Плюсы:
Цена.
Качество услуг.
Минусы
Клиентоориентированность.
Был дважды у мастера Азиза, работа выполнена отлично. На третий раз, меня пригласили в кресло и сказали, что мастер скоро подойдет. Через 5 минут пришел другой мастер и сразу позвал Азиза. Тот не пришел, еще через 5 минут, он снова его позвал, но безрезультатно. Администратор не предпринял никаких действий, а сам мастер в это время разговаривал в служебном помещении. Просидев около 15 минут, я понял, что никому до меня нет дела и ушел. Ситуации разные бывают, понимаю, в таких случаях нужно идти на контакт с клиентом, а не надеяться на его терпение.
05.11.23
Мастер Максим, хорошая стрижка 5 звезд.
Устал стричься за 290 руб, Мне казалось, азиаты стригут слишком стандартно. Пришел для разнообразия в черную кость. Там те же азиаты, хорошо разговаривают по русски, стригут тоже хорошо но за 600 р, В принципе неплохо, меньше народа, по записи пока стригли с удовольствием рассматривал интерьер. Интерьер ,кстати рокерский, логотип почему-то в стиле Вайтпауэр, играет, при этом, черный рэп, Работают азиаты. На стенах черно-белые фото с сюжетами из жизни англосакских крестьян начала 20 века. Вообщем Москва -Третий Рим.
Самый лучший барбер шоп! Мастер Руслан очень вежливо объясняет и предлагает те или иные процедуры по стрижке головы и правки бороды. На глазах просто происходит преображение из небритого лесоруба в стильного человека! Моё уважение Мастеру с Большой буквы. Буду и впредь ходить к вам!
Отличное место с крутым дизайном интерьера и профессиональными мастерами, в частности хочу отменить мастера Макса за подход к своему делу и четкую работу , спасибо большое
Мастер Руслан.
Отличный специалист. В работе ответственен, щепетилен. Внимателен к пожеланиям и, при этом, с собственным большим опытом к делу.
Найти своего мастера - огромный плюс к самовыражению и уверенности.
Раньше стриглись в другом филиале, клиент - мой сын 6 лет. Всегда были довольны результатом, но после переезда выбрали этот филиал.
Записались за несколько часов, были свободные записи, но когда пришли - все мастера были заняты, пришлось подождать 10-15 минут.
К сожалению, получили не то что ожидали, хотя мастеру объяснили задачу - виски убрать, сверху длину подкоротить чтобы в глаза волосы не лезли, зачес в сторону. Что-то вроде андерката. Видимо возникло недопонимание, зачес сделали назад.
Сыну не понравилось, чуть ли не до слез.
Исправить никак, только если просто все сбрить, я предложил все-таки вбок зачесать, стало получше-попривычнее, но все равно не то.
Большое спасибо девушке-администратору за клиентоориентированность - за задержку в записи меня с сыном угостили вафельным батончиком, а за неудачную стрижку денег вообще не взяли, согласовали с директором филиала.
Ставлю 4 звезды, потому что стрижка не удалась, но подход к клиентам приятный, готовность улаживать конфликты это большой плюс.
В следующий раз обязательно придем, но стрижку придется контролировать потщательнее)
Удобная онлайн запись, приятное обслуживание, опытный Барбер, стрижкой всегда доволен, цены приемлемые, качество на уровне, обстановка и интерьер интересные.
Посещали салон на Коминтерна . Все ооочень понравилось , мастера опятные , работы выполняют быстро и «как на фото». Стриглись у Музафара , все быстро , чётко , все понравилось. Рекомендую 👍
Все было отлично пака не сменили мастеров!
Сейчас ситуация следующая:
Прошлый визит, сидел ждал 15мин пака "мастера" наиграються в футбол на приставке!
А вчера вечером приехал по записи, салон пустой, как всегда балаган возле плейстешен, в итоге подстригли за 20 мин, (видимо спешили сильно), так что приехав домой, при нормальном освещении я понял что идти на работу так нельзя, написал что утром приду исправить, мне сказали хорошо!
На утро к 10.00 приехал, все показал НО мне сказали что сейчас делать ни чего не будут, и посоветовали записаться на другое время!
Итог: потеряно пол рабочего дня на поиск места где можно все исправить!!!
Квалификация мастеров (эконом парикмахерская)
Клиентоориентированность ноль!
P.s приставки, напитки, и.т.д в таких заведениях должны стоять для клиентов, а не для проведения состязаний между мастерами!!!
Поселил данный место . Все очень понравилось . Отношение к клиентам , обстановка и главное стрижка . Стриг барьер Зико. Очевидно профессионал своего дела . Не каких лишних вопросов типа - а как тут , а тут покороче ? А тут нравится ? … пара вводных и процесс пошёл . Всем советую
Хорошее место, записываюсь на стрижку не первый раз. Приятная атмосфера, стильный дизайн интерьера. Замечательный мастер Руслан, внимательный и доброжелательный. Рекомендую всем!
Хороший барбершоп. Стригся два раза. Однозначно продолжу посещать этот барбершоп. Мастер Руслан отличный парень, стрижет четко) Внутри есть кофейня. Отличное место!
Стрижка во всех салонах примерно одинаковая, сервис сейчас везде боле менее хороший, но здесь дешевле в разы и по времени быстрее. По моему выбор очевиден. Хожу к одному мастеру, зовут Макс, делает все отлично, руки из нужного места.
Очень понравилось данное заведение!
Авторское оформление зала с хорошей музыкой, вежливый персонал, мастер сделал стрижку аккуратно и быстро.
Очень удивили хорошие цены на стрижку и бритье, однозначно рекомендую к посещению!
Стригся у Руслана. Всё сделал очень качественно. Также сделал бороду + воск (воск практически безболезненно), очень доволен, обязательно приду сюда ещё, всем рекомендую!
Лучшее место где я был! Делают очень классные стрижки за сравнительно недорого. Был несколько раз у разных мастеров, всë понравилось, очень красиво!)))
К мастеру вопросов нет . Всё сделал как нужно , знает свою работу . Менеджер который встречает клиентов был не совсем вежлив . Просил перенести мою запись на следующий день . Якобы когда это мы успеваем записаться . Было не совсем это уж и приятно с его стороны . Вёл себя он максимально отвратно . Общался со мной с недовольством . Единственный минус сервиса был в этом . На рецепшене сидел парень
Обожаю это место, уже на постоянной основе хожу туда стричься. Очень качественное обслуживание и хороший персонал. Особенно хочу отметить работу Руслана, делает все по-красоте!
Всем доброго дня! Хочется поделится впечатлениями от посещения барбершопа " чёрная кость". Все супер, интерьер бомба, сотрудники вежливые, внимательные. Ценник более чем адекватный, за 1100 стрижка+ борода на таком уровне, кажется смешным)
Отдельно хотелось бы поблагадорить бариста Юлю. Сразу видно, что это молодой специалист своего дела. Скорость , качество приготовления кофе и ненавязчивая беседа во время процесса, а также очаровательная улыбка делают это место действительно на 5*. Спасибо вам огромное!!!
Атмосферно! Легко расстаешься с наросшим и непринужденно приобретаешь свой стиль. Ребята молодцы! Приятно что нашел место, куда хочется идти, веря в результат.
Нам все понравилось - дети обычно не любят подстригаться, но в этот раз они были спокойны и даже беседовали с мастером, видимо «о чем-то своем мужском»))))) Результат скрепер👍👍👍 Еще и поиграть в приставку можно после стрижки, просто праздник💫Рекомендую однозначно!!!