Ну, гостиница средненькая, конечно!
Персонал на высоте,все отзывчивые, понимающие, готовые помочь!
А вот внутреннее состояние - ну,так себе... Хотя,чисто... В общем,ремонт не помешает,освежить и вдохнуть жизнь!)
Kurumun yanıtını göster
А
Алина Певзнер
4. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2024
Не советую этот отель. Путешествуем с ребёнком с 6-месячного возраста (сейчас ей почти 2 года), и это первый отель, где в стандартный номер нельзя попросить детскую кроватку! Только в номера начиная с категории «бизнес-класс». Сообщили нам об этом в день заезда, когда отмена бронирования через Яндекс-путешествия стоила бы нам 100% стоимости номера. Пришлось перебронировать на так называемый «бизнес-класс», который стоит, к слову, около 10 т.р. Чтобы сгладить ситуацию, нам предложили «комплимент» при заселении. Заселились. Комплимент оказался 1 вяжущей грушей, 5 безвкусными абрикосами и 5 дубовыми нектаринками. Ну это ладно, переживём. Сам номер в стиле СССР. Нет чайника (опять-таки, ни разу не видела такой гостиницы!!!). На этаже есть кулер, но пить что? Кипяток? Конечно, есть круглосуточный ресторан, где всё можно купить, но чай/кофе - ну это же элементарные вещи в гостиницах даже с 2-3 звездами! Здесь ничего нет. Полотенец именно больших, банных, тоже нет. Есть маленькие типа для рук и чуть больше размером (видимо, они и есть «банные», но они реально меньше, чем обычно бывают в гостиницах). В общем, отель формально 4 звезды, но по факту здесь некомфортно проживать. Еще жирный минус - платная парковка! Так что к и без того немаленькой стоимости номера прибавляйте 300 р/сутки. За собаку +1000 р (во многих отелях России 500 р, если что). Может, кто-то посчитает, что это всё мелочи, но из-за них и создается стойкое впечатление, что своих денег этот отель не стоит. P.S. к сотрудникам претензий нет.
Две звезды этому отелю и не звездой больше. Стены картонные между номерами. Такой звукопроницаемости я еще не встречала и в отелях ниже классом. Слышно буквально все, что происходит в соседнем номере. Даже храп ночью. Каждое слово соседей можно разобрать даже при включенном телевизоре. Это позор, выдавать такой номер за 4*. Заказали еду в номер. В целом неплохо, вкусно. НО греческий салат был порублен как скоту, огромные маслины не порезаны вовсе, и очень, очень много ядреного лука кольцами, которым пропах весь номер. Я к еде не прихотливая, но этот греческий салат за 600р того не стоит. Еще и листья салата были подморожены или испорчены местами. Брали стандарт с двумя отдельными кроватями. Обстановка подушатанная. Как переночевать одну ночь пойдет, но для проживания на более длительный срок не рекомендую.
Останавливались проездом. Искала отель с хорошим завтраком и большой парковкой. Все это было и плюсом еще очень хороший большой номер. Не стала снимать звезду, но платная парковка - это прям отстой) Да, всего 250 руб., но я считаю, что находясь где-то на отшибе, имея огромную парковку брать с гостей отеля дополнительную оплату просто некрасиво.
Прекрасный отель!! Расположен в удобном месте. Очень уютно. Достаточно адекватные цены. Ресторан не самый дешёвый, но с очень приятной изюминкой. За это, шеф повару, отдельное спасибо.
В целом не плохой отель.
Кондиционер в номере работает не исправно, издаёт разные звуки что мешает спать ночью.
Завтрак кушать можно но дети не захотели.
В номере чисто.
Ночевали 2 ночи. Бизнес класс комфортный. Номер очень просторный. Кровать и диванчик допместо удобные, постель очень хорошая. Есть сейф, холодильник, кулер в коридоре. Чайника нет. В номере не работал слив в душе, но с ванной всё было в порядке) в наличии полотенца, халаты, тапочки, фен в ванной, немного принадлежностей для гигиены. Шведский стол на 5+. Парковка охраняемая , мест много. Обслуживание номеров и уборка хорошие. Ресторан внизу, готовят вкусно, цены, конечно, как в ресторане)
Достойная гостиница, номера чистые и просторные. Огромная парковка перед зданием гостиницы.
Были небольшие сложности в ресторане, но впечатление остались хорошие.
Смело могу рекомендовать для проживания в городе Воронеж.
Гостиница новая. Красивая. Всё по последним тенденциям стоительства.
Бронировала номер на 2х взрослых и 2 детей(8 и 12 лет) . В номера большая двуспальная кровать и раскладушка. Пришлось просить поставить четвертое место. Принимают с собаками. У меня ягдтерьер. Однако никуда с собакой, кроме номера нельзя. В рестаран даже на летнюю веранду не пустили. Животному годик, он не может один в чужом месте быть. Пришлось в рестаран идти по очереди. Цены в меню московские. Одно блюдо 550-900₽. Сказали, что на веранде есть столики, пошли туда. Не оказалось. Как так, не знать где есть свободные столики? Нашли сами столик в помещение. Нас было 6 человек. За столом 4 человека сели, остальные кресла доносили сами, официанты и другие служащие этим не занимаюится. Приборы тоже нам принесли только тогда, когда мы попросили. Блюда приносили всем по очереди. Один доедал, второму только приносили. И т. д. Японский суп ромэн готовили 56 мин, пасту карабанара 47мин. Принесли последнему, когда все поели. Пришлось одному его кушать. Снизила звезды за это. Никак не сооиветствует уровню 4х звезд. Только по цене номера! 11800р
Завтрак-шведский стол. Очень вкусно! Прям очень. И детям тоже очень понрав лся.
Жаль, что такой прекрасный отель деградирует. Останавливают тут уже много лет во время путешествий. Но в этот раз вместо приветливых девушек на ресепшен, которые с радостью подскажут как решить любую проблему, столкнулась с полным безразличием.
На завтраке мне вообще нахамили. Сначала сказали, что у них нет такого номера, потом что мы якобы уже позавтракали. Потом когда я попросила кофе на вынос, вместо того, чтоб подсказать, где я могу его приобрести, наглая официантка долго рассказывала, что с завтрака ничего нельзя выносить.
В общем, ужасная деградация сервиса. Очень жаль. Раньше этот отель был 10:10. Вот как две нерадивые сотрудницы могут убить все впечатление о вашем бизнесе. Больше в этот отель не поеду, испрортилт с утра настроение!
Очень большая и свободная парковка , гостеприимный персонал , хорошие просторные , чистые номера . В номере пахнет свежестью.
Чистый сан узел.
Очень вкусная кухня.
Замечательный отель. Не пожалела ни разу. Кухня просто изумительная. Шведский стол офигенный. Выбор большой, вкусно все. Персонал на высоте. Все супер. Вернемся сюда еще)
Были и плюсы и минусы.
Думали, что останавливаемся в более бюджетной гостинице, но за счет дополнительных расходов (платная парковка, доп.место), не вышло.
Завтрак однообразный и совсем не вкусный.
Хотя на ужине в ресторане можно даже очень вкусно поесть, правда не дешево.
Вид: внутри лучше, чем внешний вид.
Чистота: в целом номер был чистый, если бы не одно большое НО. Был грязный унитаз, с каплями на ободке и это сильно испортило общее впечатление.
Персонал приветливый
Otel kesinlikle dört yıldızlı değil! Ama üçü sağlam. Restoran fena değil, fiyatlar Moskova değil, her şey yenilebilir.
Büyük bir eksi, kartondan yapılmış duvarlar. Kahvaltı pekala, aynen öyle!!
Забронировали с 10 по 11 мая,номер повышенной комфортности с завтраком, были проездом,впереди была ещё долгая дорога и очень хотелось отдохнуть......Номера непонятной продолговатой формы,место между кроватью и стенойне не более 40 см,ладно терпимо,легли спать,НО слышно ВСЁ и ОТОВСЮДУ!!!!!!!Шумоизоляции просто НЕТ,слышно ВСЁ из коридора,слышно даже негромкий разговор соседей!!!!Включили музыку для сна и кое как уснули...Утром пошли на завтрак, а там просто ТРЕШ:в кастрюле на дне клейстерное нечто, под названием"каша",открываю другую крышку,пластмассовые блины,которые даже пробовать не хочется!!!!и это за 6700 р/сутки!!!Подошёл на ресепшен,говорю верните деньги хотя бы за завтрак,ответ сегодня выходной,напишите в понедельник,сегодня в понедельник, позвонил,говорят напишите на почту,написал,ответ:извините,нам жаль,бла бла и ВСЁ!Возвращать хотя бы часть добровольно не хотят,пишут всякую пургу,нам жаль,увы и.т.д!!Ты покупаешь услугу/товар,тебе впаривают ,то что не соответствует качеству и ничего не хотят компенсировать!!!Принципиально буду писать в роспотребнадзор,привлеку юристов ,если надо обращусь в суд!!!Откуда у этого отеля 4☆ это явное несоответствие!!
Пусть проведут проверки!
Буду каждый день писать отзыв на этот отель,за такое свинское отношение и не желание,что то исправить!!!
Пишу дополнение,после их коментария:Про шумоизоляцию ни слова ,потому,что её там НЕТ,на завтраке,почему я должен бегать к официантом,администраам и искать ,что мне поесть?!типо 200 человек поели,кто?!!группы за которых проплачивают организации и которым,без разницы,что есть!!Высокопарные слова,что Вам жаль не пишите,они не соответствуют действительности,Ваша жадность, вот ваш принцип,в отеле сразу подошли и сказали,что ваши ,кулинарные художества есть не можем,верните хотя бы за завтрак,ответ напишите на почту все рассмотрим!!Итог помятая ночь,голодные и ВСЕ,ну и бла бла бла в ответах!!!!
Неплохой отель.
Очень плохая шумоизоляция, если в соседнем номере говорят то всё очень слышно.
Завтраки великолепные и разнообразные.
Если руководство отеля читает отзыв, пожалуйста поменяйте кофе на завтраке то что сейчас варит автомат с натяжкой можно назвать кофе. Капучино пустой и безвкусный.
Стоимость парковки авто сильно завышена учитывая региональность и состояние её. После снегопадов не было ни одного вычищенного места, а за 250₽ в сутки очень можно было бы позаботиться чтобы гости не подскользнулись и с комфортом зашли в отель.
Твердая пятерка персоналу отеля, очень приветливые и заботливые.
Номера убирали ежедневно и качественно.
Уже какой год останавливаемся здесь по тут и из Петербурга в Краснодар!И всегда очень довольны!Высыпаемся как дома!Еда вкусная.Номера просторные.Тишина и красота👍😊
Лучше отель в Воронеже! Если едем в Воронеж, то только сюда! Всегда чисто, вежливый персонал, приемлемые цены. Внизу есть круглосуточный ресторан. На территории большая парковка, мест хватит всем. Номеров много, номера удобные! Всегда в номере и принадлежности, и полотенца, и тапочки. Хоть у отеля и 4 звезды, но заслуживает он все 5 звезд
Хороший отель. Все понравилось. По завтраку все отлично.
Есть закрытая платная парковка
Единственное что выход с закрытой территории один, по талому снегу и скользкому льду и колеям выходить с территории пешком долго
Чистые номера, горячая вода была постоянно. Персонал улыбается, вежливый, отзывчивый. Завтрак разнообразный, вкусный. Территория отеля ухоженная, большая парковка, ландшафтная зона.
Все замечательно. Прекрасная гостиница, просторные, уютные номера, вежливый персонал, хорошая шумоизоляция, круглосуточный ресторан ( для нас это было очень важно, потому что приехали уже ночью, а сил что-то покупать или куда-то ходить не было), очень вкусная еда. Поставила бы 5 звёзд, но все омрачил ресторан на утро следующего дня. Пришли, сели и тишина. Прошло 10 минут, никто не подходит. Сами попросили меню. Прошло еще 15 минут, сами позвали официанта. Потом и сами попросили счет. Возможно, это связано с тем, что официанты были загружены, так как в соседнем зале проходил шведский стол. Мелочь, но немного неприятно.
Хорошая гостиница, номера неплохие. Завтрак был очень вкусным, так как были проездом было важно чтобы кровати были удобные и в номере было тихо, как и хотели все было именно так. Есть своя охраняемая парковка, за машину было не страшно!)
Замечательный отель! 4 звезды полностью оправдывает. Можно смело пятую давать. Отличные завтраки, вкусные и разнообразные. Если ещё будем в Воронеже, то заселяться планируем только в этот отель.
Из плюсов - парковка (платная), просторный номер, удобная кровать, хорошее белое чистое белье
Из минусов - ободранные обои и покоцанная мебель, на окнах нет тюля (а отель находится в спальном р-не, вокруг многоэтажные дома) нет антимоскитной сетки, нет халатов, нет ни чайника ни чашек - предложено было воспользоваться кулером на этаже, как будто это студенческое общежитие (отель позиционирует себя на 4* и даже имеет сертификат)
В целом средней паршивости провинциальный отель с низким уровнем сервиса по завышенной цене, особенно когда есть с чем сравнить
Не плохой отель, с небольшим навиванием советского союза(цена завышена) . Отличная опция и спасибо что приютили с 30 килограмовой собакой. Очень расстроила большая слышимость. Завтрак был вкусный, но ждали пока пополнят продукты(когда пришли за час до окончания, шведский стол местами был пуст).
Всё понравилось; останавливались с ребенком 1,5 года. В номере - ванная, набор гигиенических принадлежностей, шторы блек аут (что очень важно, если с вами маленький ребенок), две бутылки воды, огромная кровать ( спали втроем с ребенком, было комфортно). С утра завтрак - шведский стол. Недостаток один - отличная слышимость; соседи заехали поздно, всё было слышно, но и они услышали, как наш ребенок проснулся в 6 утра 😃.
На этаже стоит кулер с горячей и холодной водой.
Парковка есть, платная.
Относительно недалеко от отеля памятник котенку с улицы Лизюкова.
Тут все хорошо, от место положения, до завтраков, от мягкого приятного белья, и большой кровати до туалетной компания. Единственное что напрягло, сто когда стоишь под душем, фиксатор не фиксирует Лейку душа на верхней позиции, сползает. Надеюсь так не во всех номерах, есть парковка.
Хороший отель. Останавливались на одну ночь, хорошо выспались, отдохнули. Номер просторный, все есть - тапочки, халаты, шампунь и т.д. В ванной комнате был и душевой уголок и отдельно ванна. Завтрак по системе шведский стол - разнообразный, всего много, все свежее
отличный светлый, уютный номер с рабочим столом и потрясающей ванной, сытный и вкусный завтрак по системе шведский стол, безупречное обслуживание, чисто, парковка удобная, ресторан порадовал вкусным мороженым.
Все в порядке, но когда заселялись в ресторане внизу кто-то праздновал свадьбу. Музыка была настолько громкой, что с девушкой на ресепшене объяснялись практически жестами.
Положительное отношение к животным, очень радует хороший отель и с животными можно спасибо за опцию, теплые полы в санузле тоже порадовали, постель полотенца белоснежные , приятный вид из окна на парковую зону, охраняемая стоянка очень охраняемая при заезде на такси охранник пока не вытеснит все обстоятельства не пропустит, круглосуточный ресепшен, вкусные завтраки, приветливый персонал из минусов при заезде групп нехватка лифтов один вечно на ремонте
Буду честен))) Какие номера, не скажу. У нас проходило обучение в донном заведении. Могу сказать, что персонал вежлив и приятен для общения. Ресторан на отлично. И официанты, и кухня! Вспомнить приятно!
Достаточно уютный отель, приветливый персонал, вкусные завтраки. Есть место для работы из номера. В номере есть холодильник, сейф, телевизор. Комфортная постель, подушки я бы поменяла, они не удобные. Наличие большой и удобной стоянки, то же радует. Один минус - очень плохая шумоизоляция, слышно все и всех на этаже. И еще, меня не перестаёт удивлять огромное зеркало напротив унитаза🙄, вопрос - зачем и какому дизайнеру пришла эта блестящая идея? Может это конечно та самая "изюминка"🤔👌, а так все в полне достойно. 👍
Отель достоин своих 4 звезд, персонал хорошо выполняет свою работу. Номер был чистый , без каких-либо замечаний, своевременная уборка. Не могу не выделить девочек на ресепшен, улыбчивые и всегда готовы помочь, особенно светленькая девушка Екатерина.
Буду приезжать снова, спасибо!
Хороший отель, недорогой, вполне соответствует своим звёздам. Хорошо оснащён, приличная сантехника. Зеркало напротив унитаза позабавило) Местоположение не в центре, но я был проездом. С учётом того, что навигатор в городе шалит, не пришлось шарахаться в потёмках
Номера большие,уютные,тёплые. В ванной много зеркал. Кровати с ортопедические матрацами. На первом этаже есть круглосуточный ресторан,с утра работает шведский стол с большим выбором. На территории есть большая парковка.
Неплохой отель, по уюту и об устройству номеров.. но очень удивили зеркала напротив унитаза в полный рост.. Это очень странно… Завтраки средние, голодные не останетесь.
Большая парковка, завтрак-шведский стол (с большим выбором), хороший ресторан с добротной кухней. При случае, буду рассматривать это же место для проживания.