Müşteri odaklılık, bu mağazanın çevrimiçi hizmetiyle ilgili değildir.
Yandex Haritalar'da bir mağaza buldum (teslimat yerine en yakın yeri seçtim), derecelendirmeye ve incelemelere odaklandım. Seçim bu mağazaya düştü. Mağaza kartında, yöneticiyle iletişim halinde olmayı tercih ettiğim büyük bir «vatsap'a bize yazın» düğmesi var ki bu mantıklı.
Yazmadan önce, siparişi tartışmanın potansiyel süresini azaltmak için hangi ürün yelpazesinin olduğunu anlamak için mağazanın diğer sosyal ağlarına gittim.
İletişimimde doğru olduğuma inanıyorum, mağaza müdürü hakkında söyleyemem. Minimum bilgi bir yana, nezaket ilkelerine banal bir bağlılık yoktur
Saat 18: 23'te Yandex kartında belirtilen telefondan mağazayı aradım, burada siparişimin farkında olmadıklarını, kim olduğumu bilmediklerini söylediler ve vatsap yöneticilerine yönelik tüm sorunları agresif ve olumsuz bir şekilde «mağazadaki yüksek yükleri" ile atmaya başladılar ve kendi web sitelerini kendim bulmam gerektiğini ve kredi yoluyla sipariş vermem gerektiğini söylediler, çünkü «sipariş ödenene kadar orada değil». Ve evet, mağaza müdürü bana tüm bu sözleri söyledi
Sorum şu - mevcut yazışmalardan siparişin kabul edildiğini veya kabul edilmediğini nasıl anlamalıyım? Nasıl düzenleneceğini nasıl öğrenebilirim? Siparişin yalnızca site üzerinden verildiğine dair en azından bir kelime var mı?
Konuşmada bana defalarca tekrarladılar ki, "her yerde siparişlerin yalnızca site üzerinden olduğunu yazdık ve genel olarak Vkontakte'ye ürün yelpazesine baktınız, orada her gönderinin altında bununla ilgili bilgiler var!»
Orada bu bilgi yok. Ancak, vatsap'ta her yerde sipariş vermeye çağırıyorsunuz. Şimdiden karar verin
Недавно заказала букет в этом цветочном магазине и осталась очень довольна! Доставка была невероятно быстрой — мой заказ пришёл всего через пару часов после оформления. Особенно порадовала возможность анонимной доставки, что сделало сюрприз ещё более приятным. Также стоит отметить, что перед отправкой мне прислали фото букета, и это было очень приятно — я могла убедиться в качестве цветов и их свежести. В общем, сервис на высшем уровне!Рекомендую всем!
В магазин цветов Букет я обращаюсь часто, это мой любимый магазин. Цветы здесь всегда свежие, красивые, выбор большой, персонал доброжелательный, приветливый. Флорист отлично знает свое дело, делает все со вкусом. Недавно заказывала букет на юбилей бабушки. Букет был шикарный, очень красиво упакован, составлена чудесная композиция. Доставили своевременно. Бабушке букет понравился, она осталась безмерно довольна. Буду обращаться в Букет еще не раз. Рекомендую однозначно.
Магазин «Букет» порадовал разнообразием свежих и красивых цветов и букетов. Сотрудники помогли подобрать букет. Понравился индивидуальный подход к клиенту, буду советовать этот магазин всем друзьям и родным, рекомендую!!
Покупала здесь цветы на день рождения бабушке. Флорист очень дружелюбный и общительный. Все очень подробно рассказала про цветы. Выбрали красные розы. Букет получился очень красивый. Спасибо большое. Бабушка была очень довольна. Рекомендую.
Отличный магазин цветов. Большой выбор готовых букетов, корзины с цветами просто ВАУ. Приятная атмосфера. Очень красивые французские розы 😍 Доставка быстрая. спасибо. Рекомендую.
Я хочу поделится своим положительным впечатлением о магазине "Букет". Это очень хорошее место, здесь самые лучшие цены в городе. Я заказывал букет из пионов в качестве подарка, и он был просто великолепным! Цветы были свежими, а сам букет был оформлен с любовью и вниманием к деталям.
Особую благодарность хочу выразить флористу
Олесе, которая помогла мне с выбором цветов и сделала всё, чтобы мой заказ был на высшем уровне.
Рекомендую всем заглянуть в этот магазин - вы не пожалеете! Огромное спасибо!
Здравствуйте,я очень благодарна этому сайту,этим флористам, букеты очень красивые,маме , бабушке,сестре очень понравились,буду покупать постоянно у вас, спасибо большое Елене, Олесе, Наталье, Светлане, Ольге,а так же курьеру Роману,ну и конечно администратору Ульяне,все букеты,корзины с цветами очень гармонично собраны.
Могу подчеркнуть,что доставка очень быстрая,а про персонал хочу сказать,что все очень добрые, вежливые,хочется, чтобы везде был такой персонал, ещё раз огромное спасибо
Очень хороший магазин цветов брал два букета дочке и жене букеты очень свежие и ароматные. персонал всегда очень вежлив к клиентам и отзывчивый всегда помогут подобрать идеальный букет жене.
Добрый день. Магазин очень хороший. Быстрая доставка. Работники делают все быстро и качественно. Так же очень большой выбор цветов. Цветы свежие и красивые. Осталась всем довольна.
Заказываю цветы уже не первый раз. Всегда всё на отлично! Очень удобно, есть сайт можно посмотреть какие цветы есть в наличии. Всегда подскажут, покажут, большой плюс доставка! Меня всё устраивает, заказывать буду только у них!!!
из всех цветочных магазинов в городе, этот - оставил больше всего хороших эмоций, флористы вежливые а цветочки свежие!! понадобился срочно букет на мероприятие, доставили быстро и получатель был счастлив, рекомендую магазин)
Быстрая доставка ,цветы наисвежайшие,цены лучшие в городе. Я очень довольна букетом ..французские розы были шикарны, всё красиво упаковано . Буду рекомендовать
Благодарю вас за красивый, свежий букет роз! Я покупала для бабушки на день рождения, она очень обрадовалась, увидев розы. Цены приемлимые, не дорогие. Веживый персонал, обслуживание на высоте! Спасибо вам большое за прекрасный букет роз, буду еще к вам заходить!
Благодарю Букет за свежие букеты цветов и красивые цветы. Всегда здесь покупаю и жене и теще. Обслуживание всегда на высоте. Персонал очень вежливый и всегда помогают в выборе. Все очень быстро и долго не приходится ждать. Еще не раз приду.
Второй раз заказываю букет в этом бутике и всегда все отлично. Букеты роскошные, цветы свежайшие, доставка во время цены отличные. Учли все мои пожелания. Спасибо💕
Хочу выразить слова благодарности флористам магазина
цветов Букет. Составили такую красивую композицию из роз и рафаэлло, доставили в срок. Дочери было очень приятно его получить, ведь девушки кроме бриллиантов любят ещё и конфетки с цветами )). Огромное спасибо за доставленное удовольствие. Желаю процветания магазину цветов Букет. Рекомендую, очень ответственные.
Burada bir arkadaşım için bir buket Fransız gülü sipariş ettim. Çiçekler harika, taze ve bereketlidir. Bu arada, buketlerin kendileri yetkin bir şekilde toplanmış, nazik görünüyorlar, çiçekçiler aferin
Приятное интересное местечко,прекрасно всегда оформлен фосад и витражи салона, единственное как то внутри хромает оформление, уныленькое что ли, но снимать звезду за это не буду, в целом таких оформленных салонов в нашегом городе по пальцам посчитать. Приветливый персонал. Рекомендую к посещению и удачи в развитии😉
Срочно нужен был букет, и зашла в интернет магазин этого цветочного магазина. Была впечатлена ассортиментом и ценами. Очень понравился букетик и сразу же оформила доставку. Привезли быстро по нужному адресу. В общем говоря , осталась довольна)) обязательно еще там закажу букет
Покупали цветы маме на День Рождения, остались довольны. Персонал вежливый и отзывчивый, девочки собрали очень красивый букет. Цветы свежие и красивые. Рекомендую!
Я был приятно удивлен качеством услуги доставки цветов. Цветы были свежими и красивыми, как на картинке. Доставка была выполнена вовремя, что было особенно важно для меня. Операторы были очень внимательны и доброжелательны при оформлении заказа. Я определенно рекомендую эту службу доставки цветов и планирую использовать их услуги снова в будущем
Çevrimiçi bir buket sipariş etmek istedim. Bu mağazayı buldum, buketlerin fotoğrafları ve ürün yelpazesi tamamen yaklaştı.
Sonuç olarak sipariş verdim, çabucak geldik. Çiçekler taze kırılmamış.Buket güzel. Sipariş verirken çalışanların sosyal ve hoş oldukları ortaya çıktı.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина «Букет» за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. В этом магазине работают настоящие мастера своего дела, которые могут создать настоящий шедевр из цветов. Я заказывал букет для своей жены на день рождения, и она была в восторге! Рекомендую всем этот магазин!
Заказывал букет своей жене, очень помогла Елена, ведь она сразу предложила отличный дизайн в виде корзинки с цветами и его быстро сделали. Привёз мне его курьер Роман, очень добрый и позитивный человек. Спасибо за такое обслуживание!
Спасибо большое, композиция из цветов просто шикарная. Цветы свежие, яркие. Очень красиво!!! Всегда на связи, быстро и качественно подготовили заказ. Доставили своевременно. Успехов вам и процветания, побольше клиентов.
Брала здесь букет маме на др! Простоял очень долго! В самом помещении очень приятная и уютная атмосфера, прекрасный интерьер! Буду брать здесь цветы ещё! 😍
Доставка цветов была выполнена оперативно и качественно. Букет был оформлен красиво, цветы свежие и яркие. Получатель остался очень доволен подарком. Я рекомендую эту услугу всем, кто хочет порадовать близкого человека приятным сюрпризом.
En sevdiği mağazadan derinden hayal kırıklığına uğradım. Uzun yıllardır düzenli bir müşteriydim, sadece sipariş vermek için teslimatla satın alıyorum. Ama bu seferki gibi bir rezalet hiç olmadı. Buket bir gün bile durmadı, kocası onu sadece eve getirmemiş, aynı zamanda çiçek süngerine koymasını istemesine rağmen, şimdi çiçekler elbette pahalı bir şekilde kesiliyor ve muhtemelen daha az satın alıyorlar, ancak bu şımarık malları satmak için bir neden değil.
Я в восторге от магазина цветов. Хочу выразить свою благодарность флористам этого магазина. Мне нужен был букет на юбилей подруги, заказ был выполнен быстро и качественно. Молодцы!! Букет выделялся среди всех подаренных. Ответственный и профессиональный подход к клиентам. Удачи вам и побольше клиентов.
Burası Shchekino'daki ve Tula'daki en iyi çiçek dükkanıdır. Bu mağazadaki kızların yaptığı gibi hiçbir yerde böyle kompozisyonlar ve buketler yok. Her zaman çok taze ve inanılmaz derecede güzeldir.
Заказывала цветы на день рождения подруге. Доставка была выполнена точно в срок, букет выглядел прекрасно и свежо. Подруга была в восторге от сюрприза и цветов. Была приятно удивлена качеством обслуживания и исполнением заказа. Рекомендую данную услугу всем, кто хочет порадовать своих близких!
Отличный магазин пришёл за букетом хорошо обслужили букет в прекрасном состоянии покупал для бабушки все понравилось!
Всем советую очень хороший магазин
Я был приятно удивлён качеством и скоростью сбора букета. Букет собирала сотрудница Олеся и смотря на букет видно что она профессионал в своем деле. Так же порадовала скорость и анонимность доставки, в общем остался доволен.
Хочу сказать слова благодарности всему персоналу магазин "Букет".💐
Находясь за пределами города, выручают доставкой цветов для супруги. Нравится магазин, достойный выбор, делают необычные букеты. На неделе заказывал букет из ромашек и ирисов, просто как комплимент, стоят до сих пор. 👍
Еще раз спасибо, всем знакомым вас рекомендую!
Merhaba!Gerçekten kaliteli hizmet için teşekkür etmek istedim.Hoşuma giden iyi personel.Böylesine güzel buketler yarattığınız için teşekkür ederim.Kesinlikle sizi tavsiye ederim !
Я очень довольна посещением магазина "Букет". Это отличное место с широким выбором цветов, приятными ценами и прекрасным сервисом. Я рекомендую его всем, кто ищет красивый и качественный подарок.
Отличные букеты. По карте лояльности цена сильно снилизась, что очень приятно. Букет стоял еще 5 дней, цветы свежие. Доставку не стала брать, но она тоже недорогая.
Приезжала в Щекино к подруге, на годовщину нашего знакомства решила ей в дополнение к подарку заказать букет. Она очень любит лаванду и гипсофилу, и мне в этом плане очень повезло с этим магазином, потому что нашла именно такой букет! Подруге очень понравился, доставили быстро, заказывать просто и удобно :)
Благодарю Букет за свежие и красивые цветы, прям как на картинке. Доставка пришла вовремя, это было очень важно, ибо я очень торопилась. Операторы были очень внимательными и вежливыми. Обязательно ещё закажу букет здесь
Прекрасный и красочный магазин цветов. Всегда радуют своими прекрасными композициями и сувенирами. Очень оригинальный подход к каждому заказу. Много раз пользовалась услугами и всегда очень довольна оригинальному исполнению заказа. Ассортимент широкий, цветочки можно подобрать на любой вкус) В магазине работают талантливые и профессиональные флористы, всегда всё делают с душой. Есть доставка, что очень удобно, когда нужно оперативно поздравить кого-то. Цены в маназине вполне приемлемые, очень довольна качеством и сервисом. Спасибо!
Отличный цветочный магазин! Приятно, когда люди занимаются любимым делом! Всегда большой выбор цветов на любой вкус и кошелек, подарки, милые мелочи. Вежливый персонал.
Заказывал букет в Букет для мамы на день рождения. Доставка была вовремя, букет прекрасный! Цветы свежие, яркие, композиция красивая. Мама была в восторге! Рекомендую Букет всем, кто хочет сделать приятный сюрприз близким.
Хотела бы поделиться опытом работы с этой доставкой цветов. Во время выбора букета, мне помогла сотрудник Елена.
Курьер, Роман, перед отправкой выслал фото букета. Заказывала французские розы, приехали в отличном состоянии, как и их упаковка. Большое спасибо команде за отличное обслуживание.
Прекрасное место. Букеты свежие, персонал приветливый. Ока такие компании следует ориентироваться конкурентам… но «переплюнуть» будет реально сложно. Рекомендую это место.
Заказывал букет для жены в этом магазине уже не раз, всегда остаюсь доволен! Свежие цветы, красивая упаковка, быстрая доставка. Отдельное спасибо за внимательность к деталям - цветы всегда соответствуют выбранному фото. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и сервис!