Интересные впечатления от работы с компанией.
ПРиезжал инженер - хорошо всё объяснил, привез послушать ДВА бризера! Однозначно выбор в пользу АТМЕЕХ!
Горжусь, что наши российские ребята серьезно взялись за дело. Респект!
Менеджер (ну или кто должен это делать) умудрился за 4 недели не проверить наличие моей комплектации на складе. Пришлось ждать ещё. Нет, ЕЩЁ.
Набор фильтров прислали не такой как оговорено... Хорошо, что у меня прокачано терпение :)))
Сегодня был монтажник Алексей.
Вот кто сработал четко.
На удивление не громко.
На удивление не пыльно.
После штробления под электрику - просто рай :)
Даже не знаю как описать - всё быстро, точно, по существу. Помог подключить приложение, всё сразу настроили. Документы все привез, подписал, оформил. Просто не придраться!
Молодец, благодарю и уважаю за хорошую работу! Больше бы таких сотрудников!
Короче говоря, я надеюсь, что менеджерский состав разрулит ещё свои "косячки" и не придется снижать звезды.
Видя, что в целом у вас хорошо орагнизованы работы, верю что мы уладим дело!
Ну и главное - с сегодняшней ночи буду спать со свежим воздухом! Благодарю всех, кто помог этому случиться.
Установили 2 бризера, мастер работал очень аккуратно, сделал все качественно и быстро, подобрал цвет для окраски заглушки выходного отверстия в откосе окна, цвет подобран идеально, по цвету фасада, с далека не видно вообще. Мастер использовал профессиональный инструмент, пылесос - никакой пыли и грязи в комнате после работы. Рекомендую компанию и отдельная благодарность мастеру-установщику Илье.
Рекомендую к сотрудничеству компанию «Бризекс».
Качественно, быстро, профессионально, клиентоориентированно.
Сначала инженер Геннадий привез для демонстрации три разных бризера. Показал и рассказал о всех плюсах и минусах. На месте сделали выбор, исходя из технических параметров и эстетических предпочтений)
Далее мастер Григорий установил два бризера в сложные откосы, почти без шума и пыли) Сейчас жду третий, в окно. Надеюсь, все будет так же четко.
Спасибо профессиональному и позитивному коллективу компании!
Я очень довольна) давно хотела бризер и вот приобрела его. Что для меня важно: 1) работает тихо 2) приток свежего и чистого воздуха поступает 3) он фильтрует запахи 4) с улице нет шума
Что порадовало: 1) увлажнитель воздуха встроен т.е мне не нужно покупать отдельно увлажнитель. Я очень сильно начинаю электризоваться во время включения радиаторов, кожа и волосы сохнут, а тут есть автоматическая регулировка, он сам анализирует когда включить больше, когда меньше
2) так же порадовало что есть возможность обеззараживать воздух в квартире. Быстрее выздоравливаю и меньше заражаю других🔥
Ко мне приехал у инженер- устанцовщик Григорий Пирцхалава🔥 рекомендую! Установка произошла достаточно быстро, чисто, рассказал подробно (я записала видео-инструкцию для себя) как управлять боизером. В общем Топ
Бризекс благодарю и модель Atmeex просто чудо находка!🔥🔥🔥🔥
Спасибо компании за компетентный подход к делу, адекватные цены и уровень сервиса. Отдельное спасибо мастеру Григорию: пунктуально, профессионально и очень аккуратно, по отношению к интерьеру, выполнил все работы. Один из лучших монтажников, с кем приходилось взаимодействовать за время ремонта.
Очень понравилась и консультация с помощью в выборе бризера, и монтаж. Смонтировали очень чисто, без грязи, и очень быстро. Монтажник Денис посоветовал, как расположить бризер, чтобы было симпатичнее, и показал, как им пользоваться. Очень довольна работой, видно, что ребята стараются, чтобы люди пользовались бризерами с удовольствием. Буду заказывать климатическую технику только в Бризексе.
Установил Тион S4. СПАСИБО АЛЕКСЕЮ. УСТАНОВИЛ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО. ПРИЕХАЛ В ЗАРАНЕЕ ОГОВОРЕННОЕ ВРЕМЯ. ВСЕ АККУРАТНО И ЧИСТО. ПОДРОБНО РАССКАЗАЛ О ТИОНЕ, ПРИНЦЫП РАБОТЫ, РЕЖИМЫ, ВРЕМЯ И ПОРЯДОК ЗАМЕНЫ СИСТЕМЫ ФИЛЬТРОВ. ВЕСЕЛЫЙ И ОБЩИЬЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ КАК ФИРМУ ТАК И МАСТЕРА УСТАНОВЩИК👍👍👍👍👍
Установили сегодня 2 бризера airnanny, очень доволен!
Быстро, качественно, совсем без пыли
Устройства работают тихо, выглядят в сером великолепно и отлично вписываются в интерьер!
Спасибо Алексею за качественный монтаж !
Сервис и качество услуг на всех этапах взаимодействия со всеми сотрудниками компании на высоте!
Начиная с сайта, на котором выложены очень подробные описания, + и - каждого бризера. Это для нас явилось важным показателем клиентоориентированности компании. В продаже все распространённые производители на выбор. Молодцы!
Владислав терпеливо проконсультировал по телефону, подсказал по выбору под наши требования.
Инженер-замерщик Алексей привёз два образца бризеров, включил оценить шум. Посоветовал где правильнее разместить, сделал разметку для электрика. Всё по делу!
Монтажник Алексей так же вызвал только положительные эмоции.
У нас были сложности с креплением навесного фасада. Алексей меня успокоил, взял паузу подумать и нашёл вариант решения по уму. Работа сделана аккуратно, строительный мусор убран.
В общем, всё по фэн-шуй и в лучшем виде)
Искренне рекомендую компанию!
Мастер Владимир всё сделал быстро и аккуратно. Установил Tion 4S. Никаких замечаний к компании Бризекс!
По самому устройству по своему опыту могу сказать, что бризер вещь очень полезная. Сейчас мы совсем не открываем окна в этой комнате. Воздух стал свежее, а пыли стало меньше (можно реже пылесосить). Говорили, что на 1 человека нужна производительность 30 куб. м/час. На самом деле, нужно вдвое больше. Датчик СО2 показывает, что постоянное пребывание 1 человека требует работы бризера минимум на 2 скорости, чтобы поддерживать постоянный уровень СО2. 2 человека - это уже 3 скорость. Скорости выше 3 уже некомфортны для сна. Получается, спать в комнате с таким бризером комфортно максимум двум взрослым. В дневном режиме шум не мешает даже на 6 скорости.
Очень доволен сервисом бризекс. Помогают выбрать бризер по телефону, бесплатно приезжает на дом сотрудник и показывает интересующие модели в работе, подсказывает по рекомендуемым местам для монтажа. Мастер по монтажу Григорий тоже очень вежливый и внимательный, сделал всё аккуратно, всю пыль и грязь после монтажа убрал и рассказал как всё устроено. Очень доволен!
Спасибо компании бризекс за ответственный подход. Все четко , оперативно и очень качественно. Благодарим мастера Дмитрия, работал аккуратно , быстро , после себя оставил чистоту, очень приятный мастер.
классная компания, устанавливал через них бризер , все прошло четко и профессионально. Особенно радует техподдержка , всегда все объясняют с инструкциями и очень доброжелательны. Мастера очень грамотные. Так же заказываю через них фильтры . Всем рекомендую
Мастер Илья просто большой молодец. Сделал все быстро, качественно и аккуратно. Никакой грязи и пыли, все чисто. А самое главное это то, что после его цена на монтаж стала ниже. Он вычеркнул все работы, которые были указаны в смете, но они не понадобились. Обычно после монтажа цена увеличивается, а тут наоборот. Приятный бонус)
10 дней от момента выбора до монтажа, быстро, чисто и провели презентацию. Хвалю
Выбрал Atmeex, тк есть интеграция с умным домом.
Спится отлично , воздух подогретый и чистый) доволен как слон
Необходимо было сделать три бризера в квартиру. Выбор пал на компанию бризекс. Хорошо проконсультировали, с мастером на замере всё обсудили. Дальше через 4 месяца вызвал установку, т.к. договаривалис, когда были голые стены. В течение двух недель договорились о дате поставки. Пришлось пару раз напомнить о себе. Потом приехал мастер Андрей, хорошо чисто быстро и качественно всё сделал.
Всем рекомендую
Очень понравился сервис в Бризекс. Купил у них два топовых бризера и очень доволен.
Инженер привозил послушать два бризера, определились с оптимальным местом установки.
Приехал мастер Григорий и за час все установил. И самое приятное никакого мусора после себя не оставил.
Доволен сервисом.
Использовал Тион 4S. Но в крайний раз установил Airnanny с увлажнителем и фото каталитическим фильтром.
Выбрала компанию Бризекс по рекомендации соседей и оказалась не только приятно удивлена быстротой отклика на мою заявку и сервисом, но и профессиональным подходом к каждому этапу выбора и установки бризера. Очень благодарна Геннадию за помощь при выборе, пояснения по всей линейке оборудования, а также мастеру Григорию за оперативность, пунктуальность, чистоту и качество работы по установке. Молодцы ребята, очень здорово, когда есть такие компании и команды.
Приобрел два бризера Atmeex AIRNANNY A7 Flow: один для спальни, другой с фотокаталитическим фильтром для детской. В целом результатом доволен, но рекомендовать компанию Бризекс не могу — вряд ли у кого-то сложатся такие же обстоятельства.
Тем не менее, поставил оценку 5, и 2 балла из них добавил благодаря профессиональной работе установщика Григория П.
Я оплатил бризеры 8 августа, а установку назначили на 28 августа. По моей инициативе переносили её на 30 августа.
Однако, на момент установки, бризеров, оплаченных 22 дня назад, не оказалось в наличии. Планировал отказаться от покупки и обратиться в другую компанию, так как менеджеры не могли сообщить точную дату поставки.
Но Григорий убедил меня дождаться, пообещав, что доставит и установит бризеры, как только они будут в наличии, даже вечером после своей работы. 3 сентября, спустя 4 дня, он действительно привез и установил всё, как обещал, и подробно объяснил, как пользоваться.
Это тот случай, когда сотрудник компании оставляет более приятное впечатление, чем сама компания.
Бризер поставить посоветовали после очередной ежегодной чистки кондиционера от плесени. С каждым годом становится всё дороже (13, потом 17, дальне будет 20+) за полную чистку с разбором устройства и ядреной химией от плесени. Вина тому плохая вентиляция в помещении.
Выбрал Бризекс из-за роликов с обзорами бризеров на youtube. Понравилось что замерщик привозит сразу две модели на выбор. Можно послушать как сильно или нет будут шуметь в комнате, посмотреть на габариты, внешний вид, навороты. Обратился за Тион 4S а выбрал Airnanny потому что тише и пульт навороченнее.
Поставили бризер за телевизором так что его совсем не видно. Воздуховод проложили на улицу через балкон. Тут отдельное спасибо Григорию за аккуратную установку. Получилось без грязи и пыли, и полки на балконе удалось сохранить почти целиком - они мешали прокладывать воздуховод.
Результат отличный. Первый сон по данным умных часов прошел в 1.5 раза крепче обычного. Шум не мешает, CO2 в комнате стало намного меньше. Дышится легче и ощущается комфортнее. Бризер пока лучшая покупка за годы.
Долго смотрела обзоры бризеров, никогда не пользовалась.
Решила выбрать компанию, которая занимается именно бризерами
Меня проконсультировали, убедили выбрать другой бризер, не такой как я хотела изначально 😁
Приехал специалист на замеры с несколькими бризерами. Показал, как они работают, показал, что внутри, объяснил, что входит в разные комплектации, помог определиться без навязывания лишнего.
На монтаж приехал Григорий) мне требовался монтаж в 2 этапа,т.к. чистовой отделки еще нет. Пока выполнили первый этап. Понравилось, что Григорий сделал все аккуратно, быстро. Проконсультировал, как сделать нишу. Здорово, что специалисты приезжают с хорошим оборудованием, пылесосом. Также весь мусор Григорий собрал в мешок и забрал с собой)
Все договоренности были выполнены в назначенное время. Никаких нареканий нет, только благодарность.
Приятно, когда к клиентам относятся вот так. Есть с чем сравнить. Спасибо вам большое!)
Заказывала в этой компании кондиционер с установкой. Осталась очень довольна. Здесь работают профессионалы начиная от менеджера и заканчивая установщика и. Компания клиентоориентировпна. Очень внимательное отношение к клиентам, всегда очень внимательны. Звонила им много раз с вопросами отвечают вежливо профессионально. Отдельно хочу сказать о мастерах, которые устанавливали кондиционер Вадим и Сергей. Очень профессионально, быстро. А главное чисто. После себя все убрали, мне осталось только помыть полы. Я в восторге. Однозначно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым. Спасибо.
Заказываю бризеры уже на вторую квартиру. Менеджеры работают быстро, вежливо. От заказа до установки всего 5 дней. Мастер Альгис отработал на все 💯. Чисто, быстро, аккуратно. Все доходчиво объяснил, показал. Думаю все ж и на кухню прикупить еще)). Всем советую, не пожалеете!
Компания оставила о себе очень хорошее впечатление! Установили два бризера (1 покупал новый у них (AIRNANNY A7), 1 перевозил со старой квартиры (TION 3S). Работа была выполнена на высочайшем уровне. Устанавливали в высотке ПИКа, а тут есть свои нюансы. Компания Бризекс взяла на себя оформление всех согласований с управляющей компанией, что очень порадовало. При согласовании немного были задержки, но это мелочи. Отдельное спасибо мастеру Вячеславу, который очень качественно произвел установку оборудования и оставил после себя все в чистоте и порядке! Вся команда Бризекс работает на твердую 5ку! Если покупатель и немного переплачивает, то уж точно есть за что. Опыт других установок с бурением стен это показал.
Отличная команда! Монтажники профессионалы своего дела, в особенности Алексей! Все сделано быстро, после монтажа все чисто. Довольна компанией и установленными бризерами! Буду рекомендовать знакомым
Заказывали в Бризекс бризер вместе с установкой. Установка была в два этапа - сначала специалист приезжал для осмотра места установки, разметки, а также демонстрации бризеров (выбирали из двух моделей). На все вопросы мастер ответил, показал внутреннее устройство бризеров, подробно описал особенности. Согласование установки бризера с УК было полностью на стороне Бризекс.
Вторым этапом была сама установка. Мастер Алексей установил бризер, оставил чистое помещение, дал инструкции по использованию. Отверстие с наружней стороны было покрашено в цвет фасада, установлена решеточка - в целом почти незаметно. Работой мастера полностью довольны. Установили пока один бризер, позже поставим еще.
Установили бризер, радости моей нет предела. Наконец то воздух в комнате чистый , еще и увлажненный.
Мастер Денис тихо и очень аккуратно работал. Никакой лишней пыли, мусора. Я даже поспал в соседней комнате пока он работал.
Пока думали ставить его, казалось что проблем будет больше. Но абсолютно довольны качеством выполненных работ.
Большое спасибо мамтеру Дмитрию за качественную и быструю установку бризера. Также он провел инструктаж и помог установить приложение для управления бризером с мобильного телефона.
Компания отличная, консультируют по всем вопросам, сроки и обязательства выполняют👍
Испытал глубокое удовольствие после ночи проведённой с бризером Atmeex. Сон был крепким и глубоким. Причины: отсутствие уличного шума, пыли от соседней стройки и наличие свежего и насыщенного кислородом воздуха. Идеальное решение для многоквартирного дома! Отдельное спасибо мастеру Илье за профессиональную установку. Быстро, четко, чисто! Рекомендую!
Мастер Денис установил 3 бризера. Работа сделана отлично! Чисто, аккуратно, качество на высоте :)
Сервис высокого класса от первого разговора с менеджером и выезда инженера на объект до установки
Нужно было установить бризер, оставил заявку на сайте, после со мной почти сразу связались и ответили на все интересующие вопросы, после предложили удобный промежуток времени и день, получилось что уже на следующий день приедет мастер. После через некоторое время со мной связался мастер Алексей для уточнения некоторых деталей и обозначения точного промежутка когда он будет. На следующий день приехал минута в минуту. Предварительно со всем инструментарием и даже уже подготовленной решеткой под цвет. Разметили где будем вешать, дополнительно ответил на все возникшие вопросы по установке. Установка прошла очень быстро по моим ощущениям. Бризер повесили идеально, все по уровню. Никакого мусора внутри и снаружи не осталось, все очень аккуратно. После проконсультировал по фильтрам, рассказал как пользоваться пультом, приложением и самим бризером, наглядно показал и протестировал что все нормально работает. Огромная благодарность Алексею, отличный мастер и просто очень позитивный, хороший человек. Хочу отдельно отметить что мастер пришел в хорошем настроении, немного пообщались, всё прошло гладко и легко.
Выбирал бризер долго и скурпулезно. Менеджеры Алина и Виктория очень помогли, подробно и терпеливо консультировали и отвечали на все мои вопросы. С инженером Денисом тоже подробно продумали все нюансы установки. Предоплатил только устройства, чтобы зафиксировать цену, установку тоже посчитали по старой цене (приятно), т.к. начал общаться с Бризексом еще до повышения. Установщик Илья - профессионал, очень вежливый, прибыл вовремя, установил все 3 бризера идеально и довольно быстро, помог подключиться, проконсультировал по использованию, никакой грязи и мусора не оставил (установка в принципе на удивление беспыльная вообще). Пользуюсь, доволен, соответствуют ожиданиям, не жалею. Спасибо всем сотрудникам! Сервис на высшем уровне - залог успеха компании, надеюсь и в будущем. По бризерам всем буду советовать обращаться в Бризекс.
Самое лучшее вложение денег в комфорт.
На установку приезжал мастер Денис, все очень понравилось. Приехал в оговоренное время, быстро установил, все чисто красиво и работает))) все понравилось)
Приобрёл Бризекс ATMEEX в компании Бризекс. Качеством работы устройства доволен. Весь процесс покупки от консультации до установки прошел на профессиональном уровне. Отдельная благодарность установщику Григорию Пирцхалава за качественно выполненный монтаж и консультацию по использованию устройства.
Мастер Денис производил у нас монтаж бризера Тион 4с, произвел монтаж быстро,чисто,за собой убрал. Оставил после себя положительные эмоции. В целом компания сработала хорошо, Дениса рекомендую как квалифицированного мастера знающего свое дело!!!
Спасибо данной компании за бризеры. Консультанты всегда были на связи. Установщик Денис сделал все быстро и аккуратно. Но вот с замерщиками нужно быть внимательней. Один сказал одно, другой другое, в итоге сделали по третьему варианту. Но итог: бризеры стоят, работают и я довольна
19 апреля запрос на установку через телеграмм. Сразу пишут когда мне можно позвонить! Если бы мне удобно было звонить, я бы позвонил, а не написал. Сразу начинают раздражать такие компании.
Дальше... ближайшая запись на 4 мая. Кто Вы кто пишет что за 10 дней вам все сделали?!
В итоге только 7 мая приехал специалист и показал бризеры. Оплатил. Монтаж 22 мая. Т.е. уже месяц с заявки. 18 мая звонок. Бризеров нет, нужно ждать месяц. 22 мая сделали дырку в стене. К монтажу претензий нет. Прошел месяц - бризеров нет. Ну может быть в 20 июля будут. Сейчас уже после 10 августа. КТО ВЫ КОМУ ЗА 10 ДНЕЙ СДЕЛАЛИ? Почему я жду уже 3 месяца и 2 месяца с дырой в стене!!! Поменяю оценку когда до меня доедет бризер.
07 августа 2024 года. Бризер приехал. Оценку поменял. Но без одного болта. Возможно это мне намек. За ожидание получил комплект фильтров в подарок. Жду теперь болт по почте! Болты пришли (3 дня в дороге). Уважение компании за окончание истории. Неделя жизни с бризером - хочу купить второй и поставить в другой комнате.
Бризер Airnanny. Устанавливал Григорий. Приехал вовремя. Быстро, качественно, аккуратно провел установку. Благодарю за работу. Бризер работает тихо. Ощущается свежесть и прохлада.
Данную компанию не рекомендую. С самого начала началось приключения. Прислали ссылки по выбору на сайте кондитера ( на сайте цена одна, счёт по итогу выставили почти на 2000 выше), на мой вопрос что с ценой, поступила отговорка не успели поменять, производитель поднял цену (ну ладно, оплатил), и тут началось. Согласовали время на установку в 10-11 утра, сказали что мастер позвонит заранее, по итогу в 11 нет звонка, звоню сам и выясняется что на предыдущем объекте не успели доделать, делают там. Согласовали на 15-15:30, в итоге звонит мастер ( я не успеваю буду к 16, снова согласовал время) по итогу и в 16 нет не кого. Прошу менеджера перенести на следующий день на утро (отказывают ссылаясь на другие более важные объекты) мастер звонит говорит буду в 17 часов ( установка займет 3-4 часа) меня это не устроило. По итогу попросил вернуть деньги обратно. Вернули на следующий день.
Менеджер Дмитрий максимум не клиенто ориентирован ( на звонки не отвечает, переписка по ват цап, отвечает на вопросы долго). Компанию не совтую
Спасибо компании Бризекс и менеджеру Сергею за помощь в выборе мульти-сплит системы. Очень качественная консультация и подход к клиенту, никакого впаривания и желания продать что-то подороже, всё чётко и по делу, так же спасибо ребятам монтажникам, видно что ребята профессионалы своего дела.
Сразу начну с оценки - хотел ставить три звезды, в итоге поставил пять. Негативные впечатления от "менеджеров первой линии", которые не только ничего не решают и не владеют информацией, но и соединить со специалистами не могут, перекрыла оценка консультаций инженера, и особенно работа установщиков - это Григорий Пирцхалава (бризер) и установщик кондиционера Виктор Чернов ( с помощником, по моему Алексеем). Они и подняли оценку компании, а не менеджеры. Цены на оборудование и установку у всех компаний одинаковы, есть небольшой люфт в заявленных ценах на установку, но там очень внимательно надо выяснять что входит в стоимость. Именно качество работы установщиков и подход к установке заслуживают внимания и в нашем случае высокой оценки. Действительно, кроме обеспечения небольшого пространства для работы, глобальных перестановок и уборок не потребовалось. Учитывайте что два часа для простой, стандартной установки бризера - это нормально, кондиционер же устанавливать четыре часа минимум. + Спасибо инженерам за помощь в выборе техники. После "гениального" решения московских властей провести транзитную автомагистраль через город, и превращения северо-восточной хорды в Московский скоростной диаметр, под нашими окнами к вылетной магистрали Проспект мира - Ярославское шоссе добавилось ещё и это "счастье". Постоянно загруженные, и зачастую стоящие пробкой две трассы создают много шума и гари. Решили искать способ избавится. Присматривались к бризерам, о них как раз много информации на сайте Бризекс. Но хочется ещё и микроклимат в квартире, остановились на кондиционер с притоком наружного воздуха. Обратились в компанию с высоким рейтингом среди московских по продаже и установке. Но в назначенный день установки нам отказали - установщики заболели и замены нет... Мы развернули свои взгляды в сторону Бризекс. При консультациях о наших желаниях выяснилось что кондиционер с притоком обладает рядом недостатков (малый поток воздуха, ограничения при установке, и прочее) и решили ставить два устройства - в одну комнату бризер, с хорошими фильтрами и с большим притоком + подогрев по необходимости, во вторую инверторный кондиционер, не мощный, но со всеми достоинствами инвертора. В итоге от шума и гари спасает бризер, от жары кондей...
Выбирал из множества моделей и компаний, занимающихся установкой. Были варианты дешевле, но Бризекс очень понравились дружелюбным отношением, вниманием, профессионализмом.
Сначала мастер из Бризекс приехал, проконсультировал по моделям, помог определиться с местом монтажа, далее специалист помог онлайн оформить заказ и спустя несколько дней приехал установщик. С первого до последнего шага все чётко)
Установщику Илье отдельное спасибо за пунктуальность, вежливость, помощь в настройке)
Подводя итог, компанию буду рекомендовать друзьям и родственникам)
Вчера установили две Многофункциональные вентиляционные системы Atmeex AIRNANNY. Мой запрос был на устранение запахов и бесшумность работы ночью. Пока все требования выполняются на 100 %. Отдельное спасибо хочется сказать мастеру Алексею, все сделал на отлично, вовремя пришел, все сделал чисто, аккуратно. После установки рассказал и показал как работают приборы и как необходимо их обслуживать.
Привезли Тион 4s, люблю людей, которые ответсвенно и любящие свою работу и дело! К нам приехал установщик Альгис, была сложная установка на выделенную площадку под Бризер, все сделал замечательно. Быстро, надежно. Далее все рассказал и показал! Спасибо отдельно за подробности с фильтрами
Понравилась работа команды Бризекс. После обращения быстро связались, проконсультировали, сделали замер дистанционно. Как только бризер был в наличии, приехал мастер Дмитрий и выполнил работы качественно, быстро, профессионально.
Приобрели кондиционер и заказали монтаж в магазин. Назначили монтаж на 28.06 на 8 утра. Вечером, за день до монтажа, мне звонит монтажник и говорит, что приедет в промежутке с 10 до 11 часов. Я сказал, что это слишком поздно, я просил на 8 утра, давайте переносить.
Перенесли монтаж на 02.07 на 9 утра. Монтажник приехал, начал работать, сделал отверстие в стене и увидел, что там идёт вентиляция и трассу там провести не получится. Пришлось отпустить монтажника, чтобы решить этот вопрос или определиться с другим местом для монтажа.
Снова назначили монтаж на 12.07 на 8 утра. Монтажник просто не приехал и не отвечал на звонки. Когда написал менеджеру, в ответ услышал "Сейчас уточню..." и на этом всё. Напомнил ему о себе на следующей неделе 17.07, получил ответ, что монтажник болел (предупреждать-то не надо), и что монтаж у нас назначен на завтра (18.07) на 8:30. Я закрыл глаза на то, что назначили день без согласования со мной, лишь бы уже сделали. В итоге приехал монтажник, снова начал работать и в процессе осознал, что у нас межкомнатная перегородка слишком толстая, длины бура не хватает (зачем на замер приезжали тогда, непонятно). Сказали, что найдут какую-то другую насадку и приедут завтра (19.07) в 8 утра. В итоге в этот день монтажник не приехал, на звонки не отвечает.
Итого пять попыток монтажа, из которых только один сорвался по нашей вине (и то спорно, т.к. мы понятия не имели, что там внутри стены было). Я ещё могу понять, когда в процессе монтажа возникает какой-то форс-мажор, из-за чего работы приходится остановить. Но назначать день и время, а затем просто забивать на это и не отвечать на звонки - это точно неуместно. Как-то не очень приятно приезжать на объект к 8 утра, чтобы прождать человека, который даже трубку взять не соизволил.
Желаю компании более избирательно заниматься подбором персонала, а монтажнику удачи по жизни с таким уровнем ответственности. Естественно обращаться к ним больше не станем.
Выбрали данную компанию по причине того, что нужный кондиционер был на сайте в наличии, и руководствуясь положительными отзывами. Однако сейчас совершенно не понятно кто их вообще оставляет.
Во время консультации с менеджером наличие им было также подтверждено, однако после оплаты выяснилось, что кондиционера нет и нужно ждать от поставщика неделю. Забегая вперёд скажу, что в дальнейшем эта неделя превратилась в три недели, в течение которых нас регулярно "кормили завтраками".
Также перед установкой было уточнено, смогут ли монтажники загильзовать соединения, на что был получен утвердительный ответ (они в реальности не знают что это такое и соединяют скруткой, после просьбы установили клеммники ваго, которые в дальнейшем пытались забрать с собой под предлогом того, что им не выделяют денег на расходники).
Трасса в итоге идёт наискось, т.к. длины не хватило.
Было указано, что нужны дюбеля под гипсокартон, о чем работники были также не в курсе.
Вместе с кондиционером приобретался WiFi модуль, который привезли без провода для подключения (До сих пор не привезли).
По итогу имеем через полтора месяца после покупки:
- с огромной задержкой, напоминаниями и огрехами установленный кондиционер;
- отсутствие кабеля для WiFi модуля и, соответственно, его неработоспособность;
- просто отвратительные впечатления от покупки и установки, учитывая ещё и то, что установка стоила больше среднего по рынку;
- трубку не берут, отвечают на сообщения через несколько дней;
- в процессе продавец предложил скидку 3%, которую применил в итоге только к работам и она составила жалкие 800 р... за полтора месяца возни и напоминаний.
Поражает некомпетентность сотрудников данной компании, никогда никому не порекомендую её.
Обновление спустя два месяца: установщики негерметично завальцевали соединения и вышел фрион. Пришлось вызывать заново
Компания оставила о себе очень положительные впечатления. В первый приезд для замеров показали работу двух моделей, Тion 4s и Airnanny, после чего мы с женой остановились на Airnanny.
Во второй раз приезжал мастер для монтажных работ Григорий, сделал всё оперативно и аккуратно, за что ему отдельная благодарность. Брали сразу три бризера, компания сделала хорошую скидку. Однозначно могу рекомендовать.
Очень довольна компанией и работой! Помогли выбрать модель бризера, потом приехал инженер для замеров и оценки работ, и потом уже установщик. Есть возможность рассрочки. Отдельное спасибо мастеру Григорию, оставил самые наилучшие впечатления - был очень вежлив с моей гиперактивной тревожной собакой, это было очень мило, и в целом редко встретишь мастера, который внимателен к собатькам клиентов 🥹 проверил проводку в стенах перед установкой бризера, очень чисто выполнил установку, все рассказал и показал.