09.09.2024 зашли с детьми в это заведение.Заказали большой заказ.Дети долго ждали.Потом подходит работник и спрашивает,наши ли это дети.Сказал,чтоб дети вели себя потише.На самом дели дети вели себя очень хорошо,потому что есть с чем сравнить.Мы скзали детям вести себя хорошо.Но потом такое чувство ,что работники хотели,чтоб мы побыстрей покинули это кафе.Хотели убирать,когда дети ещё не доели.Одним словом я не рекомендую,этот бургер кинг.Сразу видно кто работает,никакова уважения к посетителям.Не надо приезжать в Москву и относиться так к москвичам.Мы их сюда не звали.Наши студенты прекрасно справятся с этой работой.Письмо обязательно направлю в др .инстанции.Грязно.Туалет в ужасном состоянии.Куда СЭС смотрит.Осадок остался ужасный,за свои же деньги испорченное настроение.
Расположение столиков в этом заведении сети «Бургер Кинг» крайне неудобно. Внизу находятся узкие и некомфортные кресла, а по длинной лестнице нужно подняться на второй этаж, где такие же неудобные кресла.
Время ожидания по сравнению с другими заведениями этой сети можно оценить как среднее. Автомат с напитками вызывает ужас: вместо напитка, похожего на «Спрайт», идёт какая-то вода, а в сливном поддоне полный беспорядок - заплесневевшие остатки стаканов.
При попытке оплатить заказ наличными сотрудники долго разбирались, не назвали номер заказа, а после сказали, что оплата
вообще возможна только через терминал.
Персонал выглядит уставшим, ничего не понимает и не желает помогать.
Что касается еды, то она как в любом «Бургер Кинге», разве что положенное количество картошки не доложили.
Культовое, абсолютно неповторимое место. Международный терминал BurgerKinga. Еда качества хорошего. Внимание! Пиво (если вы совершеннолетний и не имеете противопоказаний). Персонал ок. Расположение хорошее.
Обслужили быстро и качественно, персонал вежливый и дружелюбный. Внутри было вполне чисто однако 1 минус, это лестницы, их много как на улице перед самим кафе, так и внутри, что делает его недоступным для инвалидов колясочников
Заходим 1 раз в неделю минимум. Всегда все было хорошо, прием заказа, сбор, выдача, обслуживание и качество продукта. НО!!! вчера, 21 мая мы снова пришли примерно в 19:30. Я была в шоке от увиденного!!! Менеджер Сауле собирала доставку, увидела, как я подошла, смотрела мне в глаза и даже НЕ ПОПРИВЕТСТВОВАЛА!!! После сбора доставки она просто ушла в офис и все, хотя при этом на кассе ожидали прием заказа еще гости. Она нас видела, и просто ушла. На первой линии было 2 сотрудника, оба НЕ БРИТЫЕ! в масках, не аккуратные. Далее на картошке тоже стоял сотрудник НЕ бритый, которыми голыми руками (без перчаток) фасовал картошку. Далее со второй линии в фартуке на первую линию вышел сотрудник так же с бородой в фартуке, постоял и ушел. Я в шоке от увиденного.(( Далее, когда мы сели есть Микс, я обнаружила крылья, которым как минимум часа 2, они просто засохли, фото приложу, НО я не стала идти и разбираться с требованием замены, так как не хотелось портить себе настроение и терять время.. Пива НЕ было, нигде информации нет. Как оказалось его уже 5 дней нет. Мы попросили стаканы, их НЕ дают.( Далее пока мы их ели, Сауле что-то кричала на весь первый этаж на сотрудников на своем языке. Гости в шоке от такого. Разворачивались и уходили. Если цель именно в этом БК добиться снижения выручки, негативных откликов гостей и уйти в убытки, то со сменой, которая работала вчера, вы добьетесь такого результата! Я сама работаю в сфере Фастфуда на руководящей позиции и понимаю, как должна работать любая смена! Очень жаль, что такое безобразие было допущено в вашем ПБО. Надеюсь такая ситуация была единичной и вы все исправите!
Один из тех бк, где всё делается быстро, горячо и вкусно. Даже в загруженные дни время ожидания не составит более 10 минут. Однако, с вводом новых пакетиков с приправами, иногда случаются подмены одного на другой. Поэтому 4*, в остальном всё замечательно
Очень хорошее место. Радует удобное расположение и отзывчивый персонал. А утром картошечка или наггетсы на свежем масле просто огонь. Из минусов - слишком рано закрывают второй этаж и порой на первом этаже в вечернее время практически нет мест из-за этого.
Плюсы- как всегда, что и во всех бургеркингах-меню. Исполнение на отвали, так же как и персонал, на первом уровне грязь и столы завалены, поднялись на второй уровень, присели и услышали храп (отдыхал обитатель Лумумбария). Ранее была оформлена доставка и за минуту до истечения срока её просто отменили. Вопрос к владельцам- у Вас нет желания сменить персонал в данном заведении?
Был в данном заведении не один раз там, 2 этажа, выход в ТЦ, очень удобно. 4 поставил из за запаха немного странного, хотя может я пришел в такое время. А так как и любой другой бургер кинг. Вполне адекватное место. Забежать и выпить, кофе с булочкой можно.
Неплохая БКашка, мест полно (два этажа), всегда чисто.
Обслуживание, за все время посещения, было на хорошем уровне.
Еда - ну тут БК, на любителя, кто что больше любит (мак, БК или кефас).
Время ожидания 5-10 минуток при большом потоке людей, а так обычно все быстренько.
Рекомендую!)
Хорошая забегаловка, часто тут перекусываю. Персонал работает максимально оперативно. Зал и столики всегда чистые, а два этажа позволяют всегда найти свободное место
Сложилось очень негативное впечатление. Напитки(в аппарате) разбавляю водой до такой степени, что льётся просто подкрашенная газированная простая вода. На замечание старшая ответила, что везде разбавляю и отправила на во вкусную точку. Ролл наполнен был на одну треть. Осталось плохое впечатление. Больше не придём.
Прошу руководство обратить внимание на KPI сотрудников. Заказы отлаются долго, с учетом того что тут нет очереди днем от слова совсем. В ресторане атмосфера грязи. Столы плохо убираются. Все какое то пошарпанное. Даже неприятно сидеть за столом. С детьми никогда бы сюда не пришел. На кухне одни мигранты.
Девушка менеджер ведет себя отвратительно. Отвечала очень дерзко, было не приятно что такое отношение к людям. При клиентах орала на персонал, не считаю что это профессионально. К сожалению имени не увидела. Были 17.08.2024 примерно в 19:00. Просьба обратить на это внимание и принять меры
Друзья, ставлю пятерку так как данное заведение работает ночью! Удобное место расположение. Можно на машине припарковаться. Есть конечно и минусы, но плюсов гораздо больше!
Все достаточно вкусно,но очень не понравилось отношение менеджера на мой вопрос,я общался с ней спокойно,просто уточнил вопрос,менеджер не спокойно и агрессивно начала отвечать,для меня такое отношение не корректно ведь с моей стороны не было ничего оскорбительного,прошу просто относиться к гостям добрее
ВРЕМЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ:быстрое.
ЧИСТОТА:валяется несколько чеков на полу но не заметно.
БУРГЕРЫ: нормальные .
ПЕРСОНАЛ:добрые общительные.
Правда меня там обокрали ,
украли наушники.
Очень плохое обслуживание!
Не видят заказы, я ждала 10 минут так и не получила свой заказ. Сделала заказ 10 минут назад, его не замечают не видят сотрудники!
Вежливый персонал, готовят быстро, нареканий никаких нет. А вот контингент иногда впечатляет: несколько раз сталкивалась с тем, что при заказе с терминала подходит человек и начинает попрошайничать, просить купить ему что-то. Явно нужна охрана, чтобы выпроваживать таких персонажей.
Удобно расположен . Два этажа . Всегда можно найти место чтобы сесть хотя место проходное и народу всегда очень много . Минус одна кабинка в туалете . На такое кафе это мало .
Мне не понравилось. Готовят очень посредственно. Мой ролл так запихали, что весь лаваш весь порвался. Пренебрежение к посетителям и расизм персонала. Больше сюда не ногой.
Тесновато. 2 этажа. 2 туалетные комнаты.
Относительно чисто и аккуратно.
Персонал бывает неожиданно вежлив - когда мне долго готовили картошку, извинились комплиментом из наггетсов:)
Для Бургер Кинга очень неплохо
В данный момент проходит акция 2 туборг по цене 1, о чем свидетельствует вывеска рекламы у центрального входа. Выдать подарок по акции девушка раздатчица отказалась, объясняя тем, что акция лишь после 21: 00 на самом же плакате данной информации нет. Считаю это обманом. 2. Бургеры не прогреты, холодные. 3. В туалет на втором этаже не попасть, очередь в две кабинки большие. 4. Хотел сесть на кресло у окна и чуть не упал - нет ножки. В общем настроение испорчено.
Сделала заказ, 450р, была очень голодная. Пока готовился поднялась в туалет с километроооооооооооооооооооовой очередью. Пока спустилась, забрала заказ, естественно он был холодный.
Отвратительный шримп-ролл, который невозможно есть, сухой лаваш и салат без заправки, холодная картошка ( Это при том что, это один из самых маржинальных продуктов, и должна подаваться с пылу с жару последней на поднос. Единственное кофе было нормальным, капучино с карамелью.
Спасибо за отвратную еду за немалые деньги! Больше ни ногой!
Прекрасный продавец или менеджер, не знаю кто он, но высокий мужчина Алексей безумно приятный и классный!!! Выполняет свою работу на 10 из 10 - прям лучик света!!!
Ресторан БП настолько нищий, что не может позволить себе выдавать клиентам большой пакет с собой при большом заказе??) Первый раз с таким встречаюсь, и только в БК. Во всех соседних ресторанах уже давно практикуют уточнить у клиента, положить заказ в большой пакет ДЛЯ УДОБСТВА. БЕСПЛАТНО. Неужели на Беляево не видно, что с собой эти маленькие пакеты неудобно нести. У них ведь даже ручек нет, за что ухватиться. Экономят на всём!
Поставила одну звезду только из-за вкусной картошки, несмотря на то, что она была холодной, потому что я ждала 14 минут заказ, состоящий из цезарь ролла, картошки и колы. Забыли положить стаканчик для колы пришлось самой просить, но это была не такая проблема. Было ооочень не приятно когда твой заказ под номером 58, а выдают заказы уже 78,80 и тд.
Не плохое место мне очень понравилось что места есть и народу не много,и самое что интересно вкус показался получше чем в других кингах,или я просто был голодный)))а так классно советую всем кто очень хочет покушать по быстрому
Прикольное расположение обстановки в нутри кафе, рестораном не назовёшь. Грязненько, но вкусненько. Обслуживание быстрое , заказ ждал не долго. Персонал улыбчивый .
Очень грязно! Антисанитария! Управляющая точкой Лара хамит, на вопрос почему такая грязь, ответила "Что вам не нравится?" Работает только один туалет, вонь мочи страшная, мыла нет. Короче гадюшник.Роспотребнадзору необходимо проверить качество предоставляемых услуг.
В этой точке плохое обслуживание, особенно внешних терминалов для заказа. Сегодня в очередной раз ждали детский бокс 30 минут, при средней загруженности внутри. Звонок у окна выдачи заказов не работает, стучать не помогло, персонал игнорировал. В итоге пришлось с коляской заходить внутрь через лестницы. В итоге про нас просто забыли.