Her şey yolunda. Yetkin uzmanlar. Elektronik kuyruk. Her zaman düzenlidir. Engellilerin ve bebek arabalarının kaldırılabileceği bir korkuluk vardır. Bankanın yanındaki sokakta ek bir ATM sağlanmaktadır. Arabalar için park yeri yok
Her zaman mükemmel hizmet. Bazen akşamları sıraya girersiniz, ancak tüm işler elektronik sıraya göre düzenlendiği için servis mümkün olduğunca çabuk gerçekleşir!
Galina Sergeevna bankanızın en iyi çalışanı! Stres direnci, dikkat ve nezaket zirvededir.primlerden cimri olmayın ve bu tür çalışanları takdir etmeyin, teşekkür ederim
Uzun zaman önceydi ama her şeyi hatırlıyorum. Personel nazik ve yardımseverdir, ancak dezavantajlarından kışın kir ve bekleme süreleri vardır. Bazen orada bekleyebileceğiniz çok az kanepe ve yer olduğu için oturamayacağınız sürece 50 dakikaya kadar çıkıyor.
Sürekli kuyruklar var.Ancak güler yüzlü personel, bilgi sayfasında her zaman yardımcı olacak ve size tavsiyede bulunacağım.Kartları veren ve dolduran tek, çok yetkin operatör.
Para birimini değiştirmek için 40 dakika sırada bekledim. İnsanların her zaman 10 dakika beklediği bir pencere her zaman çalışır
Orijinalini göster · Русский
3
Kurumun yanıtını göster
Андрей Криж
18. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2024
06/07/2024 tarihinde kartı almaya geldiler, kasaların yarısı çalışmıyor, 18.45'ten itibaren aradan sonra bir numaralı kasa iki kişiye hizmet etti ve kağıtları kaydırıp ellerini kremayla sürmekten başka hiçbir şey yapmadı, bu az sayıdaki insanı hesaba katıyor.
Akşamları kuyruklar neredeyse her zaman vardır, ancak bunun nedeni bankanın burada yalnız olmasıdır. Resepsiyondaki resepsiyonistler çok havalı. Her zaman yardım isteyen yaşlılara ve diğerlerine yardım ederler. Mükemmel hizmet.
Oh, oh! Belarusbank'a gitmem gerektiğinde - bir hafta içinde zihinsel olarak hazırlanıyorum! Her nasılsa döviz bozdurma yapmak gerekliydi ve ben 45 elektronik kuyrukta durdum (!) dakikalar.
Artık onların yağmacı komisyonlarından bahsetmiyorum!!! Ve bu, özellikle BELARUSBANK'A gelmeme ve Belarusbank'ın terminalinden BELARUSBANK'IN kartına nakit para yatırmama rağmen!!!
İyi insanlar. Şimdi herkes maskeli dolaşıyor, ben de öyle. Ama gözlüksüz göremiyorum. Maskeniz takılıyken gözlüğünüz çok terliyor, çıkarmanız gerekiyor. Maskesiz hizmet vermiyorlar, ancak yazılı hiçbir şey görünmediğinde çalışanlar isteyerek yardım ediyorlar. Daha önce hiç kimse yardımı reddetmedi. İyi insanlar.
Müşteri odaklılık, hem banka hem de özellikle bu şube için alışılmadık bir kavramdır. Hizmet ettikleri sürece bu süre zarfında gebe kalabilir ve doğum yapabilirsiniz
Son birkaç ayda eskisinden çok daha kötü hale geldi: 1) pencerelerdeki uzmanlar bir sonraki müşteriyi çok uzun süre davet etmezken, sürekli kuyruklar; 2) çağrı tamamen anlaşılmaz bir algoritmaya göre gerçekleşir - 30 saniye için neden sayılarla kuponlara ihtiyacınız varsa bir sır olarak kalır. İşletmeciyi birkaç dakikalığına benimkinden daha büyük numaralardan işgal eden birkaç kişinin işlemleri geçmesine izin vermek gerekiyor; 3) En büyük deliryum bilgisi, yakındaki bir ATM tarafından verilen banknotu kabul etmedi (başka bir bankanın kartı çekilmeden ödeme yapmak imkansızdı), ancak kasiyerden değiştirmek için bir bilet almanız gerekiyor (sırasıyla - en az 15 milyon. sırada) tam bir çöplüktür. Bir artı, salonda yetkin bir danışmandır.
Konforlu ve modern bir ofis, elektronik kuyruk. Farklı zamanlarda yaklaşık 5 kez ziyaret ettim – ortalama kuyrukların üzerinde değildi, istenen işlemi dikkate alarak maksimum varış süresi 20 dakikadır.
Bu bölmeyi tamamen kapatın. Her neyse, ne tür bir program çalışmıyorsa, o zaman bilgi yarışması, o zaman çalışan yok, o zaman öğle yemeği, o zaman mola. Fotoğrafta Cuma 18:00. Kendimi sakladım, çünkü üçüncü kez kartı çocuğa geri yükleyemiyorum, her zaman bir şeyler çalışmıyor. Ancak öğrencinin kartı için bir banka seçmesine izin verilmiyor.
Korkunç bir banka, çok vasıfsız ve eğitimli çalışanlar değil. Sürekli kuyruklar. Kendilerine hizmet etmek zorunda kalan devlet kurumları olmasaydı, uzun zaman önce iflas etmiş olurdu...
Bankadaki hizmet aynı Sovyet seviyesinde kaldı, elektronik kuyruk bankadaki hizmeti, yerleşimi ve bekleme süresini hızlandırmıyor, diğer her şey kadar en iyisini istiyor