Приехали погулять по Волоколамску, по отзывам нашли кафе «Бегемот».
ОЧЕНЬ обширное меню, что скорее минус, нежели плюс, в связи со следующим фактором.
Официант-Ульяна: не обходительная девушка, без улыбки и позитива. Когда спросили, что нам могут посоветовать из меню, получили ответ: «Ну я ж не знаю, что Вам нравится и что Вы любите, но например салат «Волоколамск» вкусный». Коллеги, вы работаете в сфере услуг (обращение к официантам в частности) - будьте клиентоориентированны, общительны и в целом не давайте гостю возможности к вам не вернуться😊
Официант-Денис, видно что «молодо-зелено», пусть и не улыбчивый, но очень обходительный и старательный.
Официанты НЕ знают меню - это самый главный минус. Не забывайте, что официант - продающее звено.
Нет возможности, оставить чаевые безналично, только переводом по номеру телефона. Идите в ногу со временем - заведите qr-код для каждого сотрудника!
А в целом все хорошо и удачи вам!
Сегодня 9 апреля был в кафе Бегемот. Официант был один Дмитрий Обслуживание отвратительное. На лёгкий обед потратили 1 час. Принес салат, роллы, сок и хлеб через полчаса, а борщ через 15 минут после этого. Был заказан кусок торта Наполеон за которым мне по окончанию обеда пришлось идти самому. В кафе хороший внешний вид и приятная атмосфера, чистота, приятная музыка Все блюда были приготовлен вкусно но обслуживание со стороны официантов желает быть лучшим.
Сделал заказ из трех блюд,принесли одновременно салат и первое блюдо.на мой вопрос зачем(пока буду есть салат,первое блюдо остынет) официант ответил,что блюда подаются по мере приготовления.Второе блюдо Аджапсандал с бараниной ,практически вся баранина которая присутствовала в этом блюде была не съедена по причине плохого качества мяса(невозможно прожевать)!
Супер кафе , приезжаем сюда постоянно пока ждём свидание у Кремля ) меню разнообразное , все быстро и очень вкусно , цены приемлимые , а порции большие , вкуснее и качественней чем во многих кафе Москвы , очень советую . Любимое это пицца , сырники из духовки , блинчики , и роллы - большие вкусные . Продолжайте держать уровень !
14 апреля 2024 г. Отмечали втроем День рождения девушки. Обслуживание ужасное. Заказали графин сока и чайник чая. Стаканы и чашки принесли не спросив количество - 1 чашка и 2 стакана. Заказали салат Цезарь с креветками, принесли салат Цезарь с курицей, заказали свиные рёбрышки,
листья салата айсберг - сллишком крупные, потом принесли салат Волоколамский, который не заказывали. Заказали рёбрышки свиные с мёдом . Рёбрышки пересушены. Обслуживала девушка, которая вряд ли работала курьером. Администрация кафе, прекратите писать отписки, научите работать свой персонал.
Сегодня был второй раз как мы посити это прекрасное заведение с красивым интерьером и наверное с вкусной едой.
В первый наш раз нам удалось по кушать но очень долго ждали еду, и кушали ее холодной.
Сегодня была вторая попытка
Мы минут 15 ждали меню
К нам в итоге подошли и сказали что ожидание час из за того что большая посадка (столов было много свободных!) не такая уж и большая.
Мы ушли голодные.
Официант был вежлив, без претензий. В детской комнате игрушки грязные, захотелось их постирать и срочно. Еда вкусная. Ценник московский, а в чем-то и выше даже. Придем еще, ребенку понравилось
Большой компанией зашли в кафе "Бегемот" ( были проездом). Первое впечатление на нас производит всегда обстановка. Наверное многие согласятся, если первое впечатление нормальное можно двигаться дальше. Присели. Тут же официант принёс меню. Решили взять пиццу, салатики и горячее. Сделали заказ, (который подали, нужно сказать достаточно быстро) - две пиццы принесли уже через 10 минут, салатики принесли мы не успели ещё доесть пиццу ( а нас на минуточку было шесть человек). А мясные блюда принесли через 25- 35 минут. Впечатлил всех шестерых и гастрономический вкус блюд, да и сама подача была на достаточно высоком уровне. И хотя все уже наелись но как уйти из кафе не попробовав десерт?Девчёнкам как они сказали десерт был лишним но таким блин вкусным, что пришлось наверное лишний час посидеть в кафе. Спасибо огромное вашим поварам, да и не только поварам а всему персоналу. Очень редко бывает так душевно. Спасибо ещё раз. Мы к вам приедем и в следующий раз специально. Вам успехов и процветания!!!
Это заведение можно охарактеризовать одним словом - вкусно!
Отличное и недорогое детское меню. Очень разнообразный выбор блюд на любой вкус. Есть веранда и детская комната.
Хорошее кафе, меню довольно разнообразное и есть большой выбор. Еда очень вкусная и обслуживание соответствует. Когда была большая загруженность зала, меня сразу предупредили о времени ожидания моих блюд. Сама подача блюд создаёт атмосферу и вызывает больший аппетит. Официанты очень вежливые, интересуются когда подавать то или иное блюдо. Отдельное спасибо бармену, очень вкусный кофе и коктели не только вкусные но и внешне очень симпатизируют. Всем советую посетить это место, ведь кроме вкусной еды в зале очень уютная атмосфера и интерьер. Можно приходить как с семьёй так и с друзьями или в одиночку. В любом случае вы будете чувствовать себя комфортно.
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алина
7. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2024
Были второй раз. Нам очень понравилось! Еда вкусная, порции хорошие, красивые. За веранду отдельный плюс. Туалет есть(чистый). Персонал доброжелательный. Музыка на фоне тоже прикольная.👍🏻 Цены сильно не кусаются.
Неплохо. Заказывала Том ям, бульон вкусный, из рыбы 2 креветки и мидия. По сравнению с Мореманией, просто пустой бульончик. Пицца с грушей и горгонзолой, неплохая. Ценник высоковат на качество блюд.
Были 23.09.23.
Еда на 4. Что-то понравилось, что-то нет. Дело вкуса.
Но обслуживание просто отвратительное.
Состава блюд и формы подачи официант не знает.
После приема заказа 40 минут ждали пока принесут хоть что-то. Это при полупустом зале
Принесли не тот салат. Затем при подаче каждого блюда официант уточнял, то ли это блюдо, что мы заказывали. Настолько плохая память, так часто путается кухня, или просто решил потроллить - не понятно.
Закуски, которые должны были принести в начале, принесли только вместе со счетом. То ли забыли, то ли так плохо организовано производство.
К напиткам подали грязные стаканы. Официанту пофиг. Я понимаю, что они молодые и еще могут не иметь опыта. Но стараться нужно. Это же работа.
В целом больше сюда ни ногой.
Очень вкусно готовят! Была приглашена на День рождения, были с ребёнком 6ти лет. Имеется детская комната с горкой и шариками, ребёнка весь вечер не видели)) Пицца прям очень понравилась, мясо тоже вкусное, рыба была ещё запечённая. Очень все вкусно, чисто, красиво!
Какую-то музыку бы сюда, дискотеку небольшую...было бы вообще супер!
26.06 посещал кафе "бегемот", бываю тут часто и каждый раз удивляюсь с каких-то новинок особенно в бар, наверное в нём только и экспериментируют, приятно видеть толкового бармена, знающего свою профессию, наконец-то в это кафе можно не только вкусно поесть, но и очень вкусно выпить
Давно здесь не были. Встречались с компанией в воскресенье. Столик бронировали заранее с предоплатой. Загрузка почти полная. Но посетители все адекватные, музыка ненавязчивая, сиделось комфортно. Наличие детской комнаты, определяет контингент посетителей, обстановка спокойная, без шумных компаний.
Выбор блюд в меню достаточный. Указан состав и калораж! Смогла выбрать легкий десерт- блинчики-роды со сливочным кремом. Обслуживание нормальное, официант был молодой, но старался и справился. Вино смогли выбрать в баре на витрине, нашли приличное Чили.
Пожелания: вешалки добавить к столам поближе, в Холле их недостаточно.
Добавить кофе без кофеина в меню!
Кресла не совсем удобные: трудно двигать при посадке, слишком низко по отношению к столу, проваливаешься в них.
Я очень приятно удивлена, очень вкусно.
Порции большие, еда вкусная -то, что нужно.
Лучшего места в Волоколамске не встречала, приезжаю в командировки
Пробовали : суп с лапшой и курицей, картофель по деревенский, куриную отбивную с ананасами и пиццу пепперони(в разные дни)
Очень сытно, приходите- не пожалеете 🙌
Очень хорошая кухня. Блюда вкусные и сытные.
Минус балл за обслуживание - официантов, похоже, не хватает, в связи с чем задержки с обслуживанием и ошибки.
Всё очень вкусно, приятная спокойная атмосфера, нет громкой музыки 🙏, но как же доооолго. Дети и мужчины уже начали с ума сходить несмотря на прекрасную детскую площадку 🤦♀️ Последнее блюдо принесли спустя часа 1.5, пришлось домой забрать, так все остальные уже всё съели.
Кафе рекомендую. Обслужили быстро - специально у нас было мало времени. Обстановка уютная. Еда вкусная. Заказывали салаты и супы. Чай тоже был отличный. Единственное предложение - изменить название греческого салата на средиземноморский.
Добрый день,сегодня заказали доставку в кафе «Бегемот»всегда было вкусно и качественно, но все это оказываться только тогда как гости лично присутствуют в кафе! Заказывали роллы,пиццу и салаты,как выяснилось что салат «цезарь с курицей»есть невозможно-салат горчит что есть не будешь! Ролл «калифорния» рыба совершено не первой свежести ,неприятная на вкус и цвет!
Еще так же невнятное общение человека принимающего заказы,изначально было сказано сумма доставки 150 рублей,после чего выяснилось что 750
Вообщем очень сильно расстроился данным заведением!!!
Остались довольны посещением! Очень вкусные лимонады и роллы. Персонал вежливый, быстро обслуживают, спасибо большое за хорошее впечатление) Обязательно вернёмся снова!
4
2
Kurumun yanıtını göster
A
Aleksey Stepanov
3. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2024
Качество еды хорошее, всё понравилось. Цены завышены для такого сервиса. Были втроём, всё приготовили быстро, а вот один шашлык ждали пол часа и к тому времени у всех всё уже было съедено и выпито, не дождавшись шашлыка попросили сразу упаковать его с собой, на что нам ответили что за бокс ещё 25 рублей надо доплатить))) дело не в 25 рублях, но это сразу показывает уровень отношения к клиенту, причём боксы самые дешёвые. В данном случае я ожидал, что первым делом последует извинение за задержку и уж точно не доплаты за копеечный бокс))) в итоге ещё и соус к шашлыку не положили...
РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Отмечали в семейном кафе «Бегемот» день рождения Ерофея.
Огромное спасибо организаторам за чудесный день рождения!
Кухня - выше всяких похвал! Идеальные рецепты и красивая подача.
Внимательный индивидуальный подход к клиентам и понимание ситуации!
Есть отдельная игровая комната, которую можно бронировать под детские мероприятия. В ней можно не только сидеть за столом, но и лазать в детском комплексе по горке.
Сюда же можно приглашать программы анимации (что мы и сделали).
Праздник привел в восторг и детей, и взрослых и прошел на УРА!!!
Большое спасибо!
Ужасная кухня, не первый раз находим волос в блюдах, один раз еще простительно, но извините, когда это постоянно уже невозможно. все абсолютно холодное, по несколько раз приходится звать официантов и объяснять !!!!
И просто выходят из ситуации, греют еду в печке
Всем кто впервые в городе Волоколамск или проездом советую выбрать другое заведение!
Посещали Волоколамск и решили позавтракать в этом заведении. Сначала минуты 3 выяснял можно ли забронировать столик, чтобы услышать в ответ «Бронировать не нужно, у нас много свободных столов». Уже насторожило, поскольку какая бы не была загруженность обычно бронируют хорошие столики на всякий случай для людей кто просит.
Далее пришли и присели на веранду, никто не подходил достаточно долго. Пошел и сам взял меню. Разнообразие было настолько большое, что даже не знали что выбрать, только меню салатов на 4 страницы чего только стоит. Захотев посоветоваться, позвали официанта, который обслуживал соседний столик, на что нам сказал «Нажимайте на кнопку, к вам подойдут» и ушел. Ну мы нажали, подождали ещё, соответственно никто не подошел. Пришлось покинуть заведение из-за отвратительного обслуживания.
Вкусно, приятно, быстро обслуживают, есть место для парковки. В общем рекомендую и как любитель фоккачи, в том числе 🤩😁. Если вы любитель эспрессо, то вопросы к качеству напитка будут. И по вкусу зёрен, и по консистенции. Но воду к эспрессо подают. Как и положено в хорошем месте. Очень рекомендую, это одно из приятных мест в Волоколамске.
Замечательное место... Мы постоянные клиенты этого заведения... Ходим просто покушать, собираемся с друзьями, отмечаем события... Всегда здесь уютно и спокойно... Вкусно всё..и пица и ролы и мясо... Доступные цены на еду и алкоголь... Есть детская комната, веранда... Всем рекомендую...
1
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
8. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2024
Очень очень вкусно. Ели в основном русскую кухню, все очень понравилось 🥰 солянка, селедка, соленья, настоечки, шашлык, вкусно, по-домашнему😊 остались очень довольны))
Здравствуйте, приехали мы с родственницей и двумя годовалыми детьми в это кафе, заранее заказав блюда (чтоб дети не ждали еду и смогли усидеть в детских стульчиках на протяжении 15-20 мин). Мало того что стульчик был один и второй ребенок ел на руках у матери, так и несли заранее заказанную еду для детей больше 15 минут… (заказывали за час) Блюда для взрослых оставили грустный отпечаток… паста с креветками и кабачками была переварена даже вилкой не наматывалась, просто каша… не вкусная, без специй… «Стир фрай из свинины» - жалкая пародия на блюдо… нам так нахваливали это кафе… больше туда ни ногой…сервис оставляет желать лучшего!
3
2
Kurumun yanıtını göster
Мари Мари
17. seviye şehir uzmanı
28 Şubat 2024
Замечательное кафе которое даже при воспоминаниях вызывает положительные эмоции! В течение нескольких лет- это точно- когда бываю в Волоколамске, обязательно захожу .Плюс отмечали день рождения, делали предзаказ - всё на все 💯! И одна и с друзьями и с близкими - все только с положительными отзывами! Выбор большой, приходится немного подождать - ПОТОМУ ЧТО ГОТОВЯТ! А не разогревают! Вкусно, порции достойные. Всегда чисто, лёгкая музыка. Обслуживание достойно своего заведения.
Удачи всем вам и дальнейшего процветания! Благодарных клиентов и побольше честных отзывов!
Отличное место, очень вкусные и разнообразные блюда. Уютная летняя веранда. Небольшой минус в том, что ожидать блюд пришлось более 40 минут, в остальном всё супер!!!