Belyi servise
71 yorum
29 Kasım
İki gün önce burada verilen numaradan müdürü babamın telefonundaki camın değiştirilmesini kaydetmek için aradım. Müdür Ekaterina, CAMI değiştirmemiz için bizi kaydetti. Babam Çelyabinsk'e 200 km öteden geldi, çünkü telefondaki camlar hiçbir yere yakın değiştirilmiyor. Yöneticilerinizin telefonla iletişim kurduğundan ve konuşmanın bir kaydı olduğundan eminim. Rusça'da telefondaki camın değiştirilmesine ihtiyaç duyulduğu söylendi, ben teknoloji konusunda bilgili olmayan bir insanım, bu yüzden telefonun camının kendisinin (koruyucu değil) ve telefonun yerli camının öyle olduğunu söyledim. Ekaterina, randevu ile orijinal cam 6090 ₽ ve 4090 ₽ kopyasının fiyatlarına göre% 5 indirim uygulandığını söyledi. Cumartesi günü CAMI orijinal camla değiştirmek için kaydettik. Babam Cumartesi günü Çelyabinsk'e geldi, salona geldi ve ona bugün camı değiştirmediğimizi, sadece pilleri değiştirdiğimizi söylediler. Öfkeyle, camı değiştirmek için kaydettiğim numarayı tekrar aradım, Pavel'in telefonu aldığı ve bana pili değiştirmek için kayıt yaptırdığımı kanıtlamaya başladım (bunamadan hastalanmıyorum) ve sonra geri aradım ve camı değiştirmek için kayıt yaptırdığımı söyledim, ancak bazı teknik nüanslarla (görünüşe göre bir hatadan kurtulmaya karar verdiklerini anladılar), ama bu demek istediğim camın değiştirilmesi için aynı değil. Böyle nüanslar olduğu için yöneticilere netleştirmeyi öğretin!!! Pavlus bir iddia oluşturacağını ve yönetimin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Yani, herhangi bir geri bildirim ve hatta özür dileme sözü bile gelmedi. Sonuç olarak, başka bir salon aramak zorunda kaldım (Cumartesi günü herkes çalışmıyor, ama ben ve yaşlı babam şirketinize güveniyorduk), zaman ve sinir harcamak zorunda kaldım. Bir kişi özellikle kayıttan sonra camı değiştirmek için 200 km öteye geldi. Sıfır geri bildirim. Bu "ofisi" tavsiye etmiyorum, bunu her yere yaymaya çalışacağım!
Not: 29.11 «özür dileriz» mesajını gönderdiler
Bir gece bekliyorum durumu anlayacaksınız ve telefonla benimle iletişime geçeceksiniz!!!! Şu an özür dilemenize gerek yok!
Orijinalini göster · Русский
2 Haziran
Работу выполнили довольно качественно, но с клиентоориентированностью и обслуживанием всё очень сложно и нервно.
Сдавала айфон на замену заднего стекла утром 28. При приеме на ремонт сотрудник озвучил срок выполнения «максимум сутки, в зависимости от загруженности мастера» и уточнил, что мастер позвонит или отправит СМС по окончании работы. На следующий день утром позвонила в центр узнать на каком этапе ремонт, и можно ли уже забирать, так как объявленные сутки прошли. Мне сообщили, что срок ремонта стоит 3 дня, и «90% что будет готов сегодня, 100% дать не могу». Я позвонила 30 вечером ещё раз. И выяснила, что «к выдаче телефон был готов ещё вчера»
Считаю, что такое отношение показывает неуважение к клиенту. Очень неприятно, когда слова не совпадают с действиями.
3
25 Temmuz
Были здесь впервые с подругой, покупали технику. Все настроили, перенесли все данные. Владислав М и Дмитрий мастера своего дела. Дали необходимые рекомендации. Обязательно придем ещё.
31 Ekim
Очень хороший сервис, во первых сам магазин очень чистый и ухоженный, во-вторых очень вежливые сотрудники, ну и качество починки тоже на высшем уровне
20 Ekim
Удобное расположение сервиса, имеется парковка. Хочется отметить время работы и то что в выходные так же можно обратиться, что предлагают далеко не все подобные сервисы.
26 Temmuz
Приобрела флэшку к регистратору , сотрудник посоветовал , пояснил что значит цифры на ней, почему именно такая флэшка будет хорошая для регистратора. Мне понравилось консультация и довольна покупкой
16 Mart
Не рекомендую для ремонта сложной техники.
Была проблема с материнской платой, отгорел разъем PCI E.
Позвонил, объяснил ситуацию, сказали привозить материснкую плату. Привёз плату без вопросов приняли, через неделю позвонил спросить, что с платой. По телефону сказали, что сделать не смогут. Думаю, ладно не умею с кем не бывает.
Приехал забирать, началось шоу - отдин консультант где в монитор начал легенду, они смотрели ничего не получилось, свозили в другой сервисный центр, там не смогли сделать. Тут второй консультант перебил, начал говорить что они вообще не могут материнские платы ремонтировать только ПК в сборе и мою материнскую плату даже не трогали.
Плату забрал, подумал, что и на встроенной графике посижу до следующего обновления ПК. В выходные начал забирать комп, не включается.. Снова позвонил в белый сервис, говорю, что за дела? Ответ: привозите разберемся, всё будет хорошо. Вспмонил предыдущего консультанта, спрашиваю, может процессор и ОЗУ установить, что бы получилось диагностировать - достаточно этого? Да, говорят, установите.
Привёз, оставил, сказали мастер свяжется, объяснит уточнит. Никто не связался - через неделю я позвонил, узнать как дела? Говорят - готово, только пока не ясно что именно. Обрадовался, думал если PCI E починили, денег заплачу хоть и не предупреждали.
На следующий день звонок, говорят, что даже смотереть не стали, т.к. они её не трогали. Поспорили немного с консультантом по телефону, говорят ОК - руководитель свяжется. Через пару дней звонок, говорят когда забирёте уже.
Ещё не забрал, думаю зря я им проц и ОЗУ оставил.
1
28 Kasım
Pili değiştirmek ve Face ID'yi onarmak için iPhone 11pro'ya verdim, onarım için 10.000 binden fazla ruble aldılar. Onarımın kalitesi korkunç ekran bir yandan milimetreyi 3'e yükseltti, bunu sözde boyutlandırma ile açıkladılar.
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim
Сдавал на ТО свой xbox. Всё сделали качественно и быстро. В следующий раз буду обращаться сюда же. Единственное цена на сайте не соответствует фактической.
2 Kasım
Купили телефон в этом магазине. При покупке телефон был запечатан, открыли посмотрели комплектацию . Всё работает . Цена была ниже чем на маркетплейсах. Рекомендую.
28 Ekim
Ребята молодцы, знают своё дело, но в самлм помещении очень душно и тесно. Или я так зашла или там всегда такой ажиотаж но мне было не комфортно там находиться.
15 Ekim
Обращалась не один раз. Грамотные и вежливые сотрудники,готовы оказать помощь и помогают советом.Однозначно рекомендую!
9 Mayıs
Вежливый и общительный персонал. Качественные услуги. Отыетятна любой интересующий вас вопрос по вашей проблеме. Короткие сроки ремонта. Бонусная программа.
3 Kasım
Сдавали в ремонт телефон и часы, сделали все быстро и качественно. Ценник приемлемый, не «кусается»
4 Kasım
Всё понравилось, персонал приветливый, заказ выполнен качественно и в срок
11 Ekim
Рукастые ребята, чинил телефон уже два раза, вот снова сломал(разбил заднюю панель в третий раз), пойду только к ним.
6 Aralık
Merhaba! Teşekkürler.
Telefonla görüştüğünüz, resepsiyonun hızı, çalışmanız için teşekkür ederiz)
Robot elektrikli süpürgeyi tamir ediyorlardı.
Kibar, profesyonel uzmanlar.
Maliyeti biraz karıştırdım.
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2023
все классно, покупала айфон 13, попала на скидку на чехлы, работник все показал рассказал! предложил хорошее матовое защитное стекло! знакомые тоже здесь покупали телефон, все на высоте!
9 Temmuz
Ремонт стоит почти как телефон.Не надо обращаться в этот сервис,не стойте в очереди!Чем он белый?Цены черные.
1
25 Mart
Обращаюсь не первый раз,ремонт качественный и быстрый , есть гарантия и бонусы , с приятными скидками , спасибо за вашу работу !!!!!
2 Ağustos 2023
Я первый раз в жизни оставляю отзыв, но тут, я не смогла промолчать.
Ужасный сервис, с таким хорошим настроем пришла и с деньгами, но ваш работник Игорь, отбил полностью желание что либо покупать, ни показать не предложить ничего не смог, отправлял в соседний магазин, потому что я заказала там iPhone 14, но он придёт только 6,7 числа, благо его коллега сказал продай тут что-нибудь, но Игорь так и не смог ничего предложить, ну это разве проблема подобрать другой iPhone? Телефон нужен был сейчас, и не обязательно тот который был заказан, в общем ставлю ноль и не советую этот сервис!!! Либо ищите сотрудников которые подвешены на язык и могут что-то продать!!!!!
Осталась без настроения и без телефона!
5 Mart
Вроде неплохо , но восторга не вызвало , консультант отзывчив , но как будто не заинтересован, нужной модели не было , подсказал соседнюю точку на ньютоне , уехали туда
24 Mart
Я обращаюсь не первый раз в этот сервис , все ремонтируют быстро и качественно! Есть гарантия и начисляют бонусы !!!!! Спасиба за скидочки
13 Nisan
Отдавали на диагностику робот- пылесос, слабо начал всасывать пыл. Мастер посмотрел, все разобрал и просто по человечески выбросил то, что попало в турбину. Пылесос работает отлично. Спасибо большое!
1
17 Kasım 2023
У приемщика и мастера хобби - смотреть на гаджеты. Выглядит это так:
- У меня ноутбук с трещинами на крышке матрицы возле петель. Заказать крышку не удалось негде - снята с производства. Только клеить. Вы можете заклеить?
- Привозите, посмотрим.
Пробираюсь по пробкам битый час до сервиса. Показываю.
- Спасибо, посмотрели. Можете забирать.
2
10 Şubat
Отдавал в ремонт робот пылесос, почистили, продули, через день вернули, персонал отличный, чистенько красивенько всё, в случае чего буду обращаться ещё
26 Mart
Быстро , качественно и дешево. Максимум обслуживания , всегда все подскажут и расскажут.
9 Aralık
Yeni İphone 15'i şehirdeki en düşük fiyata sigarayla satın aldılar
Orijinalini göster · Русский
20 Mart 2023
В целом, неплохой сервис. Видно желание менеджмента минимизировать ценник для клиента, что очень похвально. Но впечатление портит отсутствие обратной связи от сервиса насчёт статуса по ремонту техники.
Но есть сервис оценки удовлетворенности клиента, что очень хорошо. Все это проговорили с ними и за это + звезду (сперва поставил 3 звёзды).
Если что - буду обращаться ещё..)
17 Şubat
Отличный магазин.
Отличный сервис.
Починили телефон быстро, качественно,с гарантией.
26 Şubat 2023
Понравилось все. Качество. Цена. Скорость. Ремонтировали телефон. Заменили дисплейный модуль и заднюю крышку. Спасли хороший телефон. Удачи, много хороших клиентов! Бонусная система, кстати, очень классная
12 Eylül
Отличный менеджер Иван! Сделка прошла успешно
29 Mayıs 2023
Был в сервисе на Набережной, 80. Ребята меня просто спасли. Починили утонувший и умерший сутки назад телефон за полтора часа! У меня просто не было больше времени, должен был срочно выезжать в аэропорт. Огромное спасибо мастеру и приемщику!
6 Nisan
Быстро, качественно, с хорошим уровнем обслуживания.
5 Ekim 2022
Уже не первый раз обращаюсь в Белый сервис. Всё устраивает, цены, обслуживание. Меняла экран на айпаде, предложили поставить хоть и б/у экран, зато настрящий, всегла были на свящи со мной. А после ремонта еще и бонусы начислили, котрыми воспользовалась в следуюший раз на замену батареи на телефоне. Которую заменили буквально за 30 минут. Большое спасибо.
1
11 Ekim
Внимательно отнеслись к нашей истории.
12 Ocak
Отдал ноутбук на диагностику с сломаной матрицой отдали с разбитой до конца матрицой и ещë экран ноутбука разбили не советую
23 Ekim 2023
Сдавала ноутбук на замену клавиатуры. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую
29 Ocak 2023
Не совсем честные работники. Обратились родители с ремонтом пылесоса. Мало того что не сделали ничего так еще не могли озвучить сумму ремонта. Сначала 12000 рублей потом сообщили что готовы сделать за 3000. В итоге взяли 800 рублей за «диагностику»( не рекомендую!
2
14 Ekim 2022
Категорически не рекомендую данный кооператив!!!! Был отдан планшет яблоко на замену батареи и стекла. После замены стекла не работал сенсор т. е. Проводя по экрану пальцем не возможно включить нужное приложение и т.д. Заменяная этим "сервисом" батарея держала заряд максимум 1,5 часа, а через 6 месяцев просто вздулась и выдавил стекло планшета. Просто ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ на ремонт В БЕЛОМ СЕРВИСЕ ВЫБРОШЕНЫ НА ВЕТЕР!!!
2
27 Ekim 2023
Очень долго пришлось жда пока меня обслужат. Хотела посмотреть телефон, прождала 20 минут, плюнула и ушла.
21 Ekim
Приветливый персонал
25 Aralık 2023
Хороший магазин, всегда за новыми гаджетами только кним))
28 Eylül
Невежливые консультанты. С насморком и кашлем без масок. Торговля только за наличку айфонами.
19 Ekim 2022
Хорошая компания, вежливо общаются, диагностика бесплатно. Починили телефон быстро и качественно.
Есть гарантия.
16 Ekim
Отличный сервис
27 Şubat
Ремонтом принтера остался доволен. Диагностика, согласование, ремонт. Цена приемлемая. Рекомендую.
25 Şubat
Отличный сервис! Отремонтировали колонки. Очень доволен. Рекомендую.
30 Kasım 2021
В начале октября принёс менять батарею на iPhone 7. Заменили, в итоге верхней левой части экрана появилось пятно. Сказали оставляйте телефон, либо приносите завтра, будем проверять, возможно это наша вина, возможно нет, после проверки возможна замена дисплея (он был оригинальный). На эти проверки попросту не было времени, телефон был нужен на следующий день. Не рекомендую данный сервис.
1
4 Kasım 2023
Хорошее место, приятные цены на смартфоны.