Хороший и надёжный сервис по ремонту насосных станций и насосов, толковые и грамотные ребята, всегда выручают в сложный момент, спасибо вам огромное, за вашу работу и отзывчивость и слаженную работу, приятно с вами работать!
Сам объект не посещал, но со скважинным насосом столкнулся, он у меня вышел из строя после двух пробных пусков. Естественно сервисный центр заявил не гарантийный случай. Насос Tf-3 80, насос же другой марки поставленный после этого работает безупречно.
Приобрёл беламос взамен сломавшейся ловарре. Как долго работать будет пока не знаю, но хочу выразить благодарность менеджеру, с которым общался по телефону и работникам сервисной службы, которые оперативно решили проблему с насосом , возникшую из-за очень грязной воды после манипуляций с заменой. И даже не взяли денег, хотя это не было гарантийным случаем. Спасибо!
13 лет общения с "Беламосом" на Ленинградке. Всегда работу по ремонту, наладке делали качественно и даже со скидками. Последний ремонт- меняли Эл. Реле, фланец. Старый фланец был металлический, в новом пластиковая резьба для штуцера шланга. Резьба штуцера шланга обломилась и осталась во фланце старом, а одной ниткой на шланге всунули и кое как зацепились в пластиковой резьбе нового фланца. Естественно соединение через неделю потекло. Реле к корпусу не до закрепили, от вибрации оно встало набок. В накладной было написано, что произведён ремонт гидроаккумулятора, кстати я на него не жаловался. Но очень скоро гидроаккумулятор перестал работать, реле с периодом в 2 секунды начало включать - выключать подачу воды, давление через мипель не возможно накачать.
Привёз станцию в ремонт 04.08.22г.
Хотел найти ответственное лицо, кому пожаловаться, оказалось такого лица в Беламосе нет. Более того, приёмщик заявил, на мои притензии, что шланг с отломанным куском резьбы штуцера, не надо было менять, ремонтнику виднее.
Хотел написать - мастеру, да видно мастера на Беламосе перевелись.
Очень жаль.
Чудин Андрей Николаевич. 06.08.22г.
²Приобрел ваше изделие, если оно выше? Поплавковый выключатель. - изготовлнен с нарушениями правил, ПУЭ и ПТЭЭП. Провода для поключения нагрузки выполнены с несоответствием цветовой раскраски. Присутствует провод желто/ зеленого цвета. По правилам он подключается всегда к защитному заземлению. У вас по схеме подключения три провода ( коричневый, голубой, черный). Изделие не соответствует электричекой схеме. Оно опасно по электробезопасности. И может поразить человека током. К тому же при прозвонке изделия на работаспособность, оно оказалась замкнуто. Коричневый провод замкнут на желто/ зеленый. Поплавок не реагирует на измененме положения.
Обратился в сервисный центр, думал, что насос надо будет оставить для устранения неисправности. Но, все сделали при мне! Выражаю благодарность мастеру Андрею (отчество не знаю). Мастер с большой буквы! Автоматика насоса работает исправно. Большое спасибо!
Была проблема с подбором насоса, позвонил по указыному телефону соединили со специалистом сам немного тупил специалист терпеливо выслушал и всё грамотно разъяснил! Спасибо!
Искал напорный рукав для насоса, по всей Москве, нашёл только на Ленинградском шоссе 126. В сервисе по ремонту насосов Беламос ,работают замечательные, отзывчивые люди, по телефону меня внимательно выслушали, посоветовали ,затем приехал к ним в сервис ,помогли решить проблему неработающего насоса оперативно и сразу, огромное спасибо,рекомендую.
Есть у меня на даче гидроаккумулятор Беламос, уж не помню когда был куплен, но очень давно. И тут неожиданно лопнула мембрана. Решил ее поменять сам, благо ее можно купить отдельно и как оказалось недорого. Также оказалось, что главный офис Беламос на ленинградке не очень далеко от дома, чего бы и не зайти.
Для начала позвонил спросить есть ли в наличии. Девушка, судя по голосу измученная, говорит - машина будет через 4 дня, я им передам, чтобы захватили вашу мембрану. Говорю ну ладно, 4 дня посидим без воды. Тут же первый звоночек - «я им передам», «машина как минимум раз в 4 дня». Товарищи, еще в прошлом веке человечеством были изобретены заказы с номерами, пользуйтесь.
Через 4 дня иду в офис забирать запчасти. Еще в институте нас учили, что по вывеске частенько можно многое сказать о предприятии. Вывеска тут.... ну в общем она есть на фото1 :)
В самом офисе характерный факт - дверь уплотненная свернутыми накладными фото2 )) Мелочь, но это уже какой по счету звоночек.
И надо же - мою запчасть не привезли! Ну типа не привезли и всё)) Говорю и долго мне без воды еще сидеть? А вы типа езжайте к нам на склад в область, там и купите. Круто!
Я к чему - не знаю как качество продукции Беламос, по одному гидроаккумулятору сложно судить, но то что процессы на фирме остановились 25 лет назад - это точно. (да, надпись на сайте Нам 25 лет может быть минусом:))
При всём при этом - на фото3 даже в накладных честно написано - Китай. Я понимаю что сейчас всё китай, но вы кроме того, чтобы наклеить свои наклейки на насосы, хотя бы выстройте процесс.
В целом, если делать серьезный объект, а не на продажу с максимальными удешевлением, не суйтесь в Беламос. Страшно подумать, если бы поломки были бы более серьезные и аппарат посерьезней.
Делают откровенный брак. Купил муж профессиональный насос, на упаковке которого указано, для грязной воды (это не оборот речи, а цитата), который не прослужил и месяца. В сервисном центре и отделе гарантии в один голос заявили, что не гарантийный случай, слишком интенсивно использовали (а гарантия даётся на год). На вопрос что с ним делать, ответили, покупать другой, но не факт, что будет работать ( здесь хотя бы честно)
6
Д
Дмитрий Комаров
11. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2022
Очень грамотные специалисты! Знаю о своём оборудовании всё!!! Расскажут и подскажут, подберут. Рекомендую!
Очень долго и не оправдано дорого для китайских насосов ремонтируют. Не покупайте технику этой марки. Сгорел мотор, через 2 года эксплуатации, хотя и стоял плавный пуск.
Приобретал насос этой фирмы. Насос так и заработал.
Отнес при первой возможности в мастерскую. При приеме в гарантийной мастерской забрали гарантийный талон, а потом выставили счет и говорят, что вы не сможете доказать наличие гарантии.
Не сдавайте оригинал гарантийного талона.
Менеджер на дорожной хамло. Забронировал заказ приехал по телефону подтвердили что заказ готов, на территории пускать не хотели, заказ даже в обработку не поступал!
Компания беламос, столкнулся с продукцией данного производителя в первые, и остался мягко говоря не доволен, за пол года три раза здал насосную станцию в ремонт по одной и той же причине, в конце концов они там в своей конторке, выдали очередной ремонт не гарантийным, в общем не рекомендую продукцию данной компании.
Самый лучший насос. Каждые пол года меняю вертушку в насосе за 500 р и нет проблем.Насос 5000р. Ни двигатель не перегорает, ни конденсатор. Заодно и происходит просмотр скважины. Не забилось ли песочком и прочее обслуживание.
Добрый день. Хочу оставит плохой отзыв! Ремонт насосов отвратительный! Врут про сроки и про работу! Не исполняют ничего! Ни когда не покупайте насосы этой фирмы!