Крылышки были очень подозрительные по вкусу, похоже все таки несвежие. Крылышки и креветки сделали обычные, а заказывал острые.
Обычно здесь вроде нормально, поэтому ставлю все же три, а не два.
Не берите мороженое рожок с ягодами! Ягодное варенье кладут в самый низ. Сначала ешь пустое мороженное , а потом давишь сладющим вареньем! Или берите чем запить. Очень сладко. Варенье должно быть сверху, а они кладут в самый низ))))
İğrenç çalışıyorlar, kanatlar yanmış, yaşlı, ceset gibi görünüyorlar, görünüşe göre beş kez ısıtıldılar, patatesler büyük taze pişmiş küçük bir porsiyon istediler ve tabii ki yatmışlar, evde böyle yiyeceğim, bu onlara son ziyaretimdi
К сожалению поменялся персонал и качество обслуживания снизилось.
Салфетки - одна на заказ (учитывая что заказ на 5 человек).
Постоянно забывают соусы или не те кладут... В общем огорчает...
Периодически можно столкнуться с очень большим временем ожидания. Два раза путали заказ: один раз лишний кофе пытались в заказе дать, в другой раз перепутали роллы и дали другие (в заказе и чеке одни, а дали совсем другие). Но как перекусить место пойдёт.
Всегда.любила фирму. но в последний раз была очень удивлена! Гамбургер был размером 10-15 см диаметром, за 134 руб! Они перешли на детское питание или это забота о нашем здоровье?!
Очень нравятся острые крылышки. Сегодня, сделав заказ, получили крылья без специй. Разница в цене конечно ерунда, но персоналу нужно быть повнимательнее.
Всё очень вкусно, но есть вопросы по доставке и как всё собирают, либо что-то не доложат или как сейчас столкнулась с тем что воду которая шла в комплекте, она разлилась и попала на некоторые продукты не критично но всё же не приятно . Прошу внимательней относитесь к заказам !
Такой отвратительной точки быстрого питания я ни где не встречала,всегда бургер Кинг был в приоритете в выборе, НО! Сегодня тоже пришли перекусить, заказали бургер, то что нам выдали отличалось от картинки на 100%! На жалобу администратор ответил,что на фото у них одно,а по факту другое! Называется клиентоориентированность! Больше в Посадский Бургер не ногой!
Нормальный рестик, как и всё фаст фуды. Часто не работает приложенте- но это не вина этого ресторана. Долго делали бургер, извинились пирожком. Мелочь, а приятно.
Достаточно быстрое обслуживание, вежливый и приятный персонал, ещё ни разу не сталкивалась с какими-либо неприятными моментами, в отличие от того же мака, например. Что касается самой компании, то прекрасная система лояльности, много отличных выгодных предложений, в т. ч. и персональных, исходя из моего вкуса и предпочтений. Однозначно рекомендую 👍
Очень долгая доставка , хотя передо мной было всего 2 заказа … вместо того чтобы работать , сборщик орет на младшего по званию сотрудника … на заднем фоне девушка кашляет или чихает , противно
Ужас!!!! Вы вообще следите за тем что готовите??? Мало того, что перепутали на какую коробку написать где убрали ингредиенты, так еще и не доложили допы, за которые была доп оплата!!!!! Вас не смущает, что у людей аллергия может быть??!!!! Головы включите, а руководству советую дать по шапке своим сотрудникам за подобную халатность!!!
Являюсь постоянной клиенткой этого заведения, не весь ассортимент впечатляет, но есть постоянные предпочтения, неплохой штримп ролл, луковые кольца, в восторге от молочного коктейля .
Заказали сырбургер за 99₽ дали бутерброд вообще без сыра с небольшим количество соуса. Удивило, что на претензию менеджер и продавец вместо того чтобы заменить молча, стали активно утверждать, что сыр это и есть капля соуса
Неизменно разнообразное меню, для удобства заказа есть терминалы. Расторопный персонал. Сам ресторанный дворик, где находится БК, имеет несколько обеденных зон.
Бургеры суховатые, картошка не свежая, а больше там и есть нечего, все как везде. С закрытием мака картошка стала свежее, покупают чаще. Но бургеры теперь собраны кое-как.
Всё топ, косячил несколько раз при заказе через приложение с подносом и пакетом , быстро всё переделают и выслушают если заказ ещё готовится, так как в приложение уже нельзя поменять с подноса в пакет и обратно если ты уже оплатил заказ
Были с мамой вчера в этом заведении. Мы люди по натуре не злобные, само кафе достаточно приличное, персонал вежливый. Но то, что кассир предлагает вместо трюфельного бургера (который почему-то вдруг исчез) попробовать начос чикен - это возмутительно!! Разве можно сравнить эти два бургера между собой?? Не жареный лук, толстые куски сухого куриного филе в панировке, огромное количество кетчупа.... Это невозможно есть!! Самый ужасный из всех бургеров Бургер Кинга. Верните обратно трюфельный бургер!!!!
Скотское, хамское обслуживание. Надо было две пепси купить. Подхожу к кассе, стоят два кассира без дела, третий на сборке заказов орет идите оформляйте заказ через терминал, мол много заказов. А там очередь к терминалу. А у меня сеанс в кино начался, всетаки уговорил мне продать два стакана. И это была самая долгая и хамская покупка в моей жизни. 19.02.2022 16:30.
Совсем Бургер кинг испортился: конечный продукт совершенно не соответствует заявленному в меню, стало не вкусное, в бургерах не хватает продуктов, сухие; кофе не вкусное, иногда холодное, где должно быть мороженое, его нет и т.д. Сахар стал трех граммовый и дают всего две штучки.
Ждать заказа приходится долго, хоть и мало желающих поесть.
Самый мерзкий и медленный ресторан из всех многих, в которых я была. Обслуживание - тихий ужас. Не дали сдачи, сказали либо оплачивай картой либо «уходите, вас здесь никто не держит». Отвратительное отношение к людям.
Осень хорошее место. Всегда вежливый персонал, быстро, качественно👍🎂
1
1
İ
İsimsiz yorum
26 Ağustos 2020
Просто отвратительное поведение персонала, который позорит имя всей сети Бургер Кинг.
По работе бываю в Сергиевом Посаде в Каритолии и временами питаюсь в Бургер Кинг. Последние 2 раза персонал проявляет себя крайне непрофессионально, некрасиво и не этично, ни в одном другом ресторане сети подобного отношения не встречал.
Оба моих негативных опыта общения с персоналом связано с бесплатным доливом газированной воды)))
1. Около месяца назад заказывал через приложение 6 за 199.99 и специально доплатил 40 рублей за большой стакан, т.к. прочитал что долив работает!! Просто отвернут к персоналу и теперь наливают они, а тебе всего лишь навсего нужно прийти, показать чек и тебе дольют , даже стакан не нужно хранить - так написано и на самом аппарате и ровно тоже самое я уточнил у сотрудника перед покупкой. Поскольку целый день я проводил в данном ТЦ по работе через часа 4 поднялся в тот самый ресторан и попросил налить воды, показав чек. На что эта же менеджер, что общалась со мной ранее ттветила что нужно приходить строго в течении 2-ух часов! Только в этот период работает бесплатный долив! На мой вопрос а почему она про это мне не сказала ранее при нашем с ней первом общении, ведь именно из-за долива я и доплатил за стакан побольше, она ответила что ничего не знает , долив только в течении 2-ух часов. все. Ну ок, из-за воды, себестоимостью в пару рублей, я бы на её месте, как человек, который тоже работает в продажах, конфликтовать с клиентом не стал, но она твердо стояла на своем не желая урегулировать данную ситуацию в мою пользу. Ничего страшного, трепать себе нервы из-за стаканчика воды точно желания нет, спустился в Ленту, купил бутылку Колы и пошел дальше работать, в голове держа слабый сервис местных сотрудников Бургер Кинга. Ну ничего проехали.
2. И вот случай номер два! Сегодня также волею судеб посетил по работе Сергиев Посвд и ТЦ Капитолий. На обед пошел в тот же Бургер Кинг. Заказал картошку и воду в 12:45 и уже помня о том что долив здесь работает только в течении двух часов в 14:40 выдвинулся к этому "ресторану" для своей порции воды. В 14:41 стоял у кассы. Девушка заметив меня, сказала мне "одну минуточку" и обслуживала стоявших там клиентов. Через пару минут освободилась и я ей сказал что хочу долив, а именно холодный чай Липтон, на что она, посмотрев на время у себя на часах, отвечает: "А вы как раз-таки не успели". На что я показываю ей электронный чек на моем смартфоне, с которого и был сделан заказ и в котором зафиксировано время заказа 12:45, и показываю ей мой смартфон на котором сейчас время 14:43, плюс напоминаю, что подошел я две минуты назад и вы меня попросили подождать. На что она отвечает, что они смотрят по свои часам!😁🤦♂️ Я естественно негодую исходя из вышеописанных фактов, на что она с барского плеча говорит что Ладно так уж и быть соизволит и угостит меня казённой для нее и копеечной для Бургер Кинг водичкой. Ну тут уж, извените, пейте её сами. Говорю, что в её благородном порыве всё-таки угостить меня водичкой, по факту оплаченной мной, я ей отказываю и пить эту воду не буду. Также заявляю, что уже второй раз сталкиваюсь в их ресторане с непрофессионализмом и откровенным позором! Такие некомпетентные сотрудники позорят всю сеть БК. Я ходить в этот "ресторан" явно больше не буду. Понимаю, конечно что без моих 500 рублей БК в Сергиевом Посаде не загнется но все же))) Думаю случай не единичный и это точно должно быть звоночком для их руководства! Принимать меры или не принимать, решайте сами - работать и вариться в таком непрофессиональном коллективе только вам. Но на мой сугубо личный взгляд, так позориться при других клиентах из-за копеечной водички это просто непозволительно для серьезной компании, еще и в режиме жесткой конкуренции, еще и в 2020 году - т.е. времени когда каждая компания тратит миллионы денег и часов на обучения персонала корпоративной этики и прочим моментам, дабы добиться расположения и внимания каждого клиента. Так вот в Сергиевом Посаде с этой задачей не справились. - 1. Спасибо.
Закал с собой комбо с воппером + наггетсы и мороженое. Спустя 25 минут забрал заказ и только на половине пути обнаружил что мне забыли положить напиток. Очень медленное и некачественное обслуживание.