5.01.23 Не обслужили за 5 минут до закрытия! Если не работаете до 10 ровно, меняйте график, чтоб не вводить людей в заблуждение! Крайней недовольна! Больше ни ногой! Отвратительное обслуживание!
Отвратительное местечко. Граммовка ее соблюдается , мясо это фарш низшего качества, булки больше не глазируют.
Персонал хамит, переделывать отказываются, деньги не возвращают.
Буду писать в Роспотребнадзор. Надеюсь скоро прикроют это позорное место 🤢
7
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олег
30. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
Обслуживание отлично, сделали быстро! Сам бургер стал меньше, хочешь больше размер, то плати больше. Заказал Классику и Слоу, булки не понравились, но это больше вкусовщина.
Все было превосходно! Очень быстро доставили заказ. Вся еда была горячая, в напитках даже лёд не начал таять. Обязательно буду заказывать ещё и всем рекомендовать! Спасибо большое сотрудникам!
Заказ привезли на час позже. Звонки в Деливери клаб, заканчивались фразой «ресторан не берет трубку, мы не можем связаться». В конечном итоге сами позвонили в ресторан и девушка оператор не смогла сказать где наш заказ или хотя бы курьер. Через минут 10 после звонка в ресторан, нам перезвонили (ура!) сказали что курьер будет минут через 15-20, хотя изначально время доставки стояло в 19:45, потом изменилось на 20:05, а потом просто перестало отслеживается. Естественно еда к нам приехала холодная (ледяная) , тк везли ее в обычном пакете (специальной сумки у курьера не было) котлеты стали сухие, а булки промокли и развалились. Как итог нам дали промокод в 150 рублей на следующий заказ, который не даже покрывает стоимость доставки (250 рублей). Возможно бургеры вкуснее , если привозить их во время, но нам увы не удалось попробовать.
Полное разочарование. Брали самый вкусный бургер и комбо набор. Самый вкусный бургер стоит больше 500 руб, а набор чуть более 300. Самый вкусный бургер совсем холодный, котлета очень маленькая, примерно в 1,5 раза меньше булки! Как такое возможно? Нагетсы внутри непрожареные. Просто разрекламированное место
Все отлично за исключением того что не представлено все меню
1
Kurumun yanıtını göster
В
Владислава
9. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2022
Как говорится, раньше было лучше:)
Одна звезда за то, что было быстро, да, тогда было не много людей, всего один заказ перед нами, да и заказали мы всего два бургера, воду и сырные шарики, мы успели только найти столик и перекинуться парой фраз как нам отдали заказ.
Вторая звезда за неплохой вкус, сырные шарики остались прежними, это порадовало, но бургеры обычные, ничего вау нет, но и не так что бы ужас.
Что не понравилось: бургеры больше не такие сочные как ранее, когда открывались и развивали это все, то есть этого водопада сока вы не увидите, максимум пару капель)
Так же раньше они были прямо большими, сейчас можно выбрать два размера (стандар и большой), но цены на прежний стандарт, как мне кажется, остались теми же, а размер намного меньше🥴
Ждал заказ почти час!!!! Час! Ни в одном ресторане не готовят даже самый большой заказ час, персонал словно забывает о заказах, которые поступают, люди заказавшие позже, получают быстрее. Такое тут я уже наблюдаю не впервые... Две булки с картошкой, ну куда это вообще. Нормативы при сборке заказа на время абсолютно не соблюдаются регулярно..
5 баллов не столько заведению, сколько фудкорту тут вообще. Прекрасное место. После блэк стар бургера взяли бутылку вина, поели устриц, купили свежайшей рыбы
Заказала ЧИКЕН РОЛЛ С КУРИЦЕЙ , давно я не испытывала такой ужас от еды; ( курица была сырая , и вообще вкус ролла похож был на тухлятину !!! Возле стола заказа «пешком шли тараканы» .
Не пишу плохие отзывы , но … надо что то делать !
Не понравился данный фуд корт Блэк Стар, в отличие от Арбата. Взяла картофель фри с бастурмой, попросила без острого перца халапеньо. Картошка не хрустящая ,как кисель , колбаса очень пряная и навалили перца!! Взяли 2 лимонада Тропика и Лагуна-сиропа кот на плакал, не вкусные, как будто одна вода и лед и капельку подсластителя-безвкусные! Единственное что нравится -Бургеры. В один из бургеров предложили добавить помидоры, 2 ломтика-35р смешно просто.Разочаровали!!
Приехали, сделали заказ с собой на 3к, в итоге вместо заказа подучили одинаковые бургеры, хотя заказали разные и с индейкой…. Непонятно как собирались заказ, ещё и не подписано ничего.
Больше туда не поедем
В целом неплохо.
Но в последний раз взяли бургер « на Чили» предполагалось, что он острый. С Перцем Чили. По итогу внутри был обычный болгарский 😂порезанный на длинные брусочки)))))
Достали и просто съели брусочек, проверить. Ну вдруг просто в бургере не понятно)но он не острый даже без других ингредиентов.
это, кончено, крайне расстроило . Тк любители острого.
А в целом бургеры хорошие.
Делал онлайн заказ, взял большую картошку фри, привезли картошки меньше чем в самой маленькой в маке, пакет не вскрывался, это видимо спасибо от ресторана 👍 больше брать тут не буду
Позорно, за 2,5 часа я не только не получил от них заказ (доставка), но и не получил членораздельного ответа, будет ли вообще доставлены бургеры, когда будут, ну и в итоге - так и не получил ответа, куда делся мой заказ (живу рядом, 10 минут пешком, так что не в курьерах проблема. а в персонале БС, в поварах, админах). Больше не закажу. И никогда не зайду ни в один их рест. С таким безобразным общением по телефону с сотрудниками - вы бы их научили разговаривать вменямо, что ли.... Если уж приготовить бургер за 3 часа не в состоянии.
Ждать заказ из двух булок картошки и двух лимонадов 50 минут это просто перебор!!! Подходишь спрашиваешь, а персонал и не знает где этот заказ и сколько его делать, сказали донесут картошку сами через 2 минуты, но и об этом забыли, после 15 минут ожидания выдали на кассе…
4
1
Kurumun yanıtını göster
M
Monkeyking
7. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
Normal ama fiyat etiketi yükseldi ve artık norm değil
Как Тимати перестал быть учредителем, они сдулись.
Бургеры уже не такие сочные и уже совсем не мощные. Грибной вообще испортился. В этом блок стар не работает приложение сети.
Всего 3 человека из персонала.
Пока готовили последний бургер, первый уже остыл. Не работают с приложени, т.е. накопить или же списать баллы вы не сможете
Мясо в бургере было сырым
Итог: это самый худший блэк стар бургер в котором я был.
2
Kurumun yanıtını göster
Leonid Krut
7. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2021
Очень вкусно, персонал отзывчивый, выдача бургеров на вышем уровне. Булки мягкие, котлеты прожаренные и сочные. Могу отметить итальянский и грибной, прям очень вкусные. Так же есть разнообразные напитки. Так что от меня 10 из 10
Испортили настроение своей невкусной едой🤪 кола тёплая, котлета в вегетарианском бургере резиновая. Про мак в коул-слоу не знаю, это видимо дело вкуса, но мне не понравилось. Ни антибактериальных салфеток, ни перчаток не дают и не предлагают приобрести. Разочарование(
Не вкусно . Либо я выросла из бургеров , тк давно не ела вкусных, либо бургеры разучилось делать . Заказ с доставкой был 16 октября . Картошка фри и жаренный сыр воняли старым маслом (смените масло).