Bugün interneti Lander Caddesi'ne bağlayan ustaya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Her şey açık, profesyonel ve gereksiz sorular sormadan. Bizim durumumuzda ne yapacağımı tavsiye ettim. Çalışmak çok güzeldi👍 tavsiye ederim!
Hayal edilebilecek en kötü sağlayıcı. 100mb'lik bir tarife bağladığınızda, kabloyla bile gerçek hızınız günün sessiz saatlerinde 95'ten fazla olmayacak, yoğun saatlerde 60-75Mb olması iyidir. Genel olarak kablosuz iletişim konusunda sessizim, 20 yıldır aynı mantrayı, yalnızca kabloyla bağlandıklarında tarife göre hızı "garanti ettiklerini" söylüyorlar. Aslında 2024'te 100mb'ye bağlandığınızda kablosuz olarak yalnızca 7mb'ye güvenebilirsiniz. Ekipman geçen yüzyılda kaldı. Bu sağlayıcıya bağlanmalarının tek nedeni, aslında pazarın geri kalanına yine de trafik sağlayan bir tekelci olmalarıdır. Bunların tutumu hakkında konuşmaya bile değmez.destek.
Orada bu kadar hoş insanların çalıştığını bile bilmiyordum. Numarayı çabucak açtım, Tg'ye göre verileri attım, kız yardım etti (Daria, soyadını bilmiyorum), sonra belgeleri ve ekipmanı yöneticiye bıraktı..bunların hepsi süper uygun! Sadece park yeri yok, birinin ihtiyacı olursa Cumhuriyet Sarayı'nın arka bahçesine (ücretli) bir araba koydum. Karşısında asla yer yoktur (
En kötü internet servis sağlayıcısı!!!
Tarifeyi daha basit bağladık, hız beyan edilenden iki kat daha düşük, sürekli arızalar!
Yeniden bağlanmayı aradılar, her şeyi yaptılar, parayı ödediler, ertesi gün durum değişmedi, çağrı merkezi bu şekilde cevap verdi - ancak bu nedenle eski modeminiz çalışmıyor, ancak başvuruyu yaparken her şeyin tarife gerekliliklerine uygun olduğunu söylediler! 100 ruble daha ödeyin ve her şeyi yapacağız - kesin değil!
Şu anda hız daha da kötüleşti, genel olarak bu organizasyonda yetkinlik, dürüstlük, organize hizmet ve kaliteli internet yok - şiddetle tavsiye etmiyorum!
Geri çekilmeye ek olarak, bir şikayet ve geri ödeme talebi de olacak!
Sırada bağlantı için bekleme süresi 50 dakikaydı. Kuponların numaralandırılması sıra dışı (536 bilet vardı ve skorbordda 2xx yanıyordu. Sonra 8xx (üç rakam) veya P68 (bir harf ve iki rakam) kuponları aradılar) bunun sonucunda önünüzde kaç kişinin olduğunu anlayamıyorsunuz. Bakımın kendisi 18 dakika sürdü. İnternet tarifelerine yönlendirme talebi üzerine derhal ve koşulsuz olarak bir promosyon teklifi sundular. Geçici temeli daha iyi anlamak ve promosyon teklifinin karlılığını karşılaştırmalı olarak analiz etmek için ne kitapçık ne de diğer tarifelerin açıklaması önerilmemiştir.
18.09'da Minsk bölgesinin beltelecom'unda (bundan böyle beltelecom olarak anılacaktır) hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme imzaladım (yasna 100 smart).
20.09 saatinde beltelecom'dan geri aradılar ve ekipmanın sahaya ustabaşıya teslim edildiğini söylediler. Aramayı bekleyin.
24.09 saatinde beltelecom'u aradım, ekipmanın siteye teslim edildiğini söylediler, bekleyin, sitenin telefonunu da verdiler. Siteyi aradıktan sonra bana kimsenin ekipmanı teslim etmediği söylendi.
Beltelecom'a geri döndüğümde bana beklediklerini söylediler, soruya, Ne kadar bekleyeceğim?,, Bağlanırken birkaç gün konuşmalarına rağmen bana iki ila üç hafta, belki bir ay bile söylendi.
Organizasyondan daha kötüsünü düşünemezsin!!!
A1'e ve diğer sağlayıcılara bağlanın, ancak beltelecom'a değil!!!
Sağladığım yardım için 123 hizmetine teşekkür etmek istiyorum. Başvururken yetkin bir tavsiye aldım. Sorunu derhal yordular. Çalışmanız için çok teşekkür ederim!
İğrenç hizmet. Kabloyu döşemek için başvurdum. Usta ilk kez kablodan başka bir şey olmadan geldi. Bu benim için bir şoktu. Sonuç olarak, gerekli aletin olmaması nedeniyle hiçbir şey döşeyemediler. Önümüzdeki 3 Cumartesi sabah beni aradılar ve yük nedeniyle gelemediklerini söylediler. Sonuç olarak, bir aydır kabloyu geçiremiyorum. Hizmetin kalitesi açıktır.
Her zaman çok insan var ama hızlı çalışmaya çalışıyorlar. Hiç 20 dakikadan fazla beklemedik. Sıraya girmemek için soldaki tezgahın arkasındaki yöneticiye başvurabilirsiniz - asla reddetmediler.
Engels 6. Şu an saat 15:00. En az 13 pencereden sadece iki pencere çalışıyor. Servis yavaş. Maaş, hizmet verilen insan sayısından oluşsaydı, çalışanlar daha hızlı çalışırdı.
Sonsuz kuyruklar. Çok fazla insan yok, ancak genellikle farklı pencerelerde daireler çizerek sürülüyorlar. Hangi yıl iş optimize edilmedi. Numaralandırma kesinlikle şeffaf değildir ve hala kaç saat oturduğunuz belli değildir. Personel hoş ve müsait olan her şeyi açıklıyor
Elverişli konum, ayrıntılı olarak anlatabilen ve uygun fiyatlar sunabilen güler yüzlü personel. Günün sonunda az sayıda çalışan vardı, bu yüzden biraz beklemek zorunda kaldım. Genel olarak olumlu izlenimler yerleşti.
Korkunç hizmet, telefonu kapatıyorlar, kullanıcıların sorunlarını olabildiğince görmezden geliyorlar, 20: 56-21: 06 saatleri arasında aradım... İlki talebi görmezden geldi ve telefonu kapattı, sadece minnettar oldukları ikinci operatör yardımcı oldu.
c 27/11 yine bir tür oyun yaratıyorlar... Akşamları openvpn'i kaldırana kadar film izlemek mümkün değildir... Kendileri sorunu inkar ediyorlar, izlere göre her şey yolunda, vb. diyorlar... Tarife 200mbit'tir ve 128kbit gibi çalışır... bağlantıyı keseceğim
Keyifli çalışanlar, gerekirse sorunu doğru bir şekilde açıklarlar ve çözmelerine yardımcı olurlar veya sizi ilgilendiren soruları ve elbette uygun bir yeri aydınlatırlar
Kuyruklar uzundur, sıra sırasına sahip büyük bir ekran yoktur, numaralar sessizce duyurulur. Sonra koşuyorsun ve hangi çalışanın üzerinde ateş yaktıklarını arıyorsun.
Yüzyıl, kişisel hesabındayken Zala'dan şifreyi kurtarmak imkansızdır. Hizmetlerdeki herhangi bir değişiklik "servis merkeziyle iletişime geçin". Müşterilerin sıraya girmesini sevenler.
Orijinalini göster · Русский
Е.
16. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2024
Muhtemelen yuvarlak salonda ziyaretçilere elektronik sırayla hizmet verdikleri merkez ofis.Buradaki insanlar her zaman kuyrukta olduğu için her zaman hızlı değildir, birden fazla iş ve işlev dağıtılır. Mallar taksitle satışa çıkarılmıştır. Ancak, indirimlerden dolayı buraya veya Beltelecom'un başka bir ofisine şahsen gelmeye değer.
Oda harika, personel duyarlı.
Dikkat ediyorum, şehir merkezi, otoparkta zorluklar var.
Akşam yemeğinden sonra çok büyük bir ziyaretçi akını oldu, sabah uğradık ve sorunu çabucak çözdük.
Soruna nasıl gireceğini ve çözeceğini bilen harika bir kız olan merkezin başkanıyla (yaklaşık iki yıl önceydi) tanışmam gerekti.
Ziyarete tavsiye ederim.
PS Ekipmanı teslim ederken kabloları unutmayın!
Korkunç. Sıralarını bekleyen çok sayıda insan var. 2 operatörün gücüyle çalışıyorlar ve bu hala iyi bir şey. Sonra biri gitti, bir operatör kaldı. Ve giderek daha fazla insan var. Ama kimsenin umurunda değil. Operatörün müşterilerin hemen önündeki kişisel konularla ilgili konuşmaları 15 dakikadır. Bu sorun değil . Engels'in bu şubesi, 6, muhtemelen ulaşılması daha az uygun olan tek şubedir. Yeşil bir çayırda yaşıyorum. Neden her bölgede bir Beltelecom ofisi açmıyorsunuz? Engelli bir kız kardeşim var, buraya nasıl geleceğini hayal bile edemiyorum. Metrodan ve duraktan gitmek çok uzak. Oh evet, operatör bana Kharkiv'deki şubeye başvurmamı önerdi. Yeşil Çayırdan. Bu normal. Oraya tekrar dönmeliyiz, arzu yok.
Herhangi bir gün ve saatte çok büyük kuyruklar. Uzmanlar iyi çalışıyor, ancak tüm pencerelerin sadece yarısı aynı anda çalışıyor. Birçoğu beklentilere dayanamıyor ve ayrılıyor.
Hizmet uygun seviyede, her müşteriye kendi yaklaşımlarını buluyorlar, dikkatlice dinliyorlar ve kalpten yardım etmeye çalışıyorlar. Ziyaretçilere biçimcilik olmadan davranılmaları göz önüne alındığında tek dezavantajı bekleme süresidir. Sıra sana gelene kadar beklememiz gerekiyor. Kritik değil, ama...
Doğrudan merkez çalışanının işyerine hizmet vermek için her şey yolunda.Bekleme odasının girişinde soldaki resepsiyondaki hoş olmayan bir çalışana ek olarak.Çünkü bu şirketin yüzüdür. Kıyafetleriyle tanışıyorlar sonuçta. Ne merhaba deyin, ne "size yardım edin", ne de tanık olun.
Çok havalı bir şirket! Tüm iletişim hizmetleri yelpazesi tek bir yerde! Kaliteli, ucuz, profesyonel! Şehir merkezinde uygun konum! Hızlı ve kaliteli hizmet, elektronik kuyruk.
Bu sağlayıcıyı birkaç yıldır kullanıyoruz. Bağlı paketimiz şunları içerir: televizyon, ev telefonu, akıllı ev, yeterli maliyetle internet. Herkes çok memnun. Tavsiye ediyoruz. Her zevke uygun tarife planları seçilebilir
Hızlı servis. Temiz ve rahat. Güler yüzlü personel. Her şey size ayrıntılı olarak anlatacak ve yardımcı olacak. Sizin için en karlı ve en uygun olanı sunacaklar.
Sadece korkunç bir yer. 01.12 akşamı onu ziyaret etti. Yetişkinler sırada oturuyor, karşısındaki genç yönetici geçiyor ve meslektaşına paspasla yüksek sesle bir şeyler cevaplıyor. Dehşet. Sıra bana geldi - genç bir kız, sarışın bir kız (adını bilmiyorum, çünkü rozet masayı kapatıyordu) kesinlikle kaba bir şekilde iletişim kurmaya başladı. Genel olarak, sonuç olarak - durum umutsuzsa bu sağlayıcıya bağlanacağım. Başka herhangi bir durumda, arkadaşlarıma tavsiye ettiğim gibi buraya asla geri dönmeyeceğim
Cumartesi günü iş gününün sonunda sıralar olmadan hızlı, net, kibar bir şekilde. Yönlendiriciyi sorunsuz bir şekilde teslim ettim, çünkü Minsk'te kaldıkları süre boyunca kullanıldılar. İş gününün bitiminden 20 dakika önce geldim - her şeyi 10 dakika içinde sorunsuz bir şekilde yaptılar.
Beltelekom şirketinin (Minsk) çalışmasından memnunum, Ovsyannikov'un çalışanı Artyom'dan özellikle bahsetmek istiyorum. Dairedeki internet ve televizyonu bağlama çalışmaları derhal, iyi niyetle ve niteliksel olarak yapılmıştır.
İletişimde yardımsever, olumludur. Teşekkür ederiz!!!
Ve hizmetleri yavaş ve kalitesiz, bu yüzden ofisteki hizmetin altında hiçbir yer yok! Öğleden sonra 16 civarında geldim. Pek çok pencere çalıştı ve sonra herkes bir araya geldi ve sessizce bir yerlere gitti. Tüm salon için sadece bir çalışan kaldı! Ancak sorudan sonra bilgi merkezindeki kıza başka bir çalışan iade edildi! Kuyrukları toplamaktan hoşlanıyor musunuz? Toplu bakım nedir?
Skorborddaki sayılara bakılırsa en az 5 pencere 100 kişi önce müşterilere hizmet veriyordu. Sadece 3 pencere çalışıyor. Peki, onlarla müşterilerle birlikte inciniyorlar, ancak geri kalanı çay içerken bu üç pencerede çalışanlar meslektaşlarına pişman olabilirler. Eğer bir şey olursa alaycılık.
İyi hizmet, hızlı ve iş başında. Normal hdmı yerine sadece salon setine bir tür hdmı B ((((. Genel olarak, bu beni çok üzmedi. Değiştirmek için uğrayacak zaman yok.
Personelin çalışmalarının korkunç organizasyonu. Minimum bekleme süresi 1-1,5'tir. Aynı zamanda, 1 Kharkiv'de (anladığım kadarıyla tüm hizmetler orada değil), ancak aynı üç uzmanı ve tek bir müşteriyi kabul etmiyor!
Hizmete hoş bir şekilde şaşırdım. Avluda 21. yüzyıl var ve beltelecom zamana ayak uyduruyor. Sözleşmeyi sonuçlandırmak için 2-3 saat beklemeden tekrar okumayın. Her şey internet üzerinden başvuru yoluyla basit ve hızlı bir şekilde yapılır ve ardından yöneticiye gelirsiniz, sözleşmeyi imzalarsınız ve gerekli tüm ekipmanı alırsınız (10-15 dakika sürer). Ayrıca çağrı merkezine başvururken sıra yok! 5 dakika ve salonun ön ekinin kurulmasına yardım ettim. Ve şimdi yeni sözleşmeleri bağlamak için mükemmel bir eylem. İnternetle ilgili bir sorun yok, kemirilmiş, körelmiş ve kimliği yok A1 her yönden kaybediyor ve hava için para çekiyorlar! Hizmetin nasıl değiştiğine çok şaşırdım. Bundan önce a1'de 15 yıl.
İnsanlar, eğer mümkünse, hayatta Beltelecom'u bu ***** ile bağlamayın, saat 20'de mobil kullanımı daha kolaydır, şu anda en iyi interneti A1'e bağlayın