"CarGlass" - поменяли лобовое стекло. На Skoda Ставят Fuyao без логотипа производителя авто. Либо стекло немного меньше оригинала, либо установлено с небольшим перекосом. Со стороны водителя образовалась щель между пластиковой накладкой и стеклом. Со стороны пассажира выглядит нормально.
"Мойка высокого качества" - подрали резиновые ковры, машину помыли плохо.
Дополнение:
CarGlass: после замены стекла вынужден бумагой подтыкать пластиковый молдинг (добавил фото). Иначе на скорости 90 км/ч и выше он издает назойливый и громкий треск/жужжание. То что раньше казалось небольшим недочётом, оказалось реальной проблемой.
Высочайший уровень к клиентам и к своей работе. Я остался доволен. Все что я хотел, сделали.
3
Kurumun yanıtını göster
Viktorgorevoy77
17. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2022
Нулевой сервис и очень хитрые условия! На сайте вы никогда не найдёте цены на тот или иной товар. Задумайтесь…
Звонил по обвесу, общался с менеджером 30мин , оставил ему свой vin, обещал все посчитать и связаться со мной, прошла неделя. Поставил М пакет в другой конторе.
Сюда в следующий раз даже звонить не буду 👍🏻
Развод на бабки, после 5 часовой диагностики , а обещали за час , приговорили пол машины
3
Kurumun yanıtını göster
С.С.
25. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2020
Чтобы люди понимали, тюнинг сервис москва это не единый сервис, у каждой службы свой начальник т.е. здание принадлежит одному хозяину или нескольким и он сдаёт в аренду какуюнибудь из служб кто то занимается тонировкой кто то пошивом перешивом сидений и т.д. Получается у каждой службы (услуги) свое ИП. Не понравились спецы по обклейки авто пленкой, делали передние фары в пленку через месяц одна фара отклеилась. Но! Понравились ребята по шумоизоляции автомобиля! Им респект а пленочникам отстой
30.05.2020 заехал огромную яму утонувшую в луже, во время дождя.
03.06.2020 позвонил записаться на диагностику подвески, ответили быстро записали ввиду срочности на следующий день с 10 утра. Это плюс
04.06.2020 приехал в сервис, позвонил, менеджер сразу встретил. Нареканий никаких.
Дальше вместе заехали в ремонтную, к подьемнику. Оставил машину, и дальше черт его знает, как диагносцировали, на глаз? Снимали колесо или нет, крутили руль услышали то, что слышу я, закусы при повороте руля, хрусты и так далее.
Ожидание около 40 минут, и вот меня приглашают на оглашения диагноза, и говорят, не знаем причины, не видно и для наглядности меня позвали. Мол смотри сам. Зато указали на другие проблемы. И сказали начинать надо с них. Спору нет, комплексно лечиться нужно, а определить то, что беспокоит сейчас? Говорят смысла нет, ибо все равно остальное требует замены.
Проблема не решена. Хруст, закусы и люфт остались. Заплатил 1200 рубликов. И умотал оттуда.
Планы заняться машиной в этом сервисе как рукой сняло.
Стоит добавить звонил и диагносцировался в отделе ремонта и обслуживания. До остальных просто уже не хочется ездить снова.
10
6
Kurumun yanıtını göster
Andrey Seliverstov
15. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2021
Супруга приехала на ТО, со списком работ. В итоге без ее ведома сделали работы, которые делать не просили. Стоимость выросла на 8 тыс в итоге. Пользуются тем, что клиент слабо подкован технически. Больше ни ногой.
UPD: на сумма стоимости фильтра плюс работы сделали скидку при следующем визите. Подход к работе с клиентом очень удивил.
Здравствуйте. Я много где обслуживал автомобиль, но такого плохого обслуживания как у вас нигде не видел. Сам отзыв: записался заранее на тонирование автомобиля. Приехал немного раньше, меня попросили подождать, посидел в кафе попил кофе, к назначенному времени я подошел к администратору, администратор (парень при входе за столом) говорит, что пока мастер еще не освободился подождите еще минут 20, по истечению 20 минут попросили подождать еще 20, потом еще 10-20, после того как я ждал почти час, в сервисе отключился свет! на мой вопрос, а может быть такое, что если я заеду все таки сейчас, а мастер не доделает свою работу, так как нет электричества? на что "приемщик" (тот же парень за столом) сказал, все может быть, может и не доделает работу. После этого я просто уехал. Ваши работники вообще не умеют общаться с клиентами. Уровень никакой у приемщиков. Ни в одном нормальном сервисе так себя не ведут. Даже никто не пытался извиниться. Всем на все п...р. Я оставил свою почту, надеюсь руководство отреагирует.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Юрий
13. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2021
Работают хорошие ребята, особенно в Thor Russia. Установили систему электронного выхлопа, машина зазвучала как никогда бы не смогла, по всем возникающим вопросам поддержка работает быстро.
Прекрасный сервис! Обслуживаю БМВ Х5. Ребята профессионалы своего дела. Больше года у них обслуживаю своего "коня" и менять их ни на кого не готов. ПОмимо сервиса авто, ребята занимаются тюнингом и дооснащением. Как говориться любой каприз...
В моём автомобиле как раз летом отказал кондиционер. Я обратился в СТУДИЮ, живу не далеко. Обращаюсь уже не в первый раз, поэтому проблем с выполнением заказа не было. Здесь работают грамотные профессионалы. Выполнили работу быстро да и цены здесь не выше других салонов. Будем обращаться по мере необходимости и рекомендовать своим друзьям автомобилистам.
Делал шумоизоляцию всего автомобиля в данном сервисе, (на можайском шоссе ) По итогам работы могу сказать что информация отсутствия следов разбора салона это не совсем достоверные данные. Отодвинув пассажирское кресло обнаружил на центральном туннеле огромную царапину, со стороны водителя обшивка пола была не подведена под центральный туннель, а просто лежала по верх него. Далее задняя правая дверь была собрана не совсем корректно не все защелки были зафиксированы на своих местах.
Отдельная тема багажник, при разборке сломали пару креплений и поэтому местами пластик идет волнами, так же когда снял лючек где лежит домкрат обнаружил что верхний слой шумоизоляции просто отклеился и свисал ( даже дня не прошло как была проведена работа, а уже такой эффект) Вообщем работа идет не на качество, а на количество за весьма немалые деньги.
Общаясь по телефону спросил нужно мыть машину или вы сами помоете, на что услышал ответ что мойка входит в стоимость, как сдал машину, такую и получил никто ничего не мыл и так сойдет, что говорит о качестве данного сервиса.
Обещанный фото отчет тоже получен не в полном объеме по которому не понять как проводились работы.
Захотел купить диски 669М в Бмв запад, езжу на бмв г30. Главное условие - хотел, чтобы диски не проваливались в арки и смотрелись красиво, скажем как на бмв м5 ф90. Менеджер Евгений заверил, что все сделает как надо и понял все, что я хочу.
Он отговорил меня от более широкой резины (цитирую: "по соображениям безопасности") и настаивал на проставках. Ну ок:) Берем попкорн и читаем...)
Неделей позже, когда пришли диски в Бмв Запад, я приехал на замену.
Менеджер Евгений показал диски, ну я спросил, а что же там с проставками?) На что я наблюдаю странную неловкую паузу. И говорит: "ну ты поезди пока так, а если что, потом тебе поставим". (а как же мои хотелки сделать так, чтобы диски не провались в арки?? Ведь диски 669М идут по ширине: перед - 8; зад - 9! То есть они провалятся).
Я говорю, что хочу с проставками! На что получаю ответ: "Ой ну их нет в наличии" сейчас закажу 30 минут все приедет. (ага, я ждал 3 часа, не буквально, а действительно столько ждал! Мыли 2 часа машину, "везли" час).
Через чудесных 3 часа Евгений уже дал команду менять мне колеса. А проставки? ха-ха не привезли))) а почему? А потому что оказалось что проставки типа не идут на машину мою! Что за бред? Диски смотрелись ужасно, узко, со всем не так как я хотел. Насчет проставок Евгений ПЕРЕОБУЛ свое мнение: "Их нельзя ставить, это опасно, снимут с гарантии!". А ведь до этого говорил, что широкая резина это ОПАСНО, поэтому нужны проставки, чтобы все было ОК. Ужас!
Итог! Я потратил впустую 3 часа (не меньше) своего времени и своих нервов. Менеджер абсолютно не знает матчасть, пытался впарить мне то, что мне не нужно. Я отказался от дисков. И наконец-то уехал. Вот и все. Спасибо тем, кто дочитает ЭТО до конца)
Ребята неплохо красят авто и работают с кузовными деталями. В остальном, оценить не могу. Местоположение - ОК, можно добираться и оставлять/брать каршеринг.
10
Kurumun yanıtını göster
Костерев Сергей
18. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2022
Работают здорово. Лобовые стёкла на БМВ есть только у них. Молодцы.