Работница, судя по сервису, всю жизнь отдала соцзащите/пенсионному фонду или подобной организации. Бизнес с такими работниками может только загнуться, прошу руководство обратить на это внимание. "Без вскрытия, без возврата, всё" и убежала после этих слов.
Наглые и хамоватые женщины работают,принципиально лучше сюда не ходить,чтобы не портить настроение
Всегда найдётся причина,не отправлять вашу посылку
Dpd и box berry шляпная контора
Никогда нет упаковки
Как будто специально отсылает каждый раз к другим ПВЗ
Спрашиваешь хотя бы картон да хоть что
Такое впечатление что они просто отправят как есть, спросят еще ручку чтоб адрес записать, и узнают не едешь ли ты сам в ту же сторону
Пришёл за своей посылкой, но в место того чтобы просто и быстро забрать её. Пришлось ругаться с персоналом, так как они не верили что посылка с Яндекс маркета, могла придти сюда. В итоге смог взять их на слабо и что вы думаете? А посылката у них, была! Так же пока ждал, пока они принисут её, начал рассматривать это место. По виду, там не убрались около 2 лет а то и ещё больше. Также у них я увидел картонную коробку на которой было написано (на корм кошкам), но в чём прикол, кошек я там так и не увидел, зато увидел собак видать кошки на корм пошли.
моя самая большая ошибка в том, что я сначала оформила заказ, а потом почитала отзывы(((Впервые пользовалась доставкой с Авито, оказалось что для получения нужен паспорт. Я уточнила, почему в сообщении от Боксбери об этом нет ни слова. На что сотрудница в хамском тоне мне ответила, что понятия не имеет и выдавать мне ничего не собирается и вообще работает по договору🤷♀️Судя по отзывам в её договоре отдельным пунктам прописано как можно хуже общаться с клиентами, чтобы они не вздумали возвращаться. Ну а к службе доставки у меня один вопрос: вы в рассылке каждое слово отдельно оплачиваете, как раньше в телеграммах? Почему нельзя в сообщении предупредить о необходимости взять паспорт?🤦♀️ Обратилась в службу поддержки с этим вопросом, мне сказали такие обращения не фиксируют. Видимо удобство для клиентов это не к Боксбери. В общем от души НЕ рекомендую👎
Находится пункт в доступности! 4 раза пытался отправить посылки и каждый раз нет коробок!!! Отправляю через портеров (озон, где есть боксбери). Всегда в наличии коробки и вежливость, а самое главное, аккуратность.
Заказывала через мегамаркет обувницу. Пришла в 18:10 за ней, на что мне ответили, что боксбери выдают по выходным до 18:00. Информация эта вообще нигде не указана. Ни в яндекс картах, ни в самом мегамаркете. Сервис на уровне👍
Ужасное обслуживание, отвратительное отношение сотрудников! Пришла и мне сказали, что принтер не работает, накладную не распечатают, ищите другой пункт сказали!
Действительно, сотрудники очень уж грубые, ходить туда страшно и неприятно. Упаковки для отправки нет, коробок нет (хотя я всегда оставляю им коробки от своих посылок).
Неужели десятки плохих отзывов никакого влияния не имеют и игнорируются? Девушки грубые, ни поздороваться, ни вежливо ответить. Когда собираешься идти забирать посылки, готовишься морально
29 января 22 года забирала посылку , вскрыла, надела. Белая продавщица заорала , что мерить нельзя. С ловкостью Джеки Чана выскочила из за витрины и начала стаскивать с меня пальто, оторвала пуговицу. Кричала "вызывай срочно охрану!!!" , волокла меня за рукав, пальто стащила, и начала тыкать пальцем в правила какие то мелким шрифтом написанные, что мерить нельзя. Было много свиделей это сцены. Надеюсь у вас там были видеокамеры и все это зафиксировано. Я частично не права мерить у них там нельзя. Но я хотя бы ее не била!!!!! А она распускала руки!!! Я конечно понимаю, что за 15 тыщ которые там платят, нормальные люди работать не будут, только неадекватные. Но это просто треш!!! Судя по отзывам так оно и есть!
Самый ужасный пункт, который я когда либо встречал. Персонал безобразно относится к посетителям. Нет даже простейшей вывески. Такие пункты надо прикрывать.
Во-первых, посылка была доставлена с большим опозданием (планируемая дата доставки была 27.09, а заказ приехал 02.10)
03.10 я пошла забирать заказ. В итоге по приходе в пункт выдачи меня встретили очень приветливо (НЕТ) две женщины, одна из них попросила продиктовать номер заказа, после первых символов женщина мне говорит, что заказы из доставки «Boxberry” они сегодня не выдадут, на что поступает логичный вопрос- «Когда мне подойти за своим заказом». Мне на это резко отвечают: «Без понятия, программа не работает, возможно завтра». И как понять, когда именно мне приходить - я не знаю…
Учитывая, что идти мне до этой доставки минут 30-40 и каждый день мотаться туда-сюда нет желания. В итоге пришла на следующий день, также «приветливо» меня встретили и с горем пополам отдали заказ. Не очень приятный пуне выдачи. Больше сюда обращаться не буду.
Впервые столкнулась с таким отношением и обслуживанием.
На мою просьбу упаковать посылку понадёжнее ответили отказом, так как ничего сказали нет.
Далее еще лучше сказали что количество товара для них ничего не значит, они принимают опись по фото.Значит фото важнее такого количества что указано в заказе . Посылку принять отказались.
Никому не рекомендую этот пункт приёма, потеряете время и деньги.
Больше туда никогда не приду.
Чувствуешь себе никчемным г перед этими мудрыми дамами.
И еще дама жаловалась, что ее знобит, значит она сидела больная на рабочем месте, заражая посетителей.
У меня напросился вывод, эти две дамы делают все возможное, чтобы снизить поток клиентов для боксбери. Отказывая всем без причин.
Пришла в субботу получить посылку в boxberry, сотрудница мне сказала, что ее нет. Причем смс с номером отправления она видела, для удобства я ей свой телефон дала. Потом она попросила , чтобы я продиктовала сама номер вслух. Номер состоит из двух чисел и разделен косой чертой. Я продиктовала первое число, говорю, потом косая черта и еще цифры. Нет, говорит, эти цифры вы мне не диктуйте. В общем, нету вашей посылки.
Как на грех в субботу центр поддержки не работает, по телефону сразу не отходя не удалось это решить. Дозвонилась в понедельник. И выяснилось, что вот те цифры, которые дамочка сказала не диктовать, собственно как раз и нужны были. То есть она намеренно меня обманула. К тому же текст смс она видела полностью, оба числа, на меня не свалишь. Пришла снова туда, продиктовала нужный номер. Посылку мне отдали.
Что хочу сказать этой даме-брюнетке. То, как вы поступили, это паскудство. Прекращайте так себя вести, вам самой бы не понравилось такое отношение к себе.
Отказались отправит посылку с авито из-за того что видите ли у меня на фото в объявлении 7 тюбиков крема а отправляю я 5, и их не волнует что у меня в описании указаны разные цены для разного количества тюбиков, 5,10,15 и цена объявления была именно за 5, полный хаос, я ежедневно отправляю несколько посылок Авито и сталкиваюсь с таким впервые. Прошу разобраться с сотрудниками данного пвз, полный абсурд!
В этом отделении работают очень грубые женщины! Прихожу отправлять авито-доставку и забирать DPD-доставки. Хожу часто. Изначально я замечала, что сотрудницы ходят с видом, словно они здесь королевы, а клиенты для них никто.
Но в последние разы ухожу с ужасным настроением. Там работает высокая брюнетка и блондинка в паре. Одна хлеще другой. Они не знают, что такое воспитание, как общаться с клиентами, как просить клиентов что-либо сделать.
В первый раз мне нагрубили, наорали, выставили грубо говоря дурой. При чем ситуацию из-за которой это произошло, можно решить было иначе, если бы они не начали орать и говорили без гонора.
Вторая ситуация произошла из-за того, что блондинка видимо решила отыграться за первый раз. Отправляла авито. Фото товара соответствовало книге, но она отказалась принимать, потому что по ее мнению это не то. Я показала учебник, показала фото. Все один в один.
Эти дамочки явно не знают правил авито.
В другом пункте все приняли спокойно и без вопросов.
Я надеюсь, что начальство посмотрит отзыв и примет меры по отношению к этим двум девушкам
Ужасное отношение именно сотрудников!
Там работают две девушки блондинка (которая не упустит возможности съязвить)и ее напарница высоченная тетя с чёрными волосами,им видимо суждено работать вместе!
Постоянно говорят о том,что пакетов у них нет,а разве это не их работа вовремя заказывать пакеты если они у Вас заканчиваются!
Хожу к ним часто отправлять и постоянно выхожу в ужасном настроение!!!
Лучше проехать 5 км и в другом отделении отправить
Самый мерзкий и грязный пункт выдачи. Сотрудники не имеют ни малейшего представления о вежливости. Разговаривают сквозь зубы, спросить ничего нельзя. Грубят, причем беспричинно. Работу свою выполняют плохо, медленно, по-моему, вообще в ней не разбираются. Особенно одна фифа там есть.
7
6th Sense
6. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2022
На самом деле не без причины все эти люди так отзываются о сотрудниках. Я конечно всё понимаю. Работа тяжёлая, рутина и т.д.
Но вести себя надо достойно по отношению к другим людям, которые никак не виноваты в вашем плохом воспитании/настроении.
Всем видом пытаются показать своё выдуманное превосходство, забывая об элементарном вежливом, человеческом общении. Вечно недовольные лица, наплевательское отношение на проблемы клиента, грубая интонация. Наверное детские травмы у сотрудников, жаль.
И начальнику конторы до лампочки а-абсолютно.
Ставлю кол, уровень деревни... :)
Как не зайду, то у них не работает авито-доставка, то упаковки нет. Хамское отношение начинается с приветствия. Не работники, а пупы земли, делающие всем одолжение.
В отделении вонь и беспорядок.
Какие плюсы?
Разве, что географически удачно расположены.
Боксберри, так и будете игнорировать это?
Просто ужас, может уже увидят здесь или кто то передайте людям нанимавшим этим фуфындр на работу, что они не пуп земли и с людьми надо нормально общаться, а н е только с теми кто вам приходит и птдлизыввет там, смотрят и вправду ка кбцдто сожрут сейчас, странные вопросы, тон прос о отвратительный, собрались тут богини красоты блин а-ля! Особенно мадам с чёрными волосами там ходит молодая, думает что тут самая крутая на районе, губищами трясёт своими! Её вот в 1ую очередь гнать в шею в пятёрочка машины разгружать!
Не нравится. Приходится по работе сюда раз в мес ездить. Приемщицы того гляди сожрут-код им не читается, по 100 раз спрашивают посылку для отправки,100 раз на конверт показываю🤦♀️с обрабатыванием информации беда
Зашёл, спросил, узнал, заказал, получил, всё быстро, приятно, без проблем. Заказ был дорогой и объёмный, проверили, упаковали для ручной переноски.
Главное - вовремя, к дню рождения внучки, без задержек и нервотрёпки. Молодцы!!!
Самый стрёмный офис что можно себе представить. Воняет как в общественном туалете. Обслуживают мало приятные курицы, с видом словно делают тебе одолжение. Продают бесплатную упаковку. Помойка!