Сегодня 19 08 24 , я посетила пекарню "Буханку", которая находится на улице Южная дом27.
Я иногда приезжаю в этот район на работу и очень приятно было зайти выпить чай и перекусить. Но, что произошло сегодня, меня
просто возмутило . Я тоже работаю в сфере
обслуживание в большом гипермаркете и
понимаю, как сложно иногда общаться с людьми,
но сегодня я испытала унижение и оскорбление
со стороны сотрудницы. Купив чай, я спросила
можно ли мне пройти в туалет. На что она
ответила отказом в грубой форме, обвинив меня
в том, что я ломаю туалет, встаю ногами на
сиденье , после моего посещения ремонтирует
туалет и вообще посетители свиньи. и. т.д. Я прям
монстр какой- то. Такое чувство, что я оказалось
не в том месте и не в то время. Попала под
горячую руку и на мне оторвались по полной. Ей
наверное легко, потому что она разрядилась . А я
, целый день хожу и думаю , за что меня так
оскорбили ? Я думаю, если руководство хочет поднять престиж этого заведения, таким сотрудникам работать с людьми нельзя.
Очень люблю Шмель. Постоянно покупаю его здесь, так как пекарня недалеко от дома. Стою как обычно жду, когда приготовят напиток, и тут слышу, как женщина за прилавком (готовившая кофе) говорит по телефону: «Как достали заказывать эти шмели и лимонады. Все ждем сентября, когда уберут летнее меню». Сказано было это, когда мне как раз готовили шмель. Очень приятно, спасибо. Теперь буду ходить в кофейню подальше, где адекватный уровень клиентоориентированности)