BestFlat24
38 yorum
24 Ekim
Не рекомендую бронировать у данной организации квартиры, так как есть риск отмена брони перед заездом.
Бронировали апартаменты (ул.Бориса Галушкина, 12) через сервис суточно.ру.
Бронировали заранее, за месяц. За сутки до заезда bestflat24 отменил бронь сославшись на форс мажор. Приносить извенения по данному эпизоду bestflat24 не счёл возможным.
Срочно пришлось искать замену, нужен был именно этот район.
8 Mayıs
Итак, планировали мы заселиться 8.05 утром, накануне вечером связывается менеджер - уточняет время заселения, отправляет скрин брони, я не обращая внимание на неверный адрес веду диалог. Прилетаем - оказывается квартира, в которую нас ждут на заселение находится в другом районе, далеко от нашего места назначения. Т.е поменяли квартиру и даже не сообщили о замене, пот выяснении обстоятельств - женщина оператор цитирую « да берите вы эту квартиру, она лучше, ту гости засрали, да и фото там старые, квартира уже не выглядит так»😂
1. Используют старые фото
2. Меняют квартиры без согласования с вами
3. Никакой клиентоориентированности и извинений
Бизнес 90х годов, не иначе
1
25 Kasım
Tayininskaya Caddesi'nde dokuz kişilik bir daire kiraladım, her şeyi beğendik, ajans yerleşim, temizlik ve hijyen ürünleri içeren çarşaflarla ilgili söz verdiği her şeyi yerine getirdi.
Size daha fazla hitap edeceğim
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz
Писала им днем, мне ответили одно строкой и пропали. Прилетела ночью, писала и звонила им, в итоге осталась ночевать на аэропорту. 0 из 10. Можно минус поставить? С утра мне написали в духе "ну че ты там, заезжать бушь?"
2
11 Mart 2023
Ставлю 4 звезды. Место хорошее, тихо, удобная развязка. Есть все необходимое. Но есть минусы. Ехали из далека , дети очень устали. Мы попросили нас заселить раньше. Но это просьба была проигнорирована. Представьте маленькие дети сидели во дворе и ждали 2 часа. Это было ужасно. Само заселение прошло не в очень дружеской обстановке. Администратор всю дорогу шла и отчитывала горничную. Считаю, что все вопросы они должны решать не при гостях. Ещё меня поразила местная алкошня, которая спит на лавка в парке. Призываю управляющего, как следить за персоналом и за территорией вокруг. А в целом нормально. Если приезжать к самому заселению и не обращать внимание на алкоголиков, то жить можно. Горничной отдельно спасибо за её трудолюбие и за чистоту номера.
4
1
3 Haziran
Снимал квартиру Волжский бульвар 114к9 кв 76 квартира уставшая в прямом слове по ощущению был офис сделали с квартиры офис потом назад квартиру.Входноя дверь деревянная даже шёпотом говори всё в коридоре слышно нету вытяжки на кухне, в ванной грибок, карнизы поломаны шторы трогать опасно . Лампочки провода главное ТАРАКАНЫ . Соседи норовят вызвать полицию так как шлышимать огонь!!! Но персонал очень вежливый всё норм залог вернули молодцы!!!!! Квартира конечно жесть!!!! Кто хочет окунуться не ухоженную квартиру добро пожаловать!!!
5 Temmuz
Заказал в данном месте через ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЯ, заплатил как положено, но места не оказалось по проезду в Москву. Предоплату не вернули.
26 Kasım
Akrabalar geldi ve onları evimin yakınına yerleştirmem gerekiyordu. Olanaklara sahip bir seçenek aradım ve Polar 31-1'de ihtiyacınız olanı buldum. Hızlı rezervasyon ve temiz konaklama için teşekkür ederim. Kayınvalidem gelirse şimdi gelecek için aklımda tutacağım.
Orijinalini göster · Русский
11 Ocak 2023
Все прошло хорошо, отзывчивый продавец, все прошло быстро обговорили когда пришел в номер все понравилось было красивая обстановка чистота это лицо владельца вошел в номер было чисто кровать мягкая удобная зашел в ванную все было чисто и красиво есть много плюсов и только все было на высшем уровне!!!
2
21 Kasım 2023
ВНИМАНИЕ! Снимали кв. в этой конторе (bestflat24)на Печорской 7.
Снимали квартиру 10 дней. Плюсы: 1. Дом новый. 2. Удобная поъездная группа. 3. Продуктовые магазины рядом. 4. Квартира соответствует фотографиям, но немного "уставшая".
Минусы: 1. ВНИМАНИЕ! В квартире очень плохое отопление. Во время заморозков спали одетыми. 2. Каждый день с 9:00 до 11:30 водоснабжение было отключено. 3. Интернет работал 7 дней, затем был отключен за неуплату. 4. На кухне висит замок на одном из кухонных шкавчиков. 5. В почтовом ящике масса платежек с долгами и предупреждении об отключении воды и электроэнергии. 6. Залог не вернули.
1
1
10 Ocak 2023
Я осталась довольна, просторная, уютная квартира была на высшем уровне! ( Если честно, то мне и не приходилось ещё проживать в таких шикарных условиях). Мне очень понравилось, теперь обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям. А стоимость соответствует условиям, за качество не жалко никаких средств.
2
21 Ekim 2022
Шикарные и очень удобные апартаменты!проживать два дня было очень комфортно и удобно !спасибо вам за чистоту и уют,рекомендуем всем останетесь довольны,а мы к вам еще не раз обязательно вернемся!!!
11
1
10 Ocak 2023
С семьёй приехали отдохнуть, долго выбирали место,остановились на этом и не пожалели,все понравилось,уютно,чисто,тихо. Вообщем будем знать куда приезжать в следующий раз!
1
28 Mayıs 2023
Отменили бронь за сутки до прилёта. Квартира была забронирована за два месяца на Островке. В условиях оплаты стояло, что оплата при заезде. Отменили по причине невнесения предоплаты. Заранее никто не связывался и не сообщал, что необходимо её внести. Ужасный сервис, никому не рекомендую связываться с этой конторкой. По телефону кричат, разговаривать с клиентами не умеют.
4
1
13 Ekim 2022
Мы сняли 27 мая квартиру для гостей. У нас с мужем было Важное событие . Необходимо было разместить гостей по гостиницам и квартирам . К сожалению сняв не проверили чистоту. Спешили очень . Маленький ребёнок. Квартира очень маленькая, грязная, видно , что уборку делают по быстрому, белье мятое в пятнах. Диван решили разложить и там грязь такая . Крошки, пятна, бумажки.Сняли на 3 дня. Заплатили за каждый день 2800 так как выходные. Плюс взяли залог 2 тыс. Залог вернули. Но впечатление осталось ужасное. Гости с Другова города шокированные. Надеюсь отзыв поможет Не выбирать эту контору. Так как низкое качество.
11
2
10 Ocak 2023
Обслуживание хорошее. Жили в этой квартире 3 дня все очень понравилось). Ездили в Москву по работе снимали это жильё. Квартира чистая, все есть! Очень уютная и комфортная квартира. Советую!
1
27 Ekim 2022
Меня удивляет, почему тут встречаются плохие отзывы. Ведь это правда классное место! Хорошие квартиры, всё чисто, аккуратно, отзывчивый персонал. Мы с друзьями были полностью довольны. И приемлемая цена.
8
2
21 Nisan 2022
Новый дом. Свежайший ремонт. Чистота. Тепло. Есть ванна. Удобная раковина. Хорошая посуда. Огромный телевизор на кухне. Магазины - рядом. Хорошее соотношение цены и качества. Можно с комфортом пожить несколько дней.
9
1
18 Ekim 2022
Бронировал квартиру в данной компании все прошло отлично, нас заселили в апартаменты которые нам прислали, чистые и ухоженные, будем обращаться к вам ещё! О залоге предупредили, с правилами проживания менеджер ознакомила заранее, поэтому недопониманий не возникло. Залог вернули полностью. Рекомендую!!!
8
1
22 Mart
Спапсибо что предупредили о проблемах за двое суток до заселения, успел найти др.жильё. Деньги за бронь вернули.
1
21 Ocak
Если хотите жить в прокуренных номерах, неадекватное общение от менеджеров - обязательно заселяйтесь к ним. Ни какой клиентоориентированности.
3
1
28 Kasım 2022
Приехала на отдых и была проблема где остаться ночевать друзья посоветовали этот шикарный отель. Заехала и всё было прекрасно красиво и эстетично.
1
4 Kasım 2022
отличные апартаменты, прожили три дня и остались очень довольны! в доме чисто,уютно и тепло,есть ванна, вежливый персонал. всем советую.
2
18 Ekim 2022
Отличные апартаменты. Ехали из далека, всегда были на связи с менеджером. Очень приятная и милая девушка. Не знаю кто пишет про грязь и грубость. Все очень и очень достойно. Закрытый комплекс, охрана у входа, лифт. Спасибо за приятную атмосферу. Бронировать буду только у вас.
5
1
16 Kasım 2022
снимали апартаменты на 2 дня, прятный персонал, в комнатах чисто и уютно, цена приемлема, обязательно приедем ещё!
1
1
25 Şubat 2022
Стоянка есть, но охранник не даёт заехать, машину если поставить у ворот, увезет эвакуатор однозначно, хотела вернуть денежные средства, так как планировала переехать в другое место. Где есть парковка без проблем, деньги не вернули, созвониться невозможно номер камутатор. В общем не советую ни кому геморная гостишка. Места грязнае, вонь в комнатах сигаретами, хотя все говорят что не курят. Не советую
1
9 Eylül 2022
Бронировала квартиру по адресу Лазоревый проезд 24. Внесла предоплату. За 8 дней до заезда отказалась от брони, т. к. фотографии на сайте не соответствовали действительности ( хозяйка квартиры прислала видео). Потом 2 часа обсуждали в WhatsApp вопрос о возврате предоплаты. В результате согласились вернуть, но так и не вернули. Ещё и заблокировали меня в Ватсапе, чтобы я не смогла им больше не писать, не звонить. Крайне непорядочное агентство. Готовлю документы в суд и Роспотребнадзор. Тут уже дело даже не в деньгах, а в принципе. Надоело когда обманывают.
На ответ организации от 6 сентября отвечаю:
Еще раз акцентирую внимание - отмена была за 8 дней до заезда, у меня вся переписка сохранена в Вотцап. И 7 сентября опять разговаривала и переписывалась с вашими администраторами, опять обещали разобраться и тишина.
5
1
24 Ağustos 2022
Оператор хамит на обычные вопросы.
Вот стояла уже возле здания узнаю про залог, про который мне не говорили, и только после оплаты узнала , что полотенца платные!! Вы хоть можете предоставлять информацию заранее? Почему все узнается после заселения
3
1
11 Haziran 2023
***, звонят и меняют номера в день приезда или за день до этого причем не сами, а через горничных. На улице Гостиничной 12к6 и Гостиничная улица, 4Ак8 осторожно с ними, а лучше не связывайтесь. Говорят что предыдущие жильцы типа продлили бронь, хотя я заказывал в феврале и на это время все было свободно.
2
6 Kasım 2022
Хорошие квартиры , приеду еще и не раз , спасибо продавцу за низкие цены . Всем советую !
3
1
6 Haziran 2020
Снимал данные апартаменты, так как нужно было именно на медведково с закрытой парковкой, приехал показали все 5 вариантов, понравилось что было очень чисто, снял за 2500, пошли на уступки так как бронировал на неделю, на 5 ый день сделали уборку и смену постального белья, мне в целом было не нужно, но все равно было приятно, парковка стоила 100р/день, забронировать можно на месте, в целом все понравилось и отношение и цена/качество!
С уважением Магомед, был у вас 28 марта
4
2
29 Ağustos 2022
снимали квартиру на Павелецком проезде 3
с 28 по 29 августа.
в квартире толпища тараканов, грязно, администрация хамит
никому не советую
3
2
5 Ocak 2022
Добрый день! Нас обманули. В сентябре забронировала номер на новогодние каникулы. За день до заезда мы узнали, что наш номер занят. Равноценный номер нам не предоставили. Будьте осторожны!
6
1
3 Kasım 2021
Звонила сегодня (3 ноября) забронировать квартиру, очень грубая женщина -оператор, которая отбила все желание связываться с данной компанией! Объясните персоналу, как он должен выполнять свою работу!
6
1
18 Ekim 2022
Всем советую все было в лучшем виде жили там 2 сутки спасибо большое))
2
1
5 Ağustos 2023
В квартире по адресу балтийская 15 течёт кондиционер!
7 Kasım 2022
Все супер, чистота, заселили оперативно, спасибо
1
1
20 Kasım 2019
Мнение о номере двойственное - идея отличная, исполнение не очень.
Были в 429 номере, душ течёт, пол из-за этого в ванной комнате мокрый, кроме того, после принятия душа протекает на кухню, у плиты образуется большая лужа.. При входе в квартиру сильно пахнет сыростью.
Уборка плохая, полы были грязные.
У нас при заезде был невысохший пододеяльник, висел досыхал в нише у кровати, перевесили сразу на батарею, чтобы хоть немного подсох к вечеру.
На диване внизу лежал плед - тоже грязный и в дырках.
У окна стоялом сушилка, на которой весело сушилось другое белье, с пометкой «не трогать-штраф 5т.р.»..
Кровать сверху матрас меньше по размеру, чем сама кровать, невысокий, вровень с кроватью; из-за этого постоянно когда садишься на кровать бьешься ногами о край кровати.
Дверь в ванне раздвижная, нужно приложить усилия, чтобы ее открыть.
Кроме того, в нише на втором этаже лежали подушки и плед, на вид и запах не внушающие доверия.
Из окон дуло, видимо где-то там щели.
В целом, если на это не обращать внимания, то нормально, средне даже.
6
1