İlk defa bir inceleme yazıyorum, hatta daha da olumsuz, ancak sürecin ne kadar sürdüğü nedeniyle zorunda kaldım.
31.12 Bu kurumdan Yeni Yıl masasını tamamlamak için sipariş verdik, bunun çalışanların beceriksizliği mi yoksa kuryenin mi olduğunu bilmiyoruz, çünkü mevcut durum hakkında kesin ve anlaşılır bir cevap almadık. Sipariş saat 20: 17'de yapıldı, uygulamada siparişin işe alındığı ve 20: 45 ile 20: 55 arasında geleceği yazıldı, her şey yolunda, oturuyoruz bekliyoruz. Sonuç olarak, restoranın kapanmasına bir buçuk saat, 10 dakika geçti, siparişimiz hala kabul edildi ve kimse onu pişirmeye başlamadı bile, ancak PARAYI KARTTAN yazdılar. Siparişlerini beklemeden yatağa gittiler. Sabah uyandığımızda mucizevi bir şekilde siparişimizin çoktan teslim edildiğini ve kronların tahakkuk ettiğini keşfettiler)))) Bu evet, bunun farkında olmadan siparişi aldığımız ortaya çıktı. Paranın iade edilmesi için yaklaşık 5 başvuru yapıldı, 3 destek çağrısı yapıldı, hepsi tek bir sesle "2 saat içinde parayı iade edeceğiz", "gün içinde para karta iade edilecek" diyorlar. Sonuç olarak, bugüne kadar parayı geri almadık ve duruma net bir çözüm bulamadık, tamam bu berbat bir 500 ruble olsaydı, ama çok para verildi ve bize hizmet verilmedi, Burger King'in dolandırıcılığa dönüştüğü ortaya çıktı mı?))))
Что сказать. Бургер кинг как по мне был и остаётся любимым местом для утоления голода. Всё очень вкусно но дороговато для фастфуда. И ещё малюсенький минус, когда приходил зимой была не сладкая кола. Но из за того что БК мне очень нравится оценку снижать не буду.
С каждым разом всё хуже и хуже! Отменяют заказ даже не спрашивая покупателя. У меня муж сделал заказ с доставкой - его взяли и отметили, я на следующий день делаю заказ, а его опять отменили! И совершенно никаких пояснений! Это вообще нормально?! Отвратительный сервис и отношение к покупателям!
Geçen gün eve teslim ile uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişi 40 dakika sonra getirdiler. Buna göre, tüm yiyecekler soğuk geldi. Altair alışveriş merkezinden 5 dakika evime gitmek için Bir kurye Bragino'nun her yerine emir teslim etti. Daha önce böyle bir sorun yoktu, bu yüzden 1 yıldız
Заказали доставку из купера, ждали 3 часа, чтобы в конце концов нам отменили заказ, один оператор пообещал доставить заказ и сказала, что курьер уже стоит и ждёт заказ, а второй оператор сказал, что и вовсе не смогут доставить, спасибо бургер кингу, что остались голодными и с плохим настроением на вечер
Добрый день, еду готовят долго в какой раз убеждаемся. Помимо этого на днях сходили в бургер кинг, с каким пор сотрудником можно ходить без шапок? Человека 3 точно было без одноразовых шапок/кепок… 🤬🤬🤬
Быстрое обслуживание, могут помочь в выборе. Часто ходим с семьёй сюда отдыхать.
Не нравится только что скапливается молодежь у бесплатной наливки газировки. Лучше бы платно выдавали бы заказ.
Раньше ничего плохого не могла сказать об этой точке общепита.
К сожалению , больше не хочу посещать данное место. На днях после работы было очень много дел и нужно было перекусить быстро, подумала бургер Кинг подходит под этот запрос -никогда раньше не подводил, заказы готовили как раз очень быстро. Но к сожалению , заказ в этот раз ждала довольно долго. Но это не сильный недостаток-всякое бывает.
Когда получила заказ и раскрыла бургер увидела прям черную котлету , которая своей экстра прожаркой вызвала недоверие, но я подумала , что такая сеть большая не станет травить…
Два последующих дня я повела со всеми неприятными симптомами отравления , как диарея , рвота и огромная температура
Надо сказать , что вирус в таком случае я скорее всего исключаю , это именно отравление , потому что мама , которая в этот день была со мной, ела цезарь из соседнего кафе избежала всех «прелестных»последствий , настигших меня(
Kasaya gittim, kız siparişi kabul etmeyi reddetti. Terminallerden siparişleri serbestçe kabul etmelerine rağmen. İğrenç hizmet. Burger King hakkındaki görüş dramatik bir şekilde değişti.
Хорошая точка БК. Всегда большой ажиотаж, поэтому приходится иногда долго ждать, но не смертельно. Всё вкусно, персонал добрый. Выбор напитков не такой большой, но есть. Есть классные акции
Добрый вечер. Даже при условии что в выходной день большое количество посетителей это не повод пренебрегать простым людским отношением. На кассе заказ принимать отказались ответив что касса не работает. Чека на подносе не было. Заказ лежал собранный без последней не собранной позиций более 5 минут.Далее попросили подождать ещё пару минут.Нервы и с моей стороны.Бургеры очень хорошие , а люди не очень)
Привычно вкусные бургеры на любой вкус, нравится разнообразная бонусная программа от корон до скидки через карту Мир, можно очень бюджетно покушать) Влад А4 рулит)))
Найдите себе персонал ! На кухне бегают 2 человека ! Понятное дело они не успевают ! Очереди огромные . Сначала ждала 20 минут , что бы приняли заказ , затем еще 20 минут что бы мне его отдали , при чем заказ состоял из двух пива . Владельцам вообще плевать на качество блюд и обслуживание . Администраторы ни как не решают конфликты с гостями . Вступают в перепалку и повышают голос .
Раньше было лучше, а сейчас понобрали молодёжи, 10 минут простояли с детьми у кассы, прежде чем у нас приняли заказ, при обслуживании разговаривала с подругами, не полностью записала наш заказ, вообщем хуже стало, если у тебя наличка, стоишь и ждешь
Yemeklerin ve promosyon kodlarının bir kısmı sürekli çalışmıyor. Ayrıca soğuk ve yanmış da verebilir. Bc'yi severim ama buraya hiç gitmek istemiyorum
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Елизавета Полыгалина
5. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2023
В целом данное кафе мне нравится, удобно что бонусы спасибо можно списать напитки без ограничений, выгодно. Заказ всегда делаем через приложение, удобно. И до последнего визита(8.10.23) претензий не было особых, но последний воппер меня разачаровал,в нём мне попалась, большая жёсткая кочерышка от салат айсберг. Ела на бегу, так как с двумя малышами, хорошо что ничего не сломала и не подавилась. Обратившись к сотрудникам кафе, ответ был такой: мы сами ничего не режем, нам такое привозят и всё, не извинились даже, а если бы там таракан был, тоже бы положили... Из чего делаю вывод, что сотрудникам безразлиснно на имидж кафе и свою работу в нём. Разочаровали.
Не отдали заказ ребенку. Он сделал его через терминал, который не выдает чеки. Номер забыл. Подошел за заказом и его не отдали. Сын был расстроен, он не ожидал такого хамского отношения. Товар не отдали, деньги не вернули. Возможно не первый такой случай, сотрудник сказал « еще один» и усмехнулся. Не рекомендую это заведение.
Еда очень хорошая, Если заказываешь много всего приносят буквально минут за пять, персонал очень добрый, с детьми Также можно ходить буквально раз в неделю. Там есть всё и бургеры, и напитки, и картошка Free, и картошка по-деревенски, очень хорошо что нет алкоголя. Всегда чисто и никогда не находила под своими ногами ни капли грязи
Вроде еда ничего, но доставка как из Москвы. Заказ был сделан в 18:14 написано что будет примерно через 45 минут. То есть в 19:00 и что? Заказ не был привезен. Он задерживается. Привезли его в 20 вечера. 2 часа ждали доставку. Все остывшее, курьер шел пешком. За такое время доставки я бы сама съездила в Альтаир.
Заведение получше чем вкусно и точка обслуживают быстрее готовят очень вкусно лично пробовал всем советую сходить но вечером заказов можно подождать от 20 минут
Кто собирается сюда ехать, берите с собой напитки, из напитков у них кофе и вода, касса как обычно не работает,
Доступно из меню только половина, половины бургеров и комбо нет в наличии и не доступно при заказе
Большой выбор, доставка, то что доктор прописал когда голоден и готовить ну никак не хочется. Акции и тд и тп в приложении очень много всего. Рекомендую!
Как всегда быстро, вкусно. Удобно гуляя по ТЦ заказать из приложения ко времени. Есть возможность копить бонусы и на них покупать продукцию.
1
Сергей Маланин
4. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
Kasanın arkasındaki kız memnun değil, bizi kasada beklediğimizi görünce, o gelmediğinde bile, ben de geldim ve ondan gelmesini istedim, sonuç olarak terminal çalışmıyor, nakit kabul etmiyor, Vlad A4 kutusunun reklamı rüzgarda var, ama müsait değil, çocuk gözyaşlarına boğuldu, gittikçe kötüleşiyor.
Доставка ужасная, 2 часа ждали, из заявленных 40 минут. Все холодное. И это не в первый раз. Тех поддержка не отвечает, то что написано в описании к заказу нет ничего общего с тем, что получаешь. Раньше было лучше, сейчас не хочу здесь заказывать.
Еду приготовили, но ожидание очень долгое, кухня работает медленно, на выдаче стоят 3 женщины болтают между собой, но чтобы 1 ушла на кухню чем-то помочь… Книга жалоб почти полная и по всей видимости не особо помогает
Ребят,сервис страдает
Доставка через приложения и службы доставки вечно лагает, можно это наладить, уже год такая ерунда, раз на раз не приходится, отвезли заказ на Победы, 6 . Почему меня это должно волновать, если заказ уже должен быть у меня. Клиентоориентированность никогда не сравнится с "кфс" и "вкусно и точка "
И заказ просто отменяется и возвращаются деньги, блин, ладно бы сразу отменили, а тут ждёшь, и звонит курьер, встречайте в центре
единственная точка в ярославле где можно позволить себе не совсем здоровую еду, несомнительного качества, без боязни за здоровье и жизнь, стоит брать бургер на максималках
Обычный бургер, где знакомая еда. Посещаем редко, но метко. Детям всё понравилось. Ждали не очень долго, если считать, что была пятница вечер, посетителей много. Персонал вежливый. Но первая порция картофеля была не горячая. Креветки сыроватые в ролле. Когда наплыв покупателей стал выше, картофель подали действиительно свежеприготовленный.