Большой ассортимент товаров для ремонта. Знающий нюансы персонал, которые помогут с выбором товара. Есть минус, что нет бесплатной доставки в Эжву, если даже сумма покупки будет составлять более 100к
Делаем ремонт в студии фитнеса, пришли за покрытием для пола, плинтуса, что-то еще…
Выбор затягивается, вроде выбрали по фактуре и цвету, нет нужного количества, выбираешь другой.
Хватило меня на один день (из трех, которые потом там провел еще муж), как говориться и присесть негде.
Скорее всего в магазине созданы все условия чтоб покупатель пришел только один раз (условий для приятного выбора там нет).
Так же нам нужна была плитка на пол, ходили выбирали на втором этаже, что-то там нам записали (на листочек ко всем позициям) в итоге в чеке не оказалось. Пробивайте второй, но там сумма будет уже маленькая, а значит без скидки ☝️
Кассира тоже похоже оторвали от очень важного и не связанного с работой дела (вообще в этот день я вспомнила ролик про работниц паспортного стола от камеди)
Потом решался вопрос с доставкой, ну тут я даже подходить не стала, женщины в этом отделе не рады когда к ним подходя (ходят и просят доставку 🙄 которая между прочим идет в подарок 😁) не все любят дарить подарок. При оформлении доставки особенно внимательно записывали какой этаж, потому что если выше первого, то будет доплата. Но как выясняется, водитель на доставку приезжает один 🤷♀️ и к грузу не имеет никакого отношения, отсюда вопрос, зачем узнавать адрес доставки так подробно?
Вот такой интересный опыт покупок в этом магазине личный.
Поэтому мой искренний совет, если уж вы решитесь брать товар в магазине Бенилюкс, то предварительно подберите все на сайте, но возможно в наличии этого товара не будет, а так же рекомендую взять с собой стульчик.
В целом магазину рекомендуем улучшать сервис 🍀
Ставлю две звезды - средняя так сказать, потому что за менеджеру который с нами провел пол дня, как родной, имени правда не запомнила, высокий такой молоденький парень ✋пять звезд можно поставить, вот если таких как он в магазине как минимум в каждом отделе было по одному, то возможно и стула не понадобилось, все прошло бы легко.