Отвратительная ветклиника! Персонал не умеет вежливо разговаривать! Кота даже смотреть не стали, хотя я подробно описала проблему. Назначили какой-то препарат и отпустили с богом. Врач ужасно неквалифицированный! Ни ногой сюда, если любите своих питомцев!
Дома 3 животных, т. е ситуации разные. И с вакцинацией обращались, и за лечением, и анализы. Мы ходим конкретно к Шагаеву Д. В. Всегда очень досконально проверяется питомец, никаких лишних манипуляций, приходим по записи поэтому в очереди сидеть не приходится, график круглосуточный. Определённо рекомендую.
Спасибо всем сотрудникам клиники за профессионализм, чуткость и внимательность, проездом были Москве, и обратились в клинику на Алтуфьевском шоссе 56 с собакой Амир за помощью, остались довольны!
Персонал клиники очень вежливый, врачи знают свое дело, лишних денег не берут. Копировали ушки у стафорда операция прошла очень хорошо, наркоз перенесли хорошо,. Большое спасибо всем теперь только в вашей клинике будем и прививаться и наблюдаться.
Обращались с собакой к дерматологу Светлане Николаевне после мало успешного лечения в других клиниках. Спасибо доктору за подобранное лечение, уже через несколько дней собака перестала чесаться и начали заживать ранки. Через 2 недели обязательно придём на повторный приём
Удаляли зубной камень в клинике на Алтуфьевском шоссе, той-терьеру. Пес конечно испытал стресс, однако, отношение врача Аничкиной Светланы это просто на сколько нужно любить животных чтобы так относится как к родному, все рекомендации соблюдали, зубки чистые, запаха нет ))) отдельно за это спасибо !!!
Были в клинике два раза.. приёмами недовольны. Дельного ничего не сделали, просто содрали деньги. Врачи хорошо относятся к животным, но мало чем помогают
Ужасная клиника (Алтуфьевское шоссе 56 )
Если не хотите чтоб вашего животного угробили, ни за что не приезжайте туда
Приехали с котёнком на узи
В самой клинике грязно и тускло ,посетителей вообще не было
Никакого уважения к животным , у моего котёнка была боль в животе и он не хотел вылезать из переноски, в итоге попросила помочь у врача
Так он ее за шкирку просто вышвырнул , на вопрос зачем вы там грубо , он промолчал
Достали машинку брить живот и сюрприз , она не работает , долго же он пытался ее подбрить тупой машинкой , причём все это время мой котёнок кричал от боли
Потом принесли вторую машинку и видимо звёзды были на их стороне
Уже тогда я хотела уйти
Но останавливало только то, что это единственная клиника где была самая быстрая запись ( все потому что пациентов вообще нет ))))
Понесли котёнка на узи
Он поводил несколько секунд и все
Аппарат узи перестал работать
Раз 5 он его пытался включить
И тут мои нервы уже сдали
Я собрала котёнка и мы пошли
При этом они думали брать ли деньги за бритье живота (всё-таки это им далось ой как тяжело )
Отзывы у этой клиники явно накручены
И ещё вы сразу увидите что даже в переноске нельзя ставить животного на лавочку , хотя во всех клиниках можно
И вишенкой на торте стала большая надпись в кабинете для осмотра
«Если ваше животное покалечит нашего врача , штраф 2200»
Так что 100 раз подумайте прежде чем пойти в эту клинику
Очень приличная ветклиника. Врачи работают на совесть и, что самое важное, искренне любят животных. Мой Бакс чужих к себе особо не подпускает, а здесь расслабляется влегкую. Это дорогого стоит
Доброго всем дня . Вчера посщали ветклинику , ехали с преображенской площади так как в ближайшем фелиале не было хирурга и не пожалели. У хирурга золотые руки , все сделал аккуратно , соьачка быстро отошла от наркоза и чувствует себя замечательно. Почистил ушки , очень добпосовестно и аккуратно выполнил операцию по купированию ! Рекомендую и выражаю благодарность коллективу !
Понравилась ветеринарная клиника. Круглосуточный режим. Очень меня спас и кота тоже. Очень приятные цены. Не разводят на дополнительные услуги. Рекомендации по результатам анализов прислали на почту и можно было к ним не ехать.
Через два часа после посещения этой клиники умер питомец,сделали узи и три укола,ничего критичного не увидели,посоветовали в ближайшее время обратиться к специалисту по поставленому диагнозу.после уколов легче не стало,на мои вопросы по электронке( по телефону не соединяют)врач ответил что да,должно было стать легче и всё на этом,ни ответа ни привета.
Лучшая ветеринарка на районе как минимум. Врачи настоящие профи, запись удобная, особенно если на сайте. Там все сразу видно, где свободные окна. Животным действительно помогают.
Хочу выразить благодарность персоналу клиники и особо Шагаеву Денису Валерьевичу! О клинике узнала случайно, возникла срочная необходимость ночью показать кота и желательно не далеко. Теперь обращаюсь только в эту ветклинику! Всегда очень внимательное отношение как к пациенту, так и к хозяевам. Решение проблем с которыми обращалась на "отлично". Рекомендации и консультации чётко по делу, без лишнего развода на ненужные манипуляции. Ещё раз огромное спасибо от меня и главного виновника торжества кота Горошка!
Нам очень удобно посещать именно эту клинику. Врачи нас устраивают. Работают добросовестно. К животным отношение хорошее. Ходим сюда с псом Кони. Народу в клинике немного. Но лучше записываться заранее)
Очень грамотный врач Марат Ринатович, очень помог! Очень любит животных
2
2
Kurumun yanıtını göster
Дарья Савич
11. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2023
Были с щенком у Вет врача Аничкиной. Приёмом совершенно недовольны. Пришли потому что у щенка текли глаза.
1) Врач не осмотрела собаку, даже не прикоснулась.
2) Не узнала даже возраст щенка, что с ним случилось.
3) Не спросила на что жалуемся, не узнала сколько дней текут глаза, чешет или нет, характер выделений
НИ-ЧЕ-ГО
С ходу назначила анализов на 3000, я попросила объяснить зачем анализы, если о собаке даже ничего не узнали. На что меня заставили писать отказ от анализов 🤦♀️
Тогда «врач» сказала, что назначит нам лечение «пальцем в небо».
Назначила несколько антибиотиков. Конечно просто так, на щенка в 3 месяца, мы это все применять не стали.
В итоге вылечили все в другой клинике за 3 дня, назначили все четко, объяснили и помогли.
В Биовет больше никогда не вернемся.
Ничем не помогли, назначили неправильное лечение, весь приём собака стояла на полу, врач её не смотрел и не прикасался. Развод на непонятные анализы и всё.
Очень хорошая клиника! Работают настоящие профессионалы! Чуткие, грамотные врачи и ассистенты. Особая благодарность Андрееву А.В. за нашего Грея.
Также хочу отметить, что все назначения только по делу, без накруток. Да и ценник приятный))) Также есть вызов на дом. И работают 24/7
С огромной благодарностью врачу Денису Валерьевичу и его помощницам!Спасли моего кота с мочекаменной болезнью.Очень внимательны,аккуратны!Было назначено грамотное лечение,установлен катетер,проведена операция.Восстановление заняло 1,5 недели.Счастлива,что всё позади,и очень благодарна клинике и прекрасному врачу!Евгения.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Андрей
24. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2023
Хороший вет. центр. Доктор со знанием дела, всё чётко и понятно. Сдавали анализы кошкам. Результаты быстро. Есть узи. Что очень важно. Рекомендую.
Приехали кастрировать по записи кота. Приняли сразу. Сам кот операцию перенес хорошо. Восстановился быстро, на следующий день уже бегал во всю, как и раньше.
Были с собачкой у дерматолога Светланы Николаевны. Очень грамотный, добрый доктор. После назначенного лечения уже через 2 дня собака перестала чесаться и пахнуть. Через месяц обязательно пойдём на повторный прием
Сдавали анализы. Что хочется сказать про эту клинику... Очень надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства сети!!! Если у вас клиники эконом класса, это не значит, что они должны выглядеть как бомжатники!!! По ходу там про уборку никто и не слышал. Лампочки даже не могут поставить в помещениях, чтобы ярко светило, а то спускается в подвал и реально как в подвале. Малюсенькая табличка, клинику нашли с трудом. Приветливая администратор, это плюс. Врач никак не мог попасть в вену, сказал, что у собаки бегающие вены, до этого все попадали с первого раза. Хорошо, оспаривать это не буду, но неприятно, что проколол делали несколько раз, хорошо у нас собака спокойная. Сказали, когда будут результаты анализов, оставила эл.почту, в срок анализы никто не прислал, пришлось звонить, чтобы переслали! Звонила три раза, то забыли прислать, то прислали ни те, и только с 3 раза прислали то, что надо. Кстати это вообще проблема этой сети!!! Ребят, ну потратьте вы денег на нормальную программу, куда можно занести почту владельца, и после того, как вы находите в базе владельца, вы просто копируете почту и все! Но нет, каждый раз своей рукой надо писать эл.почту, вы в прошлом веке что ли?! Или не знаете, что есть такая возможность в программах?! Научите своих сотрудников убирать помещения где они работают, или наймите отдельный персонал для уборки! Если вы сеть клиник эконом класса, это же не значит, что должен быть свинарник. Да и минимальный косметический ремонт тоже не обходится в миллионы! Но нет желания вернуться....
Добрый день. Напишу честный отзыв! Спасибо врачам. Сделали все что надо! Мы хотя бы узнали, что с котом. Но лекарства за 2.500т.р. извините....купили за 600р и выходили сами! Но.....врачи хорошим! Ваше дело покупать, платить и т.д! Мне просто интересно, почему они не выписывают дешевле лекарства) а это оказывается в полное реально)) Хорошая клиника и врачи! Рекомендую
2
4
Kurumun yanıtını göster
В
Вероника Вивчарь
4. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2024
Очень рада,что записалась в эту клинику! Обратилась с проблемой ЖКТ у кошки, врач Якупов Марат Ренатович поставил кошку на ноги за 5 дней. Теперь моя Муся снова ест,как не в себя.☺️🥹!
Делали в квартире обработку от насекомых, в итоге собаке Йорку стало плохо после чего обратились в клинику где нам экстренно отказали помочь на высоком уровне! Спасибо!
Отвратное место. Привезли поздно вечером в клинику маленького больного котенка, предварительно созвонившись по основному телефону сети клиник, расписав всю ситуацию, рассказав о приеме ветеринара из другой клиники (очень хорошего и подробно расписавшего всё), договорившись об инфекционном стационаре (они позвонили конкретно в эту клинику и уточнили, примут ли).
На входе (вывески, кстати, нет, и найти очень проблематично) нас встретил коридор в плохом санитарном состоянии, неотделенный от "регистратуры" и приёмной. Дальше нас встретил местный врач (судя по сайту - Шагаев Денис Валерьевич, на которого уже жаловались тут в отзывах), который сначала сказал, что с таким возрастом не принимают на стационар, потом грубо наклонил переноску с находящимся там больным котенком, взглянул на него и сказал, что не будет брать на стационар уже потому, что он считай труп, как и якобы 90% котят с такой инфекцией (кальцивироз). После того, как мы начали спрашивать, зачем мы вообще тогда везли его сейчас сюда, полностью условившись с головным офисом, он великодушно решил осмотреть получше. Принесли на стол и сказал вытащить из переноски на стол, на котором не было даже пеленки. Измерил температуру котенку (засунув градусник уж явно глубже, чем следует - в сравнении с другим ветеринаром, результаты при том у обоих были почти идентичны), и снова сказал что он считай труп. Дальше сказал, что в инфекционный стационар они таких не берут, потому что за ним нужен постоянный глаз и уход, а у них врачи уходят на операции по 5 часов и соответственно не могут этого обеспечить. Встает вопрос, а за что собственно тогда такая стоимость у стационара, если они даже присмотр обеспечить не могут, не говоря уж о лечении?
В общем, категорически не рекомендую эту клинику и стационар. Не знаю, дело именно в филиале или во всей сети, но сюда я точно больше не повезу с таким отношением к животным (грубое обращение) и к их хозяевам (прямо и в лоб говорить что его животное труп - по меньшей мере неэтично, и если я просто начал злиться и, возможно, грубить, то например моей подруге, очень нежно относящейся к животным, такая подача была явно болезненной). Больше всего смутил конечно стационар. Ни в коем случае не сдавайте своего питомца сюда, если за ним нужен постоянный присмотр - они прямо сказали, что его не обеспечивают.
5
3
Kurumun yanıtını göster
Александра В.
7. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2023
06.06.2023 утром были на приеме. Очень благодарна всему персоналу БИОВЕТ (Алтуфьево) Всё четко, по делу. Осмотр был проведен внимательно. Сразу кошке сделали УЗИ, назначили лечение, сделали уколы. Прекрасная клиника. Спасибо Вам!
Привезли 8 апреля 2022г кошку на осмотр с подозрением что не вышла плацента после родов. Врач сделал УЗИ, и обнаружил остаток плаценты. Сделали укол окситоцина, назначили спринцевание и отправили домой. Утром 9 апреля 2022 г состояние кошки ухудшилось, полный отказ от еды и воды. Позвонила в клинику но там было до полудня все занято. Поехали в другую клинику, моей кошке спасли жизнь. По УЗИ оказалось что разрыв матки, мертвый котенок в брюшной полости, перитонит. Провели экстренную операцию. Доктор сказал, еще 10-12 часов, и кошечка бы умерла. Котят теперь вскармливать начали искусственно, ибо кошке теперь 5 дней капельницы и 10 дней антибиотики. Вот теперь вопрос-что это за врач? За что берут денежные средства? Как такое можно было не увидеть? Чуть не угробили животное. Разве это врачи??? Не советую эту клинику ни в коем случае, если Вам дорога жизнь Ваших питомцев.
Посещаю данную клинику уже долгие годы, из врачей нравится Шагаев, стараемся записываться к нему. Прививки, осмотры, процедуры, все профессионально и качественно. И цены адекватные.
Так вышло, что начали замечать какое-то пятно у кошки на глазу.
Оказалось, что опухоль, пришлось глаз удалять. Делали все в этой клинике. Кошка сейчас потихоньку возвращается к жизни. Спасибо Шагаеву Денису Валерьевичу, что сохранили нашему пушистику жизнь. Это для меня самое главное.
Хорошая сеть, много филиалов и удобное расположение. Были на приёме и на Мурановкой 12 и на Алтуфьевском шоссе.
Записывается всегда через сайт, очень удобно. Без длительного ожидания в очередях. Работают круглосуточно, доступные цены.