Заезжал переоформлять симку с отца на себя девчонки молодцы все быстро сделали , единственное не удобство это расположение для жителей с восточной стороны города ….. на восточной стороне все офисы закрыты и это единственный ближайший офис ….
не понимаю для чего там нужны сотрудники, задаешь им вопросы и в ответ слышишь «с этим не могу вам подсказать», «я не знаю, звоните на горячую линию». Горячая линия не отвечает часами, второй день звоню и ответа 0. Зачем вы берете сотрудников, которые ничего не знают и помочь не могут? ужасная точка и ужасные две девчонки консультанты, сидят просто так штаны просиживают
Впервые столкнулась с таким отношением к абонентам . Интернет стал плохо работать , я потратила час своего времени, что бы дозвонится . Оператор ответил 10 минут, которые перешли в час . Но ответа так и не получила, буду менять провайдера , с таким ужасным отношением невозможно сотрудничать
Korkunç şirket! İnternet özellikle evde, uzaktan kumanda buggy, internet her zaman 3-4 gün boyunca çalışmıyor, bunun için 41 ruble iade edildi -komik! Kimseye tavsiye etmiyorum
Отличный парень нам помог заменить симку, которую меняли в Москве и она потом не работала несколько дней! Он взялся и сделал, без проблем. Молодчина! Спокойный такой и знает свое дело и знает как правильно общаться с клиентами.
Сегодня пришёл купить карту microsd, продавец мне предложил карту, озвучил ценник в 1690р, на самой карте был приклеен точно такой же ценник, но через несколько секунд он заявил что ценник поменялся и стал 1790р. На моё предложение пробить по старой цене получил отказ с фразой "нравится - берите, не нравится - не берите". Рядом сидела девушка, представилась старшей, я ей напомнил про ЗоЗПП, но она мне отказала с такой же фразой "пробить по старой цене не можем, так что нравится - берите, не нравится - не берите". Купить все таки пришлось, тк карта нужна была срочно.
Считаю что такое хамское отношение не допустимо.
Так же ни на одном из троих сотрудников не было бейджиков.
Отличный персонал. Грамотно, четко и без очередей проконсультировали по всём договорам. Подсказали, как лучше поступить. Лучшее посещение гнезда Билайна за несколько лет!))
Благодарна Андрею, сотруднику салона, за профессионализм, доброту и чуткость!
За несколько минут он ликвидировал назойливую рекламу в моём телефоне, проконсультировал ещё по ряду вопросов. Успехов и счастья ему!
Пользовался этой связью и интернетом почти с самого начала. Были и проблемы, и хорошая работа. Но в прошлом году стали часто поднимать цены на проводной интернет. На вопросы операторам из за чего это происходит было одно безразличие и пустые ответы. Зато сейчас достали звонками не хотим ли мы восстановить отключённый интернет, а то говорят, оборудование у них испортится. Не хорошее у них отношение к своим потребителям.
Сегодня были две замечательные девушки. Решали вопросы мне и другой посетительнице. Я очень довольна. И судя по реакции другой клиентки, ей тоже понравилось обслуживание. Раньше меня обслуживала Алла, я была в восторге. И сегодня меня обслужила другая девушка и тоже замечательно.
Консультация отвратительно, мягко говоря меня ОБМАНУЛИ!!! Мне предложили тариф за 50гб 800 руб
Я попросил подешевле, чтобы попробовать, он же предложил 25 гб , также за 800 руб
Только после оплаты я заметил , что с меня сняли 800 руб за 25 гб. А консультант мог бы предупредить про одинаковые цены. Я очень недоволен обслуживанием!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻🤢🤮
Зашли 16.07 в салон. От сотрудников одна грубость да хамство! Абсолютно некомпетентные специалисты, не разбирающиеся в мощности зарядного устройства на айфон! Как в таком элементарном вопросе сотрудник салона сотовой связи может не разбираться??? Один шок да негатив от посещения! Всегда были покупателями Билайна, но после сегодняшнего дня, абсолютно пропало желание!
Хороший выбор отличные цены и внимание персонала располагает к покупателю.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Aleks
14. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2023
Самый бездарный состав работников этой точки. Прием посетителей ведется медленно, незнают порядок заполнения бланков или слабо ими владеюся. Постоянно отвлекаются и бегают на перекуры. Два работника одного клиента обслуживают по часу.
Очередной раз убедился, что работники этой точки не обладают способностью работать с клиентами. Товар показать и расказать не способны. Не советую посещать этот "салон", в городе имеются более продвинутые салоны, да и торгаши.
Свет выключался но всё же потом совершили покупать и всё прошло хорошо
1
Kurumun yanıtını göster
Артём Авдеев
10. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Написанно что можно ждать роутер в любой сети Билайн, сказали что такой возможности нет, зачем Билайн врёт, так и говорите что роутер можно задать только в одном месте.
Персонал конечно не виноват понимаю. Но Билайн этот .