Всем доброго дня!Сделала 24.01.23 г операцию лапароскопия желчного пузыря.Огромное спасибо моему лечащему врачу Голубь Андрею Геннадьевичу!Операция прошла отлично)Наркоз хороший,отошла так же легко,боялась его очень.Всем рекомендую замечательного хирурга😊Спасибо мед.персоналу за заботу!Всем добра и здоровья!
Бываю потому что рядом с работой по страховке обслуживание. Отдел по работе с ДМС клиентами не очень нравиться, заранее не предупреждают что надо гарантийное письмо запрашивать на повторный прием. Вообще лучше за каждое действие у них заранее спрашивать нужно еще что то или нет, а то ждешь прием неделю, отпрашиваешься с работы и в итоге уходишь не с чем, заново ждешь запись.
10 марта посетила 4 этаж.
Еле сдержалась чтобы не расплакаться когда уходила.
Наблюдаюсь у гинеколога Костыревой, а на узи хожу к Останиной.
Необходимо было сделать узи на проходимость маточных труб, так как планирую беременность. В подробности процедуры сама не вникала и доктор об этом не рассказала. ***И я не обязана знать о процедурах, я не врач.
Я пришла чтобы довериться профессионалам и расслабиться на пути к желанной цели.
Возникла такая ситуация, что мне необходимо было втиснуться в определённые дни, но всё расписано. По телефону всё уточнила (запись можно послушать), позвали к 13.00
Просидела почти два часа. Позвали наконец, спросили где мой мазок.
Я уточнила почему спросили аж дважды, сказали что процедура такая, что можно занести инфекцию, если не всё ок.
Я сказала что мазок брали в прошлом цикле!! Хотя как потом сказала Костарева, необходим он свежий. Тогда зачем брали тот, что от прошлого месяца??
Почему зная что мне предстоит такая процедура, никто не уведомил и не организовал процесс??? Почему приходится вклиниваться в запись и чувствовать себя идиоткой??
❗️ А самое отвратительное и непрофессиональное то, что я была в кабинете и при мне же персонал во главе Останиной меня обсуждали, осуждали и цокали, что всё не так я потратила их время. И от неудобства я даже извинилась, хотя не надо было мне это делать.
Мне безумно было неприятно и я еле сдержалась чтобы не заплакать. Костырева после тоже давила тем, что это я неправильно всё сделала.
Итог-мы потеряли месяц…. И я весь день плачу.
К вам приходят женщины в разных состояниях и беременные очень ранимые.
И важно их окутать заботой, а не выказывать пренебрежение.
Опубликовала, чтобы весь этот персонал кто обсуждал меня сегодня задумался что это как минимум не профессионально….
2 раз сделала скрининг по беременности, просила распечатать фотографию 2 раз говорят будет не понятная фотография у ребёнка лицо закрыто , очень подозрительно мне показалось что они сами не хотят распечатать , я оплачиваю за это ,очень сильно огорчили
04.09.22 делали рентген тбс ребенку которому через две недели год. Очень приятная женщина рентгенолог, к сожалению не знаю имя. Отдельная благодарность мужчине, который описывает снимки . Спасибо от Юрия)
Записалась в клинику к лор врачу с целью прохождения курса промывания миндалин по поводу хронического тонзиллита, о чем при записи поставила в известность регистратора. Ранее проходила лечение на аппарате Тонзиллор и необходимо было повторить. Естественно, после осмотра доктора. По факту, оказалось, что врач Черкасов С. С.работает последний день и уходит в отпуск. И другого доктора не будет. Пришлось записываться в другую клинику. Очень разочарована в таком отношении,так как при записи меня не предупредили, что лор работает последний день.
Довольно вежливый персонал, во всяком случае мне так показалось при телефонном разговоре. Уже при посещении на следующий день убедилась в том, что не смотря на отсутствии улыбки в 32 зуба, девочки и правда отвечают вежливо и спокойно на все интересующие вопросы.
Поход в данную клинику был к стоматологу.
Чисткой осталась довольна. Но вот сама врач... Вызвала у меня странное желание сбежать. И это не от страха, нет. Стоматологов я не боюсь и уважаю их дело!!
Да вежливая, возможно профессионал своего дела. Но у меня сложилось какое-то странное ощущение игры (этакая актриса). Много лишних слов и действий. Это не для меня. В любом случае спасибо за качественно сделанную работу.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Оксана К
12. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2024
Хорошая клиника в центре, есть все специалисты, и детские в том числе. Цены выше среднего, но всегда можно записаться. Чисто, красиво. Рекомендую!
Была на приёме у врача-гинеколога Симонян Шогер Аргиштовна и осталась недовольна. Приехала с жалобами на своё здоровье и ничего дельного не услышала от врача. 2 раз приехала на приём уже с ухудшением здоровья - с болью в почках и по женски. Потребовала врача выписать мне антибиотики, ибо дело уже затягивалось. В конце концов, был выписан антибиотик на один раз, тем самым, сейчас у меня пошёл процесс ещё хуже - с температурой и ломкой тела, ибо не было никакого курса лечения, а диагноз поставила себе я сама, грубо говоря.
В одной из бумаг написано, что у меня удворетворительное состояние, хотя в тот момент я приехала к врачу с больными почками и болью по женски
В данной клинике мне делал операцию прекрасный специалист и отзывчивый человек Стрижак Андрей Петрович. В отделении работает замечательный анестезиолог, который не только все Обь яснял, чтобы не было страшно, но и поставил спинальную анестезию менее болезненно, чем брать кровь из вены! Место укола в последствии даже не чувствовалось. Медсестры операционные тоже очень замечательные. В палате чистота, санитарки постоянно моют, во всем предлагают свою помощь. Весь персонал клиники очень вежлив. Ещё хотела отметить работу администратора Ирины, которая отвечала по телефону, все подробно расскажет, все подскажет. Очень огорчила только работа медсестры, которая ставила капельницы вечером после операции. Но стоит отметить, что моё замечание она выслушал спокойно, и на утро больше не повторилось подобного.
Клиника нравиться. Специалисты многих, разных направлений, проводят разнообразные обследования. Проблем с тем что бы записаться на прием у меня не было.
Мне нужно было сделать ФГС под наркозом. Поскольку в моём городе такой услуги ни одна клиника не оказывает, обратился в "Бионику". Когда записывался, администратор рассказала, какие анализы нужно сделать, как подготовиться к процедуре, предложила даты приёма на выбор, я выбрал, она записала. В назначенное время приехал, зарегистрировался у администратора. Затем меня отправили на дооформление необходимых документов, и следом к врачу - Брюханову Евгению Анатольевичу. Он задал мне несколько вопросов, рассказал как пройдёт процедура, предупредил, что после неё я должен ещё час-полтора находиться в поликлинике под наблюдением. Затем пришёл анестезиолог (к своему cтыду не запомнил ФИО, видимо вместе с пропофолом начисто выветрились из головы, прошу прощения) , так же задал мне несколько вопросов по здоровью и меня пригласили в манипуляционную (процедурную) . Ввели наркоз и... Очнулся через несколько минут, анестезиолог проводил меня в комнату для пациентов, сказал, что врач придёт чуть позже, вручил результаты исследования и откланялся. В комнате для пациентов я пробыл примерно с час, затем поговорил с Евгением Анатольевичем по поводу диагноза и, собственно, всё. Тем, кто плохо переносит ФГС, я бы рекомендовал делать её под наркозом. Естественно при отсутствии противопоказаний! И ещё важный момент: после наркоза нельзя садиться за руль. Помните об этом. А о посещении клиники "Бионика" и её персонале и у меня и у моей супруги, которая была со мной, сложилось самое благоприятное впечатление. Спасибо!
У дочки с рождения проблема с ножной (защемили нерв при рождении), наблюдаемся в этой клинике с годика. Периодически проходим массаж и благодаря этому мы вовремя научились ходить. Сейчас нам 7 лет, и мы и танцуем, и ведем активный образ жизни. Спасибо.
Неуважение к своим клиентам. Понимаю что отзывов много, и мой будет каплей в море…но все же…записана на прием была в 8.30, приехала во время, сказали ожидайте врач подойдет, в 9.00 так никто и не подошел, в регистратуре сказали неизвестно когда придет врач…зачем записывают тогда на определенное время? У меня грудной ребенок, не могла ждать, уехала… прием был платный, не по ДМС. Не понятна позиция клиники и врачей.
Огромные очереди, даже если ты здесь уже был, все равно нужно проходить через регистратуру. Почему нельзя идти сразу на прием к врачу или чтобы быстрее очередь двигалась. Я не понимаю. Даже если ты приезжаешь за час
Это ужас какой то, мало того что мне не верное заключение и описание сделал доктор Кедров А.С. по МРТ, так ещё и на электронную почту не хотят отправлять сам МРТ то что на диске, хотя по телефону сказали что если я приеду напишу заявление мне отправят. В заявлении было написано в течение 3-х рабочих дней уже прошло больше, и за это я отдала 5100. Вы серьезно?
Хотела записаться онлайн на иглоукалывание, всесто онлайн записи в удобное для меня время я получила звонок в 9 утра, на который конечно же ге ответила. Затем еще 3 раза пыталась записаиься онлайн, но при звонке выяснилось, что ни одна запись не зафиксирована. Также выяснилось, что здесь нельзя просто сделать иглоукалывание, нужно обязательно пройти консультацию у их невролога. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ и ничего более
Была сегодня у замечательного невропатолога, Заведующей отделением неврологии Лидии Михайловны. Очень мне понравилась, рекомендую всем! Профессионал с большой буквы, внимательно расспросила, подробно посмотрела, дала рекомендации по лечению, успокоила и вообще была очень дружелюбна! Спасибо большое! Обязательно буду Вас рекомендовать!
Сама клиника очень не приятно относится к пациентам. С маленьким ребёнком гоняли нас из одного кабинета в другой... Не уточнив в каком кабинете принимает доктор. Для клиники такого уровня это низко
Выражаю огромную благодарность мед. персоналу Бионики. Сколько у вас раз не была, всегда довольна профессионализмом докторов. Отсутствие очередей, подход, все вежливые, доброжелательные.
Замечательный персонал все оч.дружелюбные ,отзывчивые,благодарна всем к кому я обращалась,хочу отметить прекрасного хирурга Ермошкина Олега Александровича золотые руки спасибо ему за все,всем здоровья и добра♥️
Интересная ситуация сложилась:клиент оплачивает услугу, чтобы получить её быстрее и при меньшем стрессе, чем в бесплатной поликлинике.
Но что мы получаем в итоге?
Врач опаздывает (хотя услугу ты уже оплатил), более чем на 2 часа, образовывается очередь, где все в 2 раза агрессивнее обычного, поскольку они заплатили деньги.....
В чем тогда смысл данной услуги?
Клиника понравилась, вежливые администраторы. Минус только в том, что когда общаешься с девочками за стойкой регистрации ОЧЕНЬ плохо их слышно! Надо решать вопрос с акустикой или выдайте им микрофоны что ли🤷 Когда я была народа было мало, а если будет больше, то одновременно общаться будет вообще невозможно.
Врач УЗИ Жук С.А.🔥