Косячники еще те. Один раз сильно подставили. Взял колодки на ваз, приехал разобрал машину а колодки не подходят, пришлось собирать обратно и ехать в магазин. В вскрытой котобке которую мне вручили с маркировкой нужной мне детали внутри оказались от какого то рено
Магазин "Би-Би" на Удмуртской удобен тем, что работает до 23.00, имеет обычно в наличии все необходимые запчасти на массовые марки авто. Парковка, к сожалению, практически всегда занята, поэтому быстрее оставить машину в 50-100 метрах от входа и пробежать до него, если Вам не требуется купить что-нибудь тяжелое из запчастей. Цену заранее всегда можно уточнить по телефону. Рекомендую.
Заезжал 2 раза зимой и недавно: 1) сотрудник не в курсе, что коса на форсунки топливные не бывает отдельно на машины, она идёт на двигатель, а не на модель машины, в итоге на полке лежит 2 косы на 11181 двигатель, одна на восьмерку, другая на калину, по факту одинаковые, но сказали, что на четырёх ни одна не подойдёт, взяли 2 штуки - все работает. 2) Не знают, что такое ремкомплект задних барабанов на автоваз
Я почти постоянный клиент этого магазина. Ассортимент довольно таки большой. Порадовал уровень знаний мат. части автомобиля среди продавцов-консультантов.
Запчасти беру в основном через интернет магазин, там цены как правило ниже, и точно знаешь что они на месте тебя ожидают. Хороший выбор, но вот качество не всегда айс. Как-то попалась кривая катушка, так пожалел, что у них взял, всё поменял, свечи, высоковольтники, промывку инжектора и топливной рампы сделал, даже до форсунок дело дошло, в итоге автоэлектрик вынес вердикт, катушка и высоковольтники купленные в БИ-БИ хлам, искры нет нормальной, высоковольтники пробивает на массу. Поменял провода на старые не помогло, купил ещё одну новую катушку на стороне, поставил старые высоковольтники, матор ожил. Пришел в магазин, объяснил ситуацию, сказали, давай доки наряд заказы и доки на установку от сервиса, ещё что-то там и тогда может быть сделаем возврат, потому что 2 недели прошло. Пока забил, но осадок неприятный!
Персонал мало приветлив, ненавязчив, в отдельных случаях непрофессионален, товарное разнообразие радует, получше чем у других. Рекомендую. Добавлю одно он стал и как интернет магазин, удобно, сроки небольшие.
Хороший магазин, удобно то, что можно заказать онлайн (не обыскивая полки) и забрать заказ, но бывает придётся постоять в очереди.. ассортимент большой, бонусная система, качество/цена соответствует в бюджетном сегменте, парковки достаточно, расположение хорошее, но прям на любимом месте дэпсов))
Заказывал свечи зажигания, при осмотре оказалось, что упаковка вскрыта, на мой вопрос почему так, ответили, что на главном складе сотрудники проверяют целостность товара🤔 После установки оказалось, что свечи неисправны. Вместо того, чтобы заниматься ерундой, заимейте стенд проверки работоспособности свечей.
Непрофессионализм и грубость персонала. Неправильно подобрали адаптеры для щеток, на мою просьбу установить чтобы проверить подойдут ли они прежде чем принимать у них товар, отказали в грубой форме. Потом со скандалом согласились в частном порядке за деньги, в результате, адаптеры не подошли, возврат. Просьба к руководству обратить внимание на клиентоориентированность своих работников, научите общаться и слышать клиентов.
Неплохой магазин автотоваров с понятным сайтом и широким выбором, неназойливые продавцы, довольно удобное месторасположение, присутствует система скидок
Регулярно покупаю запчасти здесь. Брака, возврата и откровенных подделок не было у меня ни разу. Удобный режим работы (когда многие магазины закрыты, выручал много раз). Есть бонусная программа.
Что-то дешевле, что-то дороже. Найдется почти всё, а что не найдется, можно заказать. Непонятная система бонусной/скидочной карты. Продавцы по качеству консультации - это на кого попадет. Бывало что сам не знаешь как правильно называется деталь, поймут и помогут подобрать, а бывает и наоборот - "какой ВИН номер детали?... Незнаете - вот и я не знаю..." и дальше спина.
Сам магазин очень удобный для самостоятельного подбора/выбора (если попались продавцы, которые отвечают спиной), все видно, понятно и разделено по назначению деталей.
Качество деталей соответствует, т.е. мне ни разу не попалась бракованная, кончено нельзя исключать заводского брака, но это уже не вина магазина. Откровенного контрафакта/подделки не встречалось.