сегодня не доложили бургер и короны не начислили, верните деньги, которые сняли, пожалуйста
1
1
Kurumun yanıtını göster
Нина Заруцкая
10. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2024
Сделала заказ через приложение. За три часа до.. Пришла и по факту ещё ждала минут 30. Не то чтобы неприятно. Просто торопилась, поэтому заказ онлайн. В итоге опоздала. Поэтому больше туда не пойду
из плюсов только безлимитные напитки, бэргеры не очень, картошка странная, чеки не выдают, на кухне бегают как шумоголовые, школьники все столы занимают
Сделала заказ 14 марта на самовывоз через приложение. Снек микс: наггетсы и луковые кольца все пресные и сухие, картошка сухая и вся сверху была засыпана солью, как будто полсолонки высыпали, первый раз такое видела. Мороженое Сникерс и Твикс понравились, вкусные. Но то, как нам их отдали, было шикарно! При заказе в приложении нужно было указать, как я хочу получить свой заказ, на подносе или в пакете, я указала в пакете, что в принципе логично для самовывоза. В итоге девушка выдала мне снек микс в пакете, а два мороженых просто поставила на подложку и сунула в руки (я как это нести должна? на голове?), я попросила её дать мне пакет, она переспросила, потом сунула бегом мне пакет в руки "на отвали", мол кладите сами, и всё. И это при том, что клиентов было мало, а я ещё с другими пакетами из магазинов в руках. У вас и так нет нормальных пакетов с ручками, так ещё и в свои класть ничего не хотите. Это что так сложно, положить заказ в пакет и выдать клиенту?
Если честно, очень поразило такое обслуживание, больше сюда не приду. Буду брать только на доставку свой любимый шримп ролл)
Работники не вежливые, даже заказывать нечего не стала, сбежала от туда в ужасе!
Dmitry
5. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
Полнейшее издевательство над клиентами и курьерами. Со слов курьера ресторан начинает готовить только тогда, когда он приезжает к ним.
Вы там в себе? Курьер должен приехать, забрать готовый заказ и отвезти мне! Почему он и я должны ждать еще какое-то время?
Буду каждый раз писать плохой отзыв, когда я или кто-то из офисе заказывает у вас доставку.
Мне пробивают заказ, я протягиваю деньги (эта история из времён бумажных листочков с цифрами и картинками городов), она (улыбчивая круглолицая девушка) смотрит в мои глаза, я тону в её…мгновение растягивается в вечность и наши пальцы соприкасаются при передаче банкнот банка России.
Я резко разрываю контакт, она стыдливо опускает глаза, моё лицо искажает вспышка ярости, а мозг пронзён мыслью: её руки в масле: «неужели обманули и они такие же как Макдональдс? Неужели жарят на маслеееееее?» - вопит моя душа, стоя над погибшим для меня брендом Короля Бургеров…
А, нет, девчонка просто вспотела.
Ресторан обычный - всё как всегда, чисто, убрано, натянутая улыбка на лицах, немного дороговато, немного втюхивают комбо с ненужными товарами, но жарят на огне)
Отличное место: парковка просторная и удобная, готовят вкусно, цены приятные, меню разнообразное. Звезду снимаю за разбавленную колу в автомате. В Галерее кола вкуснее.
Обычный «ресторан» быстрого питания. Расположен на втором этаже Роял парка. Обслуживание быстрое, есть терминал дла самостоятельго формирования и оплаты заказа, бесплатные напитки.