Очень люблю этот магазин, всегда можно что-то подыскать. К персоналу зала у меня нет претензий, очереди бывают, но в пределах разумного. А вот к кассиру есть претензии. Долго не ходила в Ваш магазин под впечатлением от предыдущего общения с ней, но 2.07 пришла и О ЧУДО была другая - приятная милая женщина на кассе, я раньше её не видела. Но 12.07 мне снова не повезло. С ней можно здороваться, но она пока не знает, как на это реагировать. Командный тон - это лучшее, что можно ожидать. Единственное, что вселяет надежду - это объявление о вакансии кассира на выходе.
Периодически заглядывала в этот магазин. Ткани не дешевые, но есть довольно интересные, на мой взгляд. За прошедший год оставила там порядка 10 тыс. рублей. При посещении магазина всегда обращала внимание, что есть явные проблемы с персоналом, точнее с работниками зала. Всегда свободных консультантов нет. Они или с важным видом развешивают ткани, или заняты где-то в закрытых помещениях. Последний раз так вообще поразил. В самом зале несколько человек уже созревших для покупки, я в том числе. Пытаюсь обратиться к одной из девушек, занимающейся перевешиванием тканей. Меня не удостаивают ответом, а закатив глаза, всем видом показывают, что я очень не вовремя. Рядом находившаяся ещё одна работник не делает никаких попыток меня обслужить. Я была вынуждена развернуться и уйти. Больше вряд ли буду посещать данный магазин.
3
İ
İsimsiz yorum
20 Şubat 2014
Была в этом магазине несколько раз.Хороший выбор ткани, можно найти всегда что-то интересное.По поводу персонала согласна с предыдущим отзывом.Продавцы словно делают одолжение.Это очень портит впечатление,и возвращаться туда не хочется.Надеюсь,что эти отзывы читает руководство магазина,и будут проведены работы с персоналом по улучшению качества обслуживания.