Отличный рынок! Заезжал за кровлей на баню, цены одекватные, привезли быстро и особенно порадовало что есть СТАНКИ ЛИСТОГИБОЧНЫЕ 2-х и 3-х метровые ! Ребята прям при мне зделали то что мне нужно(минут за 20)!именно так как мне надо было!
Удобен тем, что рядом и есть большой выбор. С менеджерами разных отделов можно договорится о доставке товара с других складов. Но есть и минусы в работе отдела дверей. По факту при оформлении заказа менеджером умалчивалось, что помимо оформленной оплаченной доставки нужно будет доплатить грузчикам лично еще какие-то суммы. Когда я спросила у менеджера по телефону: " почему еще им лично должна доплачивать, ведь доставка уже была оплачена при оформлении заказа? " , ответ был : " а это дополнительно за подъем на этаж", я возразила: " у меня частный дом и дверь на первый этаж, выше не поднимали", но последовал ответ: "так это за вынос из машины". Я полагаю, что если такие у них расценки, то мой муж мог и сам бы вынести из машины эту дверь , заказали ведь всего одну. И грузчики могли сразу предупредить, что товар доставлен, мол, "забирайте сами или доплатите за вынос из машины 300 рублей." И у нас тогда был бы выбор. А получилось :" вот ваша дверь, давайте 300 рублей лично нам налично". А если у меня карта? А если я не готова оплатить эту дополнительную опцию? А нельзя было предупредить заранее, что оплаченная менеджеру доставка товара -это по факту еще не полностью оплаченная "доставка" и предстоят еще платежи? Можно понять, что все зарабатывают на этой двери, и менеджеры, и водитель, и грузчики, и установщик. Но почему нельзя ценники выставлять открыто? Спустя несколько часов приехал установщик из этой конторы и стал очень некрасиво добавлять цену своих услуг. Менеджер оформляла услугу установки на одну сумму и это было уже оплачено, а установщик стал требовать сверху 3 тысячи наличными лично ему. О такой черной бухгалтерии могли уже предупредить сразу при оформлении заказа. А внезапные накрутки цены за услугу очень портят впечатление от покупки товара.
Нравится, и отдел электрики, и тысяча мелочей, и отдел сантехники, внимательные, вежливые, всегда всё подскажут и помогут !!!! С удовольствием посещаю !
Очень удобно тем кто живет в Королёве и ближайших районах не дорогая доставка по району и цены норм.Если делаете большой ремонт и нужно много сухой смеси ,цемента и тд хороший вариант ,у них есть и грузчики вообще любой каприз за ваши деньги)
Заказывал здесь кровлю для бани. Мне всё понравилось. Качество на высшем уровне. Хотя с первого взгляда и не скажешь. На вид обыкновенный строй-рынок. Но заехав туда для сравнения был поражён.Там магазин кровли( ребята арендуют помещение на этом рынке), у них большой выбор кровли, популярно объяснили как правильно выбирать и монтировать что надо сделать перед монтажом, корче прям разжевали, такой консультации не получеш ни в интернете в интернете ни в этих разрекламированы строительных гипермаркетах. Прощетали по моим размерам сколько чего надо, оставил предоплату, через пять дней привезли( заказывали под мои размеры на заводе «ГрандЛайн» в г.Обнинске). Короче я остался доволен.
Приехали за доской 31.07.2021
Заказали на доставку 4 доски из сосны/елки 50х150 ГОСТ. На этом хорошее слово об этой компании заканчивается.
2 доски из 4х оказались нормальными.
Позвонила вечером, предъявила, что мне продали осину. Сначала делали вид, мол какая разница? Действительно какая разница? Осина стоит 10000 за куб, а сосна/ёлка 26000. Согласились со скрипом довести утром. Приезжает водитель Алим с доской по моему поручению. У нас 1 доска была распилена, так как изначально даже не думали, что нужно проверять за ними, что нам привезли. При распиловке и строгании доска оказалась осиной. Отказывался забирать доску пиленую, мол нельзя было пилить, хотя водитель здесь при чем? Его по телефону запугивали, мол повесим на тебя. За что только я не понимаю? Он извозчик всего лишь. Так я бы и не пилила, но не я была виновата в том, что нам подсунули дешёвую осину. Согласился взять доску, потому что я его попросила привезти обратно на базу, чтоб можно было разговаривать с руководством. С горем на пополам уехал. Сегодня 2 августа, взяли доску на распиловку и в процессе распиловки я понимаю, что привезённая доска 45 ТУ. Моему разочарованию просто нет предела. Подошла проверить другую доску и понимаю, что там ещё одна осина лежит. Я понимаю на сколько я попала в деньгах!!! Я купила всего лишь 4 доски!!! Не 10 кубов леса, а 4 доски!!!
Из них 2 доски оказались дешёвая осина, а привезенная на обмен доска оказалась 45 ТУ. Как можно было так накосячить? Женщина Анна, с которой я вела разговор в процессе забора доски настоящая ХАМКА, бросает трубку и грубо разговаривает. Если 4 доски нормальных привезти не могут, то вообще создаётся вопрос, а что за профессионалы в кавычках здесь работают. Разочарованию нет предела! Отвратительное отношение к клиентам. «Клиент всегда прав» - это здесь не работает. Из этих досок я делаю лестницу, а из за косяков этой компании я теряю убытки и время. Фото прилагаю. Жду обратной связи для урегулирования вопроса.
Строительный рынок. Одно преимущество - не нужно далеко ездить за всякой мелочевкой. В остальном - неудобный подъезд, практически нет парковки (все занято машинами покупателей Светофора), нет никакой схемы расположения торговых точек, если что то нужно - ходи кругами и ищи.
Руководство отдела 1000 мелочей, обратите внимание на сверх наглое поведение продавца кассира. Приходится ходить в ваш магазин только из отсутствия альтернативы в близи, но это всегда бешеный негатив…..
Цены просто космос на всем рынке!!
Походил поспрашивал цены был шокирован . Особенно на дерево и металл
За 1 час звонков в интернете нашёл все что нужно и в 2 раза дешевле !!!
Выбор большой .
Лучший строительный магазин
По-моему, есть все. Цены по низу рынка. Возврат без проблем и очередей.
Можно заказать по интернету, можно приехать лично.
К сожалению, в этом году доставка без грузчиков. Это единственное, что огорчает
Сам рынок хороший. Но "ЧУДАКИ" которые там работают очень нагло общаются с клиентом, могут разговаривать матом! Им говоришь здравствуйте, а в ответ тишина....
Совсем неклиентоориентированны. Бросают трубки. После такого отношения Вас рекомендовать не стоит. Лучше приобрести дороже, но с хорошим отношением, чем у Вас.
24.10.20 сделал заказ в Блокус'е, общался с девушкой в кассе, которая помогала выбрать товар, посчитать количество, в общем одним словом, всячески содействовала в оформлении заказа, за что ей спасибо. При формирования заказа на 25.10 (на след день), указали дату и время доставки на 12:00. Меня предупредили, что +- время может немного отличаться, но незначительно. В заказе была штукатурка Ротбанд.
Одно из обязательных условий заказа с моей стороны - свежий ротбанд, 2х недельный или не старше месяца (мешки ротбандом от 17.10.20 стояли на улице рядом с кассой). Я это несколько раз проговорил, что это важно для меня, уточнил, что на улице подходящей даты производства ротбанд стоит. Меня заверили, что ротбанд постоянно привозят и что он точно будет свежий. Это требование отразили на бланке заказа, который, в последствии был передан курьеру. Плиты пазогребневые выбрали из соображений экономии не влагостойкие, обычные фирмы Волма.
25.10.20 в 12 часов я уже был на месте, готов принять заказ, нанял рабочего для помощи в разгрузке и последующей транспортировки в квартиру. Ждал час - ни звонка, ни смс. Звоню в офис - получаю информацию, о том, что коронавирус, аварии и вообще конец света, курьер будет через 2 часа. Отправил отдыхать рабочего, пошел пить час. Через 2 часа курьер приехал на грузовой машине с открытым верхом.
Первое, что бросилось в глаза - дата произведенной и привезенной штукатурки.
31.07.20, несмотря на то, что я просил ротбанд не старше месяца, требования были проигнорированы, мне привезли 3х месячный. Возмущался, ругался, в офис не дозвониться. Водитель в кабине якобы пообщался с офисом, выходит и говорит - забирайте плиты, все остальное, ротбанд якобы привезу свежий сегодня же. Начали разгружать плиты, 5 плит нормальных, остальные снизу были пропитаны водой, разбухшие, крошащиеся. В процессе выгрузки мы подумали, ну ок одна плита, а за ней еще одна, ну бывает. Нет - они все оказались дефектными и разбухшими. Связались с нашим мастером, скинули фото, получили подтверждение о том, это товар дефектный, решили отказаться от него, как и от всего заказа в целом. Загрузили обратно, заплатили денег грузчику за работу, потеряли весь день.
Самое интересное было дальше - звоню офис, спрашиваю, как быть? Сможете доставить нормальный товар сегодня же или возврат и заказ в другом месте? Получаю сходу ответ - приезжайте за возвратом, минус деньги за доставку. 1400 рублей за то, что водитель задержался на 3 часа и привез дефектный товар, ненадлежащего качества и не тот, о котором договаривались. В общем, с боем удалось вернуть средства. День убит, деньги потрачены, настроение испорчено. Не покупайте здесь. В итоге купили в другом самом крупном всем известном магазине, переплатив 3500 тысячи примерно, но купив водостойкие блоки, которые сами по себе дороже. Из них сейчас по 50 рублей можно вернуть с мешка ротбанда по акции. То есть разница минимальная.