12/08/2024 tarihinde, Boxberry aracılığıyla teslimat için büyük boyutlu bir paketi hızlı ve profesyonel bir şekilde kabul eden, gerekli ölçümleri yapan, ambalajdaki kusurları tespit eden ve bağımsız olarak gideren mükemmel, yetkin bir çalışan noktada çalıştı. Böylesine özenli, kibar, profesyonel çalışanlardan daha fazlası olurdu
В который раз, прочитав противоречивые отзывы о ПВЗ, убеждаюсь, что если Вы заходите в помещение с улыбкой и хорошим настроением, общаетесь вежливо, то и такое же отношение будет и к Вам.
А в ответ на хамство и недовольные мины будет именно та реакция, которая описана в отзывах ниже.
На точке работают такие же люди, как и Вы, которые устают и бывают в разном состоянии духа, поэтому будьте человечнее 🙏
Не могут параллельно выдавать заказы из разных программ. Пока Яндекс на примерке программа боксберри у них не работает, кассир хамит, возмущается, общение как на базаре. Очень неприятный осадок после посещения. Хотя местоположение очень удобное.
Ужасное обслуживание
Женщина работает очень долго и как будто первый день ( но не первый) .
Все время причитает , пришлось даже помогать ей с её работой !
Я вообще первый раз такое вижу !!!
Boxberry тут не работает. Посылку в Казахстан отправить не удалось. Называют себя посредниками боксберри, но по факту работают криво. Обслуживание плохое.
Не советую это место.
17.04.2022 Приходила, чтобы отправить посылку Авито-доставкой. Молодой человек не поздоровался, даже не удосужился поднять голову, когда я поздоровалась, я подумала, может заполняет что-то, подождала полминутки, молчит. Я опять поздоровалась, спросила, может ли принять посылку? Мч что-то хмыкнул недовольно и опять погрузился в свои мысли. У меня было мало времени, поэтому пришлось еще раз спросить, громко вздохнув, мч встал и взял коробку. На мою просьбу сфотографировать огрызался (мне надо было сфотографировать посылку с накладной), на мою просьбу упаковать коробку (это предусмотрено по условиям авито-доставки!) опять недовольное выражение и вдохи охи. По окончанию оформления, я спрашиваю его - все, я могу идти? (так как я отправляла первый раз так, мало ли что, решила уточнить) - опять молчание, поднял глаза, опустил, молчит. Я еще раз спрашиваю, отвечает по-хамски - да идите уже.
Я все время разговаривала с мч вежливо, с улыбкой. Я все конечно понимаю, может у человека случилось что, может болит что. Но после посещения данного пункта выдачи ощущение, что тебя облили коричневым ароматным ведром, и ты испортила человеку своим приходом всю лафу... Больше туда не ногой.
Присоединяюсь к тому что отделение испортилось. Раньше было несколько приятных девочек и как-то проблем не наблюдалось. Сейчас вместо "старых" девочек, меняются люди. Сегодня какой-то мальчик в грубой форме отказался принимать оплату картой. Сказал что это не его проблемы и что оплата только в "чёрную", т.е. переводом физ.лицу. На мой вопрос "когда починят", сказал что никогда.
В итоге не смог получить 2 посылки и, соответственно, их оплатить.
Напоминаю, что статья 16.1 ЗоЗПП РФ требует принимать оплату товаров и услуг безналичным способом!
Чтобы предупредить вопросы "а когда", говорю: 21 ноября 2021 г. в 15-15.
Сотрудники не умеют работать с людьми. Хамят, никакой этики общения. Одна бледная пацанка-социопатка пыталась манипуляцией переложить свою работу на меня - упаковать товар. Её стиль общения - мечта психиатра. Не нравится работа - меняйте, а не вымещайте свои антисоциальные отклонения на порядочных клиентов. И совет их начальству - снимите им офис с окнами в более доступном здании. Сидят за 5ю железными дверями в каком то неразмеченном бетонном лабиринте. Ни указателей, ни схемы прохода там не установлено.
Сегодня вечером (27.01.2022) была аномально агрессивная работница. На вежливое приветствие как бездушный робот с неадекватным напором чеканит "ФАМИЛИЯ". При том что достаточно номера заказа и пин кода из СМС она до последнего требует (не просит!) назвать фамилию. Т.е. ей принципиально чтобы клиент по её требованию (в приказном тоне) называл фамилию. Она и другие работники (кроме молодого студента в очках) не ставят свою подпись на документах - на это обратите особое внимание. Позорное отделение, портящее репутацию всей компании! Настоящая палата №6. Не заказывайте туда!
Сегодня отправляла посылку 11.02.22. Меня встретила недовольная девушка, во время приёма посылки щелкала семечки и плевала их же, в отделении грязно - это просто что-то, нет слов. В итоге посылку так и не упаковала, хотя я ждала. Надеюсь, посылка дойдёт до адресата. Больше никогда не приду в это отделение, хоть мне и близко.
3
3
Александр Власов
7. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2022
Приходил несколько раз за посылками с авито. Персонал приятен в общении, вполне вежлив, и все быстро, слаженно делали. В общем нареканий нет, всё здорово
Неприветливость и негатив, зашëл, вышел, остался осадок. Зачем мне это? Не зачем)!Больше выбирать этот пункт не буду. В данное время все борятся за клиентов и вокруг полно клиентоориентированных пунктов!