Заказ через Купер вечером буднего дня. Отметилось, что заказ приготовлен, но потом еще час ничего не происходило, в итоге отменили заказ после часа с лишнем ожидания по причине "форс мажора" в ресторане. Причем по карте было видно, что курьер несколько раз возвращался в ресторан, но заказ так и не отправили. По звонку в поддержку купера, оператор сообщил, что отмена произошла со стороны ресторана.
Если у вас в ресторане какой-то форс-мажор, то могли бы и раньше отменить заказ, а если просто что-то случилось с готовым заказом, то могли бы и сделать новый. А так, просто какой-то абсурд.
Были тут второй раз, в первый раз все было хорошо, но сегодня бургеры и картошка были холодными, перепутали бургер, вместо обычного отдали острый +звезда только из за менеджера, менеджер Вика подошла и оперативно решила проблему,
Мы часто берем с собой бургеры и кофе, в принципе, всё быстро и хорошо. Обслуживание комфортное и вежливое, пару раз перекусывали в зале, небольшой зал, убирают неплохо, учитывая проходимость людей к метро. Для Бургера вполне себе.
Если вы заказываете какой-нибудь бургер или картошку, то ваш заказ приготовят быстро.
Днём второго января перед кино заказал колу, чай и пирожок с вишней. Кипяток для чая налили быстро, а вот пирожок готовился так долго, что мимо прошло несколько обычных заказов. Сотрудники друг друга торопили, но в итоге мне пришлось возвращаться к стойке за сахаром, а потом ещё раз - за трубочкой для колы.
Это все не критично, но, например, у конкурентов за слишком долгое ожидание гостям дарят купоны на бесплатную картошку или какую-то другую недорогую мелочь. Здесь же у сотрудников лицо кирпичом. Они лишь были рады избавиться от неудобного заказа.
Кол не ставлю, потому что обычно вкусная картошка фри.
Сотрудник, собирая мой заказ тихонько оторвал от пирожка наклейку с таймерами) я все видела, не получилось сделать это скрытно )
По вкусу и виду пирожка было понятно, что он "не первой свежести".
Так же в заказе был соус, которого не было на прилавке, поэтому его принес менеджер, который с кухни швырнул его на прилавок
Он мог принести его и нормально положить на стол, на поднос- не важно, недовольное лицо просто швырнуло мой соус на прилавок
Еда была горячая и достаточно вкусная, на этом и спасибо
Прекрасное место! Нагрузка, конечно, большая, но даже с учётом этого сделали довольно быстро всё
А ещё здесь лучшее мороженное по вкусу из всех бургер Кингов, всем советую!
Сто лет не ела фаст-фуд. Захотелось, купила в этом бургер кинге ролл вопер, картофель фри и кофе. Ролл холодный!! ну комнатной температуры максимум. Котлета жевательно-сухая. Ну совсем непохоже на только что приготовленную. Господа, зачем так делать? Народу нет, очередей нет, спешки нет. Откуда вы эти котлеты достаете??
Хорошее заведение. Меню ничем не отличается от остальных ресторанов сети. Благодаря расположению ресторана в ТЦ "Невский" можно взять еду с собой в пакете и пойти есть в парк, который расположен в 50 метрах от ТЦ "Невский". Обслуживание хорошее. Все сотрудники работают и не халтурят. Цены вроде как средние, как и во всех остальных ресторанах сети.
Филиал сети в формате одного из многих прилавков на фудкорте (в Ресторанном дворике - как его назвали в ТРЦ Невский). В сущности всё здесь должно быть таким же, как и в других местах. Но я выделю вот что:
1. Не работает монитор электронной очереди. Он включен, но номера заказов не отображает. По словам персонала - это нормально, готовность заказа выкрикивается в обеденный зал голосом.
2. Очень долго готовят Заказ (Y-10, 15:49 03.02.2022 ). Время ожидания было более 10 минут, хотя у прилавка заказов ожидали всего 2 человека.
3. После такого длительного ожидания Воппер был холодный и сделан как попало! Будто его наспех скидали сразу, а более 10 минут мы ожидали пока он окончательно остынет. Да как же так? Это же премиум-бургер!
4. Мороженое было испорчено - не мягкое, полностью перемешано со льдом, будто разбавлено. Жесть. С таким плохим мороженым за весь свой немалый опыт в БургерКинг и Маке не сталкивался никогда!
Так быть не должно. Плохой филиал.
Вкусная еда. Заказы ждать в зависимости от наполнения и количества людей. Вкусные бургеры,любимый чикен тартар.Хороший персонал,но иногда даже посетителям приходится что то объяснять кассиру если он новенький. Удобно что напитки безлимит. Чисто,всегда все убирают . Вкусное все в меню. С детьми удобно
Отличный фудкорт, постоянно там обедаю, персонал вежливый, атмосфера хорошая, большое разнообразие напитков. Блюда питательные, всё достаточно вкусно. Фудкорт пользуется популярностью.
Точка находится на территории фудкорта ТЦ Невский. Персонал вежливый, атмосфера приятная. Время ожидания по-разному, для меня относительно быстро так как заказываю из приложения заранее, пока иду на фудкорт). Еда стандартная как и во всех БК, меню как в приложении.
Заказал здесь бургер, одно разочарование, а не бургер, бекон на столько незаметный что я его даже не почувствовал, салат практически отсутствовал, вообще сложилось ощущение что я ем не бургер а булку с котлетой. Больше сюда ни ногой. Раньше брал и скорей всего продолжу брать на Дальневосточном, там такого никогда не встречал
Делал заказал в тк Невский на дыбенко .
Будьте внимательны покупая на кассе, обманывают на бонусы, скорее всего просто забирают их себе т.е вводят на кассе свой мобильный номер вместо вашего, рекомендую заказывать всем только через приложение бургер кинг , доверия к работникам Бургер Кинга нет!
В целом о еде... самый худший из огромных сетевых фаст фудов , качество продукции ниже плинтуса. Котлеты аля «какое то мясо, рога, копыто и прочее остатки от животного , короче низшего качества полуфабрикат. Булки и соуса тоже средние . Пробовал все бургеры от дешевых до дорогих , очень плохо бургер кинг.. ещё за такие цены)))
Разливная пепси-кола, самое лучшее что есть у данной сети.
Обычный бк в сети, готовят криво ингредиенты будут накиданы неаккуратно. За это - звезда есть исключительные БК где все бургеры аккуратненько готовят. Из плюсов здесь вкусная картошка.
Все же уход Макдака сильно повлиял. Надо биться за место под солнцем, но только в Бургер Кинг не поняли.
- не положили картошку
- перепутали соус
- кончилась Пепси
+ Вопер был реально восхитительный
Каждый раз одно и то же. Перед фильмом всегда заглядываем сюда, заказ делаем ещё из парка Есенина, приходим и постоянно ждём его. Никогда ещё не сделали быстро. Работают еле еле, как специально.