BeerBerry
1870 yorum
29 Ekim 2022
Заведение позиционирует себя как ресторан по себестоимости.
В ресторане 2 зала+зал караоке.
Несколько раз за год бываю в данном заведении,в принципе всегда было более-менее достойно все….
Кроме крайнего раза:имею карту лояльности,было около тысячи бонусов на ней+в честь др что-то тоже начислили.Решил отметить др в БирБерри,бонусы стали последним плюсом для выбора этого ресторана(колебался между БирБерри и РестоБаром».Позвонив чтобы забронировать столик немного приболел:оказывается теперь чтобы забронировать,необходимо оплатить браслеты подъехать.Ну ок,подъехал(благо до др еще три дня было,для меня было важно чтобы стол не отдали никому).
В день события приехал в ресторан,немного обалдел от уведенного:дали стол не самый удобный на 12 человек.Ну да ладно,в тесноте да не в обиде как говорится.Гости заказали салаты,алкоголь….прождали минут 30 пока не начали подносить по одному салаты(официант сообщила что одновременно пришло 6 столов,кухня не успевает обслужить всех).
Далее:обычно при посещении данного ресторана всегда стараемся после 23:00 переместится в караоке-зал,заблаговременно попросив об этом сотрудников ресторана.В этот раз все пошло никак:официант сказала что это невозможно,караоке отдельно.Хостес сказала что мест в караоке нет,на просьбу сообщить о освободившемся столе в караоке ответила отрицательно,аргументировав это тем что караоке до закрытия не освободится.Ну удивился немного переменам,ладно…
Стейк лосося принесли холодным(он был как резина),гренки успели подзастыть….делаю вывод что официанты не успевают обслуживать гостей.
По закрытию счета решил применить свои баллы для списания.Оказалось,что их можно тратить только на покупку браслетов!!!Никто эту информацию не сообщал,при оплате браслетов не спросили про карту постоянного клиента(программу лояльности),нигде этой информации на афишах нет (ни внутри,ни в самом приложении ).Обалдел еще больше,настроение в край испортилось….все-таки ожидаешь более качественного обслуживания.
Пошли с гостями вниз,на хостесе спросил про караоке,сказали что места есть,но там туда нельзя т.к.:
1)с ресторана не перемещаем
2)осталось 1:05 до закрытия
Сотрудники ссылаются на внутреннее распоряжение,которого никто не показал,никакой более-менее адекватной обратной связи я не получил.
Предложил выйти из заведения и зайти в караоке оплатив браслеты в караоке повторно…ииииии тоже получил отказ от персонала с фразой:мы же знаем что вы не новые гости,а сверху были .
Вывод:качество обслуживания сильно упало!!!
1)Сотрудники абсолютно не умеют вести себя с гостями,диалоги ведутся раздраженным тоном,несмотря на то что с ними вежливо пытаешься вести диалог
2)Программа лояльности только так называется ,ни о какой лояльности по факту речи нет.
3)Сотрудники не владеют информацией:один говорит одно,другой совершенно другое.Сложно понять истинное положение дел.Клиентоориентированности нет никакой!!
4)Судя по времени обслуживания,на кухне не хватает сотрудников,иначе не могу понять почему так долго несут салаты ,горячее(в ресторанах как правило заранее расчитывают чего и сколько может понадобиться,учитывая день недели и среднюю посещаемость).Зная что будет полная посадка,логично полагать что кухня должна работать в максимально возможном скоростном режиме,полном коллективе.
Решил для себя,что при выборе заведения буду расматривать другие заведения.
Пысы.посещали ресторан 21 октября ,с 20:30 стол наверху.
6
8 Eylül 2023
Кухня- Нас было 4 чел. В заказе были 2 стейка мясника.
Принесли 2 абсолютно разных стейка , на фото сами видите.
Овощной шашлык сырой, не люблю хрустящие кабачки.
Селелка полный ужас! Толи протухла толи залили хрен знает чем.
Салат пересолен максимально
Обслуживание-
Ждали блюда по часу. Бедная официантка устала извиняться. Кухня не справляется с заказами, так же как и бар.
Хостес и администратор-грубые, недовольные, а может уже уставшие девушки. Хамоваты.
Интерьер- пыльный, устаревший. Не уютный.
В результате оставили там 4300. И уехали в центр, в нормальное заведение. Тут кроме плохого настроения нам ничего не предложили.
Настоятельно не рекомендую!
Полный ужас и катастрофа.
3
28 Ağustos 2023
Минус - не аппетитно. Блюда оформлены не красиво. В зале Караоке запахло чем-то тухлым. Песен многих нет, причём популярных. Сидеть и петь там не интересно. Зал оформлен как столовка. Звук очень тихий. На микрофонах висит изолента. При передаче со стола микрофон не обрабатываются. Не атмосферно.
Плюс- дёшево.
3
1
21 Mart 2024
Уютный ресторан по отличным ценам. Персонал быстро реагирует на вызов)) в ресторане чисто персонал отзывчивый. Сидели большой компанией и в принципе все приносили достаточно быстро.
28 Ekim 2023
Всё отлично!!!! Вкусная еда, приемлемые цены, отличный персонал, рекомендую!!!! Тут отлично всё!!!
1
27 Şubat 2023
В самом ресторане не были, но постоянно делаем доставку, кухня очень вкусная, всегда всё свежее и быстро доставляют, что ещё остаётся горячим. Доставку можно сделать через сайт или приложение.
3 Ocak 2024
Замечательное заведение: вкусные (настоящие) напитки, достойная кухня, отличное обслуживание.
3
1
20 Ekim 2023
Место тусовочное по крайней мере в пт. Блюда разные. Что-то понравилось, что-то не очень. Но люля требует совершенствования. Цены демократичные. Обслуживание норм.
1
6 Aralık 2023
Клевое место. Есть караоке. Цены приемлемые. Обслуживают быстро. Всё проходит достойно и весело
3
30 Temmuz 2024
Вкусная еда и пиво. Обязательно вернёмся снова
1
30 Ekim 2023
Пиво ребята сказали не очень, а вот остальное понравилось! Меню хорошее, шев повар классный, официанты быстрые) стейки вкусные
1
2 Temmuz 2023
Все ок! Но цены в совокупности с браслетом не дешевые, как в обычном ресторане. Музыка норм, пиво вкусное, в мясе очень много жидкого дыма поэтому на вкус все одинаково.
5
19 Şubat 2024
Неплохо. Но по сравнению с прошлыми годами вкусы блюд стали более посредственными, соответствует названию ПоСебестоимости. Хотя конечно есть и очень вкусные
15 Şubat 2024
Хорошее место, бронировали для корпоратива, все прошло хорошо, отличная еда, напитки и музыка
24 Eylül 2023
Интересное заведение, ничего не поменялось с момента открытия. Демократичные цены, еда и напитки соответствуют ценнику. Немного ощущение тесноты и не удобные столы надо очень постараться чтобы сесть за стол. Да и пиво так себе, впрочем как у во многих заведениях Уфы
10 Ekim 2023
За столами немного тесновато, а в целом атмосфера приятная, цены разумные. Время можно провести отлично!
3
14 Eylül 2024
Неплохой ресторанчик. Персонал приветливый, порции небольшие. По вкусу нельзя сказать «прям вау». Не хорошо и не плохо - обычно.
31 Mayıs 2023
Отличное заведение как пообедать так и поужинать. Хорошие напитки и еда. Советую.
Веранда для лета, отличное решение.
Меню порадует разнообразием.
1
10 Temmuz 2023
Отличное место посидеть нескучно! Жаль что до часу ночи! Кухня тоже отличная.морепродукты на ура! Шашлык салаты все на 5+.музыку подбирают под клиентов молодцы!
4
1
30 Aralık 2024
Harika bir restoran. Demokratik fiyatlar.
Orijinalini göster · Русский
3 Ocak 2024
Прекрасное место для встречи с друзьями, вкусная кухня, приветливый персонал. Рекомендую!
23 Eylül 2024
BeerBerry уже не тот.
Кухня , стоимость блюд , атмосфера требует изменений. Перемен товарищи , перемен .
Пивбар от тренда , куда интереснее на сегодняшний день ( не было мест, в тот вечер ).
1
23 Nisan 2022
Классное место. Особенно круто, что есть отдельные кабинки, это просто рай для интровертов. Обслуживание хорошее, кухня бар все вкусно, единственное готовили немного долго (закуску ждали 30 минут), но зто не критично, ожидаемое время для вечера субботы
3
16 Ocak 2024
Понравилось место и кухня,правда сначала принесли не стейк на гриле ,а отварную говядину ,но персонал нормально отреагировал на просьбу заменить и приготовили заново. Пели от души ,не очень понравился диджей ,пел постоянно и не попадал в ноты.
2
2
8 Eylül 2023
Хорошее место, чтобы посидеть в компании или вдвоем. Ненавязчивая музыка. Вкусная и не дорогая еда и напитки ( если взяли браслет). Рекомендую
7 Aralık 2022
Еда на отлично, работа официанта тоже. Особенно нравятся мясные блюда и с креветками.
В зале караоке раз на раз не приходится. То отличная обстановка с приличными компаниями, то как-будто демоны беснуются в пьяном угаре.
Хорошо хоть курить в помещении запрещено.
1
18 Temmuz 2023
Хорошая ,качественная еда, приемлемая цена.Вежливые и опытные официанты, хорошо знающие меню и свою работу.Слабоваты сотрудники на ресепшене.
17 Eylül 2022
Очень приятное заведение для посиделок, как в компании, так и тет-а-тет) Приемлемые цены, приветливый персонал! Из недостатков выделю отсутствие кальяна. Все таки это заведение не ресторан для аристократии. Диджей был не очень( Плейлист составлен не в тему, музыка менялась очень быстро.
3
29 Mayıs 2024
Прекрасное заведение, хороший персонал и конечно очень вкусная кухня
13 Haziran 2023
Забронировали с парнем стол, отметить нашу годовщину. Приехали, нас посадили в необслуживаемый зал. Только при нас включили там свет, музыки нет, никого нет. Видно всех сотрудников с кухни. Как думаете, было нам приятно сидеть там? Атмосферы 0, приехали получить вкусные эмоции от заведения, от атмосферы, от людей- ни-я, как говориться. Потратили деньги на такси до вас доехать. В итоге уезжаем в другой ресторан. Довели меня до слез. Классно в праздник плакать!!!! Спасибо, отношение вышка просто
3 Ocak 2023
Кухня очень хорошая.Все блюда были вкусные. В чеке вместо заказанного двойного бокала вина за 500 р указали две бутылки вина за 2440 р в надежде,что компания выпила, чек общий и этого не заметят. Вместо того,чтобы извинится и вернуть деньги, начали разводить нас на то,чтобы мы забрали оплаченное вино,а за бокал оплатили дополнительно, типа деньги из кассы нам никак не могут вернуть. После дополнительно потраченного времени от этого "привлекательного" предложения удалось отказаться и официант перевёл деньги. Это было 30.12.2022. Причём официант с самого начала очень неприветливо себя вёл. Обычно я всегда оставляю чаевые,если мне понравилось обслуживание,тут чаевые оставлять было не за что.
2
3 Ocak 2024
Кухня просто бомба, персонал приветливый, отлично обслужили, особенно понравился стейк
19 Ocak 2023
Ходим сюда каждый год 4 января. Пиво вкусное, хорошие закуски, всегда уютно, чисто, обслуживание замечательное. Караоке, просто супер! Рекомендую.
1
27 Nisan 2023
Одно из любимых мест! Вкусная кухня, очень вежливый и приветливый персонал. Приятные цены. А доставка выручает всегда!
31 Mart 2024
Прекрасное место!) очень вкусное пиво, обслуживание очень быстрое , вежливый официант который очень хорошо владеет информацией обо всем что интересует. Придём еще и не раз!
12 Mart 2024
Не понравилось что надо скачивать приложение для караоке, для оформления карты гостя. Все время просили что что-то скачать, а связь в зале караоке не ловит
11 Nisan 2023
Все очень классные. Все вкусно, доставка быстрая. Танцпол хороший. Всем понравилось. Это лучшее место для встречи с друзьями, девушкой и т.д.
3
25 Temmuz 2023
Адекватные цены, всегда всё очень свежее и вкусное. Молодцы! Музыка, конечно, древняя. В караоке зале здорово.
1
16 Ekim 2023
Место очень сильно испортилось еще два года назад это был реальный ресторан по себестоимости, но не сейчас. Качество блюд по факту очень высокое, обслуживание невероятно слабое, подача и оформление блюд очень сильно хромает. Больше не вернемся точно, хотя раньше ходили очень часто.
14 Kasım 2023
В данном ресторане готовят невероятно вкусные блюда (салаты, люля- кебабы, горячие мясные блюда). Заказываю блюда домой и на работе с коллегами.
7 Ekim 2024
Нравится кухня, обслуживание,атмосфера.
3 Kasım 2023
Вкусно, обслуживание на высшем уровне, цены довольно низкие, но есть одна загвоздка, цена за вход с 16:00 стоит 500 рублей с человека
29 Şubat 2024
Завлекла цена и огромное количество положительных отзывов, что на самом деле удивляет.
Заказывали 2 салата, пивной сет, шашлык, курицу. Ни единого вкусного блюда. Вкуса нет от слова совсем, все пресное, не соленое.
Единственное награда которой достоин данный ресторан, так это номинация самого ужасного, не вкусного, цезаря в стране! Кстати шашлык думаю тоже можно включить в эту номинацию.
В итоге оставив в ресторане около 3500р, впечатления о еде, были ужасные.
В любое столовке, даже около трассы кухня вкуснее.
Единственный плюс, так это адекватная стоимость алкоголя.
1
21 Ocak 2024
В целом не плохо как местоположение так и обслуживание но стейки ну прям не очень( Остальное вкусно и ценообразование достойное!
1
7 Mayıs 2024
Очень понравилась обстановка , готовят тоже вкусно , цена приемлема
22 Ağustos 2023
Недаработана система со входом в их приложение. А без него вход капец дорогой. Нажмите программиста нормального и поработайте.
В зале очень шумно, имею виду плохая работа с поглощающей аккустикой. не комфортно от этого.
Еда шик, повара точно знают свое дело, как и официанты. Вкусно, кажется по доступной цене. Смотрите меню онлайн.
1
1
17 Ekim 2022
Идеальное место встреч друзей. Тут можно и поесть-попить по себестоимости, и попеть-потанцевать, а можно уединиться в кабинках. Место популярное, поэтому заказывайте места заранее. Кухня на 5 баллов😋. Цены адекватные. Рекомендую.
6 Ağustos 2022
Вкусное пиво, вкусная еда, хороший интерьер, вежливый и гостеприимный персонал. Отличное место для встречи с друзьями. Неплохое место для танцев и выступления живых групп на первом этаже 👍
1
1
4 Eylül 2022
Отличное заведение. Хорошая кухня, все очень вкусно. Девушки - официанты отзывчивые, дают годные советы👍. Ещё бы музыка подольше была, а так все супер. За комплимент от заведения отдельное спасибо 🤗
3
1
11 Ocak 2024
Прекрасная кухня, обслуживание тоже зашло, быстро чётко! Спасибо за проведённый праздник!