Все четко, приходила за целым рядом услуг, ребята отзывчивые, веселые и все доходчиво объясняют. Отвечают на все вопросы и классно контактируют. Приобретала 4 телефона для компании, сделали все быстро и четко, без навязывания доп услуг, так же решила личные вопросы. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Андрея, человек невероятно красивый и талантливый, жаль женатый, так бы ухватила себе этот алмаз из мира Билайна…
Благодарю сотрудников данной точки ,что быстро и кооперативно помогли решить мою проблему. Очень вежливые и клиентоориентированные ребята и девушки ,выслушали ,все подсказали ,главное,что очень быстро ,ставлю пять звезд)
спасибо сотрудникам офиса билайн на ул.кирова 1 тц 21 век за отличную работу!!! Приветливые и вежливые ,быстрые... Всегда прихожу в этот офис и еще ни разу не было ,чтобы меня подвели . Раскажут про новые акции ,которые есть . Профессионалы своего дела!!!! (Ольга,Софья,Илья,Алим,Андрей,Сергей,Михаил)
Приходила за дополнительной сим-картой, в процессе покупки проблем не было, продавец только сам пожелал активировать карту, ну ладно. Специально уточняла не будет ли никаких доп.услуг, продавец сказал нет, взяв с меня 250 рублей, из которых как оказалось - 100 рублей подключение, а 150 - облако билайн, доп. услуга, которая мне не нужна и которой меня уверяли не будет. В итоге, мало того что с меня взяли деньги за то, что мне даром не надо, так еще если бы не проверила через кабинет подключенные услуги, то через месяц оказалась бы должна еще денег.
Не так давно приехал в чудесный город Калуга , и первым делом было необходимо приобрести сим карту, я обратился в данный салон где меня качественно проконсультировали и подобрали тариф , так еще и домой интернет подключили . Обслуживали меня две девушки , огромное им спасибо 🙏🏻, так еще и карточку мне сделали со скидкой на оплату Билайна , или как сейчас говорят «карта с кешбеком».
Премию таким образцовым сотрудникам , так же не могу не отметить какая чистота в салоне и позитивная атмосфера.
Молодцы 👏🏼
14.10.2024г. оплатил услугу, на сумму 1800р. В итоге, через два дня и услугу не получил, и возврат денег не делают. Рассказывают полную чушь!
Хочется задать вопрос компании Билайн - это у вас заработок такой? Обманывая клиентов!
*** самые настоящие! Пришла приобрести сим-карту без тарифа для перевода номера, оплатила 300 р, сказали 100 СИМ-карта и 200 останется на счету. Далее девушка взяла сим-карту "для активации"(я ещё удивилась, почему это я сама не могу активировать её, как другие операторы позволяют), ну ок, все сделали. Уже позже дома вставила в телефон и увидела списание в тот же день -150 рублей за облако Билайн, о котором речи не шло и меня не спрашивали ни о каком подключении доп.услуг.
Очень хороший салон , сотрудники компетентные не навязывают лишних услуг все грамотно обьясняют . Помогли разобратся с тарифом и сохранили клиента так как хотела перейти к другому оператору
1.03.2024 зашла ,сходу перехватила сотрудника, не знаю как парня зовут . Взяла телефон для дочки , достаточно быстро всё сделал, оформил . Посмотрел все возможные тарифы, за это тоже спасибо, заморочился , хотя я и не стала брать. Кавоче , мне всё понравилось, советую.
Уже после покупки обнаружил что телефон был вскрыт и продан с витрины. Помимо этого продавец нагло наврал про характеристики. Когда пришёл узнавать по гарантии на вопросы отвечают по разному, переобуваются на ходу.
Написал заявление об исключении из договора номера телефона 2 месяца назад. Счёт приходит до сих пор. Заявление, скорее всего, потеряли. Задал вопрос в чате, ответили, что надо ещё одно заявление написать.
Пришёл за беспроцентной рассрочкой (которую уже брал в данной конторе), ушёл с кредитом со ставкой 36% годовых. Нигде в бумагах это не фигурировало, во время подписания договоров работники меня торопили. В сумму кредита включили пакеты настроек, которые мне никто не делал и в итоге за телефон, который стоит 70000 рублей я буду выплачивать КРЕДИТ, а не рассрочку о которой просил, на сумму 115000 рублей. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ МОШЕННИКАМ!!!!
Покупали в чудо-салоне детские смарт-часы, шли по акции с годом связи. Часы через неделю тестирования перестали работать. Понесли сдавать. Сначала мега-компетентный специалист отправил нас за реквизитами в банк, т.к. оплачивали картой. Потом сказал, что вернёт деньги только за часы, а стоимость сим-карты с годом связи возвращать не будут, потому что деньги уже на бонусом счёте! Сим-карту мы также хотели сдавать. В результате оформили заявление на возврат денежных средств на карту, причём возврат в течение 40 (!) дней! Написали претензию. Оформляли все час!!! Больше туда не ногой! Обходите стороной Билайн
Ужасный персонал, покупали телефон ребёнку . Выбрали одну модель, на кассе пробили другую, теперь же мы ещё и виноваты. Обходите этот салон стороной, читайте отзывы, они обманывают людей, будьте осторожны!
Покупали телефон , мало того что ждали часа полтора пока все оформляли , дали чехол типа в подарок а он уже был использован , взяли телефон чтоб установить по приложеня банка для поглощения рассрочки а по итогу установили свои приложения Билайн , я все сразу удалил , на вопрос почему она это сделала , ответ был такой , если она не установит это приложение её домой не отпустят , не давайти свои телефоны не полкаким предлиогом , полный отстой этот Билайн в 21в .
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв! Хамское отношение , разговаривать не умеют , клеила защитную пленку на эпл вотч, дали гарантию 2 недели, через день край пленки отошёл , вернулась , не охотно но мне переклеили, снова отклеилась , сказали что поменяют нож в аппарате и переклеют, ок, переклеили и ни чего не поменялось , после того как я попросила снять мне пленку и вернуть деньги , в ихидной форме получила отказ! Менеджер Геннадий, отвратительно общается с клиентами , на просьбу позвать директора , скакали что ни кого звать не будут , ах да, деньги не вернут и переклеивать тоже не стали , предложили отклеенный угол сушить феном , просто издевательство! Отвратительный персонал
Обслуживают очень долго. Пришел за заказом, статус которого соответствовал возможности получить. Работница долго искала заказ и в итоге ничего не нашла. Не знаю насколько это вина самих работников, а насколько вина билайна, но лучше с этой точкой ничего не иметь.
Неуважительное отношение к клиентам, теряют заявления о переводе средств и отказываются принимать новое, т.к до закрытия осталось всего 10 минут. Сотрудник Андрей портит впечатление о всей компании, на просьбу дать жалобную книгу, начал говорить что он сейчас закроет офис и уйдёт, а я останусь до утра писать жалобу (время на тот момент было 20.54). Оказывается я сама виновата, в том, что они потеряли моё заявление, т.к.я не попросила дать мне номер завки о принятии (а я ведь просила, но меня уверяли что ничего не дают) Нужно внимательнее относиться к подбору персонала....