Luchenok Yulia'nın çalışanının çalışmaları hakkında inceleme
Belagroprombank şubesinde maaş kartı düzenliyordum ve son derece tatsız bir durumla karşılaştım. Banka çalışanı Luchenok Julia, sigortayı hizmet paketine dahil etmeme isteğimi iki kez görmezden geldi. Açık ve tekrarlanan talimatlarıma rağmen, kartın alınması için bunun bir ön koşul olduğunu garanti ederek bana sigorta yaptırdı.
Çalışanın bu tür eylemleri kabul edilemez ve müşterilere saygısızlık ve haklarının ihlal edildiğini gösterir. Yanlış yönlendirildim ve ihtiyacım olmayan ve anlaşmazlığımı açıkça ifade ettiğim bir hizmet için ödeme yapmak zorunda kaldım.
Umarım banka yönetimi gelecekte bu tür durumlardan kaçınmak için önlemler alır ve çalışanla açıklayıcı çalışmalar yapar. Müşteriler, özellikle önemli finansal konular söz konusu olduğunda, benzer bir tavırla karşılaşmamalıdır.
Çalışanların eylemlerini dikkatlice incelemenizi ve müşterilerin hak ve isteklerine uymalarını sağlamanızı şiddetle tavsiye ederim.
Kızın dolarlarını çok cana yakın ve profesyonel bir şekilde değiştirdim ve akşam yemeği yemek istedim ve burada yan yana harika bir gastropub Fabrikası var. Herkese tavsiye ederim