Наверное я не очень хорош собой, при каждом моем появлении выражение лица "выдавальщицы" товара напоминает мимику человека сьевшего лимон. Все объяснения и диалог через губу. Забил на эту контору, дружу теперь с онлайн магазинами.
Давно пользуюсь услугами данной компании и полностью устраивает работа. В отделение всегда приятно заходить, чистота, порядок, обслуживание. Заказы всегда приходят раньше , а это очень приятно. Но во всём этом есть небольшая ложка дёгтя, и это некоторые покупатели и продавцы Авито, какие неприятные сцены они устраивают. Очень плохо смотреть со стороны как они обращаются с работниками которые просто выполняют свою работу.
Kurumun yanıtını göster
KibeR_ShuriK
5. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2024
Наплевательское обслуживание
Когда не приходит код из-за их внутренних проблем, не выдают по паспорту.
Сегодня мне нужно было отправить посылку через Боксберри с помощью службы доставки Авито. Так вместо услуги я получила ушат хамства на голову от операторшы Оксаны. Тут уже был отрицательный отзыв по поводу этой особы. Однако компания Боксберри упорно игнорирует факт не просто непрофессионализма этой маргинальной дамочки, но откровенно хамского отношения к клиентам. На мои слова, что она обязана обслуживать нас, она засмеялась: "Обслуживать? У вас не в порядке с головой?"... Похоже, что Оксана совсем потеряла связь с реальностью и возомнила себя королевой, к которой клиенты приходят на поклон.. Похоже, что она решила, что это мы должны ей (помимо того, что она получает зарплату с тех денег, которые люди платят за отправку посылок). Я настоятельно НЕ СОВЕТУЮ всем обращаться в данный пункт Боксберри (Озон). Ибо в городе есть (и даже недалеко от этого адреса) другие пункты Боксберри. А по повожу данной мадам я обратилась на горячую линию Боксберри, а также в службу поддержки Авито. Надеюсь, ее оштрафуют рублем, чтоб она знала, кто она такая и какое у нее место.
Отвратительное обслуживание в офисе по адресу г. Энгельс, пр. Строителей, 16. Сотрудница офиса не предложила упаковочную тару не помогла с упаковкой, а просто послала.... в другой офис на Тельмана, 132. В этом офисе действительно помогли с упаковкой товара, дали упаковочную тару с которой я уехал домой, упоковывать товар! На следующий день 10.11.2021 г. я опять приехал в офис на пр. Строителей, 16, где также сотрудница отказалась принимать упакованный товар, пояснив, что товар упакован не правильно, хотя товар был упакован согласно инструкции. Я снова поехал в офис на Тельмана, 132, где товар, уже другой сотрудницей был проверен иотправлен. Вот и делайте выводы о персонал офиса по пр. Строителей, 16!
Отвратительная работа оператора. Необходимо было отправить посылку Авито пришёл в рабочее время но оператор заявил мне что я должен прийти через 2 часа. Я сказал что я не согласен с этим и хотел бы увидеть книгу жалоб. Книга жалоб не прошита число страниц не подписано многие записи в книге начальником не подписаны. На вопрос как мне связаться с руководством мне сказали что телефон руководства не знают. Никогда больше не пойду вот в пункт приёма boxberry.
Не однократно сталкивалась с той же проблемой по имени ОКСАНА. Так как эта неприятная особа до сих пор работает в данном месте, то делаю вывод - компании абсолютно наплевать на своих клиентов. Поэтому стараюсь с боксберри работать по минимуму. Девушка грубит, на вопросы отвечать отказывается.
Ужасный пункт! Пришёл сдать посылку боксбери. На что получил в грубой форме ответ что только через два часа! Спросил почему - резко ответили потому что по техническим причинам. На пункте так же находились видимо друзья работника, поэтому мне было отказано в услуги. Больше не ногой туда
21 января 2022 г. Посетил пункт приёма. Такого хамства по отношению к людям я не видел давно. Больше не когда не закажу через этот пункт. Лучше пройти чуть дальше и без хамства.