Özenli ve kalifiye personel. Bankada birçok işlem yapıldığı için bazen beklemeniz gerekir (30 dakikaya kadar). Hizmet hızlı ve kalitelidir. 24 saat açık bilgi kiosk ve ATM makineleri bulunmaktadır.
Her şey güzel, hızlı bir şekilde. Danışman Sergey yaklaştı, her şeyi nasıl ve ne yapılacağını, gelecek için nasıl uygun olacağını, gerekli tüm bilgileri nasıl bulacağınızı anlattı. Çok teşekkür ederim, harika hizmet 👍
Fatura alıcıları olan 24 saat açık ATM makineleri departmanı olması harika!
Bu genellikle kurtarıcıdır...
Ve yer kalabalık . Bankanın şubesi, güzelce dekore edilmiş, içeride olmak güzel
Ve personel, çok nazik ve cana yakın
Şube hiçbir şey hakkında değil, bir ay önce dolar aldım, ortaya çıktığı gibi hasarla sattılar, bugün ölçmeye gitmeye karar verdim, kabul etmediler, büyük bir leke söylediler (bunu benim hatam olduğunu söylediler, ancak bu faturayı kendileri bana satmış olsalar da, satın aldıktan hemen sonra bir zarfa koyduğum ve bunca zaman dokunmadığım için) genel olarak size bir banknot satabilirler, o zaman değiş tokuş etmeyi reddedecekler))) bir anlığına 40 dakika oturdum ki kabaca beni göndersinler)
Sıra olmadığında - Harika bir banka, ama sıra sadece korkunç olduğunda! Bir saatten fazla durabilirsiniz. Salondaki yönetici harika bir aferin, kasaya giden kuyruğu azaltmak için her zaman bilgi kabındaki ödemelere yardımcı olacak.
ATM'ler ve bilgi kiosk binanın başka bir yerinde bulunuyor - bu çok uygun. Bankanın kendisi güzel, kuyruklar elbette teneke, ancak çalışanlar onları daha hızlı azaltmak için her şeyi yapıyor.
Büyük kuyruklara rağmen, departman, insanların oturacakları, ayakta duracakları, benzeyecekleri bir yere sahip olacak şekilde düzenlenmiştir. Yetkin ve kibar uzmanlar her zaman cevap verecek, yardım edecek, size söyleyecektir.
Bunlardan birinde (ortada olan) sadece Belarus rublesini değil, aynı zamanda doları da çekebileceğiniz üç ATM. Ayrıca bu atm'de kartlarınızı doldurabilir ve ödeme yapabilirsiniz. Dört bilgi notu. Elektronik kuyruk. Tüm çalışanlar mükemmel uzmanlardır.
Andrei Vladimirovich'in çalışması için 5 yıldız veriyorum, Her bir bankada raflara açıklayacak ve raflara yayacak bu kadar iyi çalışanlar harika olurdu
Birçok ATM ve bilgi kiosk var.Bankanın iyi konumu, Kazinets Meydanı'na yakın. Sık sık uğrayın, mükemmel bakım, iyi onarımlar yapın ve genel olarak her şey yolunda.
Tavsiye etmiyorum ! Çok uzun servis süreleri, bir saatten fazla sırada oturmuş olsanız bile servis yapamayabilirler, ancak çalışma saatleri doldu. Tam bir korku !
Parayı doldurmak ve çekmek için oraya gidiyorum, her zaman ATM ile ilgili sorunlar var, örneğin, bir banknot doldurulduğundan veya çekildiğinden, banknot olmadığından ve bu en büyük dezavantaj olduğundan ikmal imkansızdır
Çok güzel bir ayrılma. Hizmet en üst düzeydedir) kasiyerler aferin hızlı ve verimli çalışıyor) tavsiye ederim) elektronik kuyruk) tek kelimeyle aferin!
Bekleme süresi hafifçe söylemek gerekirse, bir saat uyumak için zaman kanepeler olacak, sadece orada)). Kuyruklar. Servis uzun sürüyor.Personel sadıktır. Salon büyüktür, ancak çok az faydası vardır, müşteri hizmetleri için pencere sayısını artırmaları daha iyi olur.
Her yerde olduğu gibi - emeklilik günlerinde ve ortak alanlarda, elektronik kuyrukta ve uygun bekleme odasında birçok insan var. Yakınlarda ayrı bir odada 24 saat açık ATM'ler ve bilgi kabinleri bulunmaktadır
Belarusbank ne zamana kadar müşterileriyle alay edecek?
Rusya Federasyonu'ndaki en pahalı kartlara sahipsiniz, carte blanche 70 rubleye mal oluyor.
Rekabetçi bankalar aynı kartı büyük bir geri ödemeyle ücretsiz olarak sunmaktadır. İnsanlar size para taşıyorlar, onları güzelce alamazsınız. "Mobil" kelimesinden mobil uygulama. Ve uygulamayı yüklemek ve bir harita bağlamak için, bilgi kasasında çevrimdışı bankaya gitmeniz ve çevrimdışı bir kod almanız gerekir. (Bunun rakiplerde nasıl çalıştığını görün). Fatura alıcısındaki bilgi notu, bunun göründüğü yerden faturaları tükürür. Kendiniz yapamazsınız, bunun diğer büyük bankalarda nasıl uygulandığını görün. ATM'ler uzun zamandır faturaları her seferinde bir değil, paketler halinde kabul edebiliyorlar.
Hafta sonları, bilgi faturanızdaki fatura alıcısı faturaları kabul etmediği için karta para yatırmak sürekli imkansızdır - doludur. Bu yüzden her hafta sonu, iş günün her saati ilan edilmesine rağmen. Kendiniz yapamazsınız, rakiplerinizden kopyalayın.
İnsanlar size para taşıyor onları alamazsınız
Bu hafta sonu Infokiosk # 1925'te Vitebsk) kart bir vazoda olduğu gibi tamamen başarısız oldu, kartı pencereye yerleştirdim - sadece başarısız oldu, nerede bilinmediği, orada pencerenin dışında hiçbir şey olmadığı ortaya çıktı. En azından delikleri kapattılar. Duyuruyu asarlardı. ATM servis referans numarası hafta sonu çalışmıyor. Faturaların yerleştirileceği yer genellikle büyük bir deliktir. Müşterilerinizle ne kadar alay edebilirsiniz. Herkesi kaybediyorsunuz.
Bu sadece bir korku, bankanın personeli bitti, Pazartesi hafta içi sadece bir bilet gişesi çalışıyor, 2 saat oturmak zorunda kaldım, tavsiye etmiyorum, bu süre zarfında başka bir bankaya gidebilirsiniz ve bir saat daha geri döneceksiniz.
Orijinalini göster
3
Алексей Бур
5. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2024
Büyük kuyruklar var, artı 24 saat açık bir atm'nin varlığıdır
Bu bankada pek çok nedenden dolayı hizmet vermeyi bıraktım ve pişman değilim.
Şube geniş ve büyük işlevselliğe sahip gibi görünüyor, ancak bu hiç yardımcı olmuyor: kuyruklar sabit ve şimdiden ülkenin en yaygın bankasından bir tür atılım yapmak istiyorum (Rusya'daki Tasarruf Bankası'nın örneğine bakın), ama şimdilik inanıyoruz ve en iyisini umuyoruz..
Sıranızı en az 30 dakika rahatça bekleyebilirsiniz, salondaki danışman her zaman cevap verecek ve yardımcı olacaktır, kibar personel, önceden kayıt olabilirsiniz, departmanı yöneten yetkin bir lider, her zaman bir soru sorabilirsiniz.
Odada neredeyse her zaman havasız, yetersiz havalandırma. Belki de neredeyse her zaman mesai saatleri dışında oraya gitmiş olmamı etkiliyor.
Artılardan: birkaç ATM ve bilgi kiosk.
Sürekli kuyruklar. Orada bir saatten az insanlar oturmuyor, sıra siz gelene kadar 3 saate kadar geçirebilirsiniz. ATM meblağın tamamını koymadığı için oraya bir açıklama yazmaya gittim. Ben bir uzmana davet edilene kadar orada 45 dakika oturdum.
Çalışma saatlerinin değiştirilmesi gerekiyor. Para birimini değiştirirseniz sırada beklemeniz gerekir. Lider mantıklı, ancak üç mahalle için bir nokta incelemedir. Genel olarak, etrafta dolaşmaya çalışıyorum. Bir dakikalığına iş yapmak için çok zaman harcarsın. Park yeri yok.
Şimdi para birimini teslim etmeden bankadan ayrıldım. Sıra numarası O harfiyle başladı, 40 dakikada bu harf için kuponlu tek bir kişi çağrılmadı. Herkesi aradık, birçoğu daha önce geçti, daha sonra gelenler. Her şeyi anlıyorum, emekliler, ortak çalışanlar ve emekli maaşları, ama sonuçta biz de insanız!!!! 4 kasiyer penceresi çalışıyordu. 019 kuponum vardı. 0 harfli son kişiye 8 numara deniyordu. 40 dakikada başka kimse çağrılmadı. İğrenç bir şekilde organize olmuş, bu sadece alay konusu. Bankada çalışan bir pencere olsaydı, anlardım. Evet, öyle. Bu sadece insanlarla alay etmek kabalıktır. Boş bir kuyrukta o kadar çok zaman oturmak, sonuç olarak işe geç kalmak, bu konuda bile söylenecek bir şey yok!!! Sevgili banka yönetimi, sonuçta vicdanınız olsun. Kurasovskiya'mızda, para birimini teslim edebileceğiniz çok fazla yer yok, sadece emeklilere değil, saygıyla davranın. Biz de insanız, çalışıyoruz. Burada yaşayan sadece emekliler değil!!!!Bu bankanın şubesini kimseye tavsiye etmiyorum. Oraya gelirseniz, orada en az 2 saat geçirmeye hazırlanın, çünkü yönetim müşterilerini umursamıyor.
Tabii ki kuyruklar uzun ve uzun, elektronik kuyruğu severim, her türlü müşteri var ve bazen en hoş değil, komşu pencerede müşteri o kadar gürültülüydü, bağırdı ve meydan okurcasına davrandı ki penceremin operatörünü duymadım, ama personel hoş, kaba davranmıyorlar, işlerini biliyorlar, sadece personel için 5 yıldız