Первый раз обращалась в стороннюю организацию для помощи в путешествии и невероятно рада, что попала в турагентство Бриз!
Наталья сначала терпеливо и подробно отвечала в соцсетях (даже на самые нелепые вопросы).
А потом приняла радушно и тепло уже в агентстве, когда я приехала за договором. Безумно приятно общаться!
Отдельно отмечу удобную для себя возможность всё забронировать и оплатить в режиме онлайн, мне это было важно, потому что работаю за городом. И второй момент - для получения договора пошли на встречу и ждали меня после окончания рабочего дня.
Организация, я считаю, очень высокого уровня. Всегда на связи были в дни поездки, отвечали быстро и я совсем не переживала, что-то что-то пойдет не так (а я переживательная женщина 😄).
Спасибо!
День добрый. Отдыхаю с турагенством 'Бриз' с 2008 года. Меня всё устраивает. Наталья и её сотрудники опытные и ответственные работники, знающие, всегда помогут, найдут и посоветуют. С турагенством я, много где отдыхала и всё без проблем. Если какие бывают изменения быстро и оперативно сообщат. Спасибо огромное турагенству, меня ни разу не разочаровали. Процветания Вам и вашему турагенству. Ждите в сентябре приду.
Очень довольна работой руководителя агенства Натальи - внимательно выслушала все желания клиента, оценила мои возможности и подобрала отличный тур по соотношению цена-качество! Однозначно порекомендую Турагентство БРИЗ друзьям, знакомым, родственникам!
Желаю вам дальнейшего процветания и всегда довольных и благодарных клиентов-туристов!
Всем читающим,здравствуйте. Оставляю отзыв по туроператору,отелю и водителям.всё прекрасно.Отель бесподобный( Эдем- С),он нас спас,так как в Анапе и Джемете нам с сыном не понравилось совершенно!!!Бассейн,небольшая территория, красиво очень оформлено везде,шезлонги,для детей место отдыха,два раза попали на детскую анимацию(сама плясала с ними),в номере холодильник,кондиционер,фен,чайник,столовые приборы,тарелки,полотенца даже отдельно для бассейна,микроволновка в коридоре и утюг.сушилка там же,т.к. номер наш без балкона был.Недочёты лёгкие- это на входе звонок не работал и слив в душе забивался.его сделали.никаких больше недочётов нет к отелю. Всем хвалю. Администратор отеля очень приятная женщина(имя не знаю). С туроператором приятно было работать( Наталья),все сказала,как есть и будет.ехали на большом автобусе,автобусы обычные, извините ,не плацкарт,ездили много раз на таких и претензий нет.знаем,как в них неудобно.кому неудобно,на поезде езжайте.по дороге были остановки,потом водители высаживали и сажали по месту движения людей. Это всё прописано в договоре,о чем я знала и спокойно отнеслась. Одного человека,простите,вас автобус не повезет в ваше место,читайте договора.водители ,дай бог им здоровья и терпения. Игорь Анатольевич и Александр. На каждого чудака они спокойно реагировали.мне позвонили они три раза - за день,за час и чтобы выходили.всем звонят!!! График высадки и посадки ух,это надо никого не потерять и забрать.большой труд делают, ещё автобус ведут и чудаков выслушивают.итог- довольна всем.огромное спасибо,кто нам помог в отдыхе.
Breeze Ajansını çok seviyorum. Çok özenli, kibar, yöneticiler, günün herhangi bir saatinde onlarla iletişime geçiyorsunuz, cevap verecekler, yardım edecekler, soracaklar, ortaya çıkan tüm tartışmalı sorunları çözecekler. Dinlenme konusunda çok titizim, ancak yöneticiler çok sabırla, özenle sevdiğimi seçecekler. Bu ajansı tavsiye ederim, lütfen iletişime geçin, pişman olmayacaksınız
Очень понравилось! Обращалась неоднократно по бронированию семейной путевки на море. Наталья высокий профессионал своего дела, подбирает мне туры с учетом всех пожеланий. Оказывает поддержку в течение всей нашей поездки. Свой отпуск мы планируем только в этом агентстве!
Уже 5 лет мы обращаемся турагентство Бриз ,ездим отдыхать всей семьей .Уважительный персонал ,всегда подберут нужный и удобный тур. Все супер ,Спасибо за замечательный отдых !
Замечательная турфирма. Много лет путешествую через Бриз. Большое спасибо Наталье. Всегда все чётко организовано.., посоветуют отели. Никаких нареканий. Работают Профессионалы.
Обращаюсь много лет , компетентные консультации в выборе путевок , доброжелательное обслуживание, помощь в решении индивидуальных запросов, всегда входят в положение клиента, отдельная благодарность Марии .
Может быть туроператор и неплохой,уважительные тетечки и т.д.Но извините,если вам обещают поездку на море на китайском современном удобном автобусе,причем путь неблизкий и хочется соответственно доехать хоть более -менее с комфортом.Однако, накануне сообщают,что якобы автобус сломался и.... приезжает хлам 90 -х годов где между сиденьем и спинкой соседа 10 точно см,это как?????Причем туда и обратно🧐При этом я впервые вижу,чтобы паралельно собирали людей по дороге,которые возвращались с отдыха,и вынуждены были стоять ,чтобы дождаться тех кто выходит до отеля.Ездила на автобусах,но чтобы такой бардак!!!Комфорт товарищи в первую очередь должен начинаться с автобуса,поэтому больше сюда ни ногой.P.s.к водителям претензий нет
Отличное агенство! 👍Отдыхаем с ними с 2008года. Всегда замечательные места,с учетом наших интересов. Отдельное спасибо ,Наталье Викторовне Борисовой. Всегда внимательная и отзывчивая
Отличное турагентство, пользовались услугами всей семьей неоднократно - всегда только положительные впечатления🤍 Спасибо за вашу работу, будем обращаться за лучшими турами снова!
Добрый день. Хочу оставить отзыв о турагентсае Бриз. Сотрудничаем с ними 7 лет. Всегда отзывчивые, внимательные, доброжелательные сотрудники. Всегда подберут тур пр России и за рубеж по предпочтениям клиента. Всегда сопровождение . Никогда не было каких-то сбоев и проблем. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам данной компании. Продолжаем сотрудничество. И менять фирму не будем. Спасибо за работу. Всем удачи.
Я в шоке от автобуса,который туроператор предложил.Хлам 90-х ,это был квест добраться туда и обратно, простите но уже 2024 год.Не советую данного туроператора,который занимается брехоловством, говоря об комфортных условиях поездки.
Уже много лет мы пользуемся услугами турагентство Бриз.Девочки все грамотные,компетентные.Всегда помогут,посоветуют куда лучше поехать отдохнуть,подберут хороший отель,забронируют заранее.Во время отдыха звонили по любым вопросам всегда помогали.Мы очень довольны ими.Лучшее турагентство в Орле.
5
Kurumun yanıtını göster
Ирина В.
2. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2024
Лучшее турагентство. Сотрудники внимательны к моим пожеланиям и потребностям. Особая благодарность Наталье), всегда посоветует и поможет при выборе тура, учтет все нюансы! Профессионал своего дела!
Все отлично , советую , помогли с выбором отеля и вышло дешевле чем у других
2
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения Ч.
6. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2024
Самая лучшая компания ! Мы туристы с опытом 😄 и знаем , как бывает ! Но Наталья просто большой души человек !!! Выслушала все пожелания и помогла выбрать тур. Теперь только Бриз и больше мы себя никому не доверим !!!!!
Хорошее агенство, подбирают туры по запросам) Всегда на связи, полное сопровождение от первичной консультации до возвращения из поездки. Оперативно решаются все сложные ситуации. В отпуск только с ними!
Сложилась следующая ситуация. Я и мой муж приобрели билеты на обратный путь, маршрут Геленджик-Орёл. Общение с представителем данной фирмы по-началу мне казалось нормальным. Затем начались голосовые сообщения в вотсапе с периодическим выдыханием сигаретного дыма. Возможно я придираюсь, но (в какой-то степени) это говорит об уважении к клиенту.
Наступил день выезда время 5:30 звонит водитель и говорит, что через 2 часа заберет нас по определенному адресу. Мы приехали на указанное место. Непонятный частный дом (не гостевой, а именно частный!). Отдали за такси 500р, потому что адрес находился на выезде. Далее началось самое интересное. Непонятно зачем мы отправились в Джубгу ждать какой-то другой автобус с людьми . Водители остановились около столовки в 11:00. Пишу данный отзыв в 16:00 мы до сих пор не уехали и неизвестно когда мы тронемся с места! В автобусе едут (стоят и ждут непонятно чего) дети, люди с температурой (мой муж) и просто выматонный народ, который не знает куда себя деть.
Никогда в жизни не советую ехать данной компанией!
Выражаю огромную благодарность агентству и лично Наталье Бунцевой за суперкачественное обслуживание. 20 ноября вернулись из Турции, отель Линда Ресорт Хотел, выбранный по рекомендации Натальи. Понравилось абсолютно все. Отдельно следует отметить, что в условиях пандемии, когда пришлось работать удаленно, а мы пенсионеры, которым это сложновато, Наташа нас провела без по всему пути на отлично. Первый раз пишу отзыв, настолько благодарна. Срасибо!
Надёжное турагенство,коллектив очень уважительный и профессиональный . Мария и Натальи -Вы молодцы!!!! Рекомендую всем!!! Всегда девчонки подберут то,что нужно клиенту.
Езжу через это турагентство уже лет 8 точно! И всегда девочки и отмониторят весь путь с учетом изменения расписания самолетов, и уже по прибытии интересуются что и как!! Только с вами! Всем более чем рекомендую!!