Ощущение, что меня обокрали.
В сентябре я приобрела здесь роутер, который вернула в течение 5 дней. Заявку мою приняли, роутер забрали, а деньги обещали перевести в течение суток. Ни ответ ни привета, как вы поняли. С тех пор я три раза, если не больше ходила в этот магазин, оставлял новые заявки. Каждый раз был новый консультант и был некомпетентен: и не знал как вернуть мне деньги и вообще как оформляются возвраты. Ощущение, что из там вообще не учат. Ха окном ноябрь, роутер у меня забрали, деньги не вернули и ни разу не перезвонили.
Будьте острожны.
Пришел за возвратом денег,после расторжения,н договораа домашний интернет,девушка не смогла это сделать,просила подойти во второй половине дня,когда будет директор магазина,хотя мне сказали,что любой офис может осуществить возврат.Низкая квалификация сотрудницы и нежелание нормально работать с клиентом!
Первый раз встретил такую "быструю" помощь!
2 девушки менеджеры только при мне более 20 минут разводили бабулю (которая купила у них новый телефон) на допы- наушники (вторые🤣), наклейку стекла ( стекло в комплекте с телефоном, но наклеить 570руб!!!), И тариф поменять и т.д.и.т.д....
В общем - не дождался я своей очереди 😭
Жарко, душно , ушел оттуда, бабулю жалко...
Отвратительное отношение, такой тон, как будто я ему на ногу наступил. При мне еще клиент заходил, ему еще жестче отказали.
2 звезды тк симку все же заменили.
Полчаса стою уже у офиса-закрыт! Внутри горит свет, жалюзи закрыты. Вопрос- где все?????
Maxim
28. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2021
Обратились за пустой симкартой (после кражи телефона). Отправили через весь город (на Московский 178) в корпоративный отдел. В субботу. На вопрос: точно работают? ответили, что да.
По факту: корпоративный отдел в субботу не работает. Симкарту выдают везде. Некомпетентность на высшем уровне.