Очень плохо… Купили пионы, дома они не распустились в течение нескольких дней и завяли. Пришли в магазин, (не разбираться), а хотя бы уточнить почему так произошло, и услышать комментарии. Флорист сказала: «ой, я ниче не знаю» и отвернулась.
Странно, что «флорист» не знает что с цветами. Ни извинений, ни каких - то предложений о компенсации… ничего.
Больше не придем, хотя живём в соседнем подъезде. И всему району сообщим, чтобы к вам не ходили.
Покупал сегодня дельфиниум с шариком в виде сердца. Очень успешно купил). Я не первый раз здесь цветы покупаю. Красивые, нежные,милые девушки нормально каждый раз подсказывали что купить, красиво упаковывали. Уходил всегда довольный и со спокойной душой. Благодарю.
Прихожу уже в третий раз☺️Очень большой выбор цветов нежных отенков! Пришла с просьбой дополнить и украсить уже имеющиеся на руках цветы. Девушки очень приветливые и легко подхватили мои просьбы по выбору цветов, количеству и оттенкам лент. Быстро и красиво упаковали букетик, приложили подкормку для цветов и рассказали как ухаживать, чтобы цветы простояли дольше.
Спасибо, за праздничное настроение!🥰
Сегодня и в будущем, только к вам!💛💛💛
Очень красивый салон цветов,огромный выбор букетов и композиций,срезанных и горшечных цветов,вежливый персонал,уровень просто на высоте!!!!рекомендую!!!!🌸🌷🌺
Отличная цветочная мастерская. Именно так, а не магазин и не салон. Девушки подходят с составлению букетов с душой, учитывая ваши пожелания. Перед сборкой (если делаешь удаленно заказ) пришлют фото цветов, которые есть в наличии, какие свежие и простоят дольше, посоветуют, что будет сочетаться. Можно выбрать букет из примеров, представленных на странице в соцсетях и на сайте, а можно прислать им свой вариант букета, который ты где то увидел и он понравился - соберут, и получится еще лучше. Доставка или самовывоз - тут как тебе удобно, а если курьер заблудится (да и такое бывало, то оперативно решаются вопрос с его ориентированием). Вообщем, девушки молодцы! Могу только пожелать, чтоб и дальше "держали марку" и были рядом - ведь дарить хорошие цветы это так приятно )
Зашла в магазин, срочно нужен был букет.
Натыкала в понравившиеся цветочки и мне такууую красоты собрали! Ещё и скидку сделали!
Очень приятные дамы и налаженная работа.
И конечно свежие и необычные композиции на ветрине
П.с. Но крафт удешевил букет, альтернативы не предложили, я расстроена(
"милые" девушки, вас не учили, что материться в присутствии клиента, и тем более материть клиента, который ушёл, при новом клиенте это из ряда вон? Или вы считаете, что стоя у холодильника мне не слышно, если вы за прилавком в метре от меня находить? Ничего страшного, если вас попросили собрать новый букет, потому что то, что на витрине у вас действительно не красиво. Я просто в шоке была, став невольно свидетельницей вашего разговора, тем более после такого чудесного праздника, как день матери. Причём я живу в соседнем доме на аннино, и многие к вам ходят, не зная вашего истинного лица. Мы вам деньги несём а вы нас за спиной материте, если вас просят букет собрать. Соберите красивые букеты на витрину и никто просить не станет, будет брать готовое. Вот воистину говорят:"рыжие -бестыжие" ни стыда, ни совести.
Большего чувства брезгливости чтоли давненько не ощущала,когда через какое-то время в ответ на свой отзыв,опубликованный ниже,получила чуть ли обвинения в коварной попытке снизить ваш рейтинг .очень нужен мне ваш рейтинг ,но позвольте,почему я дрлжна отмолчаться ,если мне было настолько неприятно?я очень рада ,что вы так"чутко и внимательно "относитесь к клиентам,и коллектив то у вас золотой и все прочее...да и ради бога,продолжайте в том же духе.
Мы живем в 21 векк,где везде практически есть камеры видеонаблидения,и если у меня возн кает вопрос к моим сотрудникам ,то я в первую очередь смотрю записи,а не пытаюсь обвинить кого в попытке занизить рейтинг .вы попробуйте ,очень рекомендую ,видеонаблюдение снимает множество лишних вопросов.зато теперь понятно,как вы это.рейтинг себе подняли,учитывая подход ваших сотрудников.разумеется вылоду все в наш домовой чат,соседи должны знать,куда мы носим свои денежки,думаю многие пересмотрят свои приоритеты в выборе салона цветов,учитывая насколько сейчас всего в изобилии.
Брали букет на день рожденье сестры, композиция была составлена не аккуратно и безвкусно, на следующий день всё завяло. А цена, у этого магазина, достаточно высокая. Разочарованы.
Спасибо девочкам за чувство прекрасного. Зашел сегодня за букетами на ДР дочери. Все в дичайшем восторге. Цветы подобрали по моим хотелкам. Выбор не как в ларьке у метро. Получилось волшебно. Прочитали лекцию по уходу, вручили пакетик, чтобы цветы стояли долго. В общем зашёл , как в гости к старому другу. Я ваш клиент!
Добрый день! Делал здесь заказ букета на свадьбу дочери, все как всегда в быстро и сумбурно) остался очень доволен сервисом! Быстро, четко, помогли, подсказали, выполнили! Спасибо огромное сотрудникам, позитивны, тактичны, доброжелательны! Заказ забрал курьер.
Цветы хорошие. Ценник выше среднего .Обслуживание отвратительное. Рабочий день по настроению сотрудника. Опоздала на 15 минут, хотя договаривались на 09.00. На замечание, начала огрызаться. То , что на сайте фотки, то собирают другие букеты.
Отличный салон. Невероятно свежие всегда цветы, приятные и приветливые девушки) Так и хочется возращаться снова) Клиентоориентированность - высший балл!
Пришел вечером, уже 4 раз, обычно не пишу комментариев плохих, но тут в этот прекрасный вечер, у девушки было «настроение не очень», поэтому, как я понял её, стоит испортить и клиентам. Может я плохо выглядел, не знаю, но на выражение «кажется цветы уставшие» от человека которые не сильно разбирается в них не стоит напрягаться
Уважаемые Екатерина и Аннушка! От всей души благодарю вас за ваши светлые и добрые сердца! За умение найти рациональное решение в сложной ситуации, за ваше умение и знания творчески собирать шикарные букеты и корзины цветов! Желаю вам процветания, пусть ваши дороги будут счастливыми и всех Благ в дом!
Пришол купить цветы для любимой. Светлана проконсультировала и сделала все как надо, огромное ей спасибо. Магазин хороший, цены тоже, рекомендую!!!))))
Очень хороший бутик 😍😍😍😍 прекрасный, добродушный персонал😍 который знает свою работу на 100000%
Так Держать, вы Супер!!!! Всем советую!!!! Приходите 😍😍😍😍😍😍😍
Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут в выборе. Цветы долго стоят, зимой дополнительно закрывают в бумагу бесплатно. В салоне приятно находиться, атмосфера добрая и позитивная. Всем рекомендую этот салон. Моя оценка 5
Уже не в первый раз приобретаю здесь цветы. Стильный, красивый магазин. Все очень нравится, всегда вежливая и внимательная девушка-флорист подскажет и поможет подобрать или составить букет на любой вкус. Рекомендую!
Всегда свежие цветы, вежливый персонал, красивые букеты!!!!! Спасибо, все супер😘 Всегда приятная атмосфера, букеты делают оч креативно-что на 1 сентября, что к 8 марта, что просто так.
Лучший из цветочных магазинов где мне доводилось, как покупать цветы, так и заказывать доставку. Всегда свежие цветы, долго стоят, нереальные букеты. Отдельное спасибо Флористу Наталье! Золотые руки! Таких букетов никогда не видел! Произведения искусства!
Свежие цветы, хороший выбор, приятное место. Но. Насколько отвратительный флорист - девушка высокая блондинка. Говорит так тихо, что приходится только догадываться, что она говорит. При сборке букета 29.05.22 сломала мне два цветка на альстромерии. Бант на собранном букете за 5200 сполз. Отвратительно. Больше не приду.