Boxberry'nin iğrenç noktası. Kız adını hatırlamadı ( Malvina gibi boyanmış). Her zaman memnun değilim, kaba davranıyorum . Parsellerin teslim alındığında açılmasına izin verilmez. Her şey doğru değil. Durumun buna değer olduğunu söylüyor, incelemeden, Sohbete destek yazıyorum. Bana bakma, paketi kontrol etme hakkım olduğunu söylüyorlar. Her zaman kasetleri yoktur. Bu maddeyi tavsiye etmiyorum. Sipariş numarası 000 020 834 6130'dur. Başvurumda 15 dakika olduğu yazılmıştı. kontrol etmek için. Bunların hepsi 27 Kasım 2024'te oldu. yaklaşık 14:10'da
Korkunç pvz çalışanı.Malları kontrol ettikten sonra paketi aldım ve tekrar paketlemeden masanın seviyesinden yere attım. Malların sanki bana cevap verdiği gibi kırılgan olduğunu söyledim, sizi tutmuyorum - gidebilirsiniz. Beni kızdırdı ve paketi kendim paketlemeyi teklif ettim - ki bunu reddetti. Sonra paketi geri almaya karar verdim - bunun için bazı çığlıklar ve çığlıklar aldığım, karar veremediğimi ve genel olarak yetersiz olduğumu söylüyorlar. Kahkaha ve sadece
Сегодня 26.01.24 в 19:16 я зашла получить заказ 899120 в данный пункт. Сотрудник пункта прямо передо мной поставила стол, перегородив вход, и объявила технический перерыв. Я попросила выдать мне посылку или дать хотя бы возможность присесть, чтобы подождать 15 минут ….. девушка сначала на повышенных тонах прокричала о перерыве, а потом и просто всё игнорировала. Я согласна, что каждый работник имеет право на перерыв, но может это можно делать не так демонстративно? Отгородив себя от клиентов коробкой, она смотрела видосик и кушала чипсы. Правда ровно в 19:30 пункт открылся. Я попросила телефон руководства, хотела оставить жалобу на персонал, мне отказали. Девушка не отвечала ни на какие вопросы, она просто истерила и очень громко кричала. Грозилась уйти еще на один перерыв. Обзывала меня. Я предупредила, что веду запись нашей «беседы». Тогда она выскочила в коридор, где нет камер от OZON, начала снимать меня, продолжала обзывать и грозилась, «что сейчас вызовет полицию и участкового, чтобы они проводили меня в психбольницу». Печально, что приходится сталкиваться с подобным сервисом. Собственнику бизнеса, наверное, нужно усилить контроль за персоналом.
Если бы можно было поставить 0, то оценка 0. Не понятно, как ещё существуют такие организации в мире, где все давным-давно ориентировано на клиентов. Здесь работать не желают вообще.
Посылки не приняли, сославшись на правила, которых не существует, показать эти правила, естественно не смогли. Дать письменный отказ в приёме посылок отказались, причину также не сообщили.
При этом хабалистая сотрудница хамит, открыто насмехается, хихикает и пообещала выкинуть в мусорку мой паспорт. Таких "ценных" работников уже давно отовсюду повыгоняли.
P.S. Посылки были оформлены правильно, так как я их благополучно отправила в тот же вечер в другом пункте boxberry
Сегодня не приняли посылку из-за того, что якобы фото не соответствует содержанию, а то что из этого фото отправляется только часть, а не все и вместе с диваном, никого не волнует. И такое отношение в этом пункте не впервые.
Вчера получала заказ на пункте выдачи по ул. гладкова, 9. Товар был полностью оплачен, забираю, начинаю вскрывать, чтобы посмотреть соответствие заказа, девушка на выдаче начинает орать как ненормальная, что нельзя вскрывать посылку!!! На мое возражение, что это моя покупка, оплаченная 100% предоплатой, в соответствии которой моему заказу я хочу убедиться, она ответила еще более неадекватной реакцией. Мало того что у нее вид, мягко говоря, странный, так еще и поведение человека, который что-то употребляет запрещенное! И почему клиенты должны выслушивать эти истерики???
Отвратительно! Девица, раскрашенная под радугу, не смогла отправить посылку! Элементарная операция вызвала кучу негативных эмоций! Уважаемое руководство, а вы отзывы вообще чатаете? Примите меры!!!
Разбили вазу при доставке. Что и как происходило отдельная песня. Месяцев через пять, я уж смирилась и забыла, сами выходят на связь - извините, все возместим заполните заявления. Прислали письмо
с заявлениями, заполнила, отправила. А данных затребовали целое досье, вплоть до ИНН) Написали что деньги зачислят в течении 30 дней. Жду. Проходит месяц- тишина. Звоню, пишу. никто ничего не знает. Как они работают, кто им еще и деньги за такую работу платит? Ничего никому не нужно и не отвечает. "Лицо компании" обезображено. Одни негативные отзывы..А впрочем - собака лает, караван идет))
Четвёртые сутки посылка лежит в пункте отправления и никому ничего не надо. Горячая линия ничего не знает, На их запросы пункт отправления не отвечает. Короче-БАРДАК полный.