Замечательные продавцы, особенно хотелось бы отменить продавца Нелли, приятная девушка с хорошим знанием товара и прекрасным обслуживанием. Спасибо что помогла выбрать телефон для подарка 🎁
Купили телефон Редми 10, консультант сказал, что телефон хороший, работает как обычный самсунг на андроиде, выяснилось, что он виснет абсолютно везде, что при входе в галерею, что в контакты, ждём по 2 минуты пока загрузится... Нервы не выдержали поехали в офис на ост.Комарова, выяснилось это такие телефоны и для них это нормально, ранее об этом не было сказано. Однозначно не рекомендую!!!
В середине ноября мама покупала телефон в этом салоне. Консультант Никита сразу же начал втюхивать дорогие модели. Когда узнал, что маме нужен недорогой кнопочный телефон, сразу потерял к ней интерес. Поставила две звезды благодаря девушке, которая помогла маме с выбором телефона, а так и ноля много. Не рекомендую этот салон.
Работники некомпетентны и нагло врут. Заказывала смартфон, через сутки после получения смс о том, что заказ готов к выдачи, пришла его получать, но мне сказали, что «на самом деле вам заранее сообщили, он ещё не приехал» и предложили «периодически заходить в магазин проверять». Связалась с горячей линией, выяснилось, что заказ действительно уже в офисе, но для его получения надо было зато директора (wtf?!). Повторный поход оказался тоже проблемным: с меня потребовали БАНКОВСКУЮ КАРТУ, с которой был оплачен заказ, цель умалчивалась. Вопрос решился только после очередного звонка в поддержку.
Не рекомендую. Попытка украсть данные с вашей карты точно не порадует вас, а других целей я представить себе не могу. Как и общение с персоналом.
Заказывала перенос номера в онлайн-магазине. Забирала временную сим здесь. Мало того, что договор на руки не дали, так еще и оформили как покупку обычной сим. Хотя несколько раз повторила, что у меня перенос номера от другого оператора. Крайне недовольна. Когда позвонила узнать, как продвигается перенос номера, заявили, что никакой заявки не было, но, если я хочу начать перенос, должна заплатить дополнительно 100р. Билайн, вы совсем, пардон, охренели?!
Приходил во вторник оплатить кредит по одному банку, менеджер Богдан сообщил, что связь с банком уже отключили. Уточнил, смогу ли я прийти завтра до 19 часов и оплатить. Сказал, что до 19 часов они открыты и обязательно будет возможность оплатить. Когда пришел на следующий день, где-то в 18:45 буквально перед носом у меня этот самый Богдан закрывает дверь. Общался через нее, не открывая - была плохая слышимость. Но и без звука было понятно, куда он хотел бы, чтобы я пошел со своей оплатой. Типа, я ничего не знаю, от меня ничего не зависит. Даже если бы объяснил все по человечески, я бы понял. Но с таким подходом - что это за сотрудник? Во-первых дал обещание, которое не захотел или не смог выполнить. Во-вторых полное наплевательское отношение к клиенту. А у меня уже просрочка началась по неоплаченному вовремя кредиту, между прочим. Если бы я был руководителем в этом заведении, он бы у меня и до конца дня не доработал.
2
1
Светлана Гольба
6. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2022
Грамотный и вежливый консультант Егор был 2019 году. Сейчас сборище некомпетентных хамоватых молодых людей, у которых совершенно отсутствует делание помочь клиенту. Отвратительные сотрудники. Не рекомендую.
Офис работает до 21.00. Обратилась в 20.00 для изменения паспортных данных в договоре. Сказали "приходите завтра, программа уже не работает". Т.е. целый час рабочего времени работник там штаны протирает?