BestWay
182 yorum
15 Ekim 2024
Единственный сервис с супер-индивидуальным подходом к клиенту.
Мотор был на гране, приехала, ребята быстро провели диагностику, все доступно объяснили, заказали запчасти и записали на ремонт. Через неделю автомобиль был готов к любой поездке.
Вежливое, доступное общение, оперативная обратная связь, все моменты согласовываются, все гарантии на руках.
От всей души рекомендую. Если ремонтировать авто в Арзамасе, то только в БестВей!
1
8 Aralık 2024
Henüz bir araba servisinden daha kötü görmedim. Büyük olasılıkla, yardım ettikleri Moskova'dan gelen insanlar hakkındaki yorumlar sahte.
Teknik desteğe bile yazamazsınız - onu görmezden gelirler (mesajlar okunmasına rağmen)
Çok uzun süre yapıyorlar, "ama niteliksel olarak" diyeceksiniz, hayır, bu kalite bu adamlarla ilgili değil. İlk olarak, bu parçaları daha kaliteli parçalar lehine terk ettiklerinde, kurulumdan önce yedek parçaları gösterme talebinden sonra Çin yedek parçalarının takılmasını önerdiler - çok uzun süre onları bulamadılar (dürüst olmak gerekirse, bana hangi yedek parçaları taktıklarından emin değilim)
Onarım sırasında bağlantısı kesilen (en azından burada tahmin ettiler), onarımdan sonra, normal yerine gitmeyecek, ancak kablo demetinden Bou'ya doğru koşumla geçip keskin bir saplamadan geçecek şekilde takıldılar. Böyle bir kurulumda batarya muhafazası kapanmıyor, bu yüzden bu adamlar onu yeni yerleştirdiler
Kabinde kir, çalışma izleri veya bir tür koyu yağ var.
Onarımlar için onlara kaydolmadan önce düşünün!!!
Orijinalini göster · Русский
3
2 Ağustos 2024
При поездке с Москвы по дороге лопнул шланг высокого давления на VW Туарег. (а ехать оставалось ещё 700кмм)Ближайший город был Арзамас, обратился в несколько сервисов и ... только в
,, БестВей,,г Арзамас, ул. 9-Мая, 7а были не равнодушными к проблеме). Ребята оперативно сняли деталь, сами съездили и изготовили нужный шланг. Советую данный АВТО-СЕРВИС ,, БестВей,,
P.S Диме спасибо🤝, Дима торопился, у Димы было много работы, Дима злился, Дима СДЕЛАЛ! 👍🙂
1
1
15 Aralık 2024
Şehirde bir geçittim, Nissan'daki CVT yatıyordu, bu adamlara uğradım. Her şeyi profesyonelce niteliksel olarak yardım ettiler, sorunuma kendilerinmiş gibi davrandılar. Maxim ve Bölge Bölge halkına verdikleri destek için özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2024
Başka bir şehirde yaşıyorum, iki hafta içinde motor yastıklarını değiştirmek için kaydoldum, telefonla çalışmanın 4 saatten fazla sürmeyeceğini söylediler. Belirlenen zamana kadar geldim ve bana işin yaklaşık 5 saat süreceğini söylediler, sanırım tamam, asıl mesele niteliksel olarak yapılmaları. Aynı zamanda resepsiyonda sanki bir iyilik yapıyormuş gibi konuşuyorlar. 4.5 saat sonra geliyorum, ne kadar kalacağını soruyorum, cevap: "iş gününün sonuna kadar vaktimiz var", ortaya çıktığı gibi arabaya dokunmadılar bile, tamirci vaktimiz olmadığını söylerken, vb. vb. ve resepsiyonda elektriği kestiklerini söylüyorlar. Yüksek tonlarda konuştuktan sonra, yastıklar 3 saat içinde değiştirilirken, daha sonra ortaya çıktığı gibi, arabanın tabanının korumasını sabitleyen cıvatayı söktüler ve direksiyon simidinin bir kısmını çıkardılar. Artık bu atölyeye bir ayağım yok. Sahibi için: 6 Kasım 2024 tarih ve 3590 sayılı kıyafet siparişi.
Orijinalini göster · Русский
4
5 Eylül 2024
Отличный автосервис! Тут работают реальные профи своего дела! Отдельное спасибо Максиму за оперативную организацию работ и Диме за «очумелые руки» и разъяснения по неисправности. Очень рекомендую этот автосервис!
1
14 Aralık 2024
12.12.24 15.30'da Samara'dan Moskova'ya M12 platnik üzerinden gidiyordum, tahrik kayışı Arzamas'a dönerken kırılıyor (daha sonra ortaya çıktığı gibi, gergi silindiri öldü). Duruyorum... Desteği arıyorum, gelip çekici kamyonu çağıran çocuklara teşekkür ediyorum, bulduğum ilk hizmeti arıyorum ve diyorum ki: - Beyler, yardım edin! Cevabı nedir - çek! Çekici kamyon 30 dakika sonra geldi ve Mashka'yı Bestway'e çekiyoruz. Çocuklar sorunu derhal değerlendirdiler) İş gününün sonuna rağmen şehirde yedek parçalar buldular, arabayı topladılar ve saat 21.00'de güvenli bir şekilde Moskova'ya gittim! Her ne kadar kapandığımızı ve arabayı terk ettiğimizi söyleyebilseler de yarın yapacağız... Çocuklar görevle başa çıktılar, bunun için onlara çok insani teşekkürler!!!
Orijinalini göster · Русский
17 Ekim 2024
Поддержу все отзывы !!! Начну также как все , по дороге в Москву … понадобился долив масла на Volvo. Нужная марка масла нашлась именно в БестВей , приятным бонусом оказалось обслуживание и помощь . Все оперативно, комфортно , профессионально и с улыбкой ! Рекомендую!
1
15 Eylül 2024
По пути в Москву полетела коробка передач. Ближайший город был Арзамас. Обзвонил автосервисы, БестВей единственный автосервис который, вне очереди принял, и заказал нужные запчасти и поменял коробку. Молодцы. Еще и рассказали где можно погулять посмотреть достопримечательности города.
2
27 Temmuz 2024
Хотелось бы написать отдельную благодарность мастеру Максиму.
Нашли сервис через карты,быстро взялся за работу, все проверил, посмотрел, а главное не заняло много времени)
Огромное спасибо за помощь! Сервис рекомендуем!
2
31 Aralık 2024
İyi ustalar, iyi alıcılar. Şehirde bir geçiş yoluydular, 31 Aralık'ta ön direkte bir yay patladı. Aranan 25 hizmetten sadece cevap verenler var. Onarımın kalitesine de dikkat ettim - mükemmel, süspansiyon cıvataları yıkandı ve geri montaj sırasında yağlayıcıyla söylendi.
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim 2024
Возникают вопросы по поводу мастера который осматривал мой автомобиль. Поспешные выводы и не правильный диагноз мог обойтись мне в копейку. Хорошо, что съездил в другой автосервис. Возможно, это был единственный случай. В целом с людьми общаются вежливо, уважительно.
2
7 Ağustos 2024
Менял сцепление на пежо партнёр, по ходу замены заметили и предложили поменять сальники. Всё очень быстро и качественно. Теперь это мой любимый сервис
1
1
20 Eylül 2024
Сломался на М12, пропала тяга. Нашёл ближайший сервис, еле доехал. Диагност принял без очереди, с проблемой разобрались быстро. Мастер молодец, поехал дальше без проблем. Рекомендую
1
6 Ocak 2024
В новогодние праздники после холодного запуска случилась проблема с volvo xc60 2.4 дизель, после холодного запуска забился сажевый фильтр и заблокировалась вебасто. Искал электрика в Арзамасе и случайно на Яндекс.картах нашел этот сервис с высоким рейтингом оценок. Позвонил, договорился с менеджером Николаем и мастером Никитой, через 40 минут был уже в сервисе. У Никиты был лаунчер на многие марки авто, в том числе и на volvo, он просканировал и сбросил ошибки, разблокировал вебасто, сажевый фильтр, который за холодные запуски набрал 48 граммов сажи, прожег два раза, машина заработала как положено. Откликнулись быстро и помогли решить проблему, Никита в этом разбирается. Рекомендую!
4
4
9 Şubat 2024
Сегодня звонили из сервиса качества обслуживания БестВей,вот тут уж и решила написать отзыв на работу данного сервиса. Пригнали машину на замену цепи ГРМ. При разборе выяснилось,что еще нужно поменять распредвал. Хорошо,согласились. На следующий день позвонил механик и сказал,что его худшие опасения подтвердились! Как итог,теперь нам нужна замена двигателя. Из сервиса забирать предложили вообще на эвакуаторе! Как так??? Машина приехала своим ходом,попросили заменить только цепь! Я вообще не понимаю,как можно заменить запчасть на новую так,что машина со старой работала лучше! А еще и сказали,что нужно было делать сначала диагностику! Как у них прописано,что диагностика бесплатно,почему же ее тогда сами мастера для начала не сделали. И вообще сразу бы сказали,что отремонтировать ее не получится и всё!Нашли бы другой сервис! Отдали за запчасти и работу 62900!!! За что???Что теперь еще и двигатель менять надо!!!Вообще не советую данный сервис!Откуда здесь столько положительных отзывов-не понятно!Вот и мы повелись на отзывы,а зря!!!
13
1
14 Şubat 2024
Ребята просто супер.
Нашел сервис случайно через инет, ориентировался по отзывам. Был проездом из другого города, нужна была срочно помощь.
1). Взялись экстренно за работу
2). Допустили в приемку, показали, объяснили. Видел как ребята работают
3). Приятное отношение к клиенту
4). Лишнего за работу не взяли
5). Результатом доволен
Сервис полностью рекомендую
2
3
7 Ocak 2024
Попала в данный сервис совершенно случайно. Сломалась машина прямо на трассе, в новогодние праздники, заглох двигатель.
Оставила на сайте данного сервиса свою заявку на обратную связь, в этот же день со мной связались сотрудники автосервиса. Помогли с эвакуатором, перетащили машину с трассы в Арзамас. Молодые, симпатичные и веселые ребята 🤗быстро, при мне сделали диагностику, сообщили о проблеме и на следующий день готовы были вернуть мне отремонтированный автомобиль! Очень благодарна парням!
Желаю процветания компании, благодарных клиентов и, чтобы, работа была в удовольствие👍🏻 Удачи!
4
2
18 Mart 2023
Отличный автосервис, ребята отзывчивые, стоимость ремонта и деталей приемлемая, все в срок, оперативно, теперь только сюда. Первый раз приехал с проблемой вибрации на разгоне, объездил многие сервисы, причину либо не знали, либо предлогали поменять "наугад". Приехал в Бествей диагностика 15 минут и диагноз был поставлен, заказали деталь, поменяли и больше эта проблема не беспокоила. 2й раз не работали дворники. Приехал сразу к ним и все как по маслу: диагноз, лечение и отличный результат. Спасибо!
1
2
21 Haziran 2024
Как сервис работает так и не узнал. Хотел записаться на ремонт автомобиля, все проблемы перечислил и обломался на банальном вопросе чьи запчасти. Как услышав что мои, сразу отказались. Я конечно понимаю что вы торгуете своими запчастями, но как это должно влиять на сервис? Обидно что не хотят брать машину с своими запчастями.
1
1 Haziran 2024
Очень выручили по дороге Москва - Казань. Сгорели свечи, оперативно продиагностировали и заменили. Единственный сервис, который работал в выходные! Спасибо!
3
5 Mart 2024
Очень хороший сервис. Менял рулевые наконечники, делал сход-развал. Сделали всё качественно и быстро! И цена порадовала. Жаль нет такого центра в Москве...
4
24 Eylül 2024
Быстро делают, хорошие мастера, отношение к клиентам отличное, постоянно ездию на ТО и прочий ремонт.
12 Mayıs 2024
Супер сервис! Приехали из Москвы. И проблема с колодками на большом внедорожном автомобиле. Ребята все нашли и заменили несмотря на полную запись. Рекомендую!!! Николаю спасибо!
2
10 Kasım 2023
По качеству работ претензий нет, НО отношение к клиентам просто даже меньше одной звезды. Сейчас приехала ставить ручку на дверь машины, И ЧТО ЖЕ? Менеджер говорит что самостоятельно заезжать нельзя! Это где и когда ввели запрет на самостоятельны въезд в автосервис!?!? Хотя раньше я заезжала туда сама!
Ответ был -"а вдруг вы снесете ворота" Затем-"а вдруг вы снесете подъемное". Я тоже поинтересовалась -"а вдруг вы сломаете мне коробку передач? " И самое ужасное что он был уведомлен что слетел ремень генератора, и куда либо доехать будет проблемно. В итоге мне отказали в обслуживании!!! Вот и хочется спросить хозяина этого заведения-у вас видимо так много работы что вы разбрасываетесь клиентами??? Ни кому не советую туда обращаться!!!
11
11
6 Ocak 2024
Ребята спасли! Встал на трассе под Арзамасом в новогодние праздники, сдох генератор. Приняли, все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо автоэлектрику, находка!
2
2
2 Şubat 2024
Отличный автосервис! Профессионально отремонтировали мою машину, а также дали ценные советы по уходу и обслуживанию. Очень доволен качеством работы и отношением персонала.
1
1
12 Haziran 2024
Отличные ребята👍Дмитрий супер, все починил, админа (не помню как зовут) на своём авто довёз до нужного магазина, чтобы купить запчасти, 😱все супер👍
2
10 Haziran 2023
По качеству работ притензий нет , все качественно и своевременно !
Всегда обращался в этот автосервис , но в этот раз видимо были какие то другие менеджеры .
Суть в чем , приехал на замену масла попросил сделать еще диагностику ( она у них бесплатная ) просто каждый год приезжаю к ним на замену и заодно на диагностику , в этот раз они сделали ее платно обосновав это тем , что я не уточнил , что я на бесплатную ) так глупо .. Ну да ладно , на 500 рублей не обеднею , так суть еще в том , что когда мне делали бесплатно диагностику в прошлый раз мне даже напечатали какие конкретно были замечания , а в этот раз даже ничего не сделали , на словах сказали и все , а я человек который в машине не совсем понимаю уже и забыл что мне нужно поменять …
8
1
4 Temmuz 2024
Сломалась по дороге домой. Приехала в Вест Вей починили всё быстро, качественно и денег даже не взяли)) Спасибо огромное, ребята, за ваш труд!!!
4
4 Kasım 2023
Автосервис абсолютно без лишних накруток!!! Ребята честные, видно, что знают и любят свою работу!!! На последних парах доехали с детьми до сервиса, ребята выручили очень и помогли быстро устранить поломку. Добросовестность ребят и человеческое отношение такое, как здесь встретишь далеко не везде!!! Большое человеческое спасибо!!! Уехали с положительными эмоциями!!! Всем добра!!!
3
1
22 Mayıs 2024
Попав в это место ни кто не спешил помочь мне. Но покурить через 10 минут после открытия , ребята с радостью пошли. Клиентоориентированность на низком уровне. Приезжаешь за помощью , а в ответ «до свидания. Помочь не можем»
4
5 Haziran 2024
За неделю записался на диагностику подвески. За пол часа до назначенного времени позвонили и сказали, что не смогут принять по "техническим причинам". Извинений не принесли, перезаписаться не предложили. Иметь с ними дело больше желания нет.
5
6 Ekim 2024
Обратилась сюда по настоянию мужа,мол нужно пройти диагностику,машина уже не первой молодости.На мой взгляд,не особо опытный,БестВей-хороший сервис.Видно,что здесь работают люди,любящие свою работу,ценящие своих клиентов.Обнаружили незначительную поломку,устранили ее за короткое время,дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто.
12 Temmuz 2024
Хотели развести на капитальный ремонт двигателя 150 тысяч рублей, нашёл другого мастера всё сделал за 8 тысяч рублей
4
2 Kasım 2024
Обратилась в БестВей по рекомендации знакомых.Начал беспокоить стук под капотом.Мастер провел диагностику и установил причину.Все оказалось не так страшно и не так накладно.Отремонтировали машину достаточно быстро,персонал сервиса очень профессиональный и клиентоор иентированный.Если что,обращусь сюда снова.
27 Ekim 2023
Очень хороший сервис, качество и обслуживание на высшем уровне! Приятные и отзывчивые работники, сделали всё быстро и по доступной цене! Рекомендую
1
1
10 Şubat 2024
Встал чуть ли в центре Арзамаса, оказывается сел аккумулятор, вызвал ребят с эвакуатором, все быстро подправили и подзарядили, выручили в нужный момент, спасибо парням!
2
15 Ekim 2023
Очень вежливый персонал! Очень ответственные работники. К есть камера наблюдения за рабочим процессом. К работу делают быстро и качественно. Спасибо большое приеду не раз! 🙂
1
31 Mart 2024
записались на утро привезли машину ещё вечером после работы.на следующий день вечером пришли забрать готовую машину а её даже не смотрели.сказали что ваша очередь не дошла хотя были записаны на 9: 30 утра а добрали вечером 17:00. Хотя надо было прочитать ошибку.
6
26 Mayıs 2024
Очень отзывчивый коллектив, внимательные сотрудники доброжелательные 👍 знающие своё дело!!!
1
18 Mart 2023
Если вдруг необходимо обслужить или сделать какой-либо ремонт автомобиля, то однозначно обращаюсь в БестВей. Всегда можно быть уверенным, что отдав машину им, все сделают качественно и быстро, и после этого можно спокойной ездить и радоваться. Сами сотрудники все очень добродуншые, отзывчивые. Можно описать все интересующие моменты, они их продиагностируют и в случае необходимости, все исправят. Но перед этим они ещё позвонят и расскажут как обстоят дела. Если есть вопросы к кому обращаться по поводу ремонта и обслуживания своего автомобиля, то не стоит думать долго, нашли и записали себе номер БестВей и все. Ваши проблемы можно сказать уже решены.
4
1
2 Temmuz 2024
Хочу поделиться своим опытом и сказать огромное спасибо сотрудникам сервиса!мы ехали по м12 и у нас сломалась машина, нашли ближайший город и это оказался Арзамас. Сервис выбрали по интернету. Сотрудники вошли в наше положение, взяли машину без очереди. Сделали все качественно и быстро. Пока ждали , нам посоветовали куда сходить. Ребята, спасибо вам огромное! Вы настоящие люди!
2
17 Ekim 2023
Отличный автосервис, рекомендую. Коллектив работает быстро и сложенно. Отдельная благодарность Ляпину Николаю, за внимание, учтивость и быстроту. Спасибо!
1
25 Eylül 2024
Отличный автосервис, ребята оперативно решили вопрос
20 Ağustos 2023
Отличный автосервис! Провели полную диагностику автомобиля. Оперативно выявили недостатки и провели необходимые действия: заменили масло в двигателе, топливные фильтры и лямбда-зонд (датчик кислорода, который выдавал ошибку и приводил к излишнему расходу топлива и нервному поведению машины). Компетентные и знающие специалисты всегда могут выявить возможные причины неисправности автомобиля. Очень доволен и всем рекомендую этот автосервис!!!
3
1
24 Şubat 2024
Хотел заменить масло. Отказались обслуживать!!!
Со своим маслом? Не делаем! С нашим маслом? По предзаказу. Какая машина? Китайская? У нас вин не бьется. До свидания.
Оштрафовать бы за нарушение публичного договора - время жалко тратить.
8
21 Ekim 2024
Приезжал на диагностику перед покупкой автомобиля. Всё понравилось: от общения до профессионализма! Провели полную диагностику, в том числе: эндоскопию, замер компрессии, электронную диагностику. Парни молодцы, мастер на высоте!
14 Aralık 2024
Hızlı, verimli, pahalı değil, çalışmanız için teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2023
Отличный сервис и грамотные специалисты.
Все подсказали.
Оперативно решили вопрос с ремонтом.
Отдельное спасибо менеджеру Ивану.
1