Очень сильно испортилось место после смены владельца. Бывшая команда девочек-мастеров почти вся разошлась, уровень клиентоориенированности упал. Дико обидно - ходила сюда почти два года, теперь ищу новое место.
Очень хороший сервис, приятная девушка-администратор, которая сразу предложила и подала вкусный кофе. Мастер также была дружелюбной и комфортной для общения, сделала маникюр за час с лишним, результатом я осталась довольна!
Любимый салон, хожу несколько лет, отличное обслуживание, классные мастера!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Арина У.
2. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2020
посетила салон не в первый раз, но впервые вижу такое. запись была самая ранняя, 10:00. надеялась сделать снятие, маникюр, ремонт ногтя, покрытие и дизайн. в итоге, садясь на маникюр, мастеру сообщила о своей идее (обычный маникюр и на одном пальце должен быть огонь) - мастер ответила, что скорее всего не успеем. при записи мне не сказали, что могут быть такие проблемы. как итог, мы не успели сделать никакой дизайн, на мой сломанный ноготь (я о нем дополнительно сказала), мастер не обратил никакого внимания (всегда укрепляют), также не продезинфицировали руки в самом начале и не задавали особых вопросов (например какую форму мне делать??). возможно, записываться в рождество было плохой идеей и о чём-то я мастеру не так сказала, но считаю, что сотрудник должен переспрашивать и уточнять, если непонятно.
какой смысл в том, что есть онлайн запись? если предложенное время не удобно для мастера и она не успевает к этому времени, звонит салон и отменяет запись по этой причине. бред