Servis korkunç. Kızlar müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmiyorlar. 07/09/24 saat 18: 33'te kuponu aldım. Yarım saat sonra 2m penceresinde «operasyonunuz için uygulama güncelleniyor, 10 dakika sonra sizi numaranızdan arayacağım" diyorlar. (Numarayı belirttim) En fazla 15 dakika». 16 dakika sonra pencereye kendim geldim. Çoktan geldiğimi söylüyorum ve şimdi ameliyatı yapıp yapamayacağımı soruyorum. Cevap "Siz kimsiniz?». Başka bir pencereye gönderdiler. Müşterinin başka bir penceresinde servis edilmelerini bekledim. Durumu kıza tekrar açıklıyorum, kız başka bir pencereden arıyor: "Onu neden bana gönderdin?». Telefonda konuştuktan sonra kız bana şöyle diyor: "Tamam, 10 dakika sonra gelmeliydin ve yaklaşmadın." Kıza beni çağırmaları gerektiğini söyledim, karşılığında görmezden geldim. Sadece dehşet verici. Rahatsızlıktan dolayı özür dilemedim, bu yüzden suçlandılar. Sonuç olarak, kısa bir kuyrukta bana bir saat hizmet verdiler (19: 30'da çıktım)
çalışanları değiştirin, 40 dakikadan fazla ara verin, mola 15 dakika önce sona erdi, çalışan bittikten sonra geri döndü ve yemek yemeye oturdu ve seslere bakılırsa telefona salaklaştı, hizmet iğrenç + tüm koridorda yemek kokuyor. Hizmetin kendisi de gerçekçi olmayan bir şekilde yavaş, artık hiçbir yerde, sıranın size gelmesini bekleyene ve kasadaki kızın ne yapması gerektiğini anlayana kadar avroyu dolara dönüştürmek sadece zaman almıyor zaten kurs değişecek
Sıfır bakım. Bir bilet gişesi çalışıyor, bir müşteri kasayı 30-40 dakika alıyor, kuyruk kilometredir. Bu kadar uzun süre ne yapabilirsin? Evet, orada arabadan 5 kez geçip banknotların her iki tarafını ultraviyole radyasyonda görebiliyordum.
Hizmet iğrenç. Bugün, 12/20/2024 tarihinde, akşam, çalışan tek kasanın arkasında çok kaba bir kız oturuyordu. Müşterinin ilk iyi tavrına rağmen gözlerini deviriyor, kaba bir şekilde konuşuyor. Hizmete iğrenç bir izlenim bıraktı.
Para birimi veriliyor ve hem Rus rublesi hem de Çin yuanı kötü durumda. Ama sonbaharda da kötüydü. Geri kabul etmek istemiyorlar. Parayı hemen kasanın yakınında kontrol edin!
İğrenç banka. Neredeyse her zaman dolarlar evlenir. Dahası, başka bir bankaya gidiyorum ve her şey yolunda. Ve bunlar her zaman parlama / küf vb. Bulurlar. Artık buraya ayağım yok.
Korkunç!
2 müşteri saat + hizmet veriyor
Büyük kuyruklar toplanıyor.
Bu ofiste ne var, kilitli ne var.
Ya para yok, o zaman artık modemden karttan para çekilmiyor.
Bu sadece çöp, sıranızı çok uzun süre beklemek için oturabilirsiniz. Kuponların prensibini anlamıyorum, 30 dakika önce alınan bir bilet çağrılmıyor, başka bir bilet var. İki bilet gişesi, biri çalışıyor. Bnb'nin herhangi bir şubesine hiç girdikten sonra geldi ve sorunu çabucak çözdü. Girmeden önce beklentiler için çikolataları dağıtmamız gerekiyor. Sadece harita için yıldızlar 1-2-3
Cumartesi günü 2 gişeden sadece 1'i çalışıyor. Kasiyer çok yavaş çalışıyor. 10 dakika, basit bir döviz bozdurma işlemi ile bir müşteriye hizmet vermektedir.
Küçük bir şube, çalışanlar hızlı çalışıyor ve soruları net bir şekilde yanıtlıyor. Organizasyonu tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Makar Ignatenko
4. seviye şehir uzmanı
30 Kasım
Dürüst olmak gerekirse, hizmetle ilgili haykırışları anlamıyorum. Bazen sana hizmet etmek istediğimizden daha uzun sürüyor, ama bu önünüzdeki insan sayısı meselesi. Departman harika, kızlar böyle bir geçiş noktasında tüm işlemleri hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için çok büyük aferin. kısacası, her şey iyi gidiyor
23.04.
Derhal hizmet verdiler, yine ateş hızıyla kendimi hissettim) ve 1 dakika içinde. kapanmadan önce, küçük şeyleri ele almak da mümkün oldu! " Günün sonunda bu demek oluyor - işler canından sıkılıyor!
Harika!! Kibar personel, çok hızlı bir şekilde hizmet verdiler. Çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
2
Kurumun yanıtını göster
В
Владислав
4. seviye şehir uzmanı
16 Kasım
yavaş servis, sürekli bir şeyler çalışmıyor, bilet gişelerinden biri neredeyse her zaman kapalı. Büyük insan akışının olduğu bir yerde 15 kişilik kuyruklar var
Sadece korkunç! Elektronik kuyruğu olan çetele bir aydır yapılandırılamıyor. Bazen kupon veren makine de çalışmıyor!
Orijinalini göster · Русский
1
3
Kurumun yanıtını göster
АС
3. seviye şehir uzmanı
11 Haziran
Müşterileri parayla boşanmak için banka. 1-2-3 ücretsiz bir kart çıkardılar, ardından 5 ruble hizmet için ödeme girdiler, Gerektiği gibi uyarmadılar. Ne SMS uyarısı ne de e-posta ile. Geri ödemeyi iade etmek istemiyorlar.
Birçoğunun döviz bozdurmaya mal olduğu göz önüne alındığında, uzun süre beklemek uzun sürmez.
Para birimimi 15 dakika değiştirdim. Kız şüpheyle pasaportu aldı, içinde ve hayatımda beni kontrol etti, her faturayı revize etti. Parayı cüzdanınızdan değil de hediye zarflarından çıkarırsanız, o zaman hemen sizin değil misiniz ve toplam kontrolü düzenlemeniz gerekiyor mu?!