Добрый день, в Саратове бываю часто и стараюсь остановиться в этом отеле,всегда все нравилось, вчера работа ресторана меня поразила:час ждала приготовление заказа,через 30 минут ожидания принесли только часть заказа,остальное так и не дождалась,уехала на вокзал...
ОБЕЩАТЬ, НЕ ЗНАЧИТ СДЕЛАТЬ. Вот девиз данного заведения. При бронировании стола на вечер, уточняла по телефону всю информацию. В том числе, спрашивала, имеется ли кальян. Был дал положительный ответ. По факту при заказе кальяна ответили, что закончились угли, кальяна не будет. Для нашей кампании, было решающим при выборе заведения возможность покурить на летней террасе. Если бы знали заранее, нашли другое место, соответствующее нашим требованиям. Осталось негативное впечатление. Пришлось в тот же вечер ехать в другое кафе.