Обслуживаю свой автомобиль с момента покупки уже 9 лет. Приветливые сотрудники, приятная обстановка, хорошая зона ожидания, качественный ремонт и обслуживание
Пришла просто посмотреть автомобиль! О покупке и не думала, но в итоге оставила там свой старенький и уехала на новеньком! Персонал приветливый, всё расскажут и покажут, и дадут прокатиться. Прошла первое ТО, поставила сигналку ! Не пожалела! Молодцы!
Отвратительный салон.1 раз обратился ставил сигнализацию на форд куга.консультировался с ними перед установкой.2 суток ставили, причем разные.наконец установили после открывания дверей срабатывать начала.орала на весь двор.еще несколько раз пришлось ездить, в результате через 2 недели мучений со скандалом вернул им сигнализацию забрал деньги и уехал.2 раз в день покупки хавал н6 попросил подключить антирадар, подключили. Случайно локтем задел кнопку блокировка окон и радар отключался.пришлось опять ехать переделывать.3 раз обратился с заменой лобового стекла, после дождя вода пошла в салон.вот такие там работают мастера-Великие!!!! Была бы возможность оценить негативно из 5 минусов поставил бы минус 5.
В текущих условиях рынка в данном автосалоне ещё адекватно по допам. Вежливые менеджеры и до и после покупки, что бывает не часто. Чаще всего после покупки превращаешься в невидимку.
Но, качество работы по доп.оборудованию 50/50, а деваться некуда! Гарантия!
сайт привел в этот салон, а мне говорят там ерунду пишут, и манин таких нет и цены 4х летней давности. жесть, столько времени потеряно. и не захотели слушать про информационный обман.
Два раза гонял на ТО свой звал H6 в Саратов,всё очень понравилось.По гарантии делают всё без проблем в отличии от других салонов.Обслуживался в Перми. в Кирове,в Казани.Первый раз поменяли по гарантии заднюю стойку стабилизатора,второй раз выхлопной коллектор с турбиной.Очень достойные специалисты.Оба раза попадал к Елене Палагиной и Андрею Асееву.Рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий К.
7. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2022
Являюсь клиентом автосалона, а затем и автосервиса практически со дня основания. Можно сказать - взрослели вместе. Здесь работают Профессионалы с большой буквы. Качество работы стабильно высокое. Отношение к клиентам тактично-ненавязчивое, честное. Можно даже сравнить с отношением лечащего врача к пациенту. Большое спасибо персоналу автосалона, сервиса и руководителям!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Ф
Филипп
4. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2024
Цена не соответствует заявленной, приехали 29 декабря была одна цена, на следующий день приехали покупать автомобиль , цена оказалась выше на 100к
Обслуживаю у них сузуки гранд витара. Учитывая что они раньше на них специализировались, то знают их хорошо. В общем качеством работ доволен. Рекомендую
3
Kurumun yanıtını göster
Маргарита Гусева
9. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Обычный автосалон, с вальяжными менеджерами, зато не названивают потом с утра до ночи. Мне такое ближе, чем навязчивозть. В итоге поккпать хавал не стала, но салон тут ни при чем
Хороший салон. Мэнэджер Владимир отличный парень брали тестю Н2 все объяснил показал. Работу свою выполняет на 5+. Ещё в кредитном девушка Аксана очень приятная все грамотно объяснит. Рекомендую ехать в саратов за хавалом. Сам покупал н6 в Москве салон был рядом с работой. Авто доволен не о чем не жалею.
Удобное расположение центра, чёткие консультанты, тест- драйв тоже порадовал,т.к катались на длинной дистанции, даже по дорогам, непригодным для езды,что помогло по достоинству оценить авто. Заказали новинку HAVAL Jolion,ждем с нетерпением.
Магазин находится на территории автосалона, т.е. в углу выделен стелаж под товар, где производят установку не знаю. Вот на ул.Чернышевского там все понятно и круто.
Отвратительное отношение! Делала там первое ТО машину за 12600р даже не помыли, до меня отдавали авто двум клиентам мытое, на мой вопрос почему мне такую отдают развели руками. Должны были сделать замену трубок, с января звоню им и говорю что по всей России уже меняют, у них вечно нет, хотя это гарантийный случай и инициаторами замены должен сервисный выступать. Сейчас при ТО обещали заменить вплоть до того момента когда машину им отдала. Приехала забирать - ответили, что снова кончились! Вообщем полное безобразие!
Сам салон устроен достойно, удобная развязка. Маршрут тест-драйва слабоват, в особенности для проверки внедорожных качеств транспортных средств. Политика работы с клиентом слабовата, обращался, диалог из разряда "Надо - бери, не надо - дело твое". Активность на мой взгляд слаба. Диалога по лояльности салона вообще нет. Как-то кисловато на мой взгляд. Огня к продаже своего продукта ну никакого. Может и с таким подходом продажи прут, но с учетом того что полстоянеи машины прошлого года стоят и на них скидосы не делают, то дело думаю именно в маркетинговой позиции на "местах".
Приехали в декабре 2020 года в Саратов заказать тормозной трос на Great Wall Н 6 у данного дилера. Очень расстроились низким качеством обслуживания данного сервиса. Менеджер о такой модели вообще не слышал (хотя продает китайские авто), а второй менеджер - девушка утверждала, что Great Wall и Хавейл - это разные марки и она никогда не слышала о такой марке машины как Great Wall . Вообщем качество обслуживания и знаний менеджеров этого салона хромает, за что им платят вообще не понятно. Спросить ничего нельзя, ничего не знают, подсказать не могут. Никому не советую этот салон. Может если придете за 2 000 000 рублей покупать Хавейл, только тогда они поднимутся со своих мест и что-то расскажут, а так одно равнодушие.
Позиционируют себя как премиум, но им ещё очень далеко до этого.
Продавцы хорошие, мастер на ТО нет. С удовольствием сменил бы место обслуживания, если бы не гарантия.
Незнаю какой салон, но 2 дня звоню, никак не могут мне перезвонить, неужели так сильно заняты, не пойму...
1
Kurumun yanıtını göster
Наташа
10. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2022
Ехали с отдыха на море и что-то случилось с машиной. Позвонили в сервис, пришлось заехать в Саратов. Нас приняли без предварительной записи. Всё проверили, оказалось свечи плохие. Всё исправили. Оставшаяся дорога до Челябинска была без проблем. Спасибо работникам автосалона, очень выручили!
Ужасный сервис, по регламенту ТО на гарантийную машину запчасти не меняют, работы целиком не проводят, хотя в документах все красиво! Заехал после них в сторонний сервис и ужаснулся от гарантийных работ, когда мастера показали. Фильтра ни один не поменяли!!! Увидите салон Боливар возле аэропорта, объезжайте стороной!!!
Второе то на хавал ф7 зарядили 17 000р. Когда по России средний ценник 10к(наверное золотыми ключами гайки крутят🤣). Печально, но принципиально поехал в Пензу на т.о, обошлось 12к вместе с дорогой.
На днях заехал в салон присмотреть новую машину Haval. Хотел купить за наличные, но консультант говорит: продадим при условии, что купите допы на сумму 200 тыс. руб. Больше в этот салон никогда не пойду…….