Bu bölüm mesai saatleri içinde kapalıdır. O zaman tek bir kişiye servis yapılırken 30 dakikadan fazla beklemeniz gerekir.
Neyse ki, en azından rahatça bekleyebileceğiniz bir kanepe var.
Harika bir bölüm! Kibar, yetkin ve düşünceli bir banka çalışanı. Tüm işlemler yerinde yapılabilir. atm'ye erişimin 7/24 açık olması çok uygundur ve acilen akşam veya gece paraya ihtiyacınız varsa, hem Belarus rublesi hem de dolar cinsinden gelip sorunsuz bir şekilde çekebilirsiniz.
Ve yazdıkları kapatıldı: çalışanın gezici bir karakteri var ve şimdi telefon numarasıyla çıkıştaysa, acil durumlarda arayabileceğiniz bir duyuru her zaman asılı duruyor. Evet, eğer insanlar yoksa ve başka bir şubede onun gücüne ihtiyaç duyuluyorsa, bir insan neden otursun?
Şahsen ben her şeyi seviyorum. Bir hesap açtım, bir kart yaptım, çocuğa Dr.'ye bir sürü çörekle para yatırmayı planlıyorum. Her durumda, bb'nin Wright'taki yüksek Binadaki şubesinden daha iyidir
Tüm çalışma süresi boyunca, departmanlar genellikle çalışma modunda belirtildiği gibi çalışmadı.
10 Kasım'da terminalden bir kart doldurdum, terminalden bir çek verdim ve çekin ne olduğuna dikkat etmedim
Terminalin, belirtilen ayrıntılara göre fonları güvenli bir şekilde kredilendirmemeye, aptalca «yemeye» karar verdiği ve ayrıca 5 rublenin gizemli bir şekilde ortadan kaybolduğu ortaya çıktı
Bu terminalle ilk defa durumum yok, bu yüzden ne yapacağımı biliyordum
Ama ben gelmediğim gibi, programa göre bir uzman olması gerekmesine rağmen her zaman kimse yoktur
Sonuç olarak, bir hafta içinde bir çalışana hiç rastlamadım
Merkezin temas temsilcisiyle diyalog doruk noktasıydı ve 10 kez orada kimsenin olmadığından emin olup olmadığımı ve bunun nasıl olabileceğinden emin olup olmadığımı sordum. Geri arama talebinde bulunma imkanı olmaksızın hatta 4 dakika beklemek de dahil olmak üzere 7 dakikalık anlamsız diyalogdan sonra bilgileri netleştireceğini ve HATTA beklemesini istediğini söyledi
Geri aramamı istedim
Geri aradıktan sonra bana sakin bir tonda sanki her şey normmuş gibi ve şubenin 16'sından beri kapalı olmasından henüz hoşlanmadığım söylendi (çağrı günü)!
Özür yok, o zaman neden 11 Kasım'dan itibaren bir uzmana gidemediğime dair bir açıklama yok, yardım etme teklifi yok - NEDEN olmasın
Nereye gideceğimi sordum, cevaben "bankanın herhangi bir şubesine" aldım»
Yakın zamanda değil, incelik yok, müşteri odaklılık yok, bu bir kolektif çiftlik, banka değil
Bana en yakın banka şubesini kendim aramalı, Ona ulaşmak için zamanımı harcamalı, bankanın yanlışlıkla kendisine götürdüğü ve özür dilemediği paramı almalıyım
Tamamen şok ve şaşkınlık
Aşağıda yazdıklarıyla aynı sorun, bitmiş kartı almak için Cuma günü mesai saatleri içinde 13-35'te geldiler. Bölüm, programda belirtilen öğle yemeğine kadar yarım saat daha kapalı.
Şube kapalıdır ve çalışma programında belirtilen çalışma gününün bitiminden bir saat önce çalışmamaktadır, kimse iletişim için telefonlara cevap vermemektedir. İki farklı günde geldim ve her iki seferde de durum aynıydı.