Bonjour
Adres
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Bukharestskaya
1.78 km
Институт скорой помощи
470 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Engelli tuvaleti
Park yeri
Evde hizmet
Teslimat noktası
Teslimat
Ayakkabı bakım ürünleri
Engelli otoparkı
Hediye çeki
Onarım:ayakkabılar
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim
Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, sms ile, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
33 yorum
21 Ağustos
Очень неоднозначное впечатление от услуг этой мастерской. При такой цене ожидаешь, и хорошего качества, и хорошего сервиса. Была выполнена химчистка + тонирование сумки.
1. Химчистка и тонирование выполнены качественно, но почему-то даже не подкрасили логотип на лицевой стороне. Уверена, это было несложно сделать, а вид портит. Если это доп.стоимость и доп.услуга, менеджер мог предложить её, а не просто проигнорировать.
2. К сервису очень большие вопросы. По одному заказу контактируют несколько менеджеров с разных телефонов в WhatsApp, приходится одно и то же объяснять несколько раз. Приложение периодически недоступно, там нет информации о дате и времени доставки, приходилось самой всё уточнять у менеджера. Сроки выполнения заказа 10 дней! И в результате срок возврата вещи ещё задержали на пару дней.
С момента как курьер забирает заказ на исполнение, до передачи в мастерскую, судьба вещи остается неизвестной. Никакого промежуточного статуса в приложении нет.
3. Программа лояльности, а точнее приветственные бонусы, про которые мне говорил менеджер при первом разговоре, так мне и не начислили. Зачем тогда обещали?)
Однозначно есть над чем поработать для действительно качественного сервиса.
28 Ağustos
Очень понравились туфли! Качество отличное, всё аккуратно сделано. Отдельное спасибо за хорошее обслуживание – все очень внимательные и вежливые! Однозначно рекомендую!
9 Mart
Отличная мастерская! Всегда работа выполняется прекрасно, ни разу не было нареканий. Справляются даже с непростыми заказами ( отремонтировали пятки на кроссовках Diesel-стали лучше чем в оригинале, устранили «г»- образный порез на снегоходах moonboot, про реставрацию сумок и говорить нечего-просто идеально)! Сервис и качество в любом заказе! И чудесный Андрей, который и подскажет и проинформирует! Теперь вся обувь «ездит» только в Бонжур 😉👌🏻