Офис в удобной локации, но место на парковке не всегда есть. Попадал на разных сотрудников, как по мне все адекватные, мои вопросы решались оперативно. Крайний раз приезжал для оформления доков на налоговый вычет, все как всегда быстро.
Офис рядом с метро, удобно добраться из любой части города. Здесь всегда чисто, ухоженно, сотрудники выглядят, как с иголочки. Я часто захожу, чтоб внести наличку на счет и мне нравится эта атмосфера. Не трепят нервы, все очень быстро.
Очень много обещают, но по факту очень мало делают. В ключевых моментах не консультируют, не оказывают реальной услуги. Так-же заметил, что отжимают друг у друга клиентов - видимо от этого их заработок зависит. Но клиента ведь и вести надо, а не только за него деньги получать. На данный момент разочарование в уровне обслуживания, если так пойдёт и дальше - придётся завершить свое обслуживание в данной компании.
Emekliyi normal mevduat yerine 400.000'e yatırım yapmaya ikna ettiler. Üç yıl sonra, 120.000 ruble hesabında mevduat kapanıyor. Sadece onları iade edebilirler, hepsi elbette «fiyatı düşmüş» kağıtlarda. Yönetici, paranın basitçe kaybolabileceğine dair herhangi bir açıklama yapmadan sözleşmeyi imzalamaya zorladı. Şimdi mahkemeye geri dönmemiz gerekecek
Решила сохранить деньги. Финансовый менеджер посоветовал два портфеля. До 47 доходность. В начале был небольшой рост, а потом... По результатам доходности можно подумать, что экономика России находится в состоянии банкротства! Я в шоке. И они мне звонят и спрашивают: какие у вас предложения по улучшению нашей работы!?? Ребята, ведите себя честно. Если портфель упал в цене на 30 процентов, то что-то уже делайте с ним! Я почему, доверяя вам деньги, должна получать убытки!!??
Предпочитаю общаться со своим финансовым советником вживую. Встречаемся для обсуждения моментов по брокерскому счету именно в этом офисе БКС. Тут чисто, комфортно, удобные места для клиентов, предлагают чай/кофе.
Очередной лтрон, купи акции взяли деньги с тебя, продай опять взяли, какой-то налог даже за вложенные 100т.р. (налог на прибыль) ушёл в минус 20т.р. . И общипывают тебя со всех сторон. Не влаживайтесь. Делайте как депутаты и полиция храним деньги дома особенно в нынешней ситуации
Если не разбираетесь в данной теме лучше не выкладывайте. Вложил деньги получил 3 раза меньше. Телефонные разговоры с помощниками не очем. Свои деньги забирал 3 недели . В банке встретили хорошо все обьяснили и помогли вывести небольшую часть денег. Итог потеря денег, 3 недели обещаний по телефогу, вывод части денег.
Перешел со сбера и не жалею, это того стоило. Уровень не только по офису, но и в целом даже по приложению: тариф оптимальный, инфо своевременная и т.д. Пока только позитивные впечатления.
Парковки для клиентов бкс нет, стать не где если едешь с другого города
1
Kurumun yanıtını göster
Максим Самарин
8. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2023
В этом офисе беседуем с моим финансовым советником, у БКС неформальная обстановка немного, наливают чашечку кофе, ограничений по времени консульации нет, фин.советник всегда мне рад и дает объективные ответы на все мои вопросы.
Забрал в этом офисе свою карту, менеджер обслуживал быстро, предложил открыть брокерский счёт. Показали как это сделать через приложение, совершаю сделки, все хорошо.
Как специалисты мне понравились, но у меня из-за того что бумаги ещё в процессе перевода с другого банка, убрали персонального менеджера а колл-центр работает плохо....
3
2
Kurumun yanıtını göster
Милена Ульянова
10. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2023
Место удобное, очередей почти нет, а если и есть, то больше, чем 10 минут за 4 визита еще не ждала. Сотрудники вежливые, обслуживанием довольна.
Поскольку я не привелигоравонный клиент, постольку нет персонального менеджера. Думаю, это и хорошо. Каждый следующий менеджер говорит что нибудь отличное от предыдущего. Узнаю много нового и делаю выбор. Не все озвученное менеджерами соответствует действительности.
Предложили чай. Персонал культурный. Я вложился. Посмотрим что будет дальше с моим счетом.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Лариса Нилова
8. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2022
Решила не открывать счет онлайн, пока нет дoверия к такому способу. Куда-то отправлять свои паспортные данные - не мое. Поэтому пришла в офис и сoтрудник мне все открыл, причем не простой счет, а ИИС, по которому я еще и вычет по налогам потом могу пoлучить. Сама бы я так не разобралась.
Деньги невозможно вывести дистанционно, если ты сменил номер телефона
Кошмарное приложение
Не рекомендую
3
2
Екатерина Алексеевна
5. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2021
Здесь я закрывала свой брокерский счет, он мне оказался больше не нужен. Порадовало, что не было никаких неуместных уговоров оставить его, как в других банках. Зато открыла себе тут же иис, для меня такой формат инвестиций подходит больше всего.
7
2
Ольга Лисина
6. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2021
Замечательное обслуживание. Пришлось приехать с ребенком, так ему и карандаши выдали и чай налили. А мне быстро карту выдали и кофе предложили, но с ребенком неудобно было уже.