beeline
Смартфон с выгодой 4000 рублей
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Kapanışa 10 dk.
Nasıl gidilir
Vladykino
840 m
Алтуфьевское шоссе, 12
107 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
61 yorum
25 Temmuz 2024
Долго. Просто нереально долго. Мне просто надо было получить симку, которую я заранее оформила на сайте. Это 3 минуты. Но ждала я минимум в 5 раз дольше. Я понимаю, клиенты приходят разные и с разными проблемами, но почему нельзя как-то оптимизировать процесс? Работают два сотрудника, например один принимает по быстрым вопросам, второй по долгим. Как-то так. Но, видимо, сотрудники не ценят время клиентов. Являюсь очень давним абонентом Билайн, и, конечно, по одному офису не буду делать выводы обо всей компании, но конкретно сюда больше не поеду. Не факт, что в других офисах будет лучше, но по крайней мере точно нет сотрудницы, которая держит в напряжении и коллег, и клиентов. Не хамит, нет, но в воздухе витает напряжение. Шаг влево, шаг вправо и получите! Всё вместе оставляет не очень приятное впечатление.
1
1
22 Temmuz 2024
Сидит один сотрудник, обслуживает крайне медленно. Пишу отзыв пока стою в очереди. Уже стою полчаса. Отвратительно. Это офис, куда посылают на замену роутеров, и здесь не предусмотрели дополнительных сотрудников.
UPD: Роутера на который нужно было заменить мой просто не было в наличии АХАХАХАХА.
2024 год, друзья, поддержка Билайн не имеет прямой связи с офисами Билайн и не может сказать где он есть в наличии, поэтому нужно кататься по всей Москве и охотиться за ним.
Здесь же упомяну про недооператора, которая направила меня в эту дыру, где я потратил час своего времени в пустую, а также следующего оператора который отказался помогать мне решать вопрос, просто сказала, что нужно ехать в какой-нибудь другой офис, может быть там будет.
Это позор, решил расторгнуть договор.
3
28 Kasım 2024
Akşam saat 28.11'de ofisteydik, sım kartı bu numarayı uzun süredir kullanan başka bir kişiye yeniden düzenlemek istediler. Yetkilerimin tüm kuruluşlar için geçerli olduğu söylendiği notere eşdeğer vekaletname ile hareket ettim. Çalışan, bu vekaletnamenin noter vekaletnamesine eşit olduğunu bile anlamadı ve vekaletnameyi hazırlamayı reddetti! Ayrıca, bunu herhangi bir vekaletname olmadan yapabileceğimizi söylemedi, sadece numarayı kullanan kişiden bir açıklama yazarak! ( Yardım hattında bize bu ifadenin böyle bir ifadesi olduğu söylendi) iğrenç ve yetkin olmayan bir çalışan!!!!
Orijinalini göster · Русский
1