Burger King
206 yorum
17 Aralık 2024
Burger king, bu ağ markasının en iyi performanslarından birinde!
Servis personeli aferin!
Görünüşe göre deniyorlar!
Umarım bunun için teşvik edilirler / ödüllendirilirler!)
Aksi takdirde er ya da geç hizmet kalitesi ve iyi huylu yüzler / gülümsemeler de kaybolacak ve ziyaretçinin ünlü marka ve ürünlere ek olarak neye ihtiyacı olduğu doğru hizmettir!
Öyleyse daha fazla hizmet için ne var
Orijinalini göster · Русский
1 Ocak
Filmin sinemada başlamasından 30 dakika önce bu kafeye girdik. İki sipariş verdik. 25 dakika bekledikten sonra siparişimizin nerede olduğunu öğrenmeye gidelim. Bize onu toplamaya başladılar ve sonunda iki kapuçino ve iki yumruğu şişelerden limonata ile değiştireceklerini söylediler. Bundan memnun olmadığımızı söyledim, siparişleri iade edin. Ayrıldık, 5 dakika sonra geri ödeme yapmadık, kafeye döndüm ve yöneticiyi aramamı istedim ama o hiç dışarı çıkmadı. Filmden iki saat sonra geri döneceğime söz verdim, bu süre zarfında paranın geri ödeneceğini umuyordum. İki saat sonra uygulamada siparişlerin alındığına dair bir işaret belirdi. Kasaya döndüm, bana zamanları olmadığını söylediler, bekleyin. Yardım hattını arayacağımı söyledikten sonra bu durumu çözmeye çalıştılar, içecekleri milkshake ile değiştirmeyi teklif ettiler. 20 dakika daha bekledikten sonra siparişlerini aldılar. Tatilde üç çalışanın kafenin normal çalışmasını organize edemeyeceğini anlıyorum (onlar için üzülüyorlar, orada koşuyorlar) soru şu: müdüre, tatillerde nasıl sadece üç çalışanı işe koyabiliriz?
Orijinalini göster · Русский
1
15 Temmuz 2024
Я искренне разочарованна, так как много лет очень любила только бургер кинг, но именно в данном тц уровень точки оставляет очень большую тень на всей репутации бургера, поясню почему. Случаев несколько: 1. В гамбургер положили котлету с нагаром от гриля очень маленькими кружочками огурца, прям весьма такой скупой бургер, 2. Сделала большой заказ среди которого был кофе капучино 0,3 в стакан налили 100мл, нагетсы милипездрические. Пожалуй в данный бургер мы всей семьей больше ходить не будем. Что самое любопытное, бургер Кинг ближе к москве в 100 раз лучше, чем данный.
1
22 Aralık 2024
Bugün işten sonra bir meslektaşımla alışveriş merkezindeki kursa gittik ve Burger King'e sipariş vermeye karar verdik ama ne yazık ki başarısız oldular. Bu kurumun çalışanları son derece kaba davranıyorlar, tam iş yükü nedeniyle bizi terminale göndererek siparişi kabul etmeyi reddettiler. İkimiz birlikte durup birbirleriyle tatlı bir şekilde konuşmalarına rağmen. Bize herhangi bir burgeri tavsiye etme isteğimize, tüm burgerlerinin lezzetli olduğunu söylediler. Herkesin saçları beyzbol şapkalarının altından asılıyor ki bu genellikle kabul edilemez. Ve biz tuzlu yemeden, dost canlısı çalışanların sonbaharda bize hizmet ettiği Rostiks'e gitmek zorunda kaldık. Elbette bu kuruma bir daha gelmeyeceğiz. Görünüşe göre onların evlerine davetsiz misafir olarak geldik.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Aralık 2024
Bugün Stupino alışveriş merkezinde bulunan Burger King'de bir şeyler atıştırmak için uğradım. Müdür yardımcısı Martha Tkachev'in masasının arkasındaydı (bu tür verileri siyah markalı giysili bir kız kendisi hakkında verdi). Siparişi kabul etme talebi üzerine hizmet vermeyi reddettim. Kategorik ve kaba bir şekilde cevap verdim, siparişi kabul etmeyeceğim, gidin terminalden sipariş verin. Terminalin bana cevap vermeyeceği menüler, kombinasyonlar vb. Hakkında sorularım vardı. Tkacheva M.'ye hitap ederken tüm sorularım göz ardı edildi. Kız arkasını döndü ve cihazların yakınında bir şeyler yapıyordu. Bu kurumda, muhtemelen alıcının ürünle ilgili tüm kapsamlı bilgileri alma hakkına sahip olduğunun farkında değildir. Burger King'e sık sık misafir değilim, menüyü bilmiyorum ve bilgileri çalışanla açıklığa kavuşturmak istiyorum, ancak bu kurumda misafirler hoş karşılanmıyor ve yardım etmek istemiyorlar. İlk defa müşteriye karşı bu kadar umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum. Bence bu noktanın yönetimi düşünmeli, müşteri odaklı olmayan çalışanları yerinde mi çalışıyor? Oraya bir daha gitmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
2
4 Eylül 2024
Прекрасное великолепное место не только где можно перекусить, покушать, но и просто отдохнуть, как одному человеку, привести мысли в порядок, так и компанией! Рекомендую!
1 Aralık 2024
Sevgili Hub Meslektaşları!Burger King'in teslimatı ve kalitesinden çok hayal kırıklığına uğradım! Bugün hafta sonu ailem için yemek sipariş ettim - getirdiler, tekrar getirmediler, teslimat ofisine iki saat aradım - her şey soğuğa iade edildi, dudağımdan özür diledi, bir sipariş iki kez getirildiğinde mümkün değil, tacı manevi zarar için vereceklerine söz verdiler ve tacı vermiyorlar, sadece vaatler, iştah bozuldu...Tavsiye etmiyorum, iğrenç bir şekilde tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
5 Aralık 2024
Her şeyi seviyorum, bc'deki en iyi çalışanlar özellikle Danya Ivannikov ve yönetici marina. Çok tavsiye ederim. Kurs Stupino alışveriş Merkezi ve Gorki Stupino Caddesi
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül 2024
Ребенку все равно в каком городе лишь бы в БК. Быстрое обслуживание. Молодцы.
4 Ağustos 2024
Персонал вежливый , еда стандартная. Заезжать можно
31 Mart 2024
Добрый день,сделали заказ непосредственно в кафе собрали заказ по стечению обстоятельств не проверили,дома обнаружили что не хватает одного бургера.Как вы вообще собираете заказы и работаете.
2
1
18 Aralık 2024
Her zamanki gibi yorum yapmadan lezzetli ve lezzetli!
Orijinalini göster · Русский
18 Haziran 2023
Списали дважды деньги за один и тот же заказ.
Заказ через терминал подтвердил оплату и жёстко завис. Повторюсь, деньги списались с карты и подтверждение сбер есть. Терминал завис и попросил оплату снова показав свойства заказа. Менеджер предложил ещё раз совершить и оплатить заказ в другом терминале либо на кассе, и сказал что деньги автоматически вернутся. Сделали заказ у работника на кассе. Списали и сбер бонусы и деньги и ничего не вернули от прошлой оплаты (оплаты фантомного заказа который завис). Верните пожалуйста деньги. Заказ хороший такой был. Дозвониться до организации нереально.
5
1
29 Haziran 2024
Я очень люблю гамбургер но вкусы меняются и я люблю Вопер и ещё чтобы можно было оплачивать Яндекс пэй
2
30 Mayıs 2022
Хорошее место, вкусно готовят, есть хорошие места посидеть, комфортная атмосфера, есть оплата спасибо от сбербанка,приемлемые цены, хороший коллектив сотрудников, часто бываем, спасибо!
4
11 Temmuz 2023
Добрый день. Все чисто, аккуратно. Забыли положить нашелся, но тут же позвонили, извинились и все отдали. И даже в подарок положили пирожок и мороженое. Спасибо
1
10 Aralık 2024
Bu sefer histerik yönetici paneline rastladı, güldüler ve ayrıldılar)))
Orijinalini göster · Русский
1
18 Mayıs 2023
Персонал, видимо, набран из подворотни. Касса не работает, терминалы при этом не отрегулированы. То, что представилось директором ресторана Николаем, разговаривать не умеет в принципе. Фамилию оно сказать не захотело. Если так общаются со взрослыми людьми, то детей пускать в это место не стоит.
Заведение открыто уже месяц (на Горького), неужели за это время нельзя настроить оборудование?
2
5
22 Kasım 2024
Paveletsky tren istasyonunda kasiyer hesaplıyor, parayı vermiyor.
Orijinalini göster · Русский
2 Şubat 2023
Доброго времени суток! Я в шоке данной компанией , мой сын проработал примерно лет 5 в БК(бургер Кинг) . Хороший -молодой коллектив . В сентябре 2022 года мой сын был мобилизован (21 год) , данная компания вообще никак не среагировали ….. Я была поражена , когда другие компании предлагали помощь , помогали семьям , БК вообще забыли про своего сотрудника ….всего вам светлого и доброго БК.
1
10
14 Temmuz 2024
Заказ выдали меньше, чем через минуту, очень быстрые ребята работают, молодцы 👍👍👍
3
7 Nisan 2023
Хорошее впечатление сложилось о данном бургер кинг. Персонал приветливый и вежливый. Обслуживают быстро и качественно, а главное вкусно! Обязательно зайду еще и всем советую.
3
9 Kasım 2024
Вкусно, быстро, чисто
23 Temmuz 2023
Еда вкусная, но заказ ждать ооооочень долго. Персонал не обращает внимание на посетителей, напитки почти вода. И ещё сделайте терминалы для низких людей, я не достаю :(
3
14 Haziran 2022
Не смотря на то что наш заказ был первым, пришлось ожидать около 10-15 мин. при этом ни один ингредиент не был горячим, чтобы свидетельствовало о том что именно его приготовления мы ожидали. А булки были вообще еле тёплые.
Заказ был оформлен для выдачи «на подносе», при этом нам не дали ни салфеток, ни стаканчиков, ни трубочек, кола была теплая. После вопроса «а почему?..» колу поменяли на холодную и с неохотой дали стаканчик со льдом… на троих!!! Пришлось дополнительно упрашивать ещё на два. Салфеток на троих в итоге после вопроса «где они?» дали 4шт. К 8 вечера персонал был такой внешне замученный как будто работали 5 день подряд.
Из положительного могу отметить лишь наличие большого количества свободных мест за столиками и их чистоту
3
3
2 Eylül 2024
Военным отказались помочь ускорить заказ
2
20 Kasım 2023
Ставлю тройку по причине того, что приходим какой раз и одна и та же девушка с не покрытой головой волосы пускай в косе но торчат вовсе стороны
4
1
26 Ocak 2024
Единственное место где трачу бонусы Спасибо от Сбера так что спасибо бургеры за эту возможность
3
7 Ağustos 2024
Молочный коктейль отвратительный
1
2
17 Mart 2022
Раньше было лучше. Уже много раз, когда были в Ступино проездом, заезжали в быстропит данного типа. Раньше и газировка не была так сильно намешана с водой, бургеры были не такими чёрствыми, пирожки с вишней были вкусными. Сейчас всё иначе. Заехали взять по паре комбо. В итоге получили напитки (брали 2 7UP), были разбавлены водой 1:10, вкус был такой, будто воду пьёшь с лимоном и ложкой сахара. Гамбургер был чёрствым, булки будто пролежали пару суток. Сырные медальоны, это вообще что-то с чем-то, они жёсткие и не вкусные.
Всё одной фразой: "Раньше было лучше". Не советую заказывать что-то в этом быстропите
5
3
4 Eylül 2023
Не докладывают ингредиенты и в булки и в ролл. Не рекомендую!!! На жалобы отвечают просто извините. Извините легче всего а кто вернёт деньги за такое НЕ качество?!
1
3 Ağustos 2022
Сначало есть напитки, потом нет напитков, при формировании заказа через приложение если ты выберешь напиток которого у них нет, но в приложении есть, придется заного весь заказ оформлять, гении вы просто.
Еще то можно доливать самому, то нельзя, вы чего там вообше делаете, руководство гениев)
Хотя бы с процессом готовки и отображением это в приложение проблем нет, за это можно 1 звездочку додать, а так ноль)
4
2
30 Kasım 2022
Очень вкусно. Раньше, когда был макдак, в нем цены были ниже. Сейчас цены сравнялись. Но вкус бургер кинга остался на высоте!
3
4 Mayıs 2024
Все как всегда быстро и вкусно.
11 Haziran 2023
Все позиции в заказе были горячие и отличные по вкусу!)
Работники вежливые, заказ отдали быстро
2
17 Eylül 2023
Общается очень не уважительно. Отвечает дерзко, оплата на кассе не работает. Всех отправляет на терминал заказы и оплата
3
26 Temmuz 2022
Странная работа персонала, на вопрос почему все четыре порции мороженого получились разными, причём весьма существенно предложили взвесить все вместе обещая, что среднее значение будет соответствовать установленной порции. Посмотреть реакцию детей на их заявление отказались. Ввиду отсутствия времени вступать в спор не стал, но оценка соответствующая.
4
2
30 Kasım 2022
Отвратительное обслуживание, долго, персонал не принимает заказы через кассу, такое впечатление, что их там бьют, еда стала не вкусной, работают без перчаток. Больше туда не поеду. Не рекомендую
4
2
15 Nisan 2024
Попался волос, написала в поддержку, мне никто не ответил .
3
11 Temmuz 2023
Хотел купить воды за наличные .на просьбу продать щас я занята . Все организованно на безналичную оплату. Вообщем ушел без воды
4
3 Ocak 2022
Может раньше и было хорошо,но сейчас ?!! Дело в том, что я два раза брала кофе капучино, и меня несёт от него. А третий раз был 1 января 2022 года. Кушали всей семьёй, только напитки разные были. И снова взяла капучино, от которого у меня такое отравления случилось. Рвота и прочее. Целый день в лежку , думала скорую придется вызывать. Хорошо дома были все лекарства, которые помогли. Я бы и не подумала на капучино,но это третий раз. Вы аппарат промываите вообще???
4
6
1 Ağustos 2022
Отвратительно и мерзко! Так называемый менеджер данного заведения мало того что находится без шапочки (при этом, как видите, он не лысый), ещё и стоит ковыряет в носу и потом этими же руками, не помыв, берёт еду!!! Половина сотрудников тоже без шапочек. Заказ ждали мин 20, всё ледяное, вместо мороженого молочный коктейль (растаяло) и "мёртвая" картошка!
5
2
30 Mart 2023
Обман чистой воды, пишут при заказе от тысячи с копейками доставка бесплатно, только цены сразу меняются на 100-200₽ когда на дом заказываешь.
3
1
10 Aralık 2021
Поразительные вещи, все рестораны сети бургер кинг замечательно готовят блюда своей кухни, все как и во всех ресторанах сити находящихся на фудкортах.
3
1
10 Nisan 2023
Очень вкусно и достаточно быстро, большой ассортимент
3
29 Ocak 2023
Был 29.01.2023. Проблема заключался в пробитии пакета с ручками. Сотрудник Андрей попросил сотрудника Алену пробить пакет , та сначала нахамила ему, потом выясняла пойдет она или нет. Потом все же решила , пробила нахамила мне швырнула пакет и отошла смотреть как другие утопают в тоннах заказов. Считаю что Алену нужно либо обучить стандартам обслуживания, либо распрощаться. Сервис конечно печаль беда.
2
9 Kasım 2022
Хороший бургеркинг, нравится иногда посидеть поговорить с друзьями и перекусить.
3
1
13 Haziran 2021
Быстро, доступно. Были единожды но не разочаровались, хотя у сборки молодёжь... Забыли положить морожено, но потом спокойно без дебатов положили. Все с хорошим чувством юмора, приветливые и воспитанные, а это в сфере работы с людьми очень важно.
4
1
26 Ekim 2024
Ждать 10 минут при пустой кассе, не принимали заказ. Это свинство.
1
18 Kasım 2022
Бургер Кинг на проспекте победы-фудкорт, как и все Фаст фуды на любителя. Цены далеко не лояльные.
3
2