Bisou
30 yorum
3 Aralık 2024
En iyi atölye😍 Mükemmel ve kibar personel, çiçekler her zaman taze ve güzel, teslimat ateşi 🔥
Buket güzel çıktı, annem memnun kaldı!!!😍🌸
Orijinalini göster · Русский
1
26 Kasım 2024
Bizu benim için Moskova'daki en iyi çiçek atölyesidir! Her şey mükemmel olmak istediğinde estetiğe çok değer verenler için! Bunlar başka hiçbir yerde böyle görmediğim özel buketler. Fiyat kesinlikle haklı, kurye zamanında, hizmet zirvede. Yaptıklarınız için teşekkür ederim, en iyiler!! 😘😘❤️😍❤️❤️❤️
Orijinalini göster · Русский
1
26 Ekim 2024
Хочу реабилитировать отзывы на данную цветочную! Заказывала для себя букет невесты , бюджет 15.000 рублей. Честно, не разбираюсь, стоит ли набор таких цветов таких денег, но я осталась в восторге, начиная от сервиса и переписки, заканчивая доставкой. Все было супер, не знаю, сколько простояли у моей подруги, которая его поймала, но он до вечера не развалился и был в хорошем состоянии. Очень красивый! спасибо!
1
1
19 Aralık 2024
Mükemmel tat, mükemmel kalite ve her zaman harika, arkadaş canlısı bir tavır) ekibe çok teşekkür ederim! Her seferinde zevkle sipariş veriyorum ♥️
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2024
Испортили праздник. Прислали цветы во-первых, пожухлые, во-вторых, курьера не дождешься, приехал в 22:00, когда просили до 18:00. То курьер в пробке, то еще что-то. Зачем тогда спрашивать, во сколько удобно получить, не понятно. На фото по их мнению свежие цвет. В ответ на претензию прислали свой «фотоотчет». Колхоз. Еще и очень жестко нахамили после того, как написала, что цветы испорченные.
1
26 Kasım 2024
Birkaç aydır sadece bu atölyeden çiçek sipariş ediyorum. Herhangi bir etkinlikte sunulan diğer çiçekler arasında onları verenleri öne çıkaran benzersiz kompozisyonlar yaparlar. 100 üzerinden 100 puan için kalite. Bugün başka bir sipariş getirdiler - çiçekler en taze, kompozisyon tam bir zevk! Teşekkür ederiz!!!
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Бизу для меня лучшие! Всегда свежие цветы, приятное общение и бонусы для лояльных клиентов. Крайний букет из кустовых роз простоял у меня около двух недель!
В Москве это самый лучший цветочный 🙏🏻
12 Kasım 2024
Я конечно не дизайнер и не эксперт в дизайне, но букет у меня вызвал смех) А утром уже и два цветка откинулись, букет и не букет, экибана, что-то очень концептуальное, в общем если вы волю их вкусу и дизайну будьте острожны, можете не понять 😅
1
26 Aralık 2024
Bu mağazayı tavsiye edebilirim. Sık sık ev için hediye ve çiçek olarak buket sipariş ediyorum. Her zaman taze çiçekler alıyorum, kızlara kalitesi için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan 2024
Пишу этот отзыв спустя год. В мае 2023 года у меня была свадьба, я нашла данную студию и захотела заказать букет именно у них. Прислала свои пожелания, референсы, спойлер: букет оказался отстойным, у нас возникло много недопониманий на счёт того насколько он эстетичный 🥲
Надеюсь, что спустя год сервис изменился, но именно тогда меня заваливали бесконечными голосовыми, тянули время, обещали прислать предварительную сборку букета, но вместо этого я получила лишь фотку итогового букета под конец закрытия студии (около 22:00 было время, а доставка была назначена на 9 утра если не ошибаюсь). При просьбе достать цветы, которые мне не нравятся - мне отказали словами «букет испортится, а я и так его мучила долго, чтобы собрать» 🫠, простите что?
По итогу этого диалога в ночь перед свадьбой меня поставили перед фактом «мы можем вернуть вам деньги, но вы останетесь без всего в свой праздник», класс 👍🏻 спасибо!
Окей, я соглашаюсь
Мне с большим опозданием привозят букет, курьер не связывается со мной, не берет трубки, я нервничаю, мне уже этот букет не нужен, но «букет везут, сейчас возврат средств невозможен».
Окееееей. Я получаю букет, с несвежими цветами, вырезаю часть цветов секатором, который мне любезно положили. Букет за 8500 + доставка 🫠
Океееей. Меня уверяли, что свадебные букеты делаются именно плотной сборкой, чтобы цветы дольше были свежими в течение дня свадьбы. Окееей. По итогу, в букет напихали туго несвежих цветов, я смогла разобрать что там были пионы, диантусы и тд только когда разбирала букет на след день, и у меня осталось дай бог 1/3 часть от него, которая завяла через пару дней. На минуточку, с букетом в руках, без воды я провела 3,5 часа, а не полноценный свадебный день.
3
28 Kasım 2024
Kanalın telgraf yarışmasına katıldı ve çok sıradışı ve güzel iki buket kazandı!Göze hoş geliyorlar! Çok teşekkür ederim !
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
За 2 дня в вотсапе вообще никто не ответил, в телеграмме обещали прислать варианты букета, но так ничего и не отправили и тоже молчат, не отвечают на сообщения. Не пользуйтесь услугами этого магазина, если не хотите потерять время. Клиентоориентированность на нуле.
26 Ağustos 2024
Друзья подарили сертификат на мастер класс. В конце июля со мной связался администратор, предложил три варианта дат для мастер-класса. Один был уже в первый выходной августа (04.08), но я была в отпуске, второй был с доплатой в другой части города, и третий был назначен на 24. Я выбрала 24. В июле, казалось бы, что могло пойти не так, если ты планируешь более чем за три недели? Правильно, я заболела. Связалась с администратором за день до - выяснилось, что отмена записи возможна за три дня. Опустим, что мастер класс был полностью предоплачен в качестве подарка, то есть мастерская не потеряла бы деньги, опустим и то, что я должна была запланировать это за три недели. Но мастер класс оплатили друзья, а значит условия отмены я знать не могла, администратор меня не предупреждал в чате. Честно ли это по отношению к потребителю решать вам.
Отдам должное, мне предложили прислать букет с мастер класса. Фото прилагаю...
Чтобы не расстраиваться из-за потеряного подарка, я подумала оплатить новый мастер класс сама, поскольку цель моих друзей была именно что порадовать меня творческим занятием. Однако расписания на сентябрь, как оказалось, еще нет. Как и желания связываться с Бизу
1
1 Aralık 2024
Yaklaşık bir yıldır bu atölyeden buket sipariş ediyorum, çiçeklerin iyi hizmetini ve kalitesini not etmek istiyorum! Her zaman inanılmaz derecede güzel buketler alıyorum, bu atölyeyi tavsiye ederim! 🫶💕
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2023
Заказывала здесь букет на свадьбу. И не пожалела!
1) доставка. Доставили в сумке букет, сам букет был также помещен в сумочку с водой, дабы цветочки не повяли;
2) качество букета. Цветы ,наисвежайшие, красиво собранные, а запах… шлейф по всей квартире!
Я не жалею, что выбрала именно этот салон 🤍💘
1
22 Temmuz 2024
Никогда не заказываете цветы у них.
Доставка опоздала на 4 часа и все пионы испорчены.
А то как общается менеджер — отдельный вид искусства.
1
15 Şubat 2024
Заказывал несколько раз в не праздничные дни, и все было на уровне. Сделал заранее, за несколько дней заказ на 14 февраля и заранее оплатил. В сам день с утра уточнил, сказали что у них все по плану. Интервал доставки заканчивается - спрашиваю в чате когда ждать курьера, в ответ - курьеру передали. Уточняю, а когда все-таки его ждать, и стоит ли - игнор. Позвонил, говорят ждать час (уже доверия нет, и время поджимает), договорились доставить в ресторан в центре через полтора часа. Обещали мне что точно успеют доставить туда до моего прихода, прям 100%. Пришел в ресторан, и естественно никаких цветов там не было. После того как еще раз написал им, спустя минут 30 их все-таки привезли, но честно говоря сервис просто отвратительный. Зачем брать больше заказов, чем вы можете развести?
3
10 Ağustos 2023
Очень нравилась эта мастерская своей эстетикой. Но клиентоориентированность страдает. Хотела заказать букет к определенному дню. Отвечали по несколько дней, растянули весь диалог на неделю. А когда дошли до выбора времени доставки просто перестали отвечать. Несколько раз писала спустя пару дней, так и не получила ответа. Пришлось экстренно заказывать букет в другом месте
2
10 Mart 2023
Разочарован. Оформлял заказ на 8 марта. Опоздали с доставкой на час, хотя заказ оформлял заранее, за несколько дней. Отвечают долго. Короткая переписка в самом начале, чтобы произвести оплату, не более. Не уточнения деталей, ничего. Приложили открытку (по запросу), сложно назвать открыткой. Ещё и написали на ней то, что не просил. Креативность это хорошо, но никогда на ней написано ".... мой сладкий пирожочек", а букет в подарок маме.
И сам букет, 10 числа, то есть через два дня завял. Как-то очень уж мало.
7
1
22 Temmuz 2024
Хамское отношение, не клиентоориентировано. Заказала цветы и не получила их вовремя, приехали все испорченные
4
22 Temmuz 2024
Очень недробросовестно грубить клиенту когда явно проблема с вашей стороны со свежестью цветов и портить людям праздник и эмоции. Можно простить что не досмотрели если приняли свою ошибку и предложили компромисс, грубость простить нельзя!
2
26 Nisan 2024
Заказывали пионы Корал Шарм маме на день рождения. Общение с менеджером было приятным. По итогу получили шикарный букет, который держался 5 дней. Правда привезли с опозданием, это немного расстроило именинницу
1
18 Eylül 2022
Заказал жене цветы, на следующий день привезли аккурат к празднику. Попросил по телефону сделать букет на свой вкус. Ну думал, привезут розы там, пионы, а получился необычный букет, но жена в восторге, сам не ожидал 🔥
Букет вторую неделю стоит, жена говорит, это знак, кайф.
Теперь на каждое ее ДР голова болеть не будет с подарком, 100% рекомендую 👍
3
11 Ağustos 2023
очень красивые цветы, всем рекомендую
в подарок положили открытку и инструкцию по уходу за цветами 💗
1
26 Haziran 2024
Приятное обслуживание и красивые букеты.
1
18 Eylül 2022
Очень красивые букеты, прекрасная атмосфера. Букет сделали учитывая все пожелания 😍😍 спасибо, буду еще заказывать
3
15 Ağustos 2024
Ужасный сервис
2
4 Ağustos 2022
Свежие цветы и прекрасная атмосфера. С радостью вернусь за букетом!
3
20 Eylül 2022
Невероятный кусочек Франции в Москве ♥️💫
2
18 Eylül 2022
Лучшие цветы в Москве
2