Люблю бк сам по себе, намного лучше мака по мясу и по вкусу, приятное послевкусие на весь день. В данном заведение довольно приятные сотрудники, смогут помочь в любой момент по любому вопросу, приветливая кассирша Виктория и быстро работает❤️
В ресторане г. Нижний Новгород на Московском вокзале на пл. Революции ( экспресс- окно)Пыталась оформить заказ в экспресс- окне. Сотрудники данного ресторана ко мне не соизволили подойти и принять заказ. Хотя все видели , что я стою в непогоду с двумя маленькими детьми, и я звонила не однократно в окно. Заказ пыталась совершить 07.12.21 с 13:20 до 13:35. Ужасное хамское обслуживание. Такого я ещё не видела, чтоб сотрудники видели покупателя, который собрался им сделать выручку просто его проигнорировали и не приняли заказ! Ужасно! Испортили настроение. Я считаю таких сотрудников не должно быть на работе. Они просто отбивают все желание идти в этот ресторан вновь.
Удобное расположение самого БК, а вот как расположены столы не очень понравилось. Еда вкусная, очень понравилась картошка фри, заказ сделали быстро. Приятная мелочь - это теплое помещение (попала к БК, когда шли морозы), пока перекусила, я согрелась.
Одна звезда за отношение к посетителям. 9 ноября дедушка с внучкой хотели купить чизбургер за 50₽, но столкнултсь с тем, что их не пустили к кассе, так как у дедушки не было QR кода, во первых кнопочный телефон и навряд ли пожилой человек будет владеть компьютером и сенсорным телефоном. Можно же было ребенку предложить подойти к кассе и купить эту булку, а не отказывать, тем более ребенок не маленький 9 лет, а дедушка подождал рядом на улице.
Стыдно должно быть за отношение к пожилым людям и детям. Вот где проявляютя и отыгрываются наши "законы"! Теперь без кода и булки не купишь!
После санкций качество еды и обслуживание упало, как взаимосвязано не очень понятно... То карточки не принимают, то акции неработающие, то бонусная программа не работает, то еда остывшая и собрана небрежно
Тут ребятам явно стоит прокачать клиентоориентированность .) Иногда путают содержимое заказа. Но оперативно исправляют. Удобное приложение. Ценник вменяемый. Есть над чем работать.
Размеры кафе не соответствуют количеству посетителей. И самая"прикольная" фишка- один менеджер и принимает заказы и работает на выдаче. Чего уж на доставку его ещё не определили?!
Обслуживают быстро, все вкусно, хотя я ем только мороженое и луковый кольца, но дети говорят вкусно и другое. Если надо быстро перекусить, можно здесь.
Бургеры вкуснее чем у конкурентов. Была бы пятёрка если бы не очень медленное обслуживание. Приходишь в фаст фуд быстро перекусить, а вместо этого стоишь в очереди 20-25 минут.
Огромные очереди, часто отключают два из четырех терминалов самообслуживания, на кассе не принимает заказы. Казалось бы, соседствующий макдак слился - самое время стричь купоны, но нет. Сервис катится под гору. Печаль.
1
А
Алла
7. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2024
Долгое ожидание заказа, хотя вроде и прсетителей не так много, заказы не большие....
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Федотов
8. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2023
Отличный бк. Обслуживание быстрое даже в праздничный день. Вежливый персонал. Центр города