Best
229 yorum
19 Mayıs
В Сибири больше никто не может спасти питомца при наличии сложных ортопедических случаев. Мы ездим из Томска и только слова благодарности коллективу.
18 Eylül 2023
Были с собакой в прошлом месяце. Прием у Козлова прошел нормально, но на выходе я ждала пока администратор старая худая седая женщина разговаривает по телефону, я давай возмущаться, а она говорит хватит орать я здесь за главную, лечение выписали долгое... конечно мы сюда не вернемся больше... врач хороший, а администратор с манией величия и ее даже девушка рядом боится. Эта администратор сказала, что ее сын тут начальник и что ей пофиг и руководители далеко и все она решает здесь. Да какой далеко, мне все равно, у меня собака больная, а она треплет по телефону о платье. Совесть есть вообще?
9
29 Eylül 2023
Все дорого и не факт что качественно...😒 Ночью работает один терапевт, узкие специалисты, если что то экстренно, отсутствуют... Ждите сь утра,называется, если доживете...
Были здесь с кошкой 26 сентября, встретила нас молодая доктор, осмотрела сказала надо госпитализироваться, до прихода невролога, за все эти действия взяли 2700, т.е прием 1300 и за 1400 кошка ночь просидела у них на грелке😏 по итогу после выписки ни назначение, ни лечение, хоть бы витамины какие нибудь назначили, за что прием то стоит 1300 хотелось бы спросить😒
7
9 Haziran 2023
Бэст - как мы вам благодарны, особенно Сергею Сергеевичу Горшкову и Наталье Рифовне, за нашего Гошу. Сколько раз вы его спасали! Вместе мы его дотянули до 20,5 лет! Какое оборудование! Анализы готовы через 20 минут! А аппарат для измерения давления с манжетой на кошачью лапку! 18 мая мы вынуждены были отпустить Гошу на радугу, рецидив рака его забрал... Но рак забрал бы Гошу раньше, если бы не ювелирная операция , сделанная Сергеем Сергеевичем в октябре 2019 года. После неё Гоша прожил полноценно ещё 3 года. Вы лучшие!
3
1
17 Temmuz 2023
Благодарна от всего сердца всем врачам и всему персоналу этой клиники, кто помогал в лечении нашего любимого кота Егора. А особенно Ефановой Нине Владимировне! Всем желаю здоровья и удачи в вашей нелёгкой профессии! Спасибо!
3
1
19 Şubat
Современная ветклиника и достаточно дорогая. Обращались сюда по многим вопросам. Хорошие профессиональные врачи
1
28 Eylül 2023
Товарищи , не тратьте время и деньги и не мучайте своих любимых питомцев в клинике БЭСТ !
Печальный опыт . Козлов Е.М. удалял грыжу пекинесу , затем после операции 3 дня мучений в стационаре (это был ужас для собаки в невменяемом состоянии , просто ад , и для меня тоже стресс ее навещать и видеть это все ).
Грыжа повторно на том же месте образовалась через 3 месяца , и в этот раз доктор спрогнозировал 5% , что собака будет ходить … отмахнулся , ужасное отношение всего персонала в том числе …
Поехала в Москву в клинику доктора Борзенко , там сразу сделали операцию , на следующий день собака уже ходила , никаких стационаров !!!! питомца отдают в тот же день после операции через 3 часа ,прописывают лекарства , все отлично , восстановилась , ходит потихоньку . Сопровождают по телефону и после операции , Всем очень рекомендую!
9
2
4 Mayıs 2023
Шпиц начал подхрамывать, привезли проверить. Без рентгена определил врач на одной задней лапке 3 степень на втрой задней лапке 4 степень болезни. Если коротко - вылетал временно коленный суставчик и требовалась артропластика коленного сустава.
Конечно нас напугали и мы в спешке записались на операцию одной из задних лапок. Операция вышла в 30 000 руб, помимо этого снятие швов стоит 2500 руб, о которых никто первоначально не предупреждает ( по идее это должно быть бесплатно, если операция делается у вас!).
Так еще и ко всему: операция делалась в феврале месяце, отзыв пишу в мае, у собачке до сих пор выбритое место не отросло!!! Сбрили под ноль, хотя если бы операцию делал специалист, точно такого бы не допустил! Ибо каждый чуть погруженный знает, что шпицев под ноль выбривать нельзя!!! Никто даже не спрашивал разрешения выбрить на спине, когда операция на заднюю лапку!
Никому не рекомендую данную ветеринарную клинику, денег сдерут, а проблем в два раза больше останется!!!
Фото прилагаю, с момента операции прошло два месяца и одна неделя! Шерсть не растет…
6
4
24 Nisan
На высшем уровне..мы из другого города,приехали раньше назначенного времени и нам сделали мрт пораньше,так же оплатили меньше раннее заявленной суммы,что порадовало!!!!
1
11 Aralık 2023
Супер Клинека врачи грамотные добрые, администраторы, тоже очень внемательный, спасибо всему коликтиву, от муфы в первую очередь.
2
15 Aralık 2022
Очень много эмоций. Очень заботливые сотрудники. Благодаря их профессионализму и заботе наш питомец жив и здоров. Есть стационар - это огромный плюс. Спасибо, рекомендую всем следить за здоровьем своих питомцев именно здесь.
1
4
3 Kasım
Человеческое отношение к животным как к людям, но дорого. Но результат того стоит.
27 Haziran 2023
Благодарю за проведенную операцию моей собаке. Несмотря на то, что никаких гарантий на восстановление не давали (за это большое спасибо, не было завышенных ожиданий), собака практически восстановилась.
Единственный минус
- потеряли наш поводок
- лишние пару суток продержали в реанимации, т.к лечащий врач был на выходных. И якобы другой доктор не может дать разрешение на выписку.
4
1
27 Kasım
MRG için sıraya girmeyi beklemedik, çok büyük, daha önce almadık. Sevgilim öldü....
Orijinalini göster · Русский
5 Ekim
Спасибо большое за проделанную работу и оказанную помощь
8 Ağustos 2023
Спасли старушку Элю, кошечка, 14 лет, собралась нас покинуть... сутки в стационаре, проведены все необходимые исследования для исключения самого страшного, сделаны все необходимые манипуляции, врач доходчиво и подробно всё объяснил. Спасибо большое! Старушка еще поскрипит с нами))))
1
8 Ekim 2023
Клиника считается одной из лучших.... часто лечим тут своих пёсиков. В клинике толковые врачи. Дорого богато.... но периодически чувствуется развод на деньги. При чем ни у одного меня такое мнение.
1
21 Şubat 2022
Стерилизовали кошку в клинике. Спасибо персоналу за вашу работу, все прошло хорошо, врач грамотно проконсультировал и объяснил как ухаживать за кошкой после операции. Возникли небольшие проблемы после, но вопрос быстро решили и кошечке уже лучше!
Хочу отметить, что забота и любовь к животным чувствуется сразу, такое, к сожалению, бывает не всегда. Клиника явно работает не на поток, не смотря на большое количество пациентов, а подходят к каждому индивидуально.
3
3
23 Nisan 2023
Хорошая клиника! Чисто, уютно, хорошее оборудование. Врачи профессионалы своего дела! Услуги выполняют все! Забирают на приём вовремя! Рекоменду эту клинику!
3
2
29 Mayıs
Не дозвониться !
Сначала шел с 4 до 1 позиции в очереди в звонке, потом голос этой записанной женщины ошеломил меня, сказав что моя очередь снова 4 !!
8 Eylül 2022
Очень хорошая клиника, удобно расположена. Все чисто и красиво, приветливый персонал. Возможность провести быструю диагностику. Но есть серьёзный минус, удовольствие не из дешёвых.
1
5
20 Temmuz
Хорошая клиника. Врачи очень внимательны к питомцам.
24 Eylül 2023
Прекрасный сервис, отличные врачи - профессионалы! Спасибо БЭСТу от собак: Ваниль, Корица, Барбарис, Веста, Сэм, кота Тюдор и кошки Сирена!
1
18 Haziran 2023
Были здесь с собакой Хаски. С эпилептическими припадками, сериями по 7 припадков за сутки. Было подозрение на повреждения ГМ. Сделали МРТ. Поставили правильный диагноз, подобрали лечение. Собака чувсвует себя отлично. Спасибо доктору, Евгению Матвеевичу, за профессионализм и доброе отношение к пациентам.
3
2
12 Şubat 2023
Наблюдаемся с собакой у Горшкова С.С. На выписке и при личном приеме врач сказал - если будут какие-либо осложнения, звоните! Так как назначено серьезное лекарство в серьезных дозах.
Ну мы звоним. На фоне лечения преднизолоном вылезло вообще почти все что можно, кроме кровавого поноса, начались кожные инфекции, отеки лап с последующей хромотой, отеки которые прорвались и теперь дырка в половину плеча не заживают и не заживет в течение двух месяцев. Собака разваливается. Может даже инвалидизируется бесповоротно. Дозвониться/дописаться - практически невозможно. Ответ четыре пять дней, на фоне резких ухудшений состояния животного - в порядке вещей. И это еще после нескольких настойчивых звонков в клинику. Еще на очередную побочку врач сказал: ну возможно это вот "название болячки " обратитесь к дерматологу по месту. Красота. А знаете, что нам говорят местные специалисты?! Обращайтесь к лечащему врачу, а то у семи нянек дитя без глазу. Ну и на самом деле. Собака на стероидах в конских дозировках и плохо на схему реагирует, может поменять что-то, как-то помочь и не отфутболивать к другим спецам?!?! Не, походу нужно ждать что самого как-то пройдёт. И в итоге собака остаётся без помощи. Я уже писала на флампе отзыв, но на тот момент я думала, что коммуникация с клиникой нарушена потому что мы были заграницей, а вот как приедем, да как тут нас лично встретят и собаку как вылечат. Ан нет. Тут бардак и наплевательское отношение к клиентам в основе бизнес процесса. Больше клиентов, больше бабла, а потом хоть потоп.
Уважаемые, если врач берет больше пациентов чем может "переварить" это проблема в организации. Если у вас есть онлайн-консультация, но она работает только с пинка - проблема в организации. Если у вас есть возможность заказать обратный звонок от врача, но он не звонит - проблема в организации.
Если вы пишите в выписке - обращайтесь в случае осложнений, а потом либо не отвечаете на запросы либо вообще отсылаете к другим врачам - ну это тоже так себе организованный бизнес-процесс.
Готова платить за хорошо оказанную услугу. За повторные консультации, оказанные вовремя!!!
За специалистов и оборудование, к которым можно попасть до того, как помрет или окончательно развалится животное. Но в Бэсте лично нам предлагают бесконечно долгие ожиданиями ответов и перекладывание ответственности на того парня.
Сергей Сергеевич может быть сколь угодно золотым доктором, если он не может оказать помощь животному в силу выше указанных организационных проблем - значит клиника просто днище.
10
21 Aralık 2023
Приятное большое помещение. Врачи разного профиля. Администраторы максимально быстро и компетентно оперируют клиентами.
2
2
14 Şubat 2023
Замечательная клиника. Отличные специалисты. Огромное спасибо Евгению Матвеевичу, Михаилу Евгеньевичу, Елене Владимировне за мою девочку. У нас есть новая, полноценная жизнь
1
3
17 Ocak
Прекрасная клиника, достойный уход за братьями нашими меньшими, прекрасный коллектив, но уж больно кусачие цены.
1
1
10 Mayıs
Диагностика, отзывчивый персонал, на приёме подробно даются рекомендации, рекомендую
12 Temmuz 2023
Очень отзывчивые и внимательные врачи. Очень!!! Профессионалы своего дела. У нашего шиншиллы отказали ножки. Мы не знали причину. В клинике сделали рентген, УЗИ сердца. Назначили лечение. Через неделю наш питомец поправился 🙏
1
1
8 Aralık 2023
Клиника современная, разные виды исследований. Но цены очень высокие. Понятно, что бесплатно никто ничего делать не будет. Но уж очень дорого лечить питомца!!!
3
1
28 Kasım 2022
Все на высшем уровне ! Специалистов много как и оснащения! Единственный минус что дороговато но это объяснимо оснащением клиники! Если оставлять животное на стационар будте уверены с ним все будет на высшем уровне и корм и выгул и любовь !)
1
4
21 Ağustos 2023
Две клиники ставили диагноз удаление глаза из за воспаления на веке над глазом, здесь сделали с сохранением глаза, сказали что глаз удалить всегда успеем. Прошло пол года. Все давно зажило и заросло. Мы довольны! У собаки 2 глаза! Профессионализм на высоком уровне. Спасибо.
3
3 Nisan 2023
Пришлось обратиться сюда по крайне печальной теме - умер волнистый попугай. И как на зло это произошло в 10 вечера. Пришлось экстренно обращаться в различные организации, куда можно было бы отправить питомца в последний путь. Клинику знаю давно, тут стерилизовали кота и лечили предыдущего, поэтому сомнения куда обращаться не было. Коллектив был максимально вежлив и корректен несмотря на моё подавленное состояние, за это огромное спасибо!
1
2
9 Temmuz
Лучший врач Нина Владимировна, спасала нас собаку 🫶🏻
2
17 Aralık 2022
Огромное спасибо Сергею Сергеевичу Г. Он буквально вытащил нашего пса с того света. Мы объездили 7 вет клиник, потратили на все 68 тысяч. И везде говорили разные диагнозы и назначали разное лечение. В этой клинике доктор оставил нашего собакена на всю ночь и следил за ним а после дал четкое лечение. Теперь наш друг живее и здоровее всех. Огромное спасибо.
2
2
28 Ekim 2022
Одна из ведущих ветклиник города и региона. С высококвалифицированными врачами. Прекрасный коллектив, нейрохируги и ортопеды, окулисты и терапевты. Говорю, так как знаю это не по наслышки. Я владелец питомника Добеоманов и Цвергов, и благодаря врачам Бэста за 20 с лишним лет многие наши питомцы остались живы и здоровы. Спасибо Горшкову С. Ефановой Н. В. Козлову Е. М. За их неоценимый вклад в ветеринарию.
3
4
11 Aralık 2022
Как можно говорить о этой клиники хорошо им лишбы деньги вытянуть побольше животных используют как подопытных проводят операции тем кому они вообще не требуются читать снимки бездарно не умеют назначают операции а потом даже разговаривать не хотяткак после выписки со стационара припишут то что не пользовались ,
проходит реабилитация жив ли петомиц или нет так что подумайте стоит ли вести вашего питомца к этим коновалом
4
1
26 Mart
Ответственное отношение к животным, кот страдает астмой смогли купировать это состояние и смогли поддерживать
17 Ekim 2022
Посещали своего доктора УЗИ - Софью Антоновну Пятницу. Администраторы вежливые, объявления для доктора. Помещения просторные. Доктор - вежлива, профессиональна. Посмотрела, все объяснила. Мы с котом Харитоном остались довольны)
3
3
23 Haziran 2023
Была сегодня на приёме у невролога Козлова. Больше не ногой. Ужасное отношение и сплошное выкачивание денег. Зато Горшков просто супер специалист. Все расскажет подробно, назначит необходимое лекарство и перезвонит САМ, несмотря на свою загруженность, а записаться к нему очень сложно.
4
1
2 Ekim 2022
Впечатление от клиники сложилось ужасное, может это мне так "повезло", но я столкнулась с постоянным ожиданием: вместо обещанных 20 минут на готовность анализов у них час(что-то случилось с анализатором), приём по записи задержали тоже, на следующий день я 40 минут ждала распечатку МРТ, хотя позвонила заранее и сказала, что приеду и т. д.
В вену коту тоже попасть сразу не удалось, хотя он супер спокойный, не говоря уже о том, что перед этим лапы не были забриты, после чего, в следующий раз, когда я указала на это всё было сделано нормально. Невролог Уланова Н. В. показалась грамотной приятной женщиной, но после операции на следующий день кот умер в стационаре, все риски мы обсуждали, тут претензий нет, хотя к такому невозможно быть готовым, четкую причину смерти мне также не назвали.
Сподвигло меня написать этот отзыв халатная работа администраторов. В день, когда мы забирали мертвого кота и оплачивали услуги, у меня морально не было никаких сил проверить итоговый чек, в который вписали дополнительный прием на день, когда нас даже не было в клинике. Всякое бывает, подумала я, но несколько дней звонила и слышала лишь - "я уточню этот вопрос и перезвоню вам", что тут можно уточнять? Ещё и несколько дней подряд.
В итоге за лишний прием, которого не было, спустя неделю деньги вернули, даже не извинившись..и на том спасибо.
Ваша клиника тут отвечает на комментарии про высокий прайс, тем, что мы платим за квалификацию персонала, оборудование и обслуживание, но как-то это всё не вяжется.
12
5 Eylül 2022
Спасибо огромное квалифицированным врачам за оперативную помощь в спасении собаки, от которой, другие врачи отказались, как от безнадежной. Наталья Владимировна хирург от бога, по больше бы таких врачей в каждый город!!! Она спасла не только нашу собаку, но и нас.... мы чуть не потеряли члена семьи.... Дай Бог клинике процветания, врачам здоровья, терпения, благополучия.... Продолжайте творить чудеса....
4
3
6 Aralık 2023
Отличный врач невролог Козлов Евгений Матвеевич. Благодаря его рекомендации приняли правильное решение по лечению собаки.
3
16 Mart
Опасайтесь офтальмолога в клинике БЕСТ Кира Николаевна неквалифицированный врач после встречи с ней собака умерла.
3
2
7 Ağustos
Приезжаем со своими питомцами только в эту
13 Kasım 2023
Хорошо и быстро без всякой волокиты сделали операцию. Спасибо врачам и персоналу.
3
1
8 Ağustos
Иногда пользуемся услугами этой клиники. Ренген, узи, анализы крови. Хорошее отношение врачей к своим пушистым пациентам.
11 Temmuz
Быстрые и качественные услуги
2
13 Eylül 2023
Делали в этой клиннике компьютерную томографию, всё аккуратно и вежливо,быстро прислали на почту результаты
1